過去的一年，在威海南海新區(qū)管委的正確領導下，市政環(huán)衛(wèi)科以新機制、新模式、新要求，積極建設現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團結(jié)和帶領全體環(huán)衛(wèi)職工，在著力提升環(huán)衛(wèi)管理水平上狠下功夫，攻堅克難，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)匯報如下：
一是環(huán)衛(wèi)服務精細化作業(yè)進一步提升。市政環(huán)衛(wèi)科不斷完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)管制度，加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。由于環(huán)衛(wèi)公司清理不及時造成的問題，對責任環(huán)衛(wèi)公司開出罰單;由于工程車帶土上路、商砼車拋灑水泥造成的路面污染，通知責任單位進行清理，對其開出行政處罰決定書，2021年開出處罰通知單10余張。
二是完善各項規(guī)章制度?！锻Ｄ虾Ｐ聟^(qū)道路保潔標準及檢查考核辦法》2019修訂版的出臺后，根據(jù)其管理細則對轄區(qū)進行以克論凈不定期抽查，進行測評，對不滿足保潔標準的進行處罰和整改。每月各環(huán)衛(wèi)公司負責人，市政環(huán)衛(wèi)科領導，科室人員進行一次環(huán)衛(wèi)大檢查，所有不滿足保潔標準的進行罰款，并對影像資料等匯總存檔。
三是做好2021年夏季防汛應急預案。建立暴雨應急預案，設立工作小組，明確各人員責任，提前調(diào)試設備，保證暴雨發(fā)生后第一時間出動人員、車輛。
四是做好2021年冬季清雪應急預案。建立清雪應急預案，設立領導工作小組，明確各人員責任，提前購置融雪劑，調(diào)試設備，保證雪情到來能第一時間出動人員、設備，保障道路暢通。
五是規(guī)范垃圾清運協(xié)議。對接并查閱東區(qū)企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運協(xié)議，督促已過清運期的企業(yè)及時與我局續(xù)簽協(xié)議，通過工程驗收及環(huán)衛(wèi)公司的反饋，督促各企業(yè)增補垃圾桶，統(tǒng)一處理我區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾。截止2021年東區(qū)總計簽訂垃圾桶168個，日處理生活垃圾10噸。
六是繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)安全工作，降低安全事故發(fā)生率。要求各家環(huán)衛(wèi)公司為環(huán)衛(wèi)工人配備環(huán)衛(wèi)警示牌，環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)時必須身穿安全警示服，定期進行安全意識培訓，吸取事故教訓，確保自身安全。
七是做好垃圾分類工作。根據(jù)《威海市城市生活垃圾分類實施方案》威政辦字〔2019〕53號文件精神，制定印發(fā)《南海新區(qū)生活垃圾分類實施方案》，設立工作領導小組，明確各成員單位職責。選取四個小區(qū)作為垃圾分類試點，碧海云居·尚品設置四分類垃圾桶8組，江南城設置四分類垃圾桶8組，智能垃圾回收箱1套，海岸嘉居設置四分類垃圾桶10組，觀海新村設置四分類垃圾桶10組，星海瀾灣設置智能垃圾回收箱1套。
回顧2021年我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了一定的提升，但距優(yōu)秀城市環(huán)境衛(wèi)生還存在一定的差距，下一年我們要在鞏固今年成果的基礎上，對工作求新求變，有創(chuàng)新精神，有進取精神，積極向組織靠攏。不斷強化己身，甘于沉下去，才能浮上來，更好的完成領導安排的艱巨任務，打造更美的新南海。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務質(zhì)量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環(huán)境衛(wèi)生專項整治和管理，在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善。現(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)改革環(huán)衛(wèi)運行機制，強化服務意識
今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，專門成立了城鄉(xiāng)同治領導小組，積極組織專人對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，輔助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生環(huán)境。建立了環(huán)衛(wèi)工人對縣城區(qū)內(nèi)主要道路每天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每天近350名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè)、環(huán)衛(wèi)車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站的有序運轉(zhuǎn)。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學長效的生產(chǎn)管理運營模式，確保城區(qū)120萬平方米的清掃范圍達到“五無五凈”衛(wèi)生標準要求。同時充分履行縣城區(qū)周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運責任，做到垃圾清運及時，日產(chǎn)日清。為進一步提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，今年，我們對城區(qū)內(nèi)“死角死面”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區(qū)內(nèi)的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，并根據(jù)各類垃圾死角的具體情況，采取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時清理外運;對垃圾亂倒現(xiàn)象比較嚴重的地方懸掛、張貼標志牌引導群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人1500余人次，雇用各種機械200臺次。清理了魚溝溪、公安路養(yǎng)馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衛(wèi)生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
