在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一周來(lái)，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識(shí)
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);
3、結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力
1、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;
2、認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄，詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電__余個(gè)、來(lái)文__余個(gè);
3、做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔，保管好重要文件資料;
三、認(rèn)真反思，爭(zhēng)取早日干出成績(jī)
認(rèn)真總結(jié)、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績(jī)卻不是很明顯，歸結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);
2、工作上沒(méi)有完全放開(kāi)，還顯拘束;
3、工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
隨著三天短暫而緊湊的入職培訓(xùn)在上周末的結(jié)束，我于本周正式踏上了在__藥業(yè)的漫漫征程。剛剛來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境，些許期待，些許彷徨寧繞心頭，自己在__藥業(yè)，究竟能發(fā)揮多大的工作能力，體現(xiàn)多少的個(gè)人價(jià)值，都充滿未知。但是周邊同事的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我以最快的速度融入其中，緊張而忙碌的一周就此開(kāi)始。
來(lái)到__藥業(yè)集團(tuán)之前，就已經(jīng)對(duì)__“家園文化”的企業(yè)氛圍有所了解，當(dāng)真正來(lái)到__之后，更加加深了之前的個(gè)人認(rèn)識(shí)。__所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，就是對(duì)“家園文化”做出的極好詮釋。導(dǎo)師的引導(dǎo)和幫扶可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老__，成為了我進(jìn)入到__藥業(yè)的入門(mén)導(dǎo)師。有了__這位良師益友，使我在工作問(wèn)題的處理上，從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助，任何問(wèn)題的提出，都會(huì)得到__熱情、及時(shí)的解答，所以即便是對(duì)于第一周的工作，仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過(guò)一周的工作，個(gè)人主要完成的工作有：
一.基礎(chǔ)崗位的人員招募
由于藥業(yè)集團(tuán)的車(chē)間面臨擴(kuò)充，對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間的人工需求量也隨即達(dá)到了一個(gè)新的高點(diǎn)。為了保證車(chē)間在最終完成擴(kuò)充后能有足夠的工作人員支持生產(chǎn)，現(xiàn)在對(duì)于一線員工的招募就顯得尤為重要。所以，在這樣緊迫的招工背景下，我也參與到了對(duì)生產(chǎn)一線員工的招募工作當(dāng)中來(lái)。一周以來(lái)，這一工作貫穿始終。值得欣慰的是，通過(guò)對(duì)于幾大招聘網(wǎng)站還有網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)相關(guān)簡(jiǎn)歷的篩選，每天都能聯(lián)系到有求職意向的應(yīng)聘者，并約見(jiàn)其來(lái)到公司進(jìn)行面試。
二.夏季制服的尺寸以及數(shù)量匯總
隨著天氣的逐漸變暖，集團(tuán)夏季制服的訂做也被列入了日程表，我被安排的任務(wù)就是對(duì)制服的尺寸以及數(shù)量做好匯總。面對(duì)集團(tuán)在濟(jì)南以及周邊縣市全部1000多人的龐大員工群體，剛接到該任務(wù)的時(shí)候我確感手足無(wú)措，在此時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性又一次顯現(xiàn)，在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我得到了人力資源部的李姐，辦公室__和__的大力支持，在大家的共同努力下，本項(xiàng)工作也按照原計(jì)劃順利完成。
三.提案改善活動(dòng)跟進(jìn)
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，為順應(yīng)集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)，優(yōu)化管理流程、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率，本月被定為集團(tuán)內(nèi)部的“提議改善月”。在本月的每一周，所有的職能部門(mén)都要提交一份提議改善計(jì)劃，并統(tǒng)一上交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心。我所隸屬的人事行政中心自然不甘人后，針對(duì)在日常工作中總結(jié)出的創(chuàng)新改進(jìn)項(xiàng)目以及合理化建議大家競(jìng)相獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在短短的幾天時(shí)間，各部門(mén)人員提出的各項(xiàng)建議就已經(jīng)達(dá)到了將近20條。按照這樣的速率，在提議改善月結(jié)束的時(shí)候，集團(tuán)所收獲的可行性建議將達(dá)到數(shù)以千計(jì)。通過(guò)這次活動(dòng)讓我看到，廣開(kāi)言路，集思廣益的__藥業(yè)，正在用她寬廣的胸懷、賢明的政策，感召著每一個(gè)__人，讓大家時(shí)刻不忘自己主人翁的責(zé)任和義務(wù)，與__藥業(yè)榮辱與共，攜手向前!
