一周的工作總結(jié)會全面提升學生??偨Y(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于最新一周的工作計劃總結(jié),希望會對大家的工作與學習有所幫助。
本學期,我擔任四(2)班的班主任,我結(jié)合學校提出的要求和本班的實際情景,開展班級工作,努力提高學生的素質(zhì),使學生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:
1.從規(guī)范入手,端正學生的學習態(tài)度。
由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學生,做到勤下班級,與學生接觸,細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀律、生活散慢,不愛學習,團體觀念差的同學,買零食的現(xiàn)象也相當嚴重,造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學生學習《小學生管理制度》、《小學生日常行為規(guī)范》,結(jié)合貫徹學校的各項常規(guī)教育,分析本班的特點,制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展禮貌學生評比,利用一切機會表揚遵守紀律,勤好學,關(guān)心團體,樂于助人的禮貌學生,為全班學生樹立進取的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布,連續(xù)幾次做得好的同學表揚。經(jīng)過這樣做,促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出,耐心誘導。
2.制訂學習目標。
學期初,我讓每個學生制訂好本學期的學習目標,時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某,對團體很關(guān)心,但上課經(jīng)常說話,與同學鬧不團結(jié),于是我找他談話,肯定他的優(yōu)點,經(jīng)常與他制訂的目標結(jié)合教育,學習態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變,學習很進取。每次犯了錯誤,我都耐心地教導,使之認識自我的錯誤,還懂得同學之間要謙讓,互相團結(jié)、合作,要構(gòu)成一個好團體,必須從自我做起。
3.讓學生參與班級管理,充分發(fā)揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務,必須領導學生,信任學生,調(diào)動全體學生的進取性,讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發(fā)揮他們主動性,帶好和管理好班團體,真正成為班主任的得力助手。
1)、樹立威信,熱情幫忙。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度,在同學心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫忙。要求其他同學才會樂意理解和改正。
2)、對班干部要放手,讓他們大膽地開展工作,去發(fā)揮他們的才能,當班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時,班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動,敢于指出班中不良作風,使教師更徹底地了解班級的情景,順利地開展工作。
3)、召開會議。定期內(nèi)召開班干會議,讓他們說出班中存在的問題,商量、討論解決的方法,許多同學都能大膽地提議,而我對他們的優(yōu)點給予肯定,指出他們的缺點,并給予指導,幫忙他們克服。
4)、努力轉(zhuǎn)變后進生。
(1)、首先進取了解學生,摸透學生的特點,從學生身上挖掘閃光點,并給予正確的引導。在課堂上,要關(guān)注后進生,尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂,用好這個陣地。上課時,多提問他,建立一幫一的幫教小組,請班中成績好的同學作他們的小教師,在學習上關(guān)心、幫忙他們,讓他們體會到班團體的溫暖。
(2)、多與家長聯(lián)系,做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情景,經(jīng)過家訪,加強與家長溝通,以爭取家長的支持配合。
(3)、及時疏導,細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律,被教師點名批評時,表面裝出理解批評的樣貌,實際心里暗暗責罵教師,甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端,及時疏導,診治心病,讓學生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。
4.加強對學生學習行為習慣的培養(yǎng)。
本學期加強對學生學習習慣的培養(yǎng)。主要有:(1)、對人有禮貌,主動同別人打招呼,尊敬師長,團結(jié)同學,誠實勇敢;(2)、站有站樣,坐有坐樣,孩子起立時要有神氣、有自信,挺胸抬頭,手放身后,雙眼注視教師。坐時挺胸抬頭,胸離課桌一拳,雙眼注視教師,腳平放在地上;(3)、大膽舉手回答問題,先舉手后發(fā)言,聲音要響亮,并大膽發(fā)表自我的獨立見解。(4)、做事有始有終,獨立完成作業(yè),主動做力所能及的事情,樂于幫忙他人,養(yǎng)成刻苦耐勞的好習慣。(5)、有良好的作息習慣,定時上學,按時完成作業(yè),正確處理學習與玩耍的關(guān)系,先學后玩,多學少玩。經(jīng)過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng),學生的學習習慣已經(jīng)有較大的提高。
5.抓好平時各項比賽活動的訓練,做好各項考評工作。
本學期比賽活動較多,工作、學習的任務較重,為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能,增強班級凝聚力,我重視去培養(yǎng)學生的各項素質(zhì),發(fā)掘其潛能,讓學生勇敢地團結(jié)在一齊應對考驗,爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學生的個人衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學習園地,優(yōu)秀作業(yè),并定期更新資料,增長學生見聞,在班上開設信息欄,定期公布全班學生成績,有縱橫的比較,在班內(nèi)構(gòu)成你追我趕的良好學習風氣。