(二)落實責任區(qū)管理制度，實現(xiàn)服務無縫隙
為建立環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，我們結(jié)合慈利縣的實際，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實行條塊責任制管理。一是城區(qū)內(nèi)的溪溝，由途經(jīng)所屬居委會負責監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理責任書》，按照責任書內(nèi)容，由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評，根據(jù)考評結(jié)果實施獎懲措施。二是居民小區(qū)內(nèi)，由物業(yè)管理安排專人清掃，環(huán)衛(wèi)處負責清運處理;沒有物業(yè)管理的小區(qū)(包括私房)，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環(huán)衛(wèi)工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生責任：城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負責，在主街道設置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業(yè)主負責;臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負責;我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行責任區(qū)管理制度以來，各單位和沿街門店積極配合市容環(huán)衛(wèi)管理，切實有效履行自身的責任和義務，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進一步提升。
(三)嚴格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務成果。
我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)規(guī)定，對城區(qū)內(nèi)違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名，今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執(zhí)行65起，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達24217元。
城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實行全民有獎環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報電話，接到舉報電話后，監(jiān)察隊員15分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執(zhí)法過程中，我們堅持監(jiān)防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關內(nèi)容進行宣傳，督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴歷查處。通過嚴格執(zhí)法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，特別是基本上杜絕了門面經(jīng)營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛(wèi)生意識不斷提高。
(四)堅持完善環(huán)衛(wèi)設施，提升服務品質(zhì)。
城市環(huán)衛(wèi)基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市文明的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來，完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區(qū)安裝果皮箱1020個，城區(qū)內(nèi)放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求，對零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現(xiàn)已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉(zhuǎn)入現(xiàn)在規(guī)范制式的科學處置軌道。
二、存在的問題
(一)城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設施不足。由于歷史規(guī)劃問題，部分街道的垃圾中轉(zhuǎn)站選址難;縣城區(qū)內(nèi)公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉(zhuǎn)運設施。
