年終個人工作總結(jié)范文

| 懷健21863

年終個人工作總結(jié)1

時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:

一、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,2021年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

2022年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作僅有進(jìn)取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實(shí)績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(2)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有_臺計(jì)算機(jī);_臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)_臺;傳真機(jī)_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障,進(jìn)取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后進(jìn)取關(guān)心,把工作思路變被動為主動,進(jìn)取主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

年終個人工作總結(jié)2

光陰在指間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又結(jié)束了!為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)年的工作作如下總結(jié):

一、思想工作方面

一年來,我經(jīng)常收看新聞聯(lián)播,關(guān)心國家大事,不斷提高自己,充實(shí)自己,嚴(yán)格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,熱愛學(xué)生,熱愛工作,敬業(yè)愛崗,努力將自己鍛煉成新時代的合格教師。

平日里我重視理論于實(shí)踐相結(jié)合,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評,注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。作為學(xué)習(xí)小組的一員,我認(rèn)識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的老師學(xué)習(xí)、請教。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事,讓自己也在做的過程中得到了鍛煉,增長了知識,提高了自身的工作能力。

二、教育工作方面

本學(xué)年,我擔(dān)任__班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向師傅及其他有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。

面對班里的后進(jìn)生,我經(jīng)常利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,及時地查漏補(bǔ)缺。根據(jù)減負(fù)的要求,會適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。

當(dāng)然教育學(xué)生不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。本學(xué)年,我還擔(dān)任了__班的副班主任,積極有效地協(xié)助班主任工作。不僅如此,我還參加了學(xué)校??木庉嫻ぷ?,與大家一起分享教育的成功與喜悅!

三、個人學(xué)習(xí)

工作之余,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在假期我積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號,并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也積極撰寫教育教學(xué)案例,及時反思自己的教育行為。

四、努力方向

1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。

3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

年終個人工作總結(jié)3

自進(jìn)入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,透過理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下:

一、思想上嚴(yán)于律己。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí),個性是參加了__培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù),確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保_%在承諾時限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。

回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步,但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識,注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作潛力,力爭更好的為人民服務(wù)。

年終個人工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間一年已過,回望精彩的20__年,有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我努力提高自身素質(zhì),保證工作質(zhì)量,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為服務(wù)廣大師生作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新舊交替之際,我靜下心對自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便使自己在業(yè)務(wù)上再進(jìn)一步,更好地履行崗位職責(zé)。

一、學(xué)習(xí)理論知識,努力提高業(yè)務(wù)水平

我于20__年_月進(jìn)入_學(xué)院財務(wù)處,在大家的關(guān)心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進(jìn)入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,熟悉掌握財務(wù)制度,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,為日后更好地完成工作任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)使用充卡機(jī)、月底對賬務(wù)進(jìn)行結(jié)算處理。2.學(xué)習(xí)填寫各類單據(jù),正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。

二、理論結(jié)合實(shí)踐,著重積累工作經(jīng)驗(yàn)

自工作以來,本人主要負(fù)責(zé)食堂和收繳電費(fèi)的相關(guān)財務(wù)工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理業(yè)務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù),每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報表和結(jié)算報表,核對前一天的賬目,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證賬務(wù)不出差錯。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報告,以便掌握食堂的經(jīng)營情況。

三、提升綜合素質(zhì),不斷完善職業(yè)技能

在工作之余,我利用休息時間不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理論知識方面充實(shí)自己,為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代會計(jì)工作的發(fā)展趨勢,我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了會計(jì)電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力,使自身的知識和業(yè)務(wù)水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預(yù)備。

四.深刻自我檢查,正確認(rèn)識積極改進(jìn)

充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學(xué)生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細(xì)心,謹(jǐn)慎。

回首20__,展望20__,我要在新的一年里創(chuàng)新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學(xué)院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻(xiàn)。最后對于領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,在工作中給予我的關(guān)心與幫助,在此我真誠的表示感謝!

年終個人工作總結(jié)6

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),_年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

年終個人工作總結(jié)7

20__年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、工作總結(jié)

略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識,但是仍然做的還不夠好。20__年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。

我覺得原因可能是以下幾點(diǎn):

1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。

2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個很好的契合度,我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。

3、熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應(yīng)提高,菜品浪費(fèi)耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先,是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


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