個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,從而保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。
1、個人執(zhí)行力是指一個人獲取結果的行動能力。
2、總裁的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力。
3、高層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力。
4、中層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標的實現(xiàn)能力。
如何挑選有執(zhí)行力的人?企業(yè)要想具有很好的執(zhí)行力,就需要找到有執(zhí)行力的人。如何找到有執(zhí)行力的人?筆者參考了許多書籍,研究了很多案例,結合工作中的體悟,得出結論:我們可以從以下九個方面來考察一個人的執(zhí)行力:
1、自動自發(fā)。
2、注重細節(jié)。
3、為人誠信,敢于負責。
4、善于分析判斷,應變力強。
5、樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)意。
6、對工作投入。
7、有韌性。
8、有團隊精神,人際關系良好。
9、求勝的欲望強烈。
在這九點里面,最重要的三點是自動自發(fā),注重細節(jié)以及為人誠信。
有幸參加了一場關于“領導力、執(zhí)行力”的培訓,通過劉老師圖文并茂、深入淺出地講解,讓我對中層領導干部的角色認知、領導方法有了進一步的認識。
作為公司部門負責人,對自己的角色定位曾經(jīng)迷茫過,我到底要做些什么?怎么做才能完成領導交辦的任務呢?劉老師“敬以對上、仁以對下、嚴于律己”短短十二個字概括了中層領導承上啟下的中樞作用。中層領導作為公司的骨干群體、中堅力量,是領導者與被領導者雙重身份的統(tǒng)一體現(xiàn),要全面掌握公司的發(fā)展方向,準確把握上級領導意圖,在本部門職能范圍內(nèi),積極為公司、部門、項目部提供相應的信息支持、人員配合、職能完善等服務工作。
如何更好地帶動本部門工作,更好地服務于公司發(fā)展要求,是成本管理部一直在思考的問題,具體到工作中,就是要做好對于30萬以上的勞務、專業(yè)分包的招標管理,做好30萬以下勞務、專業(yè)分包的價格審核,對各項目月度成本核算進行監(jiān)督,保證項目承包協(xié)議書簽約率100%。
管理的方法很多,要想靈活掌握和具體運用必須堅持整體性原則,即抓全局、抓重點、抓薄弱環(huán)節(jié)。古人常說“不謀全局者,不足以謀一域;不謀長遠者,不足以謀一時”,但如何才能抓住全局、重點和薄弱環(huán)節(jié)呢?
成本管理部的重點工作,首先是以工程造價為主要核心的招標定價工作,特別是土建勞務分包、專業(yè)分包價格的談判與確定,控制好了勞務、專業(yè)分包單價,項目成本就可有較大的下降,但價格控制是多方面的,需要多部門聯(lián)合、多方論證、多方協(xié)調(diào)才能完成;同時價格控制是一個動態(tài)的管理過程,需實時監(jiān)測、靈活掌控。其次,就是以項目承包協(xié)議書為管理重點的項目成本核算工作,通過與項目部簽訂項目承包協(xié)議書,明確對項目管理者的指標、要求,使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環(huán)節(jié),應屬投標控制價的確定。首先要必須了解各工序的施工過程,掌握工程材料、人工、機械的成本價,在與分包價格談判中就能知己知彼,掌握價格談判的主動權;其次是強化項目人員的成本意識,項目成本管控是項目部全體人員共同的職責,項目人員要人人熟悉合同,明確職責,強化責任,將成本管理貫穿到日常生產(chǎn)經(jīng)營的各方面上來。
通過這次培訓,讓我對自己的角色定位、領導方法有了更加深刻的認識,對領導力的貫徹和執(zhí)行力的落實有了進一步的了解。我相信在以后的工作中,在公司領導的帶領下,在正確發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,本部門能夠更好地服務于生產(chǎn),幫助項目部降本增效。
執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務的能力,就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標、是方向,執(zhí)行是實現(xiàn)目標、方向的過程。目前很多企業(yè)對執(zhí)行力的關注高于戰(zhàn)略,就是因為目前執(zhí)行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么,執(zhí)行力短缺的原因又是什么?對此,人們通常追究機構框架、執(zhí)行程序、管理制度方面的責任。當我們煞費苦心強化企業(yè)執(zhí)行力時,當我們更多關注并寄希望于發(fā)達國家當今最時髦最前沿的管理理念、工具、體系之時,不妨換一個角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素,因為執(zhí)行的主體不是體系,不是工具,而是人,建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊最關鍵的是人的素質(zhì)問題,人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。沒有訓練有素的人,就不會有訓練有素的行為,就沒有訓練有素的思想,就不會有訓練有素的結果。人的素質(zhì)決定了執(zhí)行力。
高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟”的人;是明確自己身處的崗位,又胸中裝有公司戰(zhàn)略目標的人;是認同并融入企業(yè)文化,將自身價值與企業(yè)價值緊密聯(lián)系在一起,顧大體、識大局的人。
高素質(zhì)員工是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個環(huán)節(jié)都是一絲不茍,力求每個細節(jié)的完美;有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規(guī);在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,善于分析問題,善于解決問題。
高素質(zhì)員工是有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人。他們共同的特點是對工作精益求精,執(zhí)行標準沒有任何借口。
高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學歷人員自然具備的,他們需要融入企業(yè)磨礪而成,只有適應崗位要求、認同發(fā)展戰(zhàn)略、融合企業(yè)文化、敢于承擔責任的員工才是高素質(zhì)的員工。