(二)部分市民和進城農(nóng)民的環(huán)衛(wèi)意識薄弱，沒有形成良好的文明衛(wèi)生習慣，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果的風尚遠未形成。
(三)一線環(huán)衛(wèi)工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
在縣委、縣政府的帶領下，全縣各項事業(yè)空前發(fā)展，取得了豐碩的物質(zhì)成果。特別是城市建設得到了快速發(fā)展。在建設鞏固省甲級文明衛(wèi)生縣城這一工作目標的統(tǒng)領下，我們環(huán)衛(wèi)事業(yè)也乘勢而上，取得了一定的成績。一年來，在建設局領導班子的帶領下，我們堅持以“”重要思想為指導;緊緊圍繞“美化、凈化環(huán)境，綠化、彩化___”這一中心工作;以鞏固省甲級文明衛(wèi)生城市為目標;以務實創(chuàng)新，抓長效管理為手段;進一步解放思想，更新觀念，不斷加大工作力度，拓寬工作渠道，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)管理人員的工作積極性，團結(jié)全體環(huán)衛(wèi)職工勤勤懇懇，攻堅克難，再接再厲，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設的雙豐收，打開了工作新局面，具體作了以下工作：
一、具體工作
20__年，環(huán)衛(wèi)站緊緊圍繞局、大隊在年初確定的20__年工作目標上，把縣城環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓,全力做好各項本職工作。
(一)從基礎做起，從點滴抓起，逐步完善長效管理機制，使環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、規(guī)?；蚯鞍l(fā)展。城區(qū)每天產(chǎn)生垃圾約50噸，做到日產(chǎn)日清，并對垃圾進行集中處理，有效地改善了城市的衛(wèi)生面貌。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違反市容市貌的行為，我站依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》進行嚴格的監(jiān)督和管理。同時加強環(huán)衛(wèi)宣傳教育，使居民亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象得到有效控制，城區(qū)環(huán)境有了很大改觀。
(二)為了全城衛(wèi)生工作的進一步提高，我單位領導多次組織召開會議，多次帶頭組織人員對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行整治。分組包片地對縣城內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角進行清理。據(jù)統(tǒng)計，這一年來,共清除全城垃圾死角共達___余處，清運垃圾總量達600___余噸。加強環(huán)衛(wèi)工作人員對死腳的清掃保潔工作。對墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理小廣告400___起。
(三)進一步加強管理，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了不同的清掃保潔片區(qū)，每個片區(qū)由指定的工作人員負責，實行定路段、定人員、定職責的管理方式，負責對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。
(四)集中開展了兩次以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放蟑螂藥___余處，鼠藥___余處,投放藥物達___余斤。使縣城區(qū)蟑、鼠密度按國家規(guī)定達標。
(五)加強與社區(qū)、相關單位的銜接工作。今年以來，環(huán)衛(wèi)站工作人員多次與紫荊豪園、向家壩等工作單位多次聯(lián)系、商討環(huán)衛(wèi)工作。針對環(huán)衛(wèi)工作中存在的街道清掃、垃圾清運、廁所清掏等方面工作，進行了征求意見，共征求到環(huán)衛(wèi)設施、衛(wèi)生管理等方面意見___多條。有效的改善了環(huán)境衛(wèi)生。
(六)為了解決小街小巷生活垃圾暴露存放直接影響市容市貌這一難題，我站采取了多項措施，一是現(xiàn)在正在聯(lián)系制作___個小型垃圾箱擺放到小街小巷垃圾多發(fā)點。二是由指定的聯(lián)戶清運工人定時上門收集。三是調(diào)整工作時間，有些量大的垃圾點根據(jù)情況增加垃圾清運的次數(shù)。
(七)認真抓好公廁的管理，環(huán)衛(wèi)站六月份接管公廁后及時組織人員對縣城所有公廁糞池尿槽進行了清掏和沖洗，共清掏渣子___多噸。為迎接旅游節(jié)，今年對所有公廁重新進行了內(nèi)外粉刷，并噴灑藥物，滅蠅滅蛆，公廁清掏都達到了清掏標準，從未發(fā)生廁所滿溢現(xiàn)象。全城公廁衛(wèi)生狀況大有改善
(八)加大對草坪,樹木,綠化帶等公共綠地的養(yǎng)護力度,全年對城區(qū)綠化樹,行道樹噴灑農(nóng)藥達___次以上,做到城區(qū)綠化植物無大面積蟲災出現(xiàn)。全年城區(qū)補栽補種植物共___萬余株,綠花帶植物長期定專人養(yǎng)護修剪,長勢良好。
二、工作中存在的困難和問題
(一)清運垃圾車輛嚴重不足，目前環(huán)衛(wèi)站有垃圾車4輛，但車況都較差,現(xiàn)只有2輛可以正常使用,且維修費用很高較。隨著垃圾數(shù)量日益增加，目前已不能滿足正常的工作需要。
(二)環(huán)衛(wèi)工作又臟又累，每天都要起早貪晚不停地工作，晴天一身灰，雨天一身泥。然而現(xiàn)行的工資標準太低，環(huán)衛(wèi)工人工資只有___元/月，致使環(huán)衛(wèi)工人工作積極性不高，工人變動較大，管理難度大，影響了正常工作。
(三)環(huán)衛(wèi)工人都是臨時工，但至今還未與他們簽定勞動合同,各類社會保險至今尚未辦理，后顧之憂無法解決，致使環(huán)衛(wèi)工人時有上訪，增添了環(huán)衛(wèi)工作的不穩(wěn)定因素。
