自20__年_月來到___公司之后,我在__領(lǐng)導(dǎo)安排下加入了___公司的保安隊伍中。在這新環(huán)境,新集體中,我在工作中認(rèn)識了熱情待人的班長,還有許多對我非常照顧的同事們。這使得我很快就融入了這個全新的集體,并在工作中積極的學(xué)習(xí)相關(guān)知識和經(jīng)驗,讓我有了很大的進步。
回顧這三個月的時間,就好像一眨眼就過去了。但在這里,我卻收獲了新的能力,認(rèn)識了新的朋友,并有了自己為之努力的目標(biāo)和崗位。在此,我對自己這段試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、個人情況
在這段工作中,我在隊長的指揮下充分的學(xué)習(xí)并鍛煉了自己。從基礎(chǔ)的工作要求開始,到在工作崗位上需要注意的各個方面。我從的隊長以及各位前輩身上學(xué)習(xí)到了不少關(guān)于這份工作的知識。
同時,這也讓我更深刻的認(rèn)識到了,對于保安這份工作來說,并非只是需要體力作為支撐!思想、責(zé)任、素質(zhì)、以及足夠的只是儲備都是必要的。為此,在工作方面,我也積極的在加強學(xué)習(xí),讓自己能更好的擔(dān)任這份工作。
在這短時間里,我通過領(lǐng)導(dǎo)的講話和教導(dǎo)對自身思想進行了充分的改進。加強了自身的責(zé)任意識,并改善了自身的形象和素質(zhì),在工作中能做到衣著整潔嚴(yán)謹(jǐn),對來往領(lǐng)導(dǎo)禮貌問好,并認(rèn)真的完成工作,決不懈怠!
此外,我也了解到,作為保安,日常對公司區(qū)域內(nèi)的安全檢查也同樣是我們重要的任務(wù)。為此,我也學(xué)習(xí)到了的不少與安全相關(guān)的知識。并在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳淮螜z查。
二、工作中的不足
作為一名試用期員工,因為有很多東西都還在學(xué)習(xí),所以我在工作中也有許多犯錯的時候。如_月_日的時候,我因為上廁所的時候沒有注意時間,導(dǎo)致在工作中離崗太久,犯下了嚴(yán)重的錯誤!但在深刻的檢討后,我也對自己這一問題進行了認(rèn)真的.反思和學(xué)習(xí)。充分的了解到了自己對崗位規(guī)定的不清楚,以及自身責(zé)任感的不足。這些問題導(dǎo)致我在工作中犯下了這樣的問題。因此,我也在之后的工作中認(rèn)真的改進了自身的錯誤,并加強了對公司規(guī)定的了解。
如今,三個月的工作已經(jīng)差不多結(jié)束的了,我也即將從一名試用期的保安成為正式的保安人員,為此,在今后的工作中,我會更加努力的加強自己,讓自己為___公司的安全與秩序貢獻一份力量!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教中的經(jīng)驗。
我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__這個大舞臺上展示自己,能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。
我于兩個月前加入了__酒店保安部,酒店方給了我兩個月的時間作為試用考核期。如今兩個月的時間已到,我的表現(xiàn)良好,在我申請轉(zhuǎn)正之后,酒店方同意了我的申請,我正式成為了酒店一名正式員工,享受五險等待遇。下面是我這兩月的試用期的工作總結(jié):
作為酒店保安人員,我們的工作是非常辛苦的,每天工作時間超過十多個小時。酒店是早上九點開門的,而我們要在八點半的時候就到崗,檢查好酒店內(nèi)各地區(qū)的消防工作,檢查門窗是否有損壞,然后回到外面的崗?fù)ご?/p>
在沒有什么事情的時候,我們安保人員就會在酒店外面幫助前來吃飯的顧客泊車,告知對方停車位的位置,并照看好車輛,避免車輛受損。大部分情況下,我都是坐在崗?fù)だ锩娌榭幢O(jiān)控的。據(jù)我統(tǒng)計,這兩個月里,共計停了七百余次車輛,在停車這段期間里車輛受損的次數(shù)為零,我被投訴的次數(shù)也為零。不過有一次有六歲左右的兩個孩子拿著黑色油性筆想在顧客的車門上亂涂畫,還好我在監(jiān)控室里看到了這兩個孩子,及時的制止了事情發(fā)生。
白天負(fù)責(zé)幫助客人停車,晚上就需要值班看守了。我們保安部分為兩個班,早班和晚班,早班是早上八點半到下午五點半,而晚班則需要從下午五點看守到第二天早晨八點半。晚班時間長,而且辛苦。我在上晚班的期間,每天在酒店人員都下班之后,再進行檢查。查看各包廂是否已經(jīng)關(guān)燈,空調(diào)、風(fēng)扇是否已經(jīng)斷電,并檢查好消防安全,確保沒有安全隱患。并將消防通道檢查一遍,確保安全通道通暢,無異物遮擋。待一切檢查完之后,才能回到監(jiān)控室里進行監(jiān)控,但是絕對不能睡著,或是玩手機。作為安保人員,守護酒店的安危是我們的職責(zé),工作期間絕不能分心做其他事情。
我們安保部還兼任維修工作,一些簡單的電線線路問題出錯,就會找我們幫忙,或是燈泡之類的損壞了,也會找我們處理,這兩個月里我一共維修了燈泡六次,維修冷柜一次,門窗維修兩次,餐車修理四次。因為我的修理技術(shù)不錯,修好之后又呢個正常投入使用,也因此獲得同事們的一致稱贊。
轉(zhuǎn)正之后,我還會繼續(xù)保持好這樣的工作態(tài)度,為酒店的貢獻自己。
轉(zhuǎn)眼的時間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個月的時間了,我們試用期也終于要結(jié)束了。回顧剛剛結(jié)束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責(zé),所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個總結(jié)吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地了解。
