總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的行政專員年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個不錯的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了不錯條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了不錯形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提升辦事效率,加強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了不錯的學(xué)習(xí)氛圍。
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面增加了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了不錯的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓(xùn)工作:為了能切實提升員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立健全、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
回憶這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我仔細負責(zé)的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),同事們的許多支持和幫忙。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也是積極準(zhǔn)時的做好,自身也是有了一些的提高,固然也有缺乏之處需要連續(xù)的去學(xué)習(xí)和積存閱歷來改良,現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
在工作里,我都是仔細積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么過失,即使是有一些小的過失,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作許多是屬于效勞類型的,而且又多又雜,許多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作供應(yīng)了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特殊是一些關(guān)于數(shù)據(jù),關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是特別細致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種仔細的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
在工作的同時,我也不斷的去進展學(xué)習(xí),之前我是沒有做過行政的工作,剛開頭的時候有許多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開頭獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避開消失不知道做,還自做主見的去完成,那樣是特殊簡單出錯誤的,下班回家之后,我會回憶一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書來學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資治理,文件治理等工作,還常常會有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟識,然后自己有時候在公司遇到一些狀況也是會準(zhǔn)時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我準(zhǔn)時的拿了出來,也是得到了主管的確定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有許多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,我也是要連續(xù)的學(xué)習(xí),連續(xù)仔細的工作。
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障?;厥走^去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結(jié)如下:
行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務(wù)。
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息,做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。
梳理健全的管理流程(包括xx系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責(zé)指導(dǎo)安裝,做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化,有效的提高辦公效率。
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
1、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來維修,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間及時安置了感應(yīng)燈,為大家?guī)Ыo更多的方便。
2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。
3、完善會議室會議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
4、定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務(wù)。
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
工作總結(jié)工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!
接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計劃:
1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過去了,回憶這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
每天我都認真做好各項效勞工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀(jì)要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、“執(zhí)行力〞的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的標(biāo)準(zhǔn)性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)立良好的工作氣氛,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推開工作進度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改良。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下:
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全;
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理;
(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù);
(4)實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理;
(5)及時做好檔案材料的、整理、歸檔。
2、招聘
(1)部門傳人員增補單;
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中;
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間;
(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔;
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理;
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼,對有異常的進行處理;
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
(1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度;
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實;
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規(guī)工作
包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作
每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息
做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查;
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦件、。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成;
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度;
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高;
5、能很好地履行,辦事效率高;
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策;
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理;
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作;
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障;
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議發(fā)文;
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議;
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理;
13、公司各種表格管理;
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要;
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高;
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效提供合理依據(jù);
4、完成日常人力資源招聘與配置;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項。比如考勤、用工、宿舍管理等等;
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應(yīng)急事件,保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責(zé)工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設(shè)計,閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導(dǎo)工作。
整體水路設(shè)計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場,根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設(shè)一個小門斗,增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同研究,準(zhǔn)確測量,調(diào)整設(shè)備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識,經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當(dāng)中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責(zé)人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發(fā)生安全責(zé)任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設(shè)期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴(yán)。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設(shè)備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員協(xié)助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責(zé)維修,費用昂貴,且不耐用,經(jīng)常出現(xiàn)故障反復(fù)。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù),逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個架體存貨,經(jīng)和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調(diào)動員工的積極性,深挖潛力,激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:
(1)西大直店傳菜口天棚修補。
(2)財務(wù)室門口及墻面修補。
(3)總辦更換防盜門門口修補。
(4)二樓棚頂修補。
(5)新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎(chǔ)工作,對工作的細節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴(yán)謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學(xué)習(xí),增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里,無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴(yán)寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術(shù)問題,勇于承擔(dān)困難,勇于挑戰(zhàn)困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司,給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉(zhuǎn)得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養(yǎng),使我得到了充分學(xué)習(xí)的機會。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),努力做好各項工作,使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
20xx年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是x月份來到xx工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:xx晚報、xx經(jīng)濟部、xx晨報;
已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等;
《xx集團報》已分發(fā)共xx期。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目xx類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著xx輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情xx次,月報xx次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄xx次,主要是周例會xx次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、xx城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;
食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防止錯誤發(fā)生。
認真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
時間如梭,不知不覺20xx馬上過去,新的一年馬上到來。進入公司已一年有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)。
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛治理、油費掌握、宿舍治理、辦公物資選購及掌握費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛治理、固定資產(chǎn)添置、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進展備案。
1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛治理專業(yè)學(xué)問方面的欠缺,車輛治理始終沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會依據(jù)以前工作中存在的缺乏,不斷改良,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的缺乏,但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫忙!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,漸漸的提升自己的力量!