(四)市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，垃圾清運費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重,破壞環(huán)衛(wèi)公共實施時有發(fā)生。
三、下步工作打算
(一)在環(huán)境衛(wèi)生管理上進一步加強各項基礎設施建設，在壩尾槽和鹽豐小區(qū)增設3臺地埋式垃圾庫，爭取資金購買2輛環(huán)衛(wèi)垃圾車。
(二)不斷加大城市綠化力度，更換現(xiàn)有綠化帶一些植物,維護并增設木柵護欄,做好城市新增_露地表的綠化工作。不斷提高城市綠化覆蓋率。
(三)加大收費宣傳力度，大力開展宣傳教育活動，讓廣大市民和納費群眾了解交納生活垃圾處理費的必要性。提高群眾環(huán)境保護意識，自覺愛護環(huán)衛(wèi)公共設施，促進環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷向前發(fā)展。
(四)逐步規(guī)范渣土管理模式，變罰為管，寓教于罰。杜絕車輛拋灑、亂堆亂卸現(xiàn)象發(fā)生。
20__年，環(huán)衛(wèi)科在局黨委的正確領導下，在有關處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，強化業(yè)務知識學習，圓滿完成各項工作目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強力推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。
今年以來，我市采取開發(fā)配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座，水沖式公廁8座。其中，政府投資新建成新1中東門南側(cè)、蘇門中學西南側(cè)、英達路北側(cè)路東、文昌廣場4座連體式垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁，采取開發(fā)配建新建成佳聯(lián)國際、涌金商貿(mào)城、縣醫(yī)院北側(cè)3座水沖式公廁，以上的新建環(huán)衛(wèi)設施城管局將于年內(nèi)接管。另外，梅溪小區(qū)、共和人家、涌金商貿(mào)城在山西會館旁邊正在籌劃建設新建3座連體式垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁。時代廣場南側(cè)已建好1處臨時地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站。富麗上院已建好1座連體式垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁，準備交付使用。
二、建立城市開發(fā)、舊城改造配建垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁臺帳。
1、參加規(guī)劃局組織開發(fā)項目審查預備會20余次，要求開發(fā)商在小區(qū)建設中公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站必須配套建設。
2、對各小區(qū)具體位置、垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁數(shù)量分類登記造冊，建立工作臺帳。
三、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作穩(wěn)步進行。
1、積極與建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商，制定出符合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際的生活垃圾收集、運輸、中轉(zhuǎn)站管理等相關制度，要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套車輛及中轉(zhuǎn)站的運行情況、存在問題進行調(diào)查，積極與上級部門、宇通公司協(xié)商，確保設備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)的迎檢工作。
4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放六臺后裝式垃圾壓縮車。
四、認真做好垃圾收購驗方數(shù)、生活垃圾處理費的統(tǒng)計報表工作。
截止11月15日，輝縣市城市生活垃圾處理場共填埋垃圾94359、845噸。按照要求，每月10日向省住房和城鄉(xiāng)建設廳及每月20日向新鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)管理局上報垃圾處理廠運營情況及生活垃圾處理費征收情況，上報率為100%。同時對垃圾驗方數(shù)每月匯總，定期上報，為局領導不斷探索和改進垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實的數(shù)據(jù)。
五、存在的問題
市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施依然薄弱，已成為制約環(huán)境衛(wèi)生管理及長效化機制建設的瓶頸。
農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作政策不到位，經(jīng)費籌集困難，另外個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對環(huán)衛(wèi)工作認識不到位。
六、下步打算
1、加快完善城市環(huán)衛(wèi)基礎設施，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
抓好小區(qū)開發(fā)項目配套垃圾中轉(zhuǎn)站和水沖式公廁建設，確保開發(fā)項目與環(huán)衛(wèi)設施同時設計、同時竣工、同時交付使用。
2、全力做好垃圾處理費征收工作，推動垃圾處理產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
