現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意。這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施：下面小編帶來的個人培訓總結醫(yī)院，希望大家喜歡！
很多人覺得學醫(yī)是一個很有前途的道路，也覺得從醫(yī)是一項很掙錢的工作，但是他們不知道選擇醫(yī)生這個行業(yè)，就是選擇了一條終身學習的旅途。這個時代，在醫(yī)藥方面研究的東西越來越多，知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫(yī)生，也需要經(jīng)常聽取醫(yī)院管理培訓，然后寫下心得體會，要時刻記住醫(yī)生需要不斷的學習。
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為，此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營技能和應變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的練習，進步了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技能，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領導藝術，溝通與領導藝術，管理與領導藝術等方面分別進行了論述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
（一）科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢，領導干部要善于及時作出正確決定。決定不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部分實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往，并做到全面正確，得當有力。
（三）組織管理能力
每一個部分的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部分的目標同員工的實際狀態(tài)結合起來，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關系，公道組織各方氣力，恰當使用各類人材，實現(xiàn)終究目標，獲得良好效果。
（四）綜合調和能力
作為領導干部，良好的調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（五）選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動性，增進事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個人也都有各自的上風。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個人的能力，保障工作順利展開。
（六）處事應變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是沒法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調劑，爭取最好效果。
（七）開辟創(chuàng)新能力
在事業(yè)發(fā)展的進程中，一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的。假如領導干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，增進工作不斷發(fā)展。
（八）學習、實踐能力
這也是領導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和進步，主要還在于本身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部假如不通過加強學習進步自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不但要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深進實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的進程中用理論往研究、分析和總結，總結出合適自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，進步自己。
以上是本人通過參加管理培訓班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西利用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一位符合新時代要求的干部。
學習培訓管理很簡單，但是一定要將學到的東西落到實處。
經(jīng)過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，觀賞風景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn)，原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應當屬于追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過，努力過，即使結果不盡如人意，但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業(yè)知識，但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行?！拔宄７ā睉糜卺t(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。
充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的治理?！蹲o士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“醫(yī)院服務流程”培訓是一項重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細致的培訓計劃，培訓工作取得了很好的效果。
這次培訓，大家學習熱情，聽課專心，筆記認真，積極互動認真學習了全程培訓內容。今天的專題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應該用什么態(tài)度做好服務工作。為以后的提升服務態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎，培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務和發(fā)展目標，起到十分關鍵的作用。通過這個側面，展現(xiàn)了我院的全體員工不斷學習、不斷提升，也說明了我們的培訓是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛學習，不斷掌握新的專業(yè)技能，提高專業(yè)技能和服務理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動積極的完成日常工作。一些禮儀和細節(jié)還需要進一步加強和完善。
對這次培訓，全體員工思想上高度重視，把培訓當作提高自身素質重要機會來看待，參加踴躍。總培訓率在95%左右。在繁忙的業(yè)務工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現(xiàn)了我院員工良好的學習意識，這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進作用。通過培訓，使我們認識到，醫(yī)療服務質量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫(yī)療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的重要標志。
