為期近兩周的急診專科護士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結(jié)合的學習收獲超過以往任何短期的學術(shù)活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監(jiān)測能力，受益匪淺，體會如下：
參加完專科護士培訓(xùn)后，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓(xùn)的學習方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內(nèi)容?？吹贸觯∽o理學會為我們的培訓(xùn)化費了很大心血。
培訓(xùn)為我添自信。專科護士培訓(xùn)過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國際CPR術(shù)的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;學習了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進一步的認識;心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭取治療時間。
急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質(zhì)。
總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學習，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴?；蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
培訓(xùn)內(nèi)容基本側(cè)重于臨床，摸底考試和結(jié)業(yè)考試內(nèi)容也都偏向于臨床，而在培訓(xùn)前綜合考核中表明，應(yīng)屆畢業(yè)的聘用護士亟待強化的是質(zhì)量意識方面的知識和護理法律知識。我們體會到臨床護理知識需要通過長期的臨床實踐才能完善，所以短期的崗前培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于質(zhì)量意識教育和規(guī)章制度教育，多講授有關(guān)工作規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、敬業(yè)精神、護理法規(guī)等等，使他們一步入臨床就在規(guī)范化的環(huán)境中工作、學習，為以后的規(guī)范化培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
至于臨床護理方面的內(nèi)容則可選擇一些實用而又急需的基本技能先行培訓(xùn)。
20-年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學習，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學習，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應(yīng)運而生，這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施?！氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
當今社會，醫(yī)學科學技術(shù)迅猛發(fā)展，護理學科的內(nèi)涵和外延不斷擴展，人們的健康需求日益增長，對護士的知識和技能提出了嚴峻考驗，對在職護士進行有效培訓(xùn)是護理管理者面臨的緊迫任務(wù).__年8月至20__年8月，我院對在職護士的培訓(xùn)中，瞄準學科發(fā)展前沿，從管理創(chuàng)新出發(fā)，逐步建立和完善了一系列在職護士系列化培訓(xùn)機制，較好地促進了護士知識技能更新和人才的成長，對提高我院護理水平起到了積極作用。
1分層次在職護士培訓(xùn)機制的建立
1.1進行嚴謹扎實的崗前培訓(xùn)，促進新護士角色轉(zhuǎn)換多年來，一直堅持嚴格扎實的新護士崗前培訓(xùn)，并且隨著時代的進步及時增加培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)包括基本素質(zhì)教育、規(guī)章制度學習、護理理論學習和護理技能訓(xùn)練4項內(nèi)容，融匯職業(yè)道德教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育和計算機護士工作站學習等。培訓(xùn)時間3周，由護理部專人負責組織培訓(xùn)工作的實施和崗前訓(xùn)練管理，培訓(xùn)結(jié)束前進行護理基礎(chǔ)理論、護理管理制度考試和技術(shù)操作考核，培訓(xùn)結(jié)束后召開"迎新大會"，并舉行授帽儀式。
1.2進行嚴格規(guī)范的見習期培訓(xùn)，培養(yǎng)臨床合格護士
1.2.1選用優(yōu)秀教員臨床帶教，發(fā)揮傳幫帶作用：護理部規(guī)定，新護士分配到科室后，護士長應(yīng)安排服務(wù)優(yōu)良、技術(shù)過硬、具有良好教學素質(zhì)的護師以上人員進行3個月臨床帶教，便于新護士熟悉各班工作程序、學習和掌握?？萍寄?、了解搶救工作的組織。見習期由教師跟班帶教并安排專題講課，進行?？谱o理技術(shù)操作指導(dǎo)，3個月到期時進行?？苹纠碚摵图夹g(shù)考核，護理部進行護理基礎(chǔ)理論和規(guī)章制度考核，兩輪考核合格者可作為見習期護士進行輔助臨床工作，不合格者則繼續(xù)帶教1個月，再經(jīng)考核后視成績確認其資格。
