總結(jié)在我們的學習、工作中起到重要的作用，做好歸納，寫好總結(jié)，也是一種基本素養(yǎng)。下面是小編為大家整理的管理員工年度工作總結(jié)，希望能對大家有所幫助。
在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續(xù)改進?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下：
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)
（一）實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
（二）針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
（三）重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
（四）推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費x余萬元，到小組成立后每月x萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
（五）倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的`要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
（六）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
（七）規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
（八）關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境
（一）由于x公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調(diào)，最終順利為x公司完成延時制冷服務。
（二）因x公司延時制冷到x月x日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，x月x日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
（三）自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20__年x月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵x臺、電機x臺、維修水泵x臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
（四）機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
（五）針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
20__年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
一、材料申購
根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
四、材料發(fā)放
嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
（1）時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；
（2）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象；
（3）加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務，確保生產(chǎn)正常運行；
（4）嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符；
20__年，__區(qū)__管理站按照局里年度工作總體思路及自治區(qū)、市__工作部署，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓執(zhí)法服務，較好地完成了各項工作任務，促進了漁業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
一、主要工作
（一）領導重視，漁業(yè)安全生產(chǎn)管理機制完善。
漁業(yè)安全生產(chǎn)事關漁民群眾生命財產(chǎn)，人命關天。抓好安全生產(chǎn)管理作為__工作的重中之重，局領導高度重視漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，一是認真落實安全生產(chǎn)責任。年初即與漁民全部簽訂了《20__年__區(qū)漁船安全監(jiān)督管理責任狀》，強化了安全措施，明確了安全責任。二是加強培訓提高素質(zhì)。6月2-3日，為提高__執(zhí)法人員業(yè)務素質(zhì)，強力推進養(yǎng)殖業(yè)"執(zhí)法年"活動深入開展，自治區(qū)在__市舉辦漁業(yè)行政執(zhí)法人員培訓班，區(qū)__執(zhí)法人員x人全部參加培訓。三是組織開展安全生產(chǎn)檢查。一方面督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漁業(yè)隊繼續(xù)開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育活動。另一方面按要求建立和完善漁業(yè)安全生產(chǎn)應急機制，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時督促整改。四是開展?jié)O船檢驗執(zhí)法監(jiān)督大行動。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局關于開展全區(qū)內(nèi)陸漁船證書"三證合一"工作的通知》文件要求，局里制定下發(fā)《__區(qū)內(nèi)陸漁船證書"三證合一"工作方案》，20__年在全區(qū)開展"漁船基本數(shù)據(jù)普查行動"、"漁船安全風險隱患排查與整治行動"和"漁船船用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督整治行動"三大行動。全面摸清我區(qū)應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數(shù)據(jù)，提高漁船檢驗工作履職能力，防范"套牌"、船證不符等非法漁船產(chǎn)生；通過開展?jié)O船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進漁船改造更新，提升漁船安全狀況；通過對漁船重要船用產(chǎn)品配備及其質(zhì)量情況的檢查、整治，確保漁船船用產(chǎn)品配備到位，保障漁民生命財產(chǎn)安全。在此基礎上，我區(qū)全面啟動內(nèi)陸漁業(yè)船舶"三證合一"證書換發(fā)工作，12月底前完成新證書打印工作。
（二）嚴格執(zhí)行禁漁期制度，切實做好20__年__執(zhí)法工作。
根據(jù)市局文件和會議精神，為適應兩型社會發(fā)展和生態(tài)__建設新形勢、新要求，以保護漁業(yè)資源、保護漁業(yè)水域環(huán)境、維護漁業(yè)生產(chǎn)秩序為重點，組織開展執(zhí)法護漁專項行動，優(yōu)化漁業(yè)發(fā)展環(huán)境。組織開展珠江禁漁期制度。珠江禁漁期間與漁民分別召開漁業(yè)法律法規(guī)座談會，散發(fā)宣傳資料1560余份，并與全區(qū)漁民簽訂了《珠江禁漁承諾書》x份，懸掛橫幅x條，張貼宣傳標語156份，禁漁通告x份。禁漁期間開展各類執(zhí)法35天（水上執(zhí)法22天、陸上執(zhí)法x天）、參加人員x人次、出航x航次、檢查漁船x艘次、處理違規(guī)漁船艘。累計查處電魚1宗、三無漁船違法捕撈1宗。沒收電魚設備一套。
