一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區(qū)別所在。很多時(shí)候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，下面小編帶來的針灸推拿科醫(yī)生年終總結(jié)，希望大家喜歡！
本人于__年X月起，在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以精神以及“”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè)，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)。在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史狀況，能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人狀況，能及時(shí)的
向上級(jí)醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能用心熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改善的，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人，工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)持續(xù)，發(fā)奮提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心用心的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)刻也能
幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)
量大時(shí)，大家也能熱心用心地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、發(fā)奮提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。在這一年當(dāng)中，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作潛質(zhì)。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識(shí)不全面，這導(dǎo)致了應(yīng)對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。再次，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面發(fā)奮提高，做到工作正確及
時(shí)有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，職責(zé)重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足，進(jìn)一步提高辦事潛質(zhì)，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
新生兒科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下成立1年多了，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，順利完成了20__年度的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健任務(wù)。作為科主任，我以身作則，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天第一個(gè)來到病房查看病人，多次夜間趕到病房搶救危重患兒，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，盡最大可能保證醫(yī)療安全，利用現(xiàn)有病房條件，創(chuàng)建溫馨病房，實(shí)施人性化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，對(duì)待病人一視同仁，態(tài)度和藹，多次受到病人家屬好評(píng)，收到錦旗4面，拒收病人家屬現(xiàn)金、購(gòu)物卡若干。對(duì)新生兒常見疾病建立了醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，開展了臨床路徑，對(duì)有關(guān)疾病實(shí)施規(guī)范化治療，加強(qiáng)疑難危急重癥病人的搶救和會(huì)診工作，根據(jù)新生兒病例的臨床特點(diǎn)、治療情況、預(yù)后等問題，同事之間、醫(yī)護(hù)人員與家屬之間多溝通多商量，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應(yīng)用工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防控制措施，最大限度的的減少院內(nèi)感染發(fā)生，年底通過了省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查，對(duì)專家提出的建議進(jìn)行了及時(shí)整改。在完善熟練原有醫(yī)療技術(shù)前提下，引進(jìn)并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯(lián)合CPAP、氣管內(nèi)注入PS治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征，HIE的藥物治療和綜合康復(fù)治療，引進(jìn)嬰兒專用呼吸機(jī)1臺(tái)，價(jià)值29。8萬元，從而及時(shí)有效地?fù)尵雀鞣N原因引起的呼吸衰竭患兒，開展了新生兒靜脈高營(yíng)養(yǎng)、嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時(shí)給予干預(yù)和治療，創(chuàng)造了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20__年共收治病人879人，平均住院日8。28天，其中新生兒618人，較去年出院病例增長(zhǎng)38%，搶救危重新生兒病例72人次，成功率達(dá)到89%，全年新生兒死亡病例僅有8人，有3例是極低出生體重兒，1例為復(fù)雜性先天性心臟病，因合并癥嚴(yán)重，家屬因經(jīng)濟(jì)及預(yù)后原因放棄進(jìn)一步治療后死亡，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物比例較低的前提下全年完成經(jīng)濟(jì)收入305萬元。
根據(jù)科室發(fā)展需要，20__年新引進(jìn)醫(yī)生2人，均為碩士研究生，護(hù)士6人，至此為止，共有醫(yī)生7人，其中6人為碩士學(xué)歷，護(hù)士19人，為今后科室的發(fā)展準(zhǔn)備力量，年內(nèi)派出參加學(xué)習(xí)9人次。20__年1名研究生順利畢業(yè)，新招收碩士生2人，指導(dǎo)在職研究生1人，年內(nèi)參加醫(yī)學(xué)院課堂授課24學(xué)時(shí)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生160余人次。年內(nèi)參與組織成立了濰坊市醫(yī)學(xué)會(huì)新生兒學(xué)會(huì)，當(dāng)選副主任委員。
20__年發(fā)表論文2篇，修回論文2篇，指導(dǎo)完成“血清胱抑素C在評(píng)價(jià)新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價(jià)值”經(jīng)專家鑒定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，另一項(xiàng)課題順利實(shí)施中，相關(guān)論文已修回，計(jì)劃20__年組織專家鑒定。
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，受病房條件、診療技術(shù)、儀器設(shè)備及人員水平所限，在開展新技術(shù)、危重病人搶救方面還有一些不足需要改進(jìn)。
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1.截止12月底，我科共19名有工作人員，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到998余萬元，（不包含血費(fèi)）
2.積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目，以滿足臨床診斷的需求。開展新的檢測(cè)項(xiàng)目10項(xiàng)。
3.全面參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、體液、免疫、生化、細(xì)菌各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。為檢驗(yàn)結(jié)果在省內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。
4.全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作要求,各種資料準(zhǔn)備完成。
6.認(rèn)真作好院內(nèi)感染控制檢測(cè)工作，對(duì)全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣進(jìn)行定期的培養(yǎng)檢測(cè)工作，為我院院內(nèi)感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。使這項(xiàng)工作全面走向正規(guī)化。
7.作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、人才培養(yǎng)和醫(yī)學(xué)教育
全年接受進(jìn)修生1人，為全院進(jìn)行業(yè)務(wù)講課1次，參加全國(guó)性學(xué)術(shù)活動(dòng)4次。
五、存在的問題
1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理，人員數(shù)量明顯不足，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、
3、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。我科人員已有10年無外出進(jìn)修深造記錄，知識(shí)更新無法實(shí)現(xiàn)，特別是病理診斷、血液病診斷、細(xì)菌鑒定方面，急需培養(yǎng)合格人才。
20__年努力的方向：
1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：
全自動(dòng)干式生化分析儀一臺(tái)
全自動(dòng)時(shí)間分辯熒光儀一臺(tái)
更換洗板機(jī)一臺(tái)
3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