1.2.2建立基本護理技術(shù)考證制度，促進護理技能熟練規(guī)范：從__年開始建立"見習期護士基本護理技術(shù)考證制"，規(guī)定新護士在到院后的第1年見習期內(nèi)，必須通過無菌技術(shù)、輸液法等15項基本護理操作技術(shù)考核。專門安排一位護士長負責此項工作，每年對近100名見習期護士進行逐項訓(xùn)練與考核。年底匯總個人15項基本技術(shù)的操作考核成績，各項操作成績均在90分以上者為合格，由護理部頒發(fā)合格證書。當年未合格的項目，第2年安排1次補考機會，護士必須在第2年內(nèi)爭取通過所有操作項目的考核，否則，合同護士失去聘用機會。為促進此項工作的規(guī)范化進行，護理部結(jié)合醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療器材新產(chǎn)品的應(yīng)用，編寫出版《基本護理技術(shù)操作規(guī)程與圖解》.該書以圖為主，輔以文字，介紹26項基本護理技術(shù)操作規(guī)程，護理技術(shù)操作重點測試題及護理操作質(zhì)量評分標準，使學習者和主考者均有可靠的參考依據(jù)。
1.3開展形式多樣的全方位在職培訓(xùn)，提高護士專業(yè)技能
1.3.1嚴格"三基"培訓(xùn)，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)：①堅持常規(guī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)制度，促進學習培訓(xùn)經(jīng)?；?。每年對全院護士、護師、主管護師進行不同專業(yè)有重點、有針對性的護理基礎(chǔ)理論和外語考試，并把考試成績折算為繼續(xù)教育學分作為任期考核與職稱晉升的必要條件。②建立基礎(chǔ)理論計算機考試制度，促進培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)化。為進一步滿足護士"三基"訓(xùn)練和規(guī)范化培訓(xùn)的要求，達到培訓(xùn)與考核相結(jié)合，便于隨時進行理論知識培訓(xùn)和考核的目的，從__年開始歷時4年研究開發(fā)出"護士在職在線基礎(chǔ)理論培訓(xùn)系統(tǒng)".組織護理人員編寫涵蓋《基礎(chǔ)護理學》、《內(nèi)科護理學》、《外科護理學》、《兒科護理學》、《婦產(chǎn)科護理學》等課程全部112章內(nèi)容的試題庫和與之相對應(yīng)的知識背景，使護士在考試與學習的過程中，能夠隨時查看知識背景，進行知識的鞏固與更新。我院于20__年3月正式應(yīng)用本系統(tǒng)進行在職護士基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和考試，分別對護士、護師、主管護師2000余人次護理人員進行不同層次的考試。命題30余套，在近100臺計算機上考試和學習，共計2000多小時，運行狀況良好。考試情況從各部門、各職稱等多維度約20項指標進行匯總，實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確、全面。③堅持基本護理技術(shù)操作年度考核制度，促進技術(shù)操作規(guī)范化。多年來，一直堅持"基本護理技術(shù)操作年度考核制度"，考試當月由科室護士長組織護士進行15項基本護理技術(shù)操作訓(xùn)練，考試時以隨機抽簽方式確定考試的項目與參加人員，統(tǒng)一分組進行，由全醫(yī)學，院護士長2人1組組成監(jiān)考小組，考試結(jié)束后，組織監(jiān)考護士長匯總分析考試中存在的問題，護理部組織講評并將考試結(jié)果納入科室目標考評予以適當獎懲。④建立護士長護理技術(shù)操作考核制度，促進管理者更新和規(guī)范護理技術(shù)。20__年開始組織全院護士長基本護理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核，由護理部專人負責組織，每月第1周為護士長培訓(xùn)時間，第2～4周為考試時間，每月完成1項護理技術(shù)操作循環(huán)，每年進行6項操作的培訓(xùn)與考核。
1.3.2組織嚴格的?？婆嘤?xùn)，提高護士專科技能：①實施?？评碚摵蛯？萍夹g(shù)考核制度，強化?？婆嘤?xùn)。由臨床部總護士長負責、各病室護士長組成的?？评碚摵蛯？萍夹g(shù)考核小組，每年完成1次專科考核，考核內(nèi)容和考核成績報護理部備案，并計入學分。為實施體現(xiàn)?？铺厣淖o理技術(shù)和理論培訓(xùn)，護理部擬定"全院護士?？谱o理技術(shù)考核參考項目"，規(guī)劃?？频谋仨毧己隧椖俊Ｍ瑫r，編寫并出版《?？谱o理技術(shù)培訓(xùn)教材》，下發(fā)各科室，錄制發(fā)行《常用專科護理技術(shù)》錄像片，以臨床實地操作的方式演示心肺復(fù)蘇、直接動脈壓監(jiān)測等26項?？谱o理技術(shù)的操作方法、術(shù)后護理等，規(guī)范了專科技術(shù)培訓(xùn)與考核。②堅持護理查房制度，提高臨床護理能力。從__年試行開展整體護理之初，即制訂每周1次護理查房制度，由護士長制訂具體的護理查房計劃，并組織查房。護理部專門制作下發(fā)護理查房記錄本，要求科室對查房情況進行記錄，護理部在每月質(zhì)量檢查中對此進行檢查，對護理病歷的選擇、護理診斷的應(yīng)用、護理措施的制訂進行指導(dǎo)。③建立護師輪轉(zhuǎn)監(jiān)護室制度，培養(yǎng)?？谱o理骨干。從20__年開始建立"護師輪轉(zhuǎn)監(jiān)護室制度"，規(guī)定護師在晉升主管護師之前必須經(jīng)過4個月以上的監(jiān)護室輪轉(zhuǎn)學習，掌握重癥監(jiān)護基本技能。護師如未參加監(jiān)護室輪轉(zhuǎn)，任職期間學分考核視為不達標，不能參加職稱晉升評審。
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛從衛(wèi)校畢業(yè)的學生，我很榮幸地成為昆山市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。護理部為我們安排了為期五天的崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
首先是理論的培訓(xùn)，由護理部主任和各個科的護士長為我們講解了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及流程和糖尿病?？谱o理概述等方面的內(nèi)容。為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。
