我叫__,到__單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;遵章守紀(jì);3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中,我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。為__單位作出貢獻(xiàn)。
我叫__,今年x歲,護(hù)理本科學(xué)歷,20__年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長。取得主管護(hù)師資格。20__年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),并且負(fù)責(zé)組織本科室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,對精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學(xué)習(xí),我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實做事。
我于20__年x月來到__中學(xué)工作。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了太和中學(xué)這個大家庭中,從中感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。
一、德
作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、能
作為新教師我以為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎(chǔ),盡全力向目標(biāo)進(jìn)發(fā)。通過多讀書多聽課,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤
勤能補(bǔ)拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。一年來,我擔(dān)任高一年級5個班歷史課,課時達(dá)15節(jié),并經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
在即將過去的一年里,晝夜四季,春風(fēng)秋雨,僅有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙,飄拂而去。
關(guān)于近日所說的輪崗一事,自我還沒來得及多做研究。自從這個設(shè)想提出來之后,只是短時間稍作分析,覺得不合乎具體實際。因事設(shè)崗,以崗定人是合乎科學(xué)的,可是因人設(shè)崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此,這不僅僅打破了控制總量的上限,并且提高質(zhì)量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)系統(tǒng),目的性很明確。異常是所在的資源型制造類企業(yè)里,一切以生產(chǎn)為中心,一切都服務(wù)于生產(chǎn),“生產(chǎn)”與“服務(wù)”兩者并不矛盾,關(guān)鍵是如何更好的服務(wù)于生產(chǎn),生產(chǎn)出的業(yè)績又如何反哺于服務(wù)。輪崗,對于自我來說,顯然是一個新的嘗試,可是兩個崗位之間的工作有同質(zhì)化現(xiàn)象,部分職責(zé)也存在重疊。雖說有其可行性,卻因為自身的緣故,最終沒有付諸行動。
以上所作的工作評價與自我評估,整體說來,有臨陣磨槍,不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影,但也是經(jīng)年累月的沉淀,沉淀過后,就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情,也是如此。
歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理:花瓶易碎,紅顏易老,唯有我們自身的內(nèi)涵,歷久彌新,經(jīng)久不衰。
20__年對我來說具有特別的意義,因為我從保護(hù)所來到了客服中心,由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽I銷崗位,這是我職業(yè)生涯的又一個起點,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了客服中心這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這半年有付出,也有收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作自我評價如下:
一、整體工作質(zhì)量方面:
這半年來,我由對業(yè)擴(kuò)工作的一竅不通,到現(xiàn)場勘查為客戶制定合理供電方案,再到驗收客戶的用電工程,為客戶裝表接電,基本上能夠勝任業(yè)擴(kuò)工作各個方面,整體工作質(zhì)量完成為良好,未出現(xiàn)較大紕漏,也未發(fā)生客戶投訴的行為,但同時也存在較多不足和失誤,如業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。
二、營銷系統(tǒng)方面:
截止本月底,共整理臺賬資料25份,處理營銷系統(tǒng)流程例,參與審圖,答復(fù)方案份,以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時,未發(fā)生流程超期和時間節(jié)點不對應(yīng)的情況。
三、三維立體業(yè)擴(kuò)方面:
三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式是目前業(yè)擴(kuò)工作最為先進(jìn)的管理模式,與以往業(yè)擴(kuò)管理模式相比較,它的提出解決了業(yè)擴(kuò)工作中許多亟待解決而又難于解決的問題,為更好開展業(yè)擴(kuò)工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的要求執(zhí)行,如搭建好“四個平臺”、提升服務(wù)“九個節(jié)點”等,但也存在一些執(zhí)行不到位的情況,如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況,搭建“四個平臺”的作用未能真正實現(xiàn)“一口對外”。
四、培訓(xùn)方面:
這半年培訓(xùn),我共參加了三次培訓(xùn),每次培訓(xùn)都達(dá)到了預(yù)期效果,提升了業(yè)務(wù)能力,也確實體會到了培訓(xùn)對工作的促進(jìn)作用。但就從目前中心工作的要求上,我感覺培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進(jìn)一步提高。
五、勞動紀(jì)律、服務(wù)方面:
全年遵守勞動紀(jì)律,未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時,基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求,態(tài)度謙和、行為規(guī)范,嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù),未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。
六、資料上報方面:
在資料上報和提供方面,基本上完成了各項任務(wù),但有時存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況,導(dǎo)致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的發(fā)生。
七、對有效管控和考核的建議:
1、提高全員對考核的重視程度,要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作,避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認(rèn)識,只有全體員工真正重視起來,才能開展好考核工作。
2、考核同時注意總結(jié)、改進(jìn),由于此考核辦法為首次執(zhí)行,其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方,因此考核辦法實施后,要及時總結(jié),并提出改進(jìn)辦法,只有不斷完善考核辦法,才能更好的促進(jìn)考核。
八、中心工作不足和需改進(jìn)的建議:
1、加強(qiáng)新聞報道,中心普遍存在會干不會說的情況,全年完成的工作不少,但對外宣傳的較少,因此有必要加強(qiáng)新聞報道,把中心好的、先進(jìn)的工作方面及時宣傳出去。
2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準(zhǔn)確、完善,不要等檢查時,集中加班加點整改,費時費力,且浪費資源。
九、工作總結(jié)和工作思路建議:
持續(xù)提高三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的執(zhí)行力,目前,中心有三維立體業(yè)擴(kuò)這樣先進(jìn)的管理模式,理論有了,但在執(zhí)行上還存在一些問題,比如“四個平臺”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺,從設(shè)計院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查,感覺為走過場,未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。
即將過去的,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
工作總結(jié):
從開廠以來截止12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來,總銷售額約__:
1、__:客戶共__個(新客戶x個,之前的老客戶未返單的共x個),總銷售額約__rmb;
2、__:客戶共__個(新客戶__個,之前的老客戶未返單的共__個),總銷售額約__;