6.充分發(fā)揮班主任職責,協(xié)調(diào)各方力量。
(1)、協(xié)調(diào)學校,家庭,社會之間聯(lián)系。
(2)、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系,及時交流班中情景。
(3)、進取及時做好家訪工作。
教師是溝通學校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內(nèi),但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響,所謂"近朱者赤,近墨者黑",通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長,對子女的成績片面追求高分,卻忽視平時的培養(yǎng)。為此,我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題,從"一切為了孩子"的角度去改觀一些家長的態(tài)度,加強平時的培養(yǎng),共同教育好下一代。
一個學期以來,雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非本事低,學習懶散,欠競爭性,有個別同學屢次違反紀律,有些同學屢次教育還不能改正,期望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導他們,使之能專心學習。
過去的一學年里,我班在學校領導的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、工作等方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結(jié)。
1.做好學生的思想工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)。
凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會,開好班會,一是重視與學生的思想交流,多與學生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中形成正確的輿論導向,形成良好的班風學風,為學生提供一個向好的大環(huán)境,重視的是學生的共性。配合學校各項工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動,讓學生在活動中明事理、長見識。
開班會不一定要等一節(jié)完整的課,利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論,班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來,對事不對人,進行警示性的引導教育,往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學生的思想交流,多與學生談心,注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。在這個時候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。
2.加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風。
深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)"赤誠、嚴格、活躍、奮進"的班集體。
六年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,面臨著畢業(yè)、升學等實際問題,隨著課時和知識復雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心。因此,在學生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。
在這個學期里,我的班級管理工作從三方面實施:一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是"包袱"。在這點上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時候,通過班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導,又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務,同時又是一個團結(jié)合作的整體一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是"包袱"。
在這點上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時候,通過班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導,又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務,同時又是一個團結(jié)合作的整體。
選好班干部,不但有利于班級管理,而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部,是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法,如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等,還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級,讓學生自治自理,卻不等于班主任可以完全不理,這關(guān)涉到班主任的引導、指導和調(diào)控問題。當學生對事情的理解是非不分明,對班級事務的處理欠妥當,不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候,班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上,班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道,班干部的閱歷和能力在目前還是有限的,有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控,做好班級的帶頭人、領路人,把好方向關(guān),才有帶領學生不斷前進不斷發(fā)展,促進他們?nèi)姘l(fā)展,健康成長。
