過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?;厥走^去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯(cuò),沒有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年,既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面:
積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人,3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。
2、加強(qiáng)危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,努力為病人服務(wù),對(duì)病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生,我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,關(guān)心人類的命運(yùn),關(guān)心自己的祖國(guó),熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后,即使在別人看起來很累,但我還不會(huì)覺的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會(huì),順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
20__年即將過去,在一年里,在周校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,進(jìn)行了各項(xiàng)工作。
一、主要工作總結(jié)如下:
堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職工作崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù),遵守醫(yī)院規(guī)章制度,始終把患者的利益放在第一位。遇到問題不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、存在的問題主要有以下幾項(xiàng):
1、外科業(yè)務(wù)目前尚處于起步摸索階段,業(yè)務(wù)量較少,整體效益低下,下一步計(jì)劃利用現(xiàn)有的資源加強(qiáng)宣傳,在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的責(zé)任。
2、醫(yī)療文書的書寫還存在不少缺陷,內(nèi)容不祥細(xì),書寫還不夠規(guī)范,特別是病程記錄,內(nèi)容比較空洞。在新的一年里還要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
3、環(huán)境是醫(yī)院的形象,保持院內(nèi)衛(wèi)生清潔也是我們每一位職工的基本素養(yǎng)要求之一,這要向單位老同志們好好學(xué)習(xí),積極的參加公共勞動(dòng),保持一個(gè)整潔的環(huán)境。
4、對(duì)于醫(yī)院發(fā)展建言,20__年是我院進(jìn)一步發(fā)展的重要的一年,經(jīng)歷了風(fēng)雨,同時(shí)也經(jīng)受住了挫折,為醫(yī)院之后良性發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用。為了醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展,需要全體職工萬(wàn)眾一心、互相幫助,遇到問題能夠及時(shí)的相互協(xié)調(diào)處理,促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,一些方面還存在著不足。有些工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,相信在不斷的提高了我的思想素質(zhì)和工作能力后,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號(hào),并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門參與甲型流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高在新浪網(wǎng)開了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng)同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績(jī),基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及同事們的協(xié)助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、業(yè)余技術(shù)程度等方面均取得較大的提高,次要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,表現(xiàn)以人為本
不斷以來,自己一直堅(jiān)持把病人能否滿意作為本人工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需求當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一思考,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以品質(zhì)為外圍的服務(wù)宗旨浸透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。牢固樹立以病人為中心的認(rèn)識(shí),致力為病人提供熱情周到的服務(wù)。自己經(jīng)常利用專業(yè)時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中表現(xiàn)個(gè)人涵養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,踴躍自動(dòng)協(xié)助病人處理就診中遇到的各種困難,讓病友感遭到熱情周到的服務(wù),感遭到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和體恤。
二、進(jìn)步技術(shù)程度,打造醫(yī)護(hù)品牌
自己一直把強(qiáng)化醫(yī)療品質(zhì)、進(jìn)步業(yè)余技術(shù)程度、打造過硬技術(shù)品牌作為進(jìn)步群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)厲落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出成績(jī),采取措施,加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要進(jìn)步服務(wù)品質(zhì),讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作當(dāng)前,我致力進(jìn)步本人的思維素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人仔細(xì)照顧,和藹可親。致力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還始終總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),致力造就本人獨(dú)立考慮、獨(dú)立處理成績(jī)、獨(dú)立工作的能力,造就了全心全意為人民服務(wù)的崇高思維和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),通過將近一年的工作實(shí)踐我純熟掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
自己在當(dāng)前的工作過程中將始終致力進(jìn)取,竭盡全力完善本人,同時(shí)真摯的宿愿醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)本人的無余之處,協(xié)助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)問題,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建諧和的醫(yī)患關(guān)系做出本人的貢獻(xiàn)!
本人從事牙科工作二十幾年于200_年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)20__感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣,就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:1愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療,2積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。