3、__:客戶共__個(新客戶__個,之前的老客戶未返單的共__個),總銷售額約__rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,__市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會,提高銷售額。忙碌的,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,__客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于發(fā)生的種、種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我20__年的工作情況向各位述職。今年我的銷售工作重點:
一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價。對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí) 班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!?/p>
我會用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我叫__,__人,20__年7月畢業(yè)于__學(xué)院機(jī)電工程系?,F(xiàn)在在營銷四部任職,主要是銷售廣場的項目。
自從20__年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團(tuán)隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在上一份工作中,我在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項目五部工作,主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學(xué)生,是模具設(shè)計專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認(rèn)為靠嘴吃飯。
經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價值的升華。
期間,我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動,集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團(tuán)隊的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作營銷之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當(dāng)我從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。
到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領(lǐng)導(dǎo)及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊。
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開展如下:
一、在實踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識。
特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系。
二、對團(tuán)隊人員的培訓(xùn)及制度的定制。
①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。
②培訓(xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出的方案。
③制定團(tuán)隊的規(guī)章制度與獎罰措施。
④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
三、最近總工作比較忙,要負(fù)責(zé)兩個項目,工作要兩邊跑。
目前銷售部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。
當(dāng)總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用。同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來實現(xiàn)自己的。人生夢想。否則這個團(tuán)隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團(tuán)隊散亂,工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個問題想了很久,這個團(tuán)隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進(jìn)行管理。
四、通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。
對團(tuán)隊每個人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團(tuán)結(jié),這樣工作就能順利的開展。團(tuán)隊的凝聚力就會越來越強(qiáng)。目前各項工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時候分配的工作于指標(biāo),大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題。我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
五、個人計劃。
1、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識與服務(wù)意識、增強(qiáng)責(zé)任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重,達(dá)成共同的價值觀,形成命運(yùn)共同體,營造營銷團(tuán)隊精英文化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個人與企業(yè)價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作一年多了,回顧過去一年的工作生活,感觸很深,收獲頗豐。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我一方面不斷加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),完善自己的理論知識體系;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)SAP的實務(wù)操作,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。一年多的工作經(jīng)歷讓我在思想、學(xué)習(xí)和工作等多方面都有很大的收獲。
首先,在思想認(rèn)識方面。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范,保密協(xié)議等文件,并以此嚴(yán)格要求自己。另外,我還積極參加了部里開展的各種思想政治學(xué)習(xí)活動,參加了會計職業(yè)道德考試,通過各方面的學(xué)習(xí)讓我深刻地認(rèn)識到勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。也正是因為有了這種認(rèn)知,工作期間,我一直嚴(yán)格要求自己,工作積極努力,全力做好本崗位的份內(nèi)工作。同時我還與同事融洽相處,向思想先進(jìn)、業(yè)績突出的同志認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心討教,努力完善自我,提升自我,力爭在平凡的崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
其次,在理論學(xué)習(xí)方面。我從不敢懈怠理論知識的學(xué)習(xí)。因為只有在熟知相關(guān)的法規(guī)、政策的前提下,會計人員才能做好本職工作。同時,學(xué)好理論知識也是提高工作效率、保證工作質(zhì)量的必要條件。一年來,部里曾經(jīng)舉行過多次財會人員專業(yè)知識考試,這對本部門的財會人員抓緊會計理論知識學(xué)習(xí)起到了一定的督促和檢驗的作用。領(lǐng)導(dǎo)的重視以及業(yè)務(wù)工作的需要更加增加了我的學(xué)習(xí)熱情。我時常利用多余時間鞏固基礎(chǔ)的會計知識,主動了解會計政策、會計制度的新變更、新動態(tài),以滿足日后工作中的不時之需。
最后,在業(yè)務(wù)操作方面。增加實際操作能力是一切理論學(xué)習(xí)的最終目標(biāo),也是檢驗所學(xué)的方式。見習(xí)期剛開始我就被安排到了財務(wù)處的材料組,并一直實習(xí)至今。材料組的工作比較基礎(chǔ),工作量也比較大,因此掌握一定的工作技巧,提高自己的工作效率顯得尤為必要,而做到這些的前提是必須要對各個業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并且知道各個業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系和來龍去脈。這對一個初學(xué)者無疑是非常困難的,還記得幾個月前的我經(jīng)常把記賬碼記錯,核對進(jìn)項稅稅額也要花上半天時間,還好有各位同事的熱心幫助和耐心指導(dǎo),使我逐漸熟悉了各個業(yè)務(wù)的特點和流程。隨著實際操作次數(shù)的增加,各項業(yè)務(wù)也慢慢變得得心應(yīng)手起來,還積累了自己的一些小經(jīng)驗,這也讓我體會到了“只有在實踐中才能更好的提高自我”這句話的深刻含義。現(xiàn)在本組的大部分業(yè)務(wù)我都實際操作過,并且對大部分的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)能夠熟記于心。但我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我還有很多需要改進(jìn)和提高的地方,有很多業(yè)務(wù)很沒有實際操作過,我相信隨著實踐的深入,對于各項業(yè)務(wù)我會有更深刻的理解,自己的動手能力也會不斷增加。
回顧一年多的工作經(jīng)歷,個人覺得過得很充實,很有意義。它讓我對自己所從事的工作有了一個更深刻的認(rèn)識和理解,也讓我認(rèn)識到了自身的一些不足和欠缺,為我們明確了一個努力的方向,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們有了一個大致的了解,為今后的共同工作打下了基礎(chǔ)。