一、試用期間主要的工作
1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進出、貨物車輛的進出,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入。
2、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門口,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設(shè)施正常,所有的都有水供應(yīng),有問題的我也要做好登記,并及時將情況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
3、為業(yè)主排憂解難:有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?,或者有些大人買了東西回來,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅持自己的職責(zé),用心為業(yè)主服務(wù),幫助他們排憂解難,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
二、試用期間學(xué)習(xí)到的東西
1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,履行自己的指責(zé),這樣才是一個合格的物業(yè)員工。
2、要有正確的服務(wù)意識,更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全,所以我要有好的職責(zé)意識,工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務(wù)意識,為業(yè)主們提供周到、細(xì)致的服務(wù),盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。
通過這段時間的試用期考核,我已經(jīng)對物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的認(rèn)識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,請領(lǐng)導(dǎo)們相信我,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,為大家奉獻自己的力量!
保衛(wèi)好小區(qū)的安全是我在安保工作中的職責(zé)所在,盡管我轉(zhuǎn)正的時間并不長卻也擁有著為業(yè)主服務(wù)的覺悟,無論是為了完成物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)還是履行好自身的職責(zé)都不能夠放松對自身要求,所以我能夠牢記保安隊長講述的工作理念并付出了不少的努力,為了在綜合素質(zhì)方面有所提升還是應(yīng)當(dāng)給完成的小區(qū)保安工作進行總結(jié)才行。
做好了小區(qū)的站崗工作并對外來車輛進行了登記,為了維持小區(qū)的秩序?qū)е峦鈦碥囕v是不允許隨意進入的,因此我在站崗工作中進行登記也是為了防止出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,尤其是照顧到部分有小孩的業(yè)主自然不能夠令車輛隨意進入小區(qū)內(nèi),而且我對停車場的管理也在保安隊長的安排下做好了盡職盡責(zé),除了對劃分的區(qū)域進行檢查以外還對不按規(guī)范停放車倆的業(yè)主進行了溝通,尤其是部分搶占車位可能引發(fā)的矛盾要及時進行制止才行,實際上很多時候小區(qū)內(nèi)部的矛盾都是由于安保人員的不作為所導(dǎo)致的,因此在矛盾激化之前我便應(yīng)該站出來進行制止并照顧到業(yè)主的情緒。
能夠認(rèn)真對待小區(qū)的巡視工作并幫助到了許多業(yè)主,通過巡視了解到小區(qū)各個區(qū)域的詳細(xì)狀況并提前排除隱患是我的主要職責(zé),而且在巡視的過程中遇到需要幫忙的業(yè)主我也會積極應(yīng)對并獲得對方的認(rèn)可,實際上由于小區(qū)的管理并不完善的緣故導(dǎo)致我在巡視的過程中也會遇到業(yè)主抱怨的情況,無論是部分樓層的線路問題還是電梯故障往往都需要等待很長的時間才能夠得到有效的處理,因此我在巡視的同時也使希望通過自身的努力提前發(fā)現(xiàn)這部分設(shè)施的故障所在。
通過學(xué)習(xí)加強了對安保技能的運用以便于更好地維持小區(qū)的秩序,想要在保安工作中有所發(fā)展自然不能夠滿足于基礎(chǔ)任務(wù)的完成,畢竟無論是安保技能的運用還是小區(qū)管理條例都存在著不少值得自己學(xué)習(xí)的地方,即便是為了成為更優(yōu)秀的保安人員也要加強自身的綜合素質(zhì)才行,因此我在以往的保安工作中從未在學(xué)習(xí)方面有所松懈并通過虛心的態(tài)度獲得了同事們的認(rèn)可,除此之外我也通過部門間的交流了解到自己在保安工作中的不足之處并通過努力加以改進。
在小區(qū)保安工作中還是要時刻保持警惕的心理才不會輕易出現(xiàn)失誤,因此我得謹(jǐn)記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并認(rèn)真對待保安工作才能夠得到能力的提升,我在后續(xù)的小區(qū)保安工作中會更加努力以便于獲得物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可。