縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院,場(chǎng)所開(kāi)放,人員流動(dòng)量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),齊心協(xié)力,努力工作,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生,在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效。回顧一年,我科主要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),思想素質(zhì)高
全體保衛(wèi)人員始終堅(jiān)持用三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,堅(jiān)持把患者需求至上為目標(biāo),認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等,形成團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。
二、加強(qiáng)科室管理,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
為切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī),健全各項(xiàng)安全制度,落實(shí)治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作,增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。組織并堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)院部精神,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,嚴(yán)格保守秘密,做好消防工作,同時(shí),每日做好消防器材的檢查及登記,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào),堅(jiān)持每日設(shè)施檢查,以防丟失、損壞,加強(qiáng)對(duì)科室人員的管理,加強(qiáng)院區(qū)車輛管理。我院新院址20____年底正式投入使用,各種消防安保設(shè)施先進(jìn)齊全,設(shè)有專職消防安全人員,消防監(jiān)控室24小時(shí)值班,自動(dòng)噴淋器3839個(gè)、感煙器1253個(gè)、防火門196個(gè)、防火卷簾31個(gè)、消防應(yīng)急燈192個(gè)、消防疏散指示牌273個(gè)、消火栓138個(gè)、滅火器127個(gè),消防水炮2個(gè)、消防井1個(gè)等。醫(yī)院共設(shè)111個(gè)攝像頭,對(duì)全院所有部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,治安監(jiān)控室設(shè)有6個(gè)監(jiān)控大畫(huà)面,保衛(wèi)人員分三班,每班三人,晝夜對(duì)院內(nèi)外進(jìn)行巡視,白班人員上下午各巡視兩次,夜班人員不定時(shí)多次巡視,保障了全院醫(yī)患安全。
三、齊抓共管,成效顯著
一年來(lái),全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心,堅(jiān)持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計(jì)個(gè)人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng),為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者33次,其中拘留6人次;處理患者家屬鬧事51人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次;幫助無(wú)家屬患者就醫(yī)26次;清除酗酒逗留人員28次;為失主找回錢物8次,合人民幣1.5萬(wàn)元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費(fèi)87243元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。總之,在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī),提高自身素質(zhì),努力工作,為30萬(wàn)百姓營(yíng)造一個(gè)平安祥和的就醫(yī)環(huán)境,為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安安全、消防安全為目標(biāo),立足本職,為臨床一線服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育,消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20____年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理
1、逐級(jí)建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé),落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人??剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負(fù)責(zé)安全工作,責(zé)任落實(shí)到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員復(fù)雜,根據(jù)這一特殊情況,保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控,同時(shí),保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作,做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。
4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,同時(shí),門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌,人防和技防雙重防范,使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬,同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局),公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解,醫(yī)療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓(xùn)到位
醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程,安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全,責(zé)任到人
根據(jù)醫(yī)院工作需要,調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”,每周、每月定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下達(dá)整改通知書(shū),整改。醫(yī)院每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查,小問(wèn)題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報(bào)。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員,負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對(duì)各科室進(jìn)行考核,對(duì)消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》,《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系,東風(fēng)派出所對(duì)我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛,收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作,今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請(qǐng)消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來(lái)講課培訓(xùn),使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí),人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次,各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全,醫(yī)院今年先后購(gòu)買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè),并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控,確保安全。保衛(wèi)科每周對(duì)全院各科室進(jìn)行消防檢查,通過(guò)檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20____年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績(jī),但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20____年的工作中,按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門提出的要求,嚴(yán)格管理,落實(shí)責(zé)任,把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
