日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些月個(gè)人工作計(jì)劃模板，希望對大家有幫助！
一、上月工作總結(jié)
(一)銷售、回款情況及分析
1、銷售情況：計(jì)劃完成： ;實(shí)際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
2、回款情況：計(jì)劃完成： ;實(shí)際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
3、主要原因分析：
(二)銷售費(fèi)用使用控制情況及分析
1、費(fèi)用情況：計(jì)劃使用 元，實(shí)際使用 元，控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析：
(三)主要工作計(jì)劃完成情況：
(四)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況：
1、重點(diǎn)工作：
2、難點(diǎn)工作：
(五)需上級協(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見：
1、結(jié)果：
2、意見：
(六)物品、宣傳品消耗情況：
(七)工作建議：
二、本月工作計(jì)劃
(一)市場分析
1、銷售形勢分析
2、機(jī)會(huì)威脅分析
3、競爭對手分析
(二)工作指導(dǎo)思想
(三)各項(xiàng)指標(biāo)及分解
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷售、回款、費(fèi)用)及分解：
2、渠道開拓指標(biāo)(專柜、經(jīng)銷商)及分解：
3、促銷指標(biāo)(活動(dòng)場數(shù)、銷售額)及分解：
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃是各級管理人員提高工作效率的有效手段。寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己已經(jīng)做過的工作的一次盤點(diǎn)。
2、寫工作計(jì)劃的能力是各級管理人員管理水平的體現(xiàn)，可以幫我們理清頭緒，做到有的放矢。
3、通過寫工作計(jì)劃可以逼著管理人員變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式做事。
4、通過寫工作計(jì)劃可以培養(yǎng)好的工作習(xí)慣，提高職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
二、什么是工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是日常管理活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。簡單地說,對一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和打算。就是工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃有許多不同種類，
從時(shí)間上分類可以分為：年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃等。
其中在酒店管理中比較實(shí)用的主要有三點(diǎn):月工作計(jì)劃、周計(jì)劃(周例會(huì))、日計(jì)劃(每日工作15條)。今天，重點(diǎn)探討怎樣寫好月工作計(jì)劃。
三、怎樣寫好月工作計(jì)劃
(一)首先明確的是，工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。
工作計(jì)劃包括四大要素：(簡稱4W)
1、工作內(nèi)容(做什么：WHAT)2、完成工作方法及進(jìn)度 (怎么做：HOW)3、責(zé)任人(誰來做：WHO)4、完成時(shí)間(什么做完：WHEN)
缺少其中任何一個(gè)要素，這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。陷入為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃，喪失寫計(jì)劃的目的。
(二)做為酒店的中高層管理者，月工作計(jì)劃主要包括八項(xiàng)內(nèi)容：(附：參考表格一份)
1、序號指的是：主要有幾項(xiàng)工作，是指主要工作的數(shù)量。
2、工作指的是：有幾大項(xiàng)主要工作。每個(gè)部門可以根據(jù)本部門實(shí)際情況先分出大類來。
一般來講包括以下幾大類：
A經(jīng)營活動(dòng)(營業(yè)指標(biāo)、銷售方案等)B成本控制 C費(fèi)用控制 D培訓(xùn)學(xué)習(xí)(公共和專業(yè)) E消防安全 F衛(wèi)生防疫 G維修維護(hù) H企業(yè)文化(含員工文化生活)等
3、具體內(nèi)容指的是：每個(gè)大項(xiàng)工作的主要構(gòu)成。
4、工作要求指的是：對每項(xiàng)具體工作完成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成時(shí)間指的是：對每項(xiàng)具體工作完成的時(shí)間要求。
6、責(zé)任人指的是：誰來完成，可以有第一責(zé)任人和第二責(zé)任人。
7、完成情況指的是：完成結(jié)果。用打來表示。
8、備注指的是：對未完成工作的說明。
(三)注意事項(xiàng)
1、每個(gè)月的月初一般來說都是重大節(jié)日較忙，月未一般是盤點(diǎn)、考核工作，所以月初月未可以安排一些較為簡單的工作。
2、月工作計(jì)劃一定要有空格，不要把每一天都排滿，空出適當(dāng)休息時(shí)間(如：星期天)
3、一定要體現(xiàn)授權(quán)和分權(quán)，將一些次要的工作交給部下來做。
4、制定好月工作計(jì)劃后，一定要張貼在顯著的位置，每天查看工作進(jìn)展情況。寫在紙上的是文字，實(shí)際落實(shí)的才是工作。
四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先，要根據(jù)本部門實(shí)際情況，列出本部門最主要最緊急的工作，安排最佳人員動(dòng)用一切力量保證完成并寫在月工作計(jì)劃每一類的最前面。