員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個方面:“硬件”是指個人的工作能力;“軟件”是指個人的工作態(tài)度。員工執(zhí)行力的強弱取決于這兩個要素的共同作用結果,要提高員工的素質(zhì),必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個方面著手。
首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力就不可能有執(zhí)行力,工作能力是執(zhí)行力的基礎。要提高員工工作能力,應做好四個方面的工作:
一是員工自身必須加強學習,提高自身素質(zhì);要工作學習化,學習工作化,發(fā)奮努力,勇于進取,學習、學習再學習,提高、提高再提高,適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;
二是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高;
三是企業(yè)要進行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
提高員工工作能力的同時,要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執(zhí)行力的保證,良好的工作態(tài)度才能保證強勁的執(zhí)行力。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是執(zhí)行力。
轉變工作態(tài)度,主要應從以下幾方面著手:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團隊和嚴格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進步的工作態(tài)度;
二是員工應調(diào)整心態(tài),點燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認為自己做的是小事,其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時間,而積極的人則會安心工作。“以小見大”、“見微知著”,從做小事中得到認可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機會。因此,要讓人們認識到:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心,讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己所應承擔的責任,就意味著放棄了自己在社會中的生存機會,工作就意味著責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能在全身心投入工作的過程中找到快樂。讓負責任成為一種習慣,反而,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。
執(zhí)行力提高不是一蹴而就的,因為人的素質(zhì)不能短時間內(nèi)提高,但是只要公司及我們個體堅定信心,找準方法,從自己做起,從現(xiàn)在做起,提升員工素質(zhì)、充分貫徹執(zhí)行力的目標就一定能實現(xiàn),我們的市政公司才能得到長足的發(fā)展。
老師又講到執(zhí)行力缺失,有三個要素:注重細節(jié)、保質(zhì)保量、按時完成任務。工作要做細,才能保證工作質(zhì)量。對于敬業(yè)者來說,凡是無小事。細節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀,就得在細節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺服務人員,就應該關心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題,把客戶的需求放在第一位,做到有問必答。同時通過不斷提高服務水平、工作效率,增強業(yè)務技能,為彰顯細節(jié)魅力提供保障。這是我對這三個要素的理解。
老師還講到四個元素:道德、誠信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說:“我今天給大家講課,很累。已經(jīng)站了一天,不停在說話,但是事實上我是自愿來到這里,你們也付給我相應的報酬,所以我應該認真做,不能有絲毫的抱怨,并且開心的去做,大家想一想反之會怎樣?”這句話啟發(fā)了我,以前確實心態(tài)不好,總認為前臺工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實每一項工作都有他不為人知的辛苦,也有他光鮮快樂的一面。我們選擇這項工作,應該認真去做,要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂趣,變被動為主動。如果真心熱愛自己的工作,你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后,周圍的人就會從你那里感受到這種熱情。等你達到自己設立的目標時,自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。
這次培訓還提出了許多可操作性的新理念,對此我深有感觸。通過本次學習,我拓寬了視野,認清了工作方向,明白了做一個有執(zhí)行力的人對公司發(fā)展和員工個人職業(yè)化成長的重要性。有新的目標,有好的心態(tài),懂得如何保質(zhì)保量的完成工作,我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲,一定能實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長的雙贏。
首先很感謝公司給我這次學習的機會,為我以后工作的開展及個人能力的提升得到很大的幫助。此次學習的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力,我想借此機會與各位保利家人共同分享學習體會:
執(zhí)行力是什么?
所謂執(zhí)行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的.戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結到客觀、歸結到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:
理解上級意圖
制訂執(zhí)行計劃
付諸實際行動
校正執(zhí)行偏差
確保執(zhí)行成果
完善執(zhí)行體系
與執(zhí)行力密切相關的除了員工個人所具備的能力與素質(zhì)外,關鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
所以,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,
我們應當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。