其次是一些操作的培訓(xùn)，(雙人心肺復(fù)蘇、注射法、生命體征的測量和靜脈輸液等)由各個科的老師們來為我們一邊講解一邊演示，并且給我們充足的時間去練習，老師也會在一旁指導(dǎo)。讓我們更好地熟悉和掌握這些基本技能，利于在臨床的更好實踐。
這次培訓(xùn)雖然短暫，但從中所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。常言道：三分治療，七分護理。作為一名即將上崗的護士，一定要腦勤、手勤、眼勤、口勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，嚴格執(zhí)行三查七對，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的給予病人親人般的官懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需要，去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，還能減少護理差錯和醫(yī)患糾紛。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情，就像特魯多所說的：“有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰?！?/p>
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護士繼續(xù)教育，優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu),提高護理專業(yè)水平，提升護理服務(wù)質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標及要求，特別是通過這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準備工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務(wù)，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現(xiàn)將我科護理培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
參加此次競聘我是經(jīng)過深思、熟慮的，我深深的體會到外科護理工作的重要性，同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位，我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
__年__外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
成立骨一科護士培訓(xùn)管理小組,由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標。充分發(fā)揮小組的職能，負責督導(dǎo)科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓(xùn)，按計劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進行反饋和評價，確保培訓(xùn)工作順利進行。
三、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。
所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……
加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即N1(經(jīng)驗護士)N2(初級責任護士)N3(高級責任護士)N4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。
今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。
五、制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)培訓(xùn)
對我科護理人員加強制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學能力的培養(yǎng)
從N1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔，在準備課件和精心備課中，他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓(xùn)
積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓(xùn)，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施：
1、層級培訓(xùn)細化工作做得還不夠細致
2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)
在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。
20__年4月8日至12日，我到廣州參加了由__省護理學會舉辦的“__省專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)班”學習。本次培訓(xùn)班，是__省護理學會舉辦學習班以來規(guī)模最大的一次，共有700多人參加，來自深圳、珠海、佛山、江門等地的學員分為a、b兩班，會場設(shè)在華山賓館和眼科醫(yī)院，授課的教授象明星一樣_場來回穿梭。本次學習班涉及的內(nèi)容較多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)
“專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)”介紹了六個?？频暮诵哪芰δK，包括血液透析專業(yè)護士核心能力模塊、手術(shù)室專業(yè)護士核心能力模塊、急診專業(yè)護士核心能力模塊、icu專業(yè)護士核心能力模塊、助產(chǎn)專業(yè)護士核心能力模塊和產(chǎn)科專業(yè)護士核心能力模塊。各專業(yè)又分為三大模塊，包括核心能力模塊、訓(xùn)練模塊和評價模塊。通過培訓(xùn)，各專業(yè)護士不僅具備了掌握基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能的能力，還具備了獨立護理常見危急重癥的能力，從而提高了各專業(yè)護士的基本素質(zhì)和技術(shù)水平。