（三）加大魚類增殖放流力度，促進文明生態(tài)__建設。
為進一步加大我區(qū)水域漁業(yè)資源養(yǎng)護力度，促進水生生物增殖，改善和修復水域生態(tài)環(huán)境，貫徹落實《中國水生生物資源養(yǎng)護行動綱要》，5月9日，我站與遷江清水河電站在遷江清水河舉行漁類人工增殖放流活動，此次活動共投放大規(guī)格的草魚、鳙魚、鰱魚種x萬尾。
（四）加強漁業(yè)船舶管理，落實安全責任，20__年我區(qū)管轄的漁船已全部按要求配置救生衣、更換過期滅火器。
（五）高度重視水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。20__年__市下達我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢任務為17份，全年送樣18份，經(jīng)自治區(qū)反饋的檢測結(jié)果，合格率100%。維護了漁業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展和消費者的合法權(quán)益。
（六）建立漁業(yè)資源檔案，加快漁業(yè)資源保護建設。配合自治區(qū)水產(chǎn)研究所在我區(qū)設立珠江禁漁期捕撈量對比檢測點（__漁業(yè)隊唐秀娥、張必強）、在大灣鄉(xiāng)漁業(yè)隊設立魚苗魚卵樣品采集點。每月按時提供、錄入監(jiān)測數(shù)據(jù)和采集樣品。
（七）漁業(yè)船舶的檢驗和登記工作，20__年我區(qū)漁業(yè)船舶檢驗機構(gòu)尚未完善，在市__站的協(xié)助下，完成了全區(qū)439艘漁船的年度檢驗工作，收取漁業(yè)互保資金140800元。__理賠漁業(yè)互保案例0起，理賠金額0萬元。
二、存在問題
（一）漁民安全生產(chǎn)的意識有待進一步提高。部分漁民文化素質(zhì)低，思想觀念落后，存在僥幸心理，安全生產(chǎn)意識淡薄。
（二）監(jiān)管范圍廣，監(jiān)管力度不足。管理范圍點多、線長、面廣，漁民漁船比較分散，執(zhí)法管理有一定困難。
（三）存在一些低質(zhì)量的漁業(yè)船舶。一些接近報廢的漁船仍在航行作業(yè)，我站要求更換新船或更新改造，但漁民以資金困難為由，無法對漁船更新改造，給漁業(yè)安全生產(chǎn)留下隱患。
（四）當前，我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)存在養(yǎng)殖總量小、市場需求大、特色化不足的現(xiàn)象，同時存在基層專業(yè)人員少、知識技能老、執(zhí)法力量不足、工作經(jīng)費少的問題，很難適應現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展，勢必影響相關公益職能履行。這些問題在今后工作中加以研究解決。
三、下年措施
針對當前我區(qū)漁業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們將緊緊圍繞"調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、保安全、惠民生"的現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展目標，認識新常態(tài)，邁出新步伐，把握新機遇，下年重點采取以下措施：
（一）繼續(xù)加大漁業(yè)安全法律法規(guī)等宣傳力度，切實提高漁民安全生產(chǎn)意識。
（二）繼續(xù)實施對漁民安全生產(chǎn)專項培訓，提高漁民自身的安全防范意識，提高漁民抗災救災能力，真正做到防患于未然。
（三）繼續(xù)加大針對違章載客、載貨和非法作業(yè)整治力度，進一步消除安全隱患。
（四）生態(tài)健康保安全。切實加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,保障漁業(yè)生態(tài)環(huán)境安全。開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治活動，積極組織申報無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地認定。堅決取締"絕戶網(wǎng)"、"迷魂陣"等非法漁具，開展?jié)O業(yè)生產(chǎn)安全檢查活動，確保不發(fā)生漁業(yè)安全事故。
（五）依法護漁惠民生。加強__執(zhí)法監(jiān)管，依法行政，文明執(zhí)法，保障漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定有序，狠抓燃油補貼管理，積極落實強漁支漁惠__策。
根據(jù)公司關于《整頓管理、節(jié)本增效競賽》活動通知精神，機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考核活動，制訂了管理整頓實施方案，同時機動處組織各專業(yè)對車間進行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結(jié)如下：
一、檢查出的問題
1.設備管理制度不完善，缺少備機不過夜制度，設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。
3.各單位有漏點臺帳和隱患臺帳，但臺帳格式不統(tǒng)一，水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。
4.現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)裝置存在少數(shù)幾處捆綁吊掛現(xiàn)象，不需要停車就能處理的漏點還存在，有些不能處理的漏點沒有掛牌。
5.隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案，并應在臺帳上登記隱患整改完成日期，在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。
二、整改措施
1.編制備機不過夜管理制度，完善設備包機包修管理制度，并下發(fā)到各車間嚴格執(zhí)行，機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄。
2.對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統(tǒng)一，對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載，對不能處理的隱患有整改時間，重大隱患制定了應急預案，在漏點臺帳中，必須停車處理的漏點增加了保障措施項目登記。
3.對現(xiàn)場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改，不需要停車處理的漏點都進行了處理，不能處理的漏點都進行了掛牌管理。
4.集團公司現(xiàn)在對各二級單位的設備管理也進行考核，根據(jù)考核項目，機動處編制考核項目表，要求車間在每月的25日之前報到機動處，主要考核車間全部設備完好率，主要設備完好率，動密封點泄漏率，靜密封點泄漏率，裝置運轉(zhuǎn)天數(shù)，設備事故次數(shù)，裝置停車次數(shù)，儀表完好率，儀表開工率，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作，要求車間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動處，做到每個隱患都要有解決方案、監(jiān)護措施、整改時間和責任人。
5.各
20__年，漁洞水庫管理局在市委、市政府的正確領導下，以 “”重要思想為指導，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持，按照《市政府部門200x年度重點工作目標任務》和《機關作風建設目標責任書》的要求，繼續(xù)推進水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子，團結(jié)一心，求真務實，全面完成了年初預定的各項目標任務。一年來，主要做了以下工作。