3.積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進生是尊重學生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值;同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,及時贊揚他們,及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生,一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提點和幫助,另一方面,也是主要的方面,是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖,才可能消解冰凍。的確,老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛是打開學生心靈之門的金鑰匙,老師主動與后進生溝通,多了解他們的思想狀態(tài),用真誠的心去關(guān)懷、去幫助他們,他們是知道的、懂得的,最終也會被感動。班主任堅信這一點,并努力實行,轉(zhuǎn)化后進生才會有成功的轉(zhuǎn)機。
4.積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但我還會不斷的努力,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得輝煌的成績。
轉(zhuǎn)眼又是一年過去,隨著假期的臨近,我不禁感慨:時間過得真快!,轉(zhuǎn)眼間和孩子們已經(jīng)度過了六年時光?;叵脒@六年中與他們相處的點點滴滴,真是酸甜苦辣,味味俱全??粗瑢W們給老師寫的臨別贈言和精美的小禮物,才忽然意識到--他們已經(jīng)長大了。而這六年的班主任生活也很幸運的讓我成為了他們成長道路上的重要的見證人之一?;仡欉^去,雖然這其中有過苦惱,有過辛酸,有過煩躁,甚至有過放棄的念頭,但此時,我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛這份職業(yè),我熱愛班主任工作,哪怕是很多的麻煩和心酸,過后我始終覺得是快樂的。
曾送過幾屆畢業(yè)生,對六年級學生的學習生活還算是了解。不過,我越來越發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子見多識廣,對社會、家庭、環(huán)境的了解更深,要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們,把自己融進兒童的天地。我喜歡這群孩子,他們各有不同的特點,有的文靜,有的活潑,有的見解獨到,有的知識豐富,有的樂于助人,有的心胸寬廣,有的調(diào)皮搗蛋,有的關(guān)心他人。
為了當好班主任,說確切些,為了能和學生融洽地生活,學習在一起,我認真制訂計劃,從孩子們的角度考慮,給孩子自由的.空間,讓他們得到更多的鍛煉。
1.要懂得去愛每一位學生
作為一名老師,愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生,就要隨時隨地了解學生的感受,善于站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時,你不僅是一位老師,還是學生的朋友。尤其是一些后進生,大多比較自卑,假如他們處處能感受到老師的關(guān)心和愛護,能成為他們進步的動力。
2.民主,公平,公正地對待每一個學生。
我覺得對高年級學生不妨民主一些,因為比起其他年級,他們要成熟一些,能力強一些,有什么事可以和他們商量商量,要多空出時間來,多找他們談談心、說說話。不要擺老師的架子,像朋友那樣和學生相處,讓學生感受到你的善意,你對他的關(guān)心和愛護,他們就樂于聽你的,樂于幫你,樂于不給你添麻煩。這些感情投資,比等到學生犯錯誤大罵一頓效果要好些,學生能夠接受你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔個性強、和同學老師態(tài)度都差的學生,經(jīng)過幾個學期的感情投資,我真正感受到了他們的進步,特別是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法,遇事也更冷靜了。
3.爭取做到賞罰分明
平時我就給學勝灌輸一種思想:不管是誰,只要努力,老師就喜歡;只要進步,老師就表揚。在我的班級,沒有不好的孩子,只有努力與否的學生。盡量把孩子縱向比較,每個人都和自己以前比,每天進步一點點
4.組織學生積極參加學校組織的各項活動和比賽
雖然六年級的學生學習任務比較重,但對于學校組織的各種活動和比賽,我們都會全心投入。因為通過活動或比賽,給了學生各種鍛煉的機會,他們各方面的素質(zhì)也同時得到提升,使他們能更好地學習。尤其是每年的春季運動會,我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學階段的最后一個運動會了,從項目準備階段到比賽時刻,無不體現(xiàn)出同學們強烈的班集體榮譽感。準備階段,班級的運動員同學就開始積極練兵,誓為班級爭光彩。特別是在比賽階段,運動員頑強拼搏積極備戰(zhàn),取得了驕人的成績。同學們組成啦啦隊,齊聲為本班運動員吶喊助威。還有的同學自發(fā)組織救援小組,給中長跑運動員以終點救援。這都體現(xiàn)了我們班級良好的班風和團結(jié)一致的精神風貌。尤其可貴的是這些都是我于運動會前做了簡單安排的情況下,同學們自主自發(fā)的進行的。通過活動,班干部同學自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學們都能認認真真地做好每一件事情,不管結(jié)果怎樣。同時也讓學生體會到,不管做什么事情都要付出汗水。
5.結(jié)合學校開展的德育實效性開展感恩教育活動
1)、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通,講一個感恩故事,幫父母洗腳,給長輩捶背,為父母做一頓可口的飯菜……并幫助父母做一些力所能及的家務,使父母與孩子的關(guān)系更加融洽,避免孩子逆反心理的產(chǎn)生,同時讓學生在活動中了解父母的辛勞,從而感謝父母,尊重父母。通過“感恩”系列教育活動,使學生進一步理解父母的“不容易”,體會父母的辛勞,培養(yǎng)學生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動去感謝父母。
