公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進來。一個好的司機會縮短新車的磨合期,會很好的保護新車,讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機,新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領導下,我會對自己要求更嚴格,在做好本職工作的同時,會銳意進取,團結同事,搞好他們之間的關系。在工作中要不斷的學習積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作,成為優(yōu)秀的____之一,不辜負領導的期望。
在過去的20__年里,在公司領導和同事的熱情幫助和關懷下,我取得了必要的進步??偟膩碚f,我認為我還有以下缺點和不足:
第一,思想上,個人主義強,獨斷專行大,不開明邋遢,不謙虛謹慎,絕對恭敬順從。
第二,有時候事情能力不夠,言行不注意自律。
第三,工作的主動性還不夠,工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠,離領導的要求還有必要的距離。
第四,業(yè)務知識異常是銷售經(jīng)驗不夠扎實等等。
我深深體會到,擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的。一個進取、輝煌的公司和是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我珍惜這個機會,為公司的發(fā)展盡自己的努力。
本人工作認真、細心,具有強烈的責任感和進取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團隊合作能力強;責任心強,完成領導交辦的工作,與公司同事配合默契,相處融洽,配合各部門負責人順利完成各項任務;積極主動地學習新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,平時利用脫產(chǎn)培訓提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學大學課程,打算報考全國高等教育自學考試,以便將來學以致用,與公司共同發(fā)展提高。
當我來到那里工作時,我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高,這也鼓勵我在工作中不斷前進和完善。我明白,企業(yè)的完美明天取決于每個人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天會更加輝煌。在以后的工作學習中,我會對自己要求更嚴格,虛心向其他領導和同事學習。我相信,憑借我高度的責任感和自信,我一定能夠為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻。我更堅信,今天我為公司驕傲,明天公司也會為我驕傲。
20__年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作向領導和同志們總結如下:
一、加強學習,不斷提高綜合素質(zhì)
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業(yè)務知識的學習,學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內(nèi)容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業(yè)務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在__組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看__×組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了__組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在__日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領導交辦的其他工作
年初參加___先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
(1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
時光荏苒,20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等),懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
20__年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名業(yè)務總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20__年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于__區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注__發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20__年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是__人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達__發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達__%,保底任務完成率達__%,超額__%,團隊新增人員__余人,有效業(yè)務員達__%,新增業(yè)務主管__余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20__年度的工作情況以及存在的各種問題做出20__年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
我是__村的主任,20__年在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領導下,在廣大黨員、干部的共同努力下,圓滿完成了現(xiàn)階段新農(nóng)村建設各項任務?,F(xiàn)就幾個方面工作進行總結匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
自身素質(zhì)的提高是做好各項工作的保證,為此,我始終堅持把學習作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務。堅持自我學習與集中學習,定期學習與不定期學習,講座培訓學習與實踐交流學習相結合等多種形式的學習活動。深入學習貫徹黨的___屆__全會精神及省、市、縣、鎮(zhèn)的各種會議、文件精神。同時還自學了法律知識來加強自身工作,提高政策理論水平,實現(xiàn)個人辦事能力、組織協(xié)調(diào)能力、服務質(zhì)量、工作效率的全面提高。
二、勤政為民,扎實做好村務工作。
投資__萬元,高標準水泥硬化通組主干道__公里,改變了群眾世代出門兩腳泥的交通現(xiàn)狀;現(xiàn)已完成基建投資,年底完成全部投資;投資_萬元建設人畜飲水工程,解決了全村___戶、____人的吃水問題;爭取板塊開發(fā)資金___萬元,硬化水泥路__公里,沿街區(qū)安裝路燈__盞,扶持群眾發(fā)展養(yǎng)殖、種植,到位資金__萬元;積極爭跑項目,爭取土地局水毀耕地復坑項目資金___萬元,現(xiàn)已完成前期設計規(guī)劃。
三、公平公正,為民解憂。
群眾之事無小事,解決群眾生產(chǎn)生活困難是我的首要職責。為了扎實做好民生保障工作,建立勞動保障服務站,提供貼心服務,帶領班子成員四處爭跑項目、籌集資金。通過關心老年人,關愛下一代,扎實做好宅基地審批、新農(nóng)合,養(yǎng)老保險等工作,從多條戰(zhàn)線齊抓共管,絲毫不敢懈怠。村委會作為基層組織負責人更擔負著人民調(diào)解的重要職責,所謂“清官難斷家務事”但是我村多年來認真處理轄區(qū)內(nèi)大小矛盾,處理結果令群眾較為滿意,正是靠著“一碗水端平”工作方式和工作態(tài)度,取得了良好的效果。
四、嚴明紀律,制度化管理。
作為村主任以身作則,嚴格執(zhí)行財務紀律、會計制度,經(jīng)費報批使用流程集中上墻,嚴格依照執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。群眾關心的勞資分配、征地補償、低保、等問題都安排專人負責,嚴格按程序進行清查、審計、報批和公示,公開化操作給群眾一個明白,還工作人員一個清白。我村集體資產(chǎn)每年接受鎮(zhèn)財政、紀檢等部門的審計檢查,審計結果上墻公示,接受集體的監(jiān)督檢查。村務每季度按時上墻公示,力求做到詳細明了,讓村民看得懂,瞧得明。廣開言路,隨時接受村民的詢問以及意見建議,讓村民正真參與到管理中來。
五、“廉”字當先,廉潔干事。
“干干凈凈做事,清清白白做人;收別人一分錢,自己就不值一文錢?!贝逦瘯魅螏ь^做到廉潔正直,堅持原則,秉公辦事。是贏得群眾認可的關鍵。面對群眾的期盼,我們只能秉公辦事,村兩委班子以高度的責任感和使命感依法辦公,依規(guī)辦事,嚴格遵守廉政規(guī)定和制度,互相鞭策,互相促進。以和諧團結,互幫互助的良好團隊合作精神和工作狀態(tài)投入工作,為民辦實事。一年來領導班子成員和廣大黨員干部均未出現(xiàn)違反廉政紀律的行為。