此外，在本周我還得以參與到許多辦公室以及人力資源部的工作當(dāng)中，雖然我新進(jìn)來(lái)到公司才一周不到，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我沒(méi)有絲毫的陌生感，有事能在第一時(shí)間想到我，這讓我感受到一陣陣的溫暖。對(duì)于大家伙交代的任務(wù)，我自然也不敢有絲毫懈怠，盡心盡責(zé)的將其逐個(gè)完成。就這樣，第一周的工作在忙并快樂(lè)著的狀態(tài)下飛逝而過(guò)，通過(guò)一周的工作，我有幸結(jié)識(shí)了各部門(mén)的同事，在工作中大家也加深了對(duì)彼此的印象。以后的工作歷程還很有很長(zhǎng)，路漫漫其修遠(yuǎn)，但能與__藥業(yè)的各位同仁并肩前行，我，并不孤單!
入職我們公司到有一周的時(shí)間了，迎來(lái)了我在這個(gè)公司的第一個(gè)周末，這一周的時(shí)間我是有許多的感受憋在心里的，所以趁著現(xiàn)在的這個(gè)周末空閑的時(shí)間來(lái)記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。
在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員，這一周的工作雖然非常的短暫，但是也讓我感受頗深，讓我對(duì)于我們公司的基本運(yùn)作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解，所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒(méi)有什么突出的，但是我相信憑借我對(duì)公司和工作已經(jīng)了解了，所我相信在下一周的時(shí)候，只要領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我一定能夠做出自己的成績(jī)的。
一、這一周的主要工作
1、當(dāng)其他部門(mén)的同時(shí)需要打印文件的時(shí)候，我需要幫助他們打印、復(fù)印個(gè)傳真文件，之后還需要將這些文件送到該部門(mén)的人的手里。所以這個(gè)工作雖然十分地簡(jiǎn)單，但是卻因?yàn)槲倚枰诟鱾€(gè)部門(mén)走動(dòng)，所以幫助我加深了對(duì)公司的了解，讓我對(duì)于公司各個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作有了一些認(rèn)識(shí)，也讓我結(jié)識(shí)到了公司許多的同事，相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點(diǎn)點(diǎn)地內(nèi)向，現(xiàn)在需要到各個(gè)部門(mén)送文件，難免與各個(gè)部門(mén)的人打交道，所以這個(gè)工作讓我稍微地增強(qiáng)了自己的交際能力，稍微地自信了一點(diǎn)。
2、管理好交到自己手上的辦公文件，所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格，這些都是我會(huì)的工作，不過(guò)因?yàn)樯习喙疽蟮脑?，需要一定的速度，所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。
3、做好接待工作。當(dāng)有客戶來(lái)我們公司訪問(wèn)的時(shí)候，我還要做好接待工作，將客人帶到我們的會(huì)議室。這一塊是我之前從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的工作，所以這一周我的總共接待了兩波訪客，第一次就是直接搞砸了，客人來(lái)的時(shí)候我將他帶到了會(huì)議室，可是他要見(jiàn)得領(lǐng)導(dǎo)我不認(rèn)識(shí)，所以當(dāng)時(shí)真的尷尬不知道去找誰(shuí)，后面還是辦公室組長(zhǎng)知道了接手了我的工作。第二次的時(shí)候倒是好了一點(diǎn)，但是還是顯得有點(diǎn)尷尬。
二、這一周的進(jìn)步
一周的時(shí)間是十分短暫地，讓我學(xué)習(xí)到的東西是很有限的，除了對(duì)公司的了解之外，我覺(jué)得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進(jìn)入了工作崗位，自然而然就產(chǎn)生另一種責(zé)任感覺(jué)，沒(méi)有之前在學(xué)校里面的任性了，知道要更加地穩(wěn)重了，工作的時(shí)候也變得更加的盡心盡力起來(lái)了。
三、下一周的工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)前面一周的適應(yīng)，我覺(jué)得我應(yīng)該能夠適應(yīng)一些工作了，畢竟基本的理論知識(shí)我還是懂的，知識(shí)沒(méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃?dòng)出擊，自己主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承接工作，讓他給我更多的工作，讓我挑戰(zhàn)自己。我們辦公室文員是要在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候去做會(huì)議記錄的，所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會(huì)議記錄，治愈會(huì)議整理這個(gè)我還準(zhǔn)備留在以后再學(xué)習(xí)。
通過(guò)這一周的鍛煉成長(zhǎng)，我也逐漸成熟了很多，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)橥ㄟ^(guò)兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過(guò)，通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫(xiě)情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來(lái)的銷(xiāo)售通路盤(pán)點(diǎn)情況，那些地方我們到過(guò)，那些地方我們還沒(méi)有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō)，通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非常深的就是，作為銷(xiāo)售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日記，對(duì)客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷(xiāo)存情況等，這樣我們就能有計(jì)劃的對(duì)客戶進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場(chǎng)中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷(xiāo)售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場(chǎng)推銷(xiāo)，要求我們對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價(jià)值等必須充分熟悉，一便及時(shí)回答客戶的疑問(wèn)。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群，因此就適合在不同的渠道售賣(mài)，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費(fèi)，促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、熟悉本品及競(jìng)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、客戶異議的回答?？蛻艚?jīng)常會(huì)提出疑問(wèn)，對(duì)于客戶的疑問(wèn)問(wèn)題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯(cuò)率。