要完善責任機制、激勵機制和制度建設，全面開征城區(qū)居民垃圾處理費，擴大征收范圍，提高垃圾處理費征收率，確保垃圾收集、運輸和處理各個環(huán)節(jié)經(jīng)費得到保障，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展備足后勁。
3、進1步理順和完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作體系。
充分利用好省、市農(nóng)村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專項資金，支持農(nóng)村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉(zhuǎn)運輸車輛購置，按照省政府要求出臺我市農(nóng)村生活垃圾處理收費機制，推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作向市場化運作。
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為上的落實，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?，把檔案工作及計生工作得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權(quán)書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費__戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費__戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)規(guī)范化，辦公自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及保潔費授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。
20__年，安富街道環(huán)衛(wèi)所在縣市政園林管理局的指導和街道黨工委、辦事處的`正確領導下，在有關職能部門的大力支持下，深入貫徹落實“”重要思想和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。認真貫徹執(zhí)行縣和街道黨工委、辦事處的工作思路，與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取，確保了街道市政公用設施功能的正常發(fā)揮，在這半年里城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成績，為廣大市民營造了一個優(yōu)美的宜居環(huán)境作出了積極貢獻，不斷提升了安富街道的外觀形象，進一步奠定了打造宜居安富的堅實基礎，較好地完成了20__年各項工作任務?，F(xiàn)將20__年來工作總結(jié)如下：
一、20__年工作回顧：
首先，在安富街道黨工委的重視下，城鎮(zhèn)化建設步伐隨之加快。今年對全街道轄區(qū)內(nèi)900多棵行道樹進行造型、修枝并進行殺蟲;斥資6萬余元在街道主干道新安裝不銹鋼果皮箱40余個，無蓋垃圾桶10個，保證了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道環(huán)境衛(wèi)生減輕了環(huán)衛(wèi)保潔人員的工作強度;提高安富環(huán)衛(wèi)義工的形象，街道斥資8000余元購買新式環(huán)衛(wèi)服裝在保證環(huán)衛(wèi)義工人員人身安全的同時也成為街道的另一亮點;加強垃圾處理站的科學管理，上半年安富垃圾處理站共處理垃圾182車次，共計處理、轉(zhuǎn)運垃圾2730余噸;
第二，在日常執(zhí)法管理中，重視對市政設施的維護，對街道大轉(zhuǎn)盤至安富中學、辦事處門口、農(nóng)村商業(yè)銀行門口和巷子的人行道進行了整修，對損壞城市設施、亂張貼行為，嚴格依法查處。整理衛(wèi)生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸，清掃保潔范圍擴大，將洗布潭村辦公室至華江轉(zhuǎn)角樓路段納入清掃保潔，將部份無人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔。
第三，加強路燈的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除，保證路燈亮化率。今年上半年，我環(huán)衛(wèi)所對轄區(qū)內(nèi)各路段路燈進行了5次維修，搶修故障線路8處，受到了沿途人民群眾的好評。
第四，加強對各路段的清洗。今年上半年我環(huán)衛(wèi)所對街道轄區(qū)主干道、支路、人行道進行定期或不定期沖洗，共計沖洗車數(shù)900余車，使街道更干凈更宜居。在今年環(huán)衛(wèi)所和市政中隊的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮(zhèn)街市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作第四名的好成績。
二、存在的問題：
1.環(huán)衛(wèi)設施和市政基礎設施任跟不上發(fā)展的需要。
2.環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡結(jié)構(gòu)過大。
3.人員愛崗敬業(yè)的思想認識有待于加強，工作中為民服務的意識有待于進一步提高。
4.對城市管理的現(xiàn)代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。
在今后的工作中，我們會面臨更多機遇和挑戰(zhàn)，我們將在縣市政局的指導和街道黨工委的正確領導下，與時俱進，振奮精神，團結(jié)拼搏，勵精圖治，全面履行職責，以新的精神面貌和新的工作姿態(tài)，為把安富建設成為“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奮斗!