1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬學(xué)問面。本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,準(zhǔn)時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)狀況上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強主動意識,提高辦事的實效性。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿勢和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政治理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政治理的全面工作!最終,請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我指導(dǎo)性意見!
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、各部門大力支持和配合下、在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以企業(yè)化運營模式為核心,行政部以完成全局日常性工作為中心,樹立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的理念,突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò)等五個方面工作為主線,積極開展落實好各項工作。下面我就本部門前期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報。
1、做好信息、公文、函電等上報及下達工作,保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時存檔備案,根據(jù)文件紀(jì)要、專項活動、協(xié)議合同等不同用途分為六大類11項,做好檔案管理工作。根據(jù)實際工作情況定期報送工作專報,截至目前已上報專報20期。
2、擴展企業(yè)經(jīng)營范圍,落實公司化運營。接收公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等印鑒及財務(wù)手續(xù),建立公司運營機制,擴大經(jīng)營范圍新增會議服務(wù)、展覽展示、營銷策劃等項目。巡展期間通過會議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費用,給企業(yè)開具正規(guī)發(fā)票,實現(xiàn)公司化盈利。
3、日常費用支出實行預(yù)算制,做好節(jié)流。建立固定資產(chǎn)臺賬、辦公用品領(lǐng)用制度,避免浪費,努力做好節(jié)約務(wù)實工作。
1、簽訂勞動合同實現(xiàn)社保辦理,做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動合同,建立員工檔案,完成勞動合同備案表,實現(xiàn)企業(yè)社保立戶,辦理員工保險,做好員工關(guān)心的個人利益保障工作。
2、制定企業(yè)化管理制度,實現(xiàn)企業(yè)化管理。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下發(fā)《考勤管理制度》、《印鑒管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《車輛使用管理制度》等八項制度,從成立初期為加強員工隊伍建設(shè)管理,到目前在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,工作步入正軌,努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。
一是做好辦公樓設(shè)施、管道等維修工作,以及安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔等工作,確保日常運行。
二是做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等日常維護工作,確保水電、鍋爐采暖等正常運行,安排通勤車輛及公務(wù)車調(diào)配使用,為企業(yè)工作開展提供能源保障。
三是做好食堂后勤工作,保證員工就餐質(zhì)量,并形成食堂對外就餐的管理機制,印發(fā)飯票,實現(xiàn)收入。
對于總面積萬平,層,個房間的大樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行維修維護,逐屋檢查供暖管道,以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、維修維護為保障,通過已入駐企業(yè)為契機,進行登記走訪,草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費通知。
從巡展到巡展做好后勤保障工作;從來訪到會期間接待按排、參觀工作;從接待到科研院所、客商等參觀企業(yè)及中心進行解說介紹等來訪接待工作中,均在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在各部門全體工作人員共同配合努力下,積極做好各項工作安排,會議接待服務(wù)、后勤保障等工作。
回顧,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高; 3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xxxx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!
最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
轉(zhuǎn)瞬間xx年已經(jīng)過去,回憶這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊摹惫ぷ?。作為公司的行政人員,xx年來,我完成了本職工作,也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積存工作閱歷,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、行政工作較為簡單和瑣碎,始終以來,我仔細做好各個部門的效勞工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和治理。
三、文件治理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事治理工作
xx年公司在人員聘請方面采納多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場聘請會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場聘請會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員聘請,通過現(xiàn)場聘請會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門聘請任務(wù);網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式,始終和前程無憂和齊魯聘請網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站幫助我們聘請,起到了肯定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛治理上和印章的使用上,幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建立方面
在公司各種制度的根底上,連續(xù)完善公司的《車輛治理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛治理制度中,把車輛的使用范圍詳細的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)省費用。
依據(jù)公司的詳細狀況,制定出差治理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,標(biāo)準(zhǔn)投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及根據(jù)規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參加公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參加了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、缺乏之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加強;
治理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)視得少,后勤效勞做得多。
行政部將正視自己工作中的缺乏之處,積極改善,更好的完本錢部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
20xx年x月的時候我來到公司,經(jīng)過了x月的工作之后,自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過去自己將近一年的工作時間,在這段時間里,自己從工作、本人,以及工作的方面入手。不斷的了解工作,不斷的更新自己,在生活中,更是不斷的想方法擠出更多的學(xué)習(xí)時間。在這樣的狀況下,這x個月里,自己的力量在快速的上升!
