總結是指在自身工作完成后進行回顧、分析，從而發(fā)現自己工作中的不足，找出差距，下面是小編收集整理的助理工作總結范文，希望對大家有所幫助。
自從來到____公司至今已經兩年多了，回想自己這兩年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。截止20__年__月，分銷部完成銷售額約為______萬元。
現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下：
1、銷售日常工作：其中包括排產單、合同、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其
他跟進工作，幫助經理做好產品的銷售記錄，經理和王總的銷售文件歸檔及整理。
2、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：
①及時將網上求購，求購電話業(yè)務轉達給____，并輔助他們抓住訂單，做好報價等工作；
②經常同____溝通交流，分析客戶情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助____和____經理完成合同；
3、努力協(xié)助部門領導和銷售人員的銷售工作。
4、逐步接手發(fā)票，催款等工作內容，一定做到細心無誤。
5、與工廠生產部門的溝通，對產品銷售過程中出現的問題進行處理。與會計部門核對每月應付應收款情況，與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
一、得機
__年__月__日，威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯(lián)系陸老師，表示有意在我院招聘__，并繼去年之后再次在我院召開宣講會。
感：本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會，而非主動的去獲得機會。當然，能得到這樣的機會，也是威立雅對同濟大學環(huán)境學院以及上__屆實踐部與之成功合作活動的認可。
二、聯(lián)系
因為__月__日新__屆研會尚未成立，當天下午，我個人代表實踐部按照陸老師指示，通過email與宋經理進行溝通。
兩__，接到宋經理電話，此次電話明確的內容有：
幫助威立雅推薦三名設計助理__候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。
她有意在我院召開宣講會，但要與法方溝通，具體時間未定，說等__月__幾號這次設計助理__招聘結束之后，或許可以確定下來，屆時再談。
宋經理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。
三、宣傳
研究生：主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是：聯(lián)系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學。qq宣傳，將根據威立雅要求編寫的設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。
本科生：主要面向大四同學。有楊碩負責聯(lián)系崔老師，并有崔老師安排。
研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至__月__日共收到簡歷__多封。
宣傳工作總結：
從收到簡歷數來看，宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有：
宣傳單中寫道收簡歷截止日期為__月__日，并于__日進行了面試，時間過于擁擠，應把截止日期往前提__天，方便部員為面試做好準備。
本科生簡歷中環(huán)境工程人數很少，而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生，因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當時情況，擔心報名人數不足，而并沒有強調環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦，問題得到了一些彌補。
四、面試
由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結果，且威立雅給的要求中提到__要有一定的溝通協(xié)調能力，因此經部員商討，決定首先進行一輪面試。
面試官：楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振;面試時間地點：__月__日2;明鏡樓112
面試問題：英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現場表現等
面試人數：最終有__幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。
最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經理處，她表示擇日將進行二面。
注：__日將三人簡歷發(fā)給宋經理，__日經宋經理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。
五、后續(xù)
經溝通了解到，威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年__月份才能回來，因此宣講會估計要到明年__月份之后才能進行。之前再爭取吧。__月__日她們在財大有個招聘會。待二面結束后，與被選擇的設計助理__繼續(xù)保持聯(lián)系，方便與威立雅溝通。