2)、感謝老師。小學生性格基本已經(jīng)形成,而且有些學生逆反心理較為嚴重,不聽父母師長的話,厭煩老師的教育,對此,我讓學生們觀看了鄒越老師的感恩演講,并且讓學生自己開展活動,體會“假如我是老師”,使學生在活動中懂得尊重老師,要感謝老師的付出,不需要什么禮物,只要能勤奮學習,爭取好成績,遵守紀律,講文明,懂禮貌,就是對老師的回報。
3)、感謝他人。在活動中,教育學生要感謝同學,感謝同學的幫助,使學生在活動中加深了友誼,同學之間團結(jié)友愛的風氣越來越濃。通過“感恩”系列教育活動,使學生人的一生中應該感謝的不只是母親還有很多人。父親、老師、朋友、同學、親友、陌生人等等。正是由于有了這些人的付出的愛心,學生的世界才變得如此溫馨和美麗。
6.調(diào)動小助手的積極性
在我的班里,小助手特別多,每個同學都有自己幫助班級、幫助老師的能力學生根據(jù)自己的能力和愛好,找到適合自己的崗位,愛好美術(shù)的小趙和小張成了宣傳委員,負責出黑板報;愛唱歌的小王和愛跳舞的小凝成了文娛委員。于是,每次出黑板報,不用我操心,只要時間一到她倆就組織學生認真出好黑板報。勞動委員每天組織好值日,從不讓你煩心。于是我有了更多的時間去完成我的學科教學工作。每個學生做好一件為他人帶來方便、為班級帶來榮譽的事,班級凝聚力也因此更強了。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象,班干部能主動調(diào)查,開會商討,提出解決的辦法?,F(xiàn)在自己管理自己,發(fā)揮能力是我們班的班風。
這是我一學期來做班主任的工作總結(jié),也是我六年來帶這個班級堅持所做的一些工作,我知道可能還有一些班主任工作沒做到位,還有很多工作等著我去做。我想通過時間的磨練,我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗,用真誠對待事業(yè),用愛心對待學生,用熱情對待生活,用正義對待人生,把我的班主任工作做得更好。
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家好!
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大部分老師和同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。特別應該提出表揚的是:我們學生會的同學們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標準的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學們的到來。
2、教學工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學科‘同課異構(gòu)’活動”中,我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級數(shù)學研討會”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學課堂教學展示觀摩活動”特等獎的于沁老師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進的教學理念,嫻熟的教學技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂獨具的魅力風采。另外,我校部分學科還到了筠連定水中學參加了教學交流活動,充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負責公地進行保潔,但遺憾的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級按規(guī)定做好了兩操,八年級組織了廣播體操入場專項訓練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學生會的干部們都能快速到位,以標桿的形式為其它同學作出表率。希望全體同學都要以高標準來嚴格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當作演練來進行。標準站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺拔,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學校,一個班級整體形象的體現(xiàn),更是一個人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學生學習。兩個年級大部分同學能做到上課認真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。星期五上午,八年級的全體同學接受了“英語口語訓練課”,下午,進行了數(shù)學第一單元測試。
在絕大部分同學認真學習,健康成長的同時,我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當個性,把莽撞當純真。上周學生會的文明勸導員發(fā)現(xiàn)了我們學校有個別學生不遵守交通規(guī)則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實,當我們貪圖一時之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學有抄作業(yè)的行為。
同學們或許并不知道,有些學案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!
當然,為你們營造良好的學習氛圍和精心設計教學是我們當老師的責職所在,但是,作為一名學生,你們應該做些什么呢?難道你們不應該努力學習,努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資,而這種投資對絕大多數(shù)人來說,終究要用升學就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標準來衡量它的價值的大小。我想不出!當你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠的學習者!
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有____光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。+
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。