進(jìn)入20____年以來(lái),醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20____年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化思想政治教育,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
進(jìn)入20____年以來(lái),首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開(kāi)展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用法律手段來(lái)處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。
加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。
三、開(kāi)展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開(kāi)展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?,F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬(wàn)元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。
2、完善制度,責(zé)任到人
為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來(lái),保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
3、巡查檢查,消除隱患
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育
消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的.消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來(lái)了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問(wèn)題
今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問(wèn)題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例,做到居安思危,防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn),是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息收集與反饋,及時(shí)化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開(kāi)治安安全會(huì)議,并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料,上報(bào)穩(wěn)定隱患排,強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好20____年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安安全、消防安全為目標(biāo),立足本職,為臨床一線服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育,消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20____年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理
1、逐級(jí)建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé),落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人??剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負(fù)責(zé)安全工作,責(zé)任落實(shí)到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員復(fù)雜,根據(jù)這一特殊情況,保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控,同時(shí),保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作,做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。
4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,同時(shí),門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌,人防和技防雙重防范,使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬,同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局),公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解,醫(yī)療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓(xùn)到位
醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程,安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全,責(zé)任到人
根據(jù)醫(yī)院工作需要,調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”,每周、每月定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下達(dá)整改通知書(shū),整改。醫(yī)院每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查,小問(wèn)題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報(bào)。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員,負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對(duì)各科室進(jìn)行考核,對(duì)消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》,《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與派出所建立共建關(guān)系,東風(fēng)派出所對(duì)我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛,收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作,今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請(qǐng)消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來(lái)講課培訓(xùn),使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí),人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次,各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全,醫(yī)院今年先后購(gòu)買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè),并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控,確保安全。保衛(wèi)科每周對(duì)全院各科室進(jìn)行消防檢查,通過(guò)檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20____年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績(jī),但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20____年的工作中,按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門提出的要求,嚴(yán)格管理,落實(shí)責(zé)任,把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下、在醫(yī)院直接領(lǐng)導(dǎo)下,防保科室按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,科室人員認(rèn)真履行工作責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力進(jìn)取,深入各村、逐村進(jìn)行慢性病、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、傳染病管理、免疫規(guī)劃、藥品三統(tǒng)一工作、并大力開(kāi)展健康教育宣傳;并配合衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展了衛(wèi)生協(xié)管等一系列公共衛(wèi)生服務(wù)工作,受到群眾的一致好評(píng)。取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20____年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)具體完成情況總結(jié)如下:
一、組織管理