一、求真務實，各項工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展
(一)灌區(qū)一期工程竣工驗收準備工作進展順利。
今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準備工作，成立了以主要領導任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組，下設8個專業(yè)組，明確職能職責。按照工程驗收要求，工程檔案已于20__年9月通過由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿結(jié)束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑒定書、重大技術問題專題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應報告并對存在的問題進行了整改落實。驗收準備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收。同時，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目。
(二)灌區(qū)工程運行管理落到實處。
漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度，由水量浪費驚人到科學節(jié)約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區(qū)的節(jié)水、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進作用。
1、高度負責地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中，管理局派出相關技術人員深入基層調(diào)查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，并應用計算機技術，做好灌溉預報和灌溉水動態(tài)管理，不斷修正用水計劃，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調(diào)度工作。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù)，有備無患。在今年44年一遇的大旱災情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市政府的指示精神，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區(qū)旱情，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實際行動落實“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求。
2、灌溉管理運行規(guī)范。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責任制、灌溉管理制度等，各種制度落實到段、組、人，分工明確，各負其責，互相協(xié)作，獎懲分明。二是灌溉季節(jié)，局、處、所、段24小時全天候值班，交、接班時認真交接灌溉調(diào)度情況。三是水庫調(diào)度分中心認真觀測記錄水、雨情、流量等數(shù)據(jù)，并實行一日兩報制。
3、灌區(qū)管理改革取得較大突破。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市政府于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議，批準了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責，明確了水價、水費計收方式、水費管理和使用。市政府與漁洞水庫管理局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標管理責任書。今年，昭陽區(qū)、魯?shù)榭h水費收繳進度較快。
(三)水資源保護工作扎實推進。
今年，漁洞水庫管理局在重點做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時，科學安排，深入調(diào)研，抓好落實，總體推進水資源保護工作。
一是由局領導帶隊，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng)、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。
二是摸清徑流區(qū)、水庫周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的分布情況和影響水資源保護的原因，先后7次召開鄉(xiāng)村、農(nóng)戶座談會。三是5次與徑流區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導開會座談，共同探討治理污染、保護水資源的措施。四是為市政府當好參謀，在調(diào)研的基礎上草擬了“市政府漁洞水庫水資源保護協(xié)調(diào)領導小組成員單位和辦公室工作職責”，明確了市直有關部門參與水庫水資源保護工作的目標任務。五是加大《漁洞水庫水資源保護辦法》的宣傳力度，強化徑流區(qū)群眾對水資源的保護意識。首先，重點將《水法》、《水污染防治法》、《昭通市漁洞水庫水資源保護辦法》制作成錄音帶，播放時間長達3600分鐘;其次，刻錄了15分鐘的《立法保護漁洞水庫刻不容緩》光碟;
第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬人次。第四，在徑流區(qū)學校宣傳達20余次，接受宣傳的學生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標語30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎工作。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區(qū)分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調(diào)查報告》、《昭通漁洞水庫保護區(qū)管理機構(gòu)設置建議方案》、《漁洞水庫保護區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應有的貢獻。
(四)加強國有資產(chǎn)管理，經(jīng)營開發(fā)健康發(fā)展。
在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，局領導充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用，職能部門盡職盡責，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā)。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度，有效盤活閑置資產(chǎn)，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度，確保工程資金?？顚Ｓ?。加強財務基礎工作和預算內(nèi)外資金管理，堅持每季度召開經(jīng)濟運行分析會，抓好預算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。
(五) 健全完善水管單位體制改革配套措施，體制改革通過省級驗收。
水管體制改革工作從20__年開始組織實施。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費、公共經(jīng)費和日常運行維護費，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術管理、財務管理、技術資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度，理順了勞動、工資分配關系;強化目標管理，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤。今年8月17日，順利通過了省水利工程管理體制改革領導小組的驗收。