固然,僅僅是這么幾個月的工作,并不能讓我成為一名極為精彩的行政專員,但是我會在今后努力的提升自己,讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時,進一步提升自己!現(xiàn)在,我將這一年的工作總結(jié)如下:
思想方面:在來到工作崗位后,我嚴(yán)格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想,工作中對自己嚴(yán)要求,對公司的思想和路線進展高度同步,喜愛公司、喜愛工作,工作中和同事們相互幫忙,相互提高。努力提高自己作為行政人員的作用,團結(jié)同事,提高公司的運作效率。
工作方面:工作中我嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)謹?shù)拿鎸ぷ鳌3嗽谧约旱墓ぷ髦袊?yán)格的要求,我也在做好各部門的相關(guān)工作,協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進。
由于自己的工作,我還熟悉到了不少不同部門的同事,熟悉到的人多了,自己的工作過也變得更加的便利有利。所以在日常的工作內(nèi)外,我都在努力的生疏公司的同事,讓自己能熟悉大家,也讓大家能熟悉我,以便更好的完成行政工作。
生活方面:通過工作的便利以及自己的性格問題,在工作中我交結(jié)到了許多朋友,他們在工作和生活中都給了我許多的幫忙,也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順當(dāng)。
在進入了公司之后,我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的學(xué)問,并努力的在工作中做好自己負責(zé)的工作。
在一開頭的時候,我學(xué)問負責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進展一些簡潔的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤,盡管在之后還有前輩確認,但是我總是仔細負責(zé)的認真檢查,這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。
而在熟識了公司的狀況之后,我也增長了許多閱歷。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料,要在會議開頭前布置好會議室,并做好記錄等。其次,在日常的工作中,我還學(xué)會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放,以及對辦公器械的維護。
一年的工作,其實自己學(xué)到的遠比這些更多,但是許多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí),只是有了肯定的了解而已,作為行政專員,在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作,努力的提升自己,讓自己成為一名合格的行政人員!
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依舊全身心的投入到公司的治理建立中。為公司帶給更良好的后勤保障?;厥走^去,為了彌補工作中的缺乏及來年更好的進展,行政部特對過去一年的工作加以回憶,進展全面總結(jié)如下:
行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反應(yīng)信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和規(guī)劃進展督辦和檢查。
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作規(guī)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案治理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時,檔案治理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢效勞。
對公司各部門使用的辦公物資進展了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的治理和維護及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,仔細辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和治理。辦理固定資產(chǎn)的具體登記信息,做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。
梳理健全的治理流程(包括xx系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責(zé)指導(dǎo)安裝,做到全部用戶標(biāo)準(zhǔn)化、全都化,有效的提高辦公效率。
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不行少的條件。
1、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來修理,經(jīng)過屢次和物業(yè)協(xié)調(diào)修理,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間準(zhǔn)時安置了感應(yīng)燈,為大家?guī)Ыo更多的便利。
2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在催促進展,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。
3、完善會議室會議環(huán)境的建立:配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給便利。
4、定期去四周超市購入便利面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市效勞。
1、上半年根本能完成公司各部門所需的人員增補規(guī)劃,滿意各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿意各部門人員需求量。
2、近期我司人員流淌較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期到達389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其緣由,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門治理人員應(yīng)從多方面查找緣由。并要多和員工進展溝通、溝通,盡量削減人員流淌量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的學(xué)問培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬,同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進展了不定期的檢查。
6、在20xx年同時公司也建議全部員工參加到“抗震救災(zāi)”的活動中,把全部員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍治理評分制度沒有連續(xù)執(zhí)行,導(dǎo)致宿舍治理及清潔衛(wèi)生不是很抱負。
人力資源工作對一個不斷成長和進展的公司而言,是特別重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。