其次，各部門每月的工作計(jì)劃制定以前應(yīng)該拿到部門例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性，讓本部門有關(guān)人員補(bǔ)充完善。如果本部門的工作計(jì)劃中有涉及到其他部門需配合的工作，也應(yīng)該提前和其它部門進(jìn)行溝通。
第三、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。工作計(jì)劃的調(diào)整要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
第四、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，監(jiān)督部門要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決或及時(shí)請示上級部門幫助解決。因?yàn)楣芾砣藛T同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行員、監(jiān)督員。
為了搞好人員的培訓(xùn)工作，根據(jù)承運(yùn)公司培訓(xùn)制度要求，結(jié)合運(yùn)行部人員的具體情況特制訂本計(jì)劃。
一、技術(shù)培訓(xùn)的組織措施:
1、堅(jiān)持“自學(xué)為主、部門引導(dǎo)、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行承運(yùn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。
2、嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。
3、加大日常培訓(xùn)力度，不定期進(jìn)行考核。
4、不定期進(jìn)行考問講解活動(dòng);
二、本月的主要培訓(xùn)工作要點(diǎn)及日程安排：
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“兩票三制”、重慶鼎泰水電運(yùn)行經(jīng)營公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(日常學(xué)習(xí))
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)《運(yùn)行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學(xué)習(xí))(9月15日組織考試,重點(diǎn)發(fā)電機(jī)規(guī)程)
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護(hù)技能的專項(xiàng)培訓(xùn);負(fù)責(zé)人：吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時(shí)學(xué)習(xí)安全文件、及安全簡報(bào)，認(rèn)真開展班組安全學(xué)習(xí)和部門安全學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)人：盧萬權(quán)(日常學(xué)習(xí)、部門安全學(xué)習(xí)每月15日和30日)
5、組織對運(yùn)行維護(hù)知識的專項(xiàng)講課。負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)(10月20日至10月25日,待黑板購回后進(jìn)行)
6、堅(jiān)持現(xiàn)場考問講解和事故預(yù)想制度(日常培訓(xùn))
7、對月度培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評比、考核和總結(jié);負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;
9、利用停機(jī)機(jī)會(huì)開展一次事故演習(xí);
10、作好取水口柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn);
負(fù)責(zé)人董長春、張華
以上計(jì)劃，請各班、各位員工結(jié)合自身對設(shè)備的熟悉情況認(rèn)真執(zhí)行，凡屬于部門安排的培訓(xùn)任務(wù)，均必須參加，每月的培訓(xùn)工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據(jù)之一。
一.配合各部門做好每次的酒席及宴會(huì)的安保工作。
二.搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三.每天每崗對酒店各部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;如是其它部門的，及時(shí)反映給該部門，監(jiān)督其整改以確保安全工作落實(shí)到位。
四.停電時(shí)能配合工程部管理電梯，看是否有人困梯。有的話及時(shí)反映給工程人員求救，避免不必要的事情發(fā)生。
五.消防報(bào)警系統(tǒng)不是很良好，經(jīng)常有誤報(bào)，但發(fā)現(xiàn)報(bào)警后，能到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)是否屬實(shí)，以確保真正的安全，避免麻痹大意的思想。
六.對員工下班后攜帶包包的進(jìn)行檢查，看是否有公司的物品。
七.對來酒店拉東西、送東西的車輛進(jìn)行檢查，特別是拉潲水的。
八.對樓層可疑的人和重要的房間進(jìn)行監(jiān)控，以便隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，有突發(fā)事情能及時(shí)處理。
九.對于財(cái)務(wù)需要人護(hù)送的隨時(shí)派出人員做好安保工作。
十.每周堅(jiān)持召開全體保安會(huì)議，傳達(dá)上級指示精神和查找安全隱患，以便及時(shí)糾正。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的`售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。