(六)高度重視安全工作，確保供水安全。
1、強化責任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應急預案;三是分別對閘門、卷揚機、液壓啟閉機、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統(tǒng)等設備進行全面的檢查維護，保障設備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。
2、強化灌區(qū)運行管理，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標管理責任制，做到職責明確、認識到位、組織落實、調(diào)令暢通、人員落實、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時，進一步增強防范意識，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設施設備的保護力度，并實行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護渠員，對重點隱患和重要設施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學調(diào)水程序。實現(xiàn)了城市供水978.00萬立方米，電站供水19124.28萬立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬立方米，合計供水23275.84萬立方米。
(七)建立和完善相配套的激勵機制，機關管理效果明顯。
今年，漁洞水庫管理局繼續(xù)推進以聘用制為核心的用人制度，推行分配制度改革，采取多種分配辦法，全面引入獎懲激勵機制，克服平均主義和“大鍋飯”，實行工效掛鉤原則下的多種分配形式，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，效益優(yōu)先、多勞多得的觀念深入人心。一是按照以人為本的指導思想，將部門和職工個人工作實績納入崗位考核，突破現(xiàn)行的、抽象的“德、能、勤、績”的考核標準，把個人工作實績與績效分配掛勾，調(diào)動了職工的主觀能動性。二是強化目標管理，狠抓工作實效。年初，我們按照市政府目標責任書的要求，將管理局職能范圍內(nèi)的各項工作進行細化，責任落實到個人。同時將今年管理局擬辦的八項工作任務的責任落實到分管局領導、相關處室，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤，并由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標責任書。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理，職工食堂采取目標責任承包制，走市場化的道路，實現(xiàn)了以收養(yǎng)支。四是為進一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作，提高漁洞水庫工程對外的知名度，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動，成立了宣傳報道組，并建立了信息網(wǎng)絡機制，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道。此外，定期組織報道組成員學習交流。全年編發(fā)《漁洞水庫簡報》49期，有70余篇稿件、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表。
(八)創(chuàng)建文明單位收到實效。
1、積極發(fā)揮群團組織作用。管理局成立黨支部、工會委員會、婦委會，充分發(fā)揮黨員和群團骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日，漁洞水庫山林失火，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人，第一時間趕到失火現(xiàn)場，配合有關部門與烈火博斗，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災區(qū)的抗旱工作中，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿栽滿插，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線，使昭魯兩縣(區(qū))15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻，挽回農(nóng)民經(jīng)濟損失8500萬元。
2、計劃工作抓緊抓實。加強領導，成立計劃領導小組，制定工作措施，建立育齡婦女檔案，做到時時抓，天天管。全年無計劃外，無早婚、未婚先孕。。
3、重視環(huán)境育人，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化、亮化、美化、凈化。按照全市大力開展“新民運、新昭通、新形象”系列活動的部署，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動了物業(yè)管理工作，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶推薦、民主選舉工作責任心強、懂物業(yè)管理知識、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會。小區(qū)物業(yè)管理實行民主管理、自主經(jīng)營、自負盈虧。通過機關物業(yè)管理工作的啟動，進一步發(fā)揮了機關后勤的整體效能，切實解決了廣大住戶的熱點難點問題，小區(qū)面貌煥然一新，物業(yè)管理委員會為業(yè)主服務的意識明顯增強，與業(yè)主之間的關系進一步融洽，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好，住戶安全感增強。同時，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作，先后投入大量資金用于苗圃基地建設和育苗管理，大力培育了刺槐、華山松、雪松、廣玉蘭、香樟、杜櫻、萬年青、梧桐樹、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵。移栽刺槐近1800棵、梧桐樹1000棵、雪松98棵，綠化覆蓋率達50%。為員工提供了一個良好的工作、生活環(huán)境。今年11月17日，昭陽區(qū)委、區(qū)政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位。
4、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區(qū)對水資源的人為污染。今年與水庫徑流區(qū)鄉(xiāng)、村、組開展了以保護水資源為主題的“共建文明村”活動，擠出資金50萬元用于水庫水資源保護。一是投入20萬元與市林業(yè)局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設沼氣池示范點400口。二是投入6萬元資金，單位各處(室)與昭陽區(qū)的瓜寨、居樂、漁壩、新河、梨園5個村掛鉤，指導群眾建節(jié)能灶200口，使200戶農(nóng)戶1000余人直接受益。
二、存在問題
一是內(nèi)部管理的激勵機制有待于進一步加強和完善。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應的內(nèi)部管理機制，但是用科學發(fā)展的觀點，用市場經(jīng)濟的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量，所建立的機制還有待進一步加強和完善。