來(lái)到公司已經(jīng)有一周的時(shí)間了，在這一周里，我完成的工作不多，但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能卻裝滿了我整個(gè)腦袋，我必須要好好的進(jìn)行消化和整理一下，我才能夠更好的迎接下一階段的工作，才能更多的學(xué)習(xí)到其他的新技能。這其實(shí)也跟我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)是一樣了，學(xué)完一個(gè)章節(jié)的知識(shí)和內(nèi)容，我們就要做個(gè)章節(jié)測(cè)試和總結(jié)。這樣才不算學(xué)完一章忘一章。
面對(duì)我畢業(yè)以來(lái)的第一份工作，我要使自己盡快的適應(yīng)好公司的新環(huán)境。面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境和一群彼此不熟悉的同事，我要是自己盡快的融入到這個(gè)大集體中。
首先，在來(lái)到公司的第一天，我就被人事部的__帶去參觀了公司的各個(gè)部門(mén)的工作環(huán)境，然后就是向我介紹了公司各個(gè)部門(mén)重要的負(fù)責(zé)人，以及他們的名字，職位和所負(fù)責(zé)的事務(wù)。在她向我介紹的時(shí)候，我一邊熱情的跟他們打招呼，一邊把他們的職位都悄悄的記在了心里。雖然我是人事部門(mén)的，但是作為一名人事，我以后要對(duì)接公司所有部門(mén)的人和事，所以這些重要的負(fù)責(zé)人我都要記好。熟悉好了的公司的整體布局和辦公環(huán)境，人事就帶領(lǐng)我去辦理了新員工的入職手續(xù)，下午的時(shí)候，就是到我熟悉自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的時(shí)候。主管把我安排到了__同事旁邊的位置，讓他來(lái)帶我。
在和新同事接觸的過(guò)程里，我發(fā)現(xiàn)__同事既是一位負(fù)責(zé)又熱心腸的人。原本我還害怕我腦子太笨，學(xué)不會(huì)，他會(huì)不耐煩我。但是他在教我工作的時(shí)候，不僅沒(méi)有不耐煩，而且還非常的細(xì)心和耐心。我有什么不懂的，隨時(shí)都可以問(wèn)他，他也都會(huì)詳細(xì)的跟我解釋清楚。而且他還教了我很多辦公設(shè)備的使用方法。其實(shí)我在剛來(lái)到公司的這一周里，主要的負(fù)責(zé)的工作還只是復(fù)印文件，做幾張考勤報(bào)表，了解公司的職位空缺情況，以及職位的用人標(biāo)準(zhǔn)，再然后就是熟悉公司的人事制度和企業(yè)文化。在這一周里，這些基本上我已經(jīng)掌握好了。
而且通過(guò)這一周和辦公室同事的友好相處，我們彼此之間的關(guān)系密切了不少。我相信，在公司往后的日子里，我會(huì)學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)工作技能，更加深入的了解到人事崗位的工作內(nèi)容，也會(huì)更加積極主動(dòng)的和同事做好交流和溝通工作。
一周的時(shí)間過(guò)去的非常的快，進(jìn)入x公司也很快的就過(guò)去一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅(jiān)定了我想要在x公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說(shuō)一周的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過(guò)這一周的時(shí)間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在20__年成立的，到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán)，我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開(kāi)始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎(jiǎng)懲分明，也更加的嚴(yán)格要求自己，從自己來(lái)到公司到現(xiàn)在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來(lái)得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常有愛(ài)和團(tuán)結(jié)的大集體，不管是誰(shuí)，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過(guò)程中，我感到無(wú)比的輕松和愉悅，盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力的為公司工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，盡自己的全力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一周的工作當(dāng)中，不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，唯一沒(méi)有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作，一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過(guò)這一周的工作，我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力，會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀，不管是在現(xiàn)在還是在之后，我都會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的工作，在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值，在未來(lái)的工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)的和公司一同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來(lái)做到的。