在管理學(xué)中，計劃具有含義，其一是計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。下面是小編給大家?guī)淼?，以供大家參考!
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到-p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rt-服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則
設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司網(wǎng)站的制作及管理
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，13年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市東奧地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過近兩個月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的后臺測試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個有利的平臺向外界展示我們東奧地產(chǎn)的風采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
五、協(xié)助辦公室完成各項工作
公司由于成立時間短，各部門人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張曙光主任為首帶領(lǐng)我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進。協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進。
總結(jié)13年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計制作這塊來完成公司網(wǎng)站進一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20-年的大致工作計劃為：
1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等(如OA軟件)。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時間制作各部門專業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進行每周出專人進行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的-連接控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴置相應(yīng)器件完善。
為貫徹落實集團公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動20-—20-年實施方案和東風貨運黨發(fā)[20-]14號的精神，經(jīng)研究，決定在全處開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動。特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十-大精神為指導(dǎo)，貫徹《集團公司工會創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實施意見》精神，結(jié)合貨運處班組建設(shè)的.實際，導(dǎo)入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念，營造班組學(xué)習(xí)的濃厚氣氛，構(gòu)建班組團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機制，提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標，提升職工的學(xué)習(xí)、技術(shù)運用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力，為我處創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建理念
根據(jù)學(xué)習(xí)型組織有關(guān)理論，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，要確立以下理念：組織學(xué)習(xí)理念：組織學(xué)習(xí)要求組織成員首先要抓好自身的學(xué)習(xí)，因為組織學(xué)習(xí)是始于成員的學(xué)習(xí)，沒有個人的學(xué)習(xí)組織是無法學(xué)習(xí)的;組織學(xué)習(xí)要求把個人的學(xué)習(xí)組合到組織中來，與人共享，以產(chǎn)生新的設(shè)想;組織學(xué)習(xí)要求在組織內(nèi)運用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識，以增強組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗學(xué)習(xí)成效的標準是組織績效的提高;組織學(xué)習(xí)要求在學(xué)習(xí)掌握知識，建立知識架構(gòu)、知識內(nèi)容、知識系統(tǒng)的同時，更注重提高組織的學(xué)習(xí)能力。
三、改善心智理念
建立學(xué)習(xí)型組織必須推進組織的深度變革。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結(jié)合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結(jié)合在一起。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價值觀、愿望、行為、習(xí)慣，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實踐和組織架構(gòu)。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織成員不斷進行自省和反思，改變自身固有的不適應(yīng)新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認知模式、愿望、要求等，突破思維心理的屏障，通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機會、方向，推動和實現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。
四、系統(tǒng)思考理念
系統(tǒng)思考要求運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，要求從看局部到縱觀整體，從看時間的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋求一種動態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關(guān)系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個組成部分的微妙“搭配”，從而更準確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。
五、共同愿景理念
共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標，員工個人的愿景而又高于個人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵組織成員主動而真誠地奉獻和投入，引導(dǎo)和規(guī)范組織成員的學(xué)習(xí)行為，從而保證組織成員學(xué)習(xí)目標的一致性。
自我超越理念：自我超越，是學(xué)習(xí)不斷深入并加深個人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。它是實現(xiàn)組織目標的精神基礎(chǔ)。自我超越需要不斷認識自己，認識外界的變化，不斷地賦予自己新的奮斗目標，并由此超越過去，超越自己，迎接未來。建立學(xué)習(xí)型組織要求通過營造員工全員終身學(xué)習(xí)的機制和環(huán)境，激發(fā)員工的智慧和潛能，不斷突破成長上限，實現(xiàn)自我超越，在工作中體驗生命的意義。
六、創(chuàng)建目標
1、班組具有明確的發(fā)展愿景，重視成員的個人愿景，并使班組愿景與個人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景，并具有實現(xiàn)班組愿景的強烈的使命感。
2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，重視班組變革管理，并組織職工參與。
3、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進的良好氣氛，有健全的學(xué)習(xí)制度，班組成員有個人學(xué)習(xí)發(fā)展的計劃和目標。班組創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機會，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。