二、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》釋義
《臨床護理技術(shù)規(guī)范》釋義著重介紹了如何提高護理評估的能力及患者的安全與舒適。護理評估的原則有如下幾點：
1、掌握評估時機，任何的護理技術(shù)操作及護理措施都必須從評估開始。患者入院8小時內(nèi)進行首次全面、整體的評估，每次技術(shù)操作前必須評估，每個操作步驟之間也必須評估。
2、尊重患者的知情同意權(quán)，向患者解釋評估的目的、方法與程序。
3、在安靜、私蜜性好的環(huán)境下進行評估。
4、評估者應(yīng)態(tài)度和藹、耐心，評估過程處處關(guān)心患者。
5、重視患者的主觀感覺，相信患者的主訴，并表示理解和同情。
6、評估者注意與患者的非語言溝通，與評估對象保持必要的目光交流，用清晰、患者能理解的語言，必要時協(xié)助患者使用助聽器。
7、根據(jù)評估的對象、目的、不同的護理技術(shù)等因素來確定評估的內(nèi)容和程度，并選擇合適的方法和工具。常用的方法有交談法、觀察法和身體評估；常用的評估工具有體溫計、血壓計、聽診器、評估量表、疼痛量表等。
8、評估發(fā)現(xiàn)用護理方法不能解決的問題，及時與相關(guān)人員溝通。
9、保證評估資料的完整、客觀和真實。
10、及時、準確記錄評估結(jié)果。通過運用以上的評估方法，提高了護士的評估能力及臨床思維能力，使病人的病情變化得到及時的發(fā)現(xiàn)，使護理技術(shù)做得更好、更到位，從而評估治療和護理的效果。
三、心得體會
1、規(guī)模大：參加人數(shù)達700多人，是__省護理學會舉辦學習班以來規(guī)模最大的一次。
2、師資雄厚：有__省唯一一個護理博士生導(dǎo)師李亞潔教授、__省衛(wèi)生廳醫(yī)政處研究生導(dǎo)師彭藝剛教授、香港瑪俐醫(yī)院護理碩士江國儀先生等國內(nèi)著名專家親臨授課。
3、形式新穎、內(nèi)容前瞻：是全國護理界首次有關(guān)專業(yè)護士核心能力的培訓(xùn)班，反映出隨著專業(yè)護士的成長，能力逐級遞增，工作內(nèi)容、專業(yè)內(nèi)涵由淺入深的拓展。
4、體現(xiàn)了管理上的意義：護士長在管理中可考慮護士不同能級的搭配，起到團隊組合的效應(yīng)。
5、減少護理相關(guān)的并發(fā)癥，降低醫(yī)療成本。
6、專業(yè)護士就是今后“專科護士”、“護理專家”的基礎(chǔ)。
7、提高了護士的綜合能力：護士的合作與協(xié)調(diào)、解決問題的自主性和獨立性以及特定領(lǐng)域中的?？漆t(yī)療服務(wù)能力均得到提高。
8、對護理專業(yè)的定位和人才多元化、多角度、多層次培養(yǎng)，是現(xiàn)代護理專業(yè)人才培養(yǎng)的新觀念。
9、二十一世紀護理人才應(yīng)具備以下的核心能力：
（1）臨床判斷和決策能力。
（2）護理干預(yù)和運用護理程序的能力。
（3）評判性思維能力。
（4）溝通交流能力。
（5）解決問題能力。
（6）跨文化護理能力。
（7）信息利用能力。
（8）循證實踐能力。
（9）實際操作能力。
（10）自主學習能力。
10、實施護理核心才能的好處：
（1）個別職員：自我檢討及發(fā)展；更了解專業(yè)角色及有更佳的發(fā)揮；作為基本及深造護理教育的指引；新入職護士及護士學生在接受啟蒙教育時的參考。
（2）管理層：職員發(fā)展路向；職員選擇的準則；職員考試大綱。
（3）護理專業(yè)：專業(yè)行為方向；護理的職責劃分。
（4）病人：由高素質(zhì)護士提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標為了規(guī)范護理記錄的書寫，我中心于20__年3月份對全體護士進行了護理記錄書寫管理培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃如期完成，護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，達到培訓(xùn)目標要求，也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理記錄的書寫是是衡量一個護士業(yè)務(wù)能力的一個重要的保準，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。我在努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學化，做到“學有所用”。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。
由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標。
四、不足的地方：
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
學校生活結(jié)束了，很榮幸能成為__-__醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我進一步認識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院;接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己;最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù))，讓我們認識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴格要求自己，要具備高度的責任心，遵守各項規(guī)章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習，在中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。