年初,院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題會(huì)議,制定了20____年度防保工作計(jì)劃,并召開(kāi)了20____年度村醫(yī)工作安排會(huì)議。會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,對(duì)村醫(yī)工作做了一些要求和強(qiáng)調(diào),防??茖⒏鞔宓娜蝿?wù)、指標(biāo)下達(dá)到各村衛(wèi)生室,連同百分計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與村醫(yī)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任合同書(shū),并訂有獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)各村進(jìn)行檢查督導(dǎo),并召開(kāi)專題會(huì)議,解決工作中存在的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題。年底嚴(yán)格按照簽訂的目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄衛(wèi)生室進(jìn)行考評(píng),并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。從行政上、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)了村醫(yī)的管理,提高了村醫(yī)工作責(zé)任心和工作積極性,保證了工作的順利完成。
二、村衛(wèi)生室建設(shè)方面:
城關(guān)鎮(zhèn)共19個(gè)行政村,共建有村衛(wèi)生室18個(gè),現(xiàn)有在崗鄉(xiāng)醫(yī)28人,各村衛(wèi)生室標(biāo)識(shí)標(biāo)牌醒目,制度健全,均已實(shí)施藥品三統(tǒng)一、1-6月共計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確網(wǎng)報(bào)計(jì)劃12次,村醫(yī)采購(gòu)藥物約10萬(wàn)。
三、公共衛(wèi)生服務(wù):
1.計(jì)劃免疫:20____年上半年共出生100人,建證、建卡100人(我科共建流動(dòng)卡證17人),建證建卡率100%。20____年1——6月共計(jì)接種卡介苗680針次,乙肝疫苗940針次,三聯(lián)560針次,A流300針次,A+C:180針次,甲肝130針次,乙腦330針次,麻風(fēng)160針次,麻腮風(fēng)150針次,二聯(lián)52針次,糖丸500丸,共接種常規(guī)疫苗3982針次。
2.傳染?。?0____年1——6月共計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)傳染病14例;1——6月手足口發(fā)病共0例。結(jié)核病:20____年1——6月共管理結(jié)核病人3例,分布于3各村,并按時(shí)對(duì)村級(jí)經(jīng)行督導(dǎo)檢查。
3.慢病管理:20____年1——6月共計(jì)管理慢病病2555人。其中高血壓2201人;糖尿病348人;重癥精神病42人。惡腫上報(bào)3人。全年網(wǎng)報(bào)死亡55人。
4.健康教育:
20____年1——6月共進(jìn)行健康知識(shí)講座6次,其中咨詢活動(dòng)3次,出版宣傳欄6期,發(fā)放宣傳單6次,約3500頁(yè)。在手足口發(fā)病期間我們分別對(duì)北莊幼兒園、官莊、雷家洼幼兒園進(jìn)行手足口防病知識(shí)專題講座。通過(guò)宣傳教育,提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
5.婦幼方面:
20____年1——6月共計(jì)發(fā)放葉酸531瓶;辦理免費(fèi)住院分娩卡121人;1——6月活產(chǎn)54人,建兒卡54人,;0--6歲兒童1130人,3歲以下共計(jì)602人,系統(tǒng)管571人,管理率95%,共進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育檢測(cè)和體檢823人次;共計(jì)檢測(cè)血紅蛋白280人。
6.居民健康檔案:
城關(guān)鎮(zhèn)19村農(nóng)戶建檔19845份,建檔率為99.8%,20____年1——6月新增居民健康檔案56份,剔除55份。
衛(wèi)生協(xié)管方面:
20____年1——6月共上報(bào)報(bào)表6次,下鄉(xiāng)巡查6次,針對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)講座1次。
四、工作開(kāi)展及完成情況
(一)培訓(xùn)、督導(dǎo)
半年來(lái),我科召開(kāi)鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)6次,參會(huì)人員共126人次。其中以會(huì)代訓(xùn)6次,參與126人次,本科同志于20____年4月底參加上級(jí)培訓(xùn)3天6人。
(二)鄉(xiāng)村一體化管理工作
鞏固鄉(xiāng)村一體化管理取得的成果,轄區(qū)內(nèi)19個(gè)村衛(wèi)生室全部嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村一體化管理開(kāi)展工作,嚴(yán)格村衛(wèi)生室值班、考勤制度,制定健全了村衛(wèi)生室工作制度;繼續(xù)實(shí)行防保人員對(duì)各村衛(wèi)生工作分片包干、責(zé)任到人的工作制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了防保人員和村醫(yī)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心;有效提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率,降低了孕產(chǎn)
婦和5歲以下兒童死亡率,消除了新生兒破傷風(fēng)。
(三)深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委,縣政府《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神,全面完成健康扶貧工作任務(wù),著力解決群眾“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題,結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際,根據(jù)實(shí)施方案認(rèn)真完成扶貧工作目標(biāo),對(duì)健康扶貧對(duì)象做到精準(zhǔn)建檔并建立健康扶貧信息卡,對(duì)因病致貧的貧困戶進(jìn)行入戶免費(fèi)發(fā)放健康服務(wù)扶貧卡、控油壺、限鹽匙、腰圍尺促進(jìn)健康生活方式,加強(qiáng)了健康教育宣傳開(kāi)展了免費(fèi)義診活動(dòng)免費(fèi)健康咨詢,發(fā)放健康教育宣傳資料和面對(duì)面醫(yī)療服務(wù),培養(yǎng)貧困人口養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣及生活方式,對(duì)于健康扶貧目標(biāo)提供有力的健康扶貧措施,
(四)疫情監(jiān)測(cè)
在疫情監(jiān)測(cè)上,繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防,重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則,嚴(yán)格監(jiān)測(cè)“腸道傳染病,蟲(chóng)媒傳染病,不明原因肺炎病例,瘧疾監(jiān)測(cè)。主動(dòng)搜索AFP病例。20____年,城關(guān)鎮(zhèn)無(wú)傳染病大流行,疫情報(bào)告率為100%,報(bào)告及時(shí)率為100%。
五、存在問(wèn)題及建議
(一)存在問(wèn)題
1、健康教育范圍不廣,力度不夠,群眾文化素質(zhì)偏低,影響公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展。
2、個(gè)別村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,積極性不強(qiáng),村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。
3、村醫(yī)強(qiáng)化培訓(xùn)不夠,衛(wèi)生室設(shè)備、器材陳舊老化。
4、村級(jí)工作人員年齡偏大,人員不穩(wěn)定,個(gè)別村人員不全嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量。
5、計(jì)劃免疫方面接種率及及時(shí)率較低。
(二)工作措施
在下半年的工作中院方從房屋的建設(shè)、人員的分配、工作的安排給與我們防??拼罅χС?,我科在下半年的工作中做到:
1、設(shè)立獨(dú)立的慢病科、規(guī)范慢性病患者的管理。
2、進(jìn)行規(guī)范化預(yù)防接種工作,提高接種質(zhì)量接種率。
3、設(shè)立健康教育室和咨詢室,播放錄象,加強(qiáng)健教宣傳,擴(kuò)大宣傳面,加大宣傳力度,提高群眾的自我保健意識(shí)。
4、加強(qiáng)村醫(yī)的政治教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高村醫(yī)責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。請(qǐng)上級(jí)政府加大對(duì)財(cái)政的支持力度,增加衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入,改善婦幼衛(wèi)生服務(wù)條件,強(qiáng)化培訓(xùn)。
總之,上半年工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全體人員的努力下,取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,今后得工作中我們將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我院的防保科工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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