4、班組鼓勵班組成員的創(chuàng)新，鼓勵班組成員將所學(xué)知識用于工作，重視班組學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展，并能取得成果。
5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神，能夠坦誠溝通、相互信任，分享學(xué)習(xí)成果，能進行有效的自主管理。
七、創(chuàng)建要求
開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的主要方法和途徑如下：
(一)建立班組“創(chuàng)爭”活動宣傳欄。
在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)理念，宣傳班組建設(shè)發(fā)展的愿景，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動的目標、規(guī)劃及活動安排，公布班組“創(chuàng)爭”活動的成果。
(二)開展班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。
1、班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求，制訂和實施內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃逐步實施。
2、每個職工根據(jù)自己的崗位職責提出個性化的學(xué)習(xí)計劃和目標，班組為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件，幫助他們達到目標。
3、班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要突出互動學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享，利用工余和班前班后時間進行，請上級主管、專業(yè)部門和班組內(nèi)學(xué)有所長、學(xué)有所得的職工擔任教員，著重進行崗位技術(shù)技能和班組專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識的培訓(xùn)。形成班組內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)把班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組改善創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。
1、班組要成立課題小組。
2、根據(jù)生產(chǎn)工作的實際要求，組織課題小組在學(xué)習(xí)交流研討的基礎(chǔ)上，定期確定管理、質(zhì)量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。
3、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時進行發(fā)布表彰。
(四)建立職工學(xué)習(xí)檔案，制訂職工個人學(xué)習(xí)成才計劃，為職工學(xué)習(xí)成才提供輔導(dǎo)、服務(wù)、支持。
(五)建立班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵機制。
對班組內(nèi)學(xué)習(xí)成果突出、改善創(chuàng)新成績突出、擔任教員表現(xiàn)優(yōu)秀、煉就掌握絕技絕活的職工班組內(nèi)部和上級部門要給予獎勵，或者提供進一步學(xué)習(xí)、施展才能的機會。
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗，分析不足，找準差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進行總結(jié)并暨20-年的工作進行安排。
一、指導(dǎo)思想和工作重點
指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的十-大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針，立足實際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進企業(yè)民主管理，突出維護員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強自身建設(shè)，增強活動動力，團結(jié)凝聚員工，努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
工作重點：一是高高揚起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動競賽，彰顯工人階級主力軍作用;二是根據(jù)公司實際，認真組織開展開展以“六賽”(即賽成本，降消耗;賽產(chǎn)量，奪第一;賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全，零事故;賽紀律，爭先鋒;賽精神，比貢獻。)為主題的勞動競賽活動，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認真履行職能，不斷加強自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設(shè)，工會組織要培育員工廣為認同的價值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
(一)組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工人(含臨時用工)，其中：正式員工人，臨時用工人。建立車間級分會個，工會小組個，設(shè)立工會小組長人，工會勞動保護監(jiān)督員人，工會小組勞動保護監(jiān)督員人。合格職工之家個，合格職工小家個。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會工作制度個，工會崗位責任制8個，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個，工會勞動保護監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個。制度的建立健全，為工會各項工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
(二)日常工作
1、制定了《-公司20-年工會工作計劃》，各項工作有計劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神，廠工會工作會議精神，廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟活動分析會議精神。
3、定期向總廠工會報送“貴州鋁廠各二級工會月報表”、“安康杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié)。
4、夯實基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務(wù)。
(三)民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達總廠工會工作部署、小結(jié)當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。
2、堅持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實施細則全面具體、操作性強;臺帳記錄全面、規(guī)范、及時，定期公布主要或重大事項。
策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20-年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“-”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，-應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，-應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)
-項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定-醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
-的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了-品牌的打造，-集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《-工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20-年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于-的各類人才，并相應(yīng)建立-專業(yè)人才庫，以滿足-集團公司各崗位的需要。