經過前一段時間進行的學生助理工作，已基本對學生助理工作有一個初步的認識，并有較大收獲，現對之前的工作做以總結和匯報，并對學生助理工作的理解加以解釋和說明。
一、學生助理的工作職能
1、學生助理是幫助輔導老師做一些常規(guī)事務性工作，例如收集、整理、審核，匯總學生工作申報材料。
2、學生助理負責學院部分常規(guī)性事務的辦理，例如申請教室、補辦學生證，一卡通等。學生助理的這些工作可以適當減輕輔導老師和學院領導的常規(guī)性事務的工作量。
3、學生助理負責將輔導老師工作出現的細節(jié)問題或者相應班級出現的工作失誤，以及部分申報材料或者其他匯總表出現的問題進行整體反映。
4、學生助理有義務提醒輔導老師遺忘的工作，并在一段時間內想自己的輔導老師匯報這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結形式上交至輔導老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。
二、學生助理的基本素質
1、思想上：思想先進，嚴格要求自己，要深知自己作為學生助理團隊中的一名
成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻，在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關工作，思想成熟，有團隊精神，有集體榮譽感，積極上進，品學兼優(yōu)。
2、態(tài)度上：
(1)對助理工作的態(tài)度：熱愛學生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責任心強，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認真完成，自己核對是否有失誤。
（2）對輔導老師的態(tài)度：尊重輔導老師，理解輔導老師，對輔導老師的工作
給予大力支持和配合，并將輔導老師安排的工作保質保量的完成，提高工作效率，準時完成工作內容。
（3）對其他同學的態(tài)度：時刻樹立服務意識，熱心為每一位同學服務，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。
（4）對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團隊意識，在其他助理需要幫助和事務較多時，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上：
（1）學生助理需要有較強的學習能力、領悟力、理解力、人際溝通能力、時間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應對突發(fā)事件的應變能力和敏銳的思維。
（2）學生助理需要有較強的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經驗和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應用電腦技能。
（3）學生助理需要有團隊意識和團隊精神，學生助理團隊是一個無領導團隊，需要每一個人都有極強的責任心，對待工作任勞任怨。
三、學生助理工作對自身的意義
提升個人思想高度，積極上進，勤奮求實，養(yǎng)成良好的做事作風，思想先進。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個人素質提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時間規(guī)劃能力更強。
四、工作問題反饋
我認為學生助理團隊缺少一個工作章程，應該有一個準則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學生助理的個人素質，是我們這個團隊更加成熟，更加有紀律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學金工作中，出現較大的問題就是出現工作交接上的細節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達上出的問題，所以工作程序變的復雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。
五、工作個人反思
在前一段工作當中，由于不夠細心，在細節(jié)上出現了差錯，由于我的問題導致工作返工，這一點我感到很愧疚，所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現了問題，經過我的仔細思考，是因為思維的問題，沒有將助學金審核過程嚴格把關，在接下來的工作中，我會克服自身缺點，認真工作，把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細致，最后反復檢查工作是否有失誤之處，在整個工作過程中，保證工作質量的同時，提高工作效率，高質高效完成學生助理工作，我相信我有這個能力，所以我會從接下來的工作中仔細、認真，以保證減少甚至杜絕工作中出現的失誤，為打造一流學生助理團隊而努力，在每一分工作中都能謹記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
六、初期工作計劃及工作目標
首先，對之前的工作進行總結和反思，之后對接下來一段時間的工作進行規(guī)劃和準備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進行總結和匯報，對各班級秩序散漫和學習狀態(tài)不佳等情況進行通報輔導老師，輔導老師進行教育解決此類情況。