學無止境，要思想解放，要更新觀念，只有依靠不斷地學習來實現(xiàn)。培訓僅僅是開端，全院干部職工以這次培訓作為加油站，作為充電機會，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風，為我院更加美好的明天而不懈的努力！
學校環(huán)境和學生畢業(yè)后所面對的現(xiàn)實之間差距往往非常顯著，這些會讓一部分的新員工感到力不從心，增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時的崗前培訓能迅速的消除新員工的困惑心理，幫助他們適應工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項任務。新員工迅速融入單位環(huán)境，了解單位文化和相關規(guī)章制度，對于其之后規(guī)范的職業(yè)習慣的養(yǎng)成至關重要[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉變，增進對所服務醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解，幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時全面細致的崗前培訓能還可使新職工規(guī)范工作行為，明確工作任務，遵守醫(yī)院相關規(guī)章制度和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，在新職工心中形成對單位的歸屬感，幫助其建立良好的人際關系網(wǎng)絡，培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎。
1 、做實新職工崗前教育
1、1院情院史教育對院情院史的了解是一個新職工進入單位最開始要認真對待的事情。因為這是個人與單位展開合作和服務關系并與之建立感情的基礎。由院長為新進職工詳細介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經(jīng)過，目前的水準和定位情況，醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢所在等，目的使新員工對所服務的單位有一個初步的和正確的了解，有利于其即將開展的職業(yè)活動。
1、2醫(yī)德醫(yī)風教育當前社會上，醫(yī)患關系緊張，因此也釀成了不少悲劇。在這個經(jīng)濟高度發(fā)展的社會里，醫(yī)生能否堅持自己的道德底線，關系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風始終是人民群眾及社會各界關注的重點和熱點，是所有醫(yī)務人員都應該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學校里已經(jīng)接受了不少關于醫(yī)德醫(yī)風的教育，但是由于未能與實踐結合，其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里，并未形成深刻的認識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認真學習《醫(yī)院職工必讀》，包括醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員醫(yī)德評價標準等八項內容[2]。為了避免這樣的培訓流于語言層面，應該具身邊實際和廣為大家所知的正面和反面的例子，幫助新進職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
1、3宣傳和塑造醫(yī)院文化醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在，一個積極向上發(fā)展，為患者利益考慮的醫(yī)院文化對職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻精神的提升都有重要作用。因此新進職工首先應該對醫(yī)院文化進行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動，比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化，并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強烈地感受到醫(yī)院文化的感染力，潛移默化地增進凝聚力和約束力。
2 、認真落實崗前培訓計劃
2、1輪崗與進修相結合新進職工在理論基礎方面具有優(yōu)勢，但是在臨床實踐上經(jīng)驗嚴重不足，要成為一名稱職醫(yī)務人員必須兼具理論知識和臨床經(jīng)驗，這就需要在崗前培訓時給他們提供不同科室不同崗位的體驗機會。筆者所在的醫(yī)院，對于新進職員，第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室，熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內容和技能[4]。第三年，安排在職進修，讓他們帶著臨床實踐上的困惑去學習知識，這樣對知識的理解將更加深入和透徹，提高其工作能力。
2、2本院培訓與高校深造相結合首先，醫(yī)院人事科要制定新職工培訓規(guī)劃和具體計劃，接收新醫(yī)護人員的專業(yè)科室要有培訓計劃，學習內容及考核標準，并為每個人指定具有豐富臨床經(jīng)驗和扎實理論知識的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后，根據(jù)各科室和其自己的愿望，我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來，筆者所在醫(yī)院的本科學歷員工，有很大比例的都考取了在職研究生，這對醫(yī)院的長期發(fā)展和新醫(yī)生個人成長都大有裨益。
3 、體會
3、1全面性對新職工的崗前培訓，內容要全面詳實，要做好培訓計劃，按照計劃一步步進行，不能敷衍了事。培訓內容應該包括：院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢，在區(qū)域內的定位情況，患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領新員工在各科室之間學習和了解，達到對醫(yī)院整體的認識。
3、2實用性崗前培訓的目的是幫助新員工迅速適應角色轉換，消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能，以滿足工作要求。因此，所有安排的培訓項目必須保證實用性和有效性。新員工要正確認識崗前培訓的重要性，端正態(tài)度，配合導師。
3、3規(guī)范性制定詳實的培訓計劃，規(guī)劃好時間，保證培訓達到的質量和效果。培訓完成后，要進行嚴格規(guī)范的考核，促使所有新員工都能從本次培訓中獲益。
4 、結語
崗前培訓作為醫(yī)院人才儲備的重要一環(huán)，對醫(yī)院的長遠發(fā)展意義深遠。認真做好崗前培訓，能減少新進職工適應崗位的時間，以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開高質量的崗前培訓，要想在競爭中取勝，獲得患者的好評，必須對新進職工進行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。