今年以來，環(huán)衛(wèi)辦認真貫徹落實市區(qū)“清潔行動”“農(nóng)村環(huán)境綜合整治”“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”各次行動要求，對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了全面整治，取得了很好的工作實績?？偨Y(jié)起來，主要做了以下幾方面工作。
1、全年清理陳年垃圾1000余噸。
聯(lián)合村位于城中村，房屋近300棟，建設沒有規(guī)劃，房屋擁擠，幾十年的陳年垃圾未予清理。今年自6月份以來集中清理了聯(lián)合一組陳年垃圾10處、聯(lián)合二組陳年垃圾16處、聯(lián)合三組陳年垃圾5處、聯(lián)合六組陳年垃圾3處、聯(lián)合七組陳年垃圾3處、聯(lián)合八組陳年垃圾3處。全年共清理聯(lián)合村陳年垃圾1020噸。
2、全年宣傳發(fā)放資料10000余份。
聯(lián)合村流動人口近2萬人，居住人員素質(zhì)差，亂丟亂扔習慣難改，造成“臟亂差”現(xiàn)象嚴重。街道、村對聯(lián)合村各組的衛(wèi)生現(xiàn)狀，從宣傳這一根本上來抓衛(wèi)生管理。今年六月以來，制定了“村規(guī)民約衛(wèi)生公告”，每組每棟住房均予以了張貼，約發(fā)放了9450份;發(fā)放《衡陽市蒸湘區(qū)農(nóng)村文明衛(wèi)生手冊》450份。全年共發(fā)放宣傳資料10009份，制作宣傳牌50塊，橫幅7條，宣傳版報10塊。
3、認真及時處理各類市容環(huán)境衛(wèi)生問題。(1)對于居民反映清掃保潔問題及時快速處理。全年對于居民反映的557個問題都一一快速地進行了處理。(2)對于居民反映的下水道、化糞池堵塞問題及時予以了疏通。全年疏通了紅湖塘社區(qū)蒸湘北路小學家屬房下水道及化糞池阻塞問題;冶金社區(qū)21棟B區(qū)家屬房下水道阻塞問題;石坳社區(qū)衡祁路48號及八角亭化糞池阻塞問題等10處。(3)對于媒體、網(wǎng)絡反應的問題經(jīng)核實分別處理。全年共處理了南華涵洞垃圾未及時清運、芙蓉嘉苑衛(wèi)生差等十次媒體、網(wǎng)絡問題。(4)對于上級交辦的問題迅速處理。全年共處理了上級交辦問題386個，共487次。
4、積極迎接上級各級檢查292次。其中國家級檢查3次;省級檢查8次;市級檢查69次;區(qū)級檢查212次。確保了每次檢查過關。
5、環(huán)境衛(wèi)生市場化運作良性運行。自去年開始的環(huán)境衛(wèi)生市場化運作，經(jīng)過試點后，效果良好。今年繼續(xù)運行，確保了社區(qū)、村清掃保潔日?；⒉僮鲗I(yè)化、管理常態(tài)化、效果明顯化。
由于工作思路創(chuàng)新，效果突出，關于相關工作八篇信息報道也得到區(qū)里采納。同時全年街道環(huán)衛(wèi)工作在全區(qū)名列前茅。