4、與醫(yī)務(wù)科協(xié)商溝通，每年?duì)幦?-2人參與醫(yī)院各科臨床查房，加強(qiáng)與臨床的溝通，一方面彌補(bǔ)了檢驗(yàn)人員臨床知識(shí)的匱乏，另一方面了解臨床需求信息，宣傳檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)最新成果，解決臨床診斷中檢驗(yàn)方面的問題。
20__年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面：
俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到x醫(yī)院請(qǐng)教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上：x
二、主觀上：x
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在x年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，出國(guó)留學(xué)醫(yī)院不僅僅是一流的出國(guó)留學(xué)醫(yī)院，而且可以和出國(guó)留學(xué)一流醫(yī)院相媲美。
2013年，檢驗(yàn)科較好地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出不足，立足高起點(diǎn)，再上新臺(tái)階。在總結(jié)2013年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)照醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合本科工作和具體情況，在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制訂2014年工作計(jì)劃：
一、科室管理：以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款為原則，以ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平，在堅(jiān)持按時(shí)、保質(zhì)完成日常檢驗(yàn)及體檢工作的同時(shí)，按照醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款和ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；制定了科室各級(jí)人員的職責(zé)和要求、嚴(yán)格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動(dòng)，組織員工認(rèn)真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范，制定員工考核與小組考核方案，確?？剖夜ぷ饔姓驴裳?/p>
二、業(yè)務(wù)工作：為了更好地滿足臨床和患者的需要，檢驗(yàn)科2014年計(jì)劃引進(jìn)酶標(biāo)儀一臺(tái)、全自動(dòng)全自動(dòng)洗板機(jī)一臺(tái)，開展免疫項(xiàng)目的OD值檢測(cè)；開展風(fēng)濕三項(xiàng)的定量檢測(cè)，開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目糖化血紅蛋白的檢測(cè)。努力提高業(yè)務(wù)收入，力爭(zhēng)全年收入增長(zhǎng)10%以上。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：認(rèn)真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行科室的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，加強(qiáng)檢驗(yàn)科規(guī)范化管理，創(chuàng)建臨床及病人滿意科室，力爭(zhēng)全年滿意度達(dá)95%以上，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，使檢驗(yàn)工作再上新臺(tái)階。
四、質(zhì)量與安全：全科人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓自身質(zhì)量建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。工作中密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。對(duì)患者或醫(yī)生有關(guān)檢驗(yàn)質(zhì)量方面的抱怨和投訴，應(yīng)從各方面查找原因，及時(shí)給予處理和滿意的答復(fù)。2015年要達(dá)到的質(zhì)量與安全目標(biāo)：標(biāo)本合格率99%，分析前TAT
五、臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通聯(lián)系，廣泛聽取臨床和病人的建議，不斷改進(jìn)工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床，積極開展新項(xiàng)目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)議，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式加強(qiáng)與臨床科室溝通。由檢驗(yàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)調(diào)查臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科滿意度，參與臨床查房和疑難病例討論，督促臨床POCT項(xiàng)目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作：力爭(zhēng)參加省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議，以獲取新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，把我院檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的管理，搞好相應(yīng)人員的培訓(xùn)工作，抓好檢驗(yàn)三基訓(xùn)練，每季度進(jìn)行理論考核。堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決問題。檢驗(yàn)科
2014-12-312014年檢驗(yàn)科工作總結(jié)在20__年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、20__年門診、住院總收入12166812元，超額完成年任務(wù)224萬元，較去年增長(zhǎng)241萬元，全年體檢8487人次（包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢）收入568327元。為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測(cè)281人次。
2、積極開展院感檢測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份檢測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效，共采樣1282份，在傳染病常規(guī)檢測(cè)中檢出5例艾滋病陽性確診病例，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIVTPHCV陽性患者都第一時(shí)間通知臨床科室，做好防護(hù)工作，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程，我科實(shí)行了分組化管理成立了：儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組，實(shí)行一人多崗，一崗多責(zé)。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心，節(jié)約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制，堅(jiān)持天天做，同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等四個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，
5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了糖化血紅蛋白的檢測(cè)風(fēng)濕三項(xiàng)的定量測(cè)定。
6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫人少工作重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u（其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞58u）。今年臨床用血比例相對(duì)下降，體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效，避免了血源浪費(fèi)，同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
7、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本，在此感謝藥械科對(duì)我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門診號(hào)、住院號(hào)等，并耐心解釋病人對(duì)報(bào)告單提出的各種疑問。
10、我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題，由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)人即是老師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽課人員認(rèn)真聽講，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，外出人員回科后，均進(jìn)行了相應(yīng)的講課，做到了一人學(xué)習(xí)，全科受益。
5、加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：愛崗敬業(yè)，遵章守法；尊重他人，坦誠(chéng)溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己滿意。通過科室文化建設(shè)，使員工對(duì)科室的發(fā)展充滿信心，使科室的凝聚力加強(qiáng)。
二、存在的問題
1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
為進(jìn)一步提升我科專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，保障醫(yī)療安全，現(xiàn)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：