第二階段，對這幾個月學生助理的工作進行個人整理和歸納，總結工作經驗和工作方法，并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認真思考，對如何提高工作效率和工作質量提交一篇論文，并對學生助理工作中出現的問題繼續(xù)反饋，個人問題繼續(xù)反思并改正。
最后，學期末，在輔導老師的帶領下，積極快速地準備期末考試相關問題，以及考場、考試時間安排，期末復習動員等問題。在所有工作結束以后，上交學期工作總結和匯報，并對學期工作問題加以反思和檢討。
現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
時間過得很快，轉眼間擔任校長助理一年半了。這期間，在學校領導班子的關心與幫助下，在全體教師的理解與大力支持下，我與班子成員團結協(xié)作，認真履行崗位職責，求真務實的開展工作，較好的完成各項工作。下面就一年多的學習工作情況匯報如下。
一、不斷學習努力提高自身素質
學習是一個人不斷進取的動力，也是做好各項工作的基礎。作為一名教師，一名管理干部，我深知沒有充實、厚重的業(yè)務功底，沒有準確的知識結構，沒有較為先進的教育思想，就無法勝任太陽底下這一光輝的職業(yè)，唯有潛心學習、深入研究，不斷超越，才能不落后于他人，才能有所作為。工作中，我悉心向班子的其他同志學習，學習他們的大局意識、管理經驗和創(chuàng)新精神以及對學校發(fā)展和方方面面工作的思考。二是廣泛閱讀、學習業(yè)務報刊和書籍，努力鉆研教學理論，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。教學中力爭做到有清晰透徹的思路，深入淺出的講解，合理運用現代教學手段，力爭每一節(jié)課都能上出精彩。課堂是一片希望的田野，是耕耘改革的沃土，在教學中，我不斷地體會到做教師的樂趣，通過不斷的學習反思我的業(yè)務能力不斷提高，課堂教學日趨成熟，撰寫的多篇論文在省市級比賽中獲獎，在雜志上發(fā)表。在這學習期間，深入到學校的各個職能科室，與負責人面對面交流，聆聽他們的介紹，全方位觀察他們辦學管理的亮點，零距離感受他們在課程改革等諸多方面的舉措、成效和心得。
二、把握角色找準位置積極工作
擔任校長助理以來，承蒙領導的信任，我承擔了分管德育工作、分管團隊工作、體藝工作等方面工作。面對新的分工，我踏實工作，努力扮演好校長助手的角色。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。協(xié)助校長處理日常行政事務，不敷衍，不打折，不畏首畏尾，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。協(xié)助平衡學校各部門工作，及時向校長反饋信息。安排好學校每周工作日程、會議及其他活動。了解檢查行政會議和校長的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助校長督促各部門積極完成工作任務。協(xié)助校長抓好工作紀律，嚴格執(zhí)行考勤制度。
校園安全事件的頻發(fā)，加上學生行為養(yǎng)成缺失的現狀，對學校德育工作提出了更高的要求。一年來，我認真思考如何提高新形勢下學校德育工作的針對性、實效性，全面了解學校德育工作現狀，認真思考學校德育工作新的突破點，思考如何充分發(fā)揮少先隊的陣地作用帶動學校德育工作的發(fā)展。本學期德育處通過建立各種常規(guī)工作的制度，先后出臺了“環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)要求”、“班級安全管理制度”“放學排隊護送制度”等，并利用班主任例會解讀制度、明確要求，清晰流程，使班主任明晰各項常規(guī)工作的的要求，懂得從何入手，該抓住哪些要點。指導教師開展富有個性的、學生喜愛的、富有成效的特色活動，通過豐富的活動來教育引領。開展“主題班隊會”的研討，使主題班隊會成為學生品德教育的重要途徑。今年，以“爭當四好少年”活動為契機，全面加強學校德育陣地建設和學生常規(guī)管理工作，進一步規(guī)范學生的文明行為習慣，收到了良好的教育效果，受到了校內外的一致好評，學校今年先后被評為“江蘇省綠色學?！薄敖K省平安校園”。
為煥發(fā)一所省實驗小學應該具有的生機和活力。首先，在體藝學科常規(guī)教學規(guī)范上下功夫。對體藝學科的教學提出規(guī)范化的要求，并且針對體藝學科制訂考核細則，增加對體藝學科的聽、評課、巡課，增加體藝學科的教學研討。為豐富學生的第二課堂，助推學校的體藝工作，成立了腰鼓、鼓號、舞蹈、籃球等十二個興趣小組，供學生自主選擇學習。完善興趣小組教學評價制度，因為組織得當，安排周密，要求明確，興趣小組活動正常有序，活動效果明顯。校舞蹈隊，參加“樂吾”杯少兒大舞臺，周賽、復賽相繼獲得冠軍；學生乒乓隊、學生籃球隊在學區(qū)比賽，全市比賽中也捷報頻傳。體藝學科老師在市級比賽中也屢屢獲獎……我們學校作為學區(qū)的基地學校，承擔著溝通、牽頭、組織學區(qū)各項活動的開展，更是平添了太多事務性的工作。在做好自己正常教學工作，分管工作之外，還協(xié)助校長室做好學區(qū)工作的開展?！拔逅摹北嗄杲處煵潘嚧筚?，環(huán)境專項整治檢查，安全工作互查，“讀書之星”的選拔，“園丁之歌”合唱比賽……諸多工作樂此不疲。
三、堅定信念力做智慧的服務者
荊棘與鮮花一路，坎坷同歡歌齊飛。一路走來，有困惑又欣喜，有挫折有成功，重要的是我在成長，重要的是一路收獲，即使是無味雜陳，一樣是一種豐富的體驗。我堅信，只要始終把工作放在第一位，始終把學校的利益放在前面，不做有損學校形象、有害同事利益之事，不做不利于學校團結、有事推卸責任之事。服從大局，不越位，不錯位，做好服務工作，就不會偏離前進的軌道。今后的工作中我將繼續(xù)恪守真誠待人、正直做人、務實工作的信念，努力提升自己工作中的創(chuàng)新意識，大膽實踐，工作中勤于反思總結，力爭做一個充滿智慧的服務者。