今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
近幾年來，都司鎮(zhèn)政府文秘工作在領導的大力支持下，緊密圍繞工作重點，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，認真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報送等各項工作。根據這次研討會的通知要求，現(xiàn)將本單位工作情況向各位領導匯報如下，有不當之處，敬請批評指正。
一、加強學習，打牢根基，全面提高綜合素質
良好的綜合素質是做好文秘工作的前提，而綜合素質的培養(yǎng)則是一個長期的學習和積累的過程，為此我們做到：
1、強化政治理論學習，自覺參加政府機關召開的黨員干部_，不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，了解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。
2、強化業(yè)務知識學習，提高業(yè)務素質。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到"同頻共振";虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個"通才"、"全才"，不斷提高業(yè)務素質。
3、強化工作實踐學習，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息，做到_博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。
二、認真履行職責，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領導安排的各項工作任務
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。我們堅持與時俱進，嚴格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮領導的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、認真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我們認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤。
4、認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報，對先進性經驗在全鎮(zhèn)范圍內加以總結推廣，促進了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關部門?？偨Y我鎮(zhèn)各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹立都司鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
三、下一步工作建議：
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應主動適應改革后的新體制，做好自身工作，我們認為應該做到以下幾個方面：
一、要樂于奉獻。辦公室文秘工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)熑?，樂于奉獻，樹立良好的工作作風。
二、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果。
三、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。
四、要開展調查研究，積極出謀劃策。沒有調查就沒有發(fā)言權。文秘工作者應深入基層，深入社會進行廣泛的調查研究，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調查報告，供領導決策參考。
五、增強現(xiàn)代意識，適應發(fā)展需要。改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機關得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用，所以文秘工作人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務意識、調研意識等，而且還要具有自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現(xiàn)代意識，以適應市場經濟和國內外形勢發(fā)展的需要。