一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加__個以上的新客戶，還要有__到__個潛在客戶。
2：做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
1、銷售目標：在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。
2、客戶分類：根據(jù)客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學、萬博緣、第一人民醫(yī)院
二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
3、業(yè)務員培訓：
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品 由公司的銷售部經(jīng)理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。
(3)針對性業(yè)務技能培訓邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓。
4、工作安排及目標：
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第二季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息，把每個業(yè)務人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負責：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程勇負責：大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū))，附帶 謝家集區(qū)。
金仲圣：淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分：
陳進負責：半山家園、觀湖國際、理工大學
程勇負責：萬博緣小區(qū)
金仲圣負責：春雨梧桐
對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進第二季度銷售工作計劃工作計劃。
5、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質(zhì)，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作：
1、)做好市場同行的調(diào)研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數(shù)等，為后期銷售設定產(chǎn)品方案和設計技術門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領導，對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。
7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：
1、)淮南市的設計院都要跑動一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。
4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。
第二季度產(chǎn)品銷售工作計劃二隨著時間的不斷推進，產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增強，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作，做到方向明確，目標清楚，脈絡明晰，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負責人意見的基礎上，結合市場的實際情況，就20__年11月、12月、20__年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下計劃：
一、銷售一部所屬區(qū)域市場現(xiàn)狀：
1、東北區(qū)域：已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場，其中簽約經(jīng)銷商有三個，分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;
2、北京、天津：目前沒有一個成型客戶，有的都是試銷型客戶，為放任型經(jīng)銷商，目前無派駐人員;
3、河北：目前有三個簽約客戶，位于石家莊和唐山，一個試銷客戶，位于滄州，因各種原因，這些客戶快成為不良客戶了，目前派駐人員一名;
4、山東：已確定省級代理商一名，目前運行較為良性，派駐人員一名;
5、河南：目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點，有部分客戶因各種原因不能正常運作，需要進行整合和調(diào)整，目前派駐人員為兩人;
6、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商，合作較好，具有較強的發(fā)展?jié)摿?，目前派駐人員1名;
7、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運作的市場有：庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊，但因為派駐人員能力的原因而導致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回，給予重新定位;
二、第二季度銷售工作計劃：
(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作計劃：
1、東北：以遼寧、吉林的空白市場為目標，省級經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作，同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動，尤其是終端渠道的陳列宣傳;
2、河南：從3月開始，省級經(jīng)理主要負責整合現(xiàn)有不良市場，輔以公司提供的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作，輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;
3、山東：以省級經(jīng)銷商為主，實施分銷商的網(wǎng)建工作及團購渠道的同步拓展工作，同期引導山東經(jīng)銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動，如：《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;
4、河北：3月份之前，全力突破唐山、石家莊市場，確定經(jīng)銷客戶后，配合經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的推廣工作;
5、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場，由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶，若有經(jīng)銷客戶，僅僅作為基礎客情維護，主力依托經(jīng)銷商自身的關系開展銷售工作，我司派駐人員可以給予銷售指導;
6、陜西：本季度主力協(xié)助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作，在沒有較強意向客戶出現(xiàn)的情況下，暫不安排前往各地級市場招商;
7、新疆：本季度安排一人派往該地，協(xié)助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作，同時，確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;
(二)、本季度銷售一部回款計劃分解(727萬元)：
區(qū)域名稱:東北、河北
回款計劃
區(qū)域名稱：100萬元、167萬元、50萬元
回款計劃： 180萬元 山東
80萬元 河南
其他市場 新疆
50萬元 陜西
50萬元 北京、天津
備注：1、東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款計劃執(zhí)行;
2、區(qū)域市場任務確定后由各省級經(jīng)理具體細分到每個市場上。
(三)、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點計劃數(shù)：
(四)、本季度區(qū)域市場人力增補計劃
(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設計劃數(shù)：
(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動計劃數(shù)：
(七)、本季度市場一部的促銷推廣計劃：
抓住20__年4月我司產(chǎn)品將提價這一契機，擬定詳細促銷政策，調(diào)動經(jīng)銷商的銷售積極性，做好春節(jié)貨物的儲備工作。
(八)、本季度全國品牌推廣計劃：由市場部提供;
(九)、區(qū)域市場品牌推廣計劃：
由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實際情況分階段擬定計劃方案，上報公司后，經(jīng)公司批準后執(zhí)行。在擬定推廣計劃時，需遵循：
一、可采用的以下幾個形式：
1、終端展示系統(tǒng);
2、戶外平面廣告的發(fā)布;
3、當?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參與;
4、當?shù)卮笮凸P活動的推廣等;
二、需遵循的以下幾個原則：
1、可行性;
2、實效性;
3、低成本，高回報原則。
三、品牌推廣費用的承擔辦法：
區(qū)域市場投入費用+經(jīng)銷商承擔的部分費用+我司承擔的部分費用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用第二季度銷售工作計劃。
(十)、其他事項：
1、完成回款計劃指標的60%即為達標，其他計劃指標不做為主要考核指標，若在本季度結束時，該區(qū)域市場未達標者，公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細則》，給予勸退或停薪休假;
2、為調(diào)動各級銷售人員的積極性，公司在原有獎勵政策的基礎上，再次出臺一份獎勵政策，具體為：
A、東北、河南市場，完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他計劃指標者，公司年底給予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;
B、除東北、河南以外的其他市場，凡100%完成銷售任務及全額完成其他計劃指標者，公司年底額外給予發(fā)放3000-5000元的獎金;
3、我司規(guī)定的其他獎勵、考核政策不變;
4、為保障本季度的工作目標和計劃的完成，市場部必須給予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度配合
八月份即將過去，每一段時間的結束，在下一階段做好準備是很有必要的，我還是覺得工作也是這樣，近來業(yè)績也是很平淡，在這個淡季其實對我工作也是一種挑戰(zhàn)，八月份已經(jīng)過去了，結合八月的一下工作經(jīng)驗我對接下里的工作也有一番打算，在很多時候做一件事情需要耐心，做銷售這工作行業(yè)很多時候要做好一些規(guī)劃，即將到來的九月也是我的需要做好規(guī)劃的：
一、不斷努力學習提高
八月的時間確實是很快，業(yè)績也是平淡，在這種情況下我也要對自身做出一點判斷，結合自己一個月來的工作經(jīng)過，對工作進行分析，這樣一來也能夠?qū)W習到東西，學習是一直的我相信在工作的時候我也會繼續(xù)給自己一個目標，我覺得工作是需要結合過去的經(jīng)驗，進行學習，學習也是一種態(tài)度，這么一段時間下來我確實也收獲了很多，當然業(yè)績也是很重要，可是在學習當中我們應該意識到這一點，一切學習的目標都是提高自己的能力，做出好的業(yè)績，像身邊同事學習，不管是通過什么方式，做房地產(chǎn)銷售需要有一個自覺地學習的心態(tài)，就算很了解這個行業(yè)，對工作也有了很多經(jīng)驗，往往也要最求更高的東西，這是一定的。
二、市場調(diào)查
近期是一個淡季，我覺得也是對自己的一個挑戰(zhàn)，在九月份的工作當中，很多事情是要經(jīng)過一個調(diào)查的，我對自己之前的工作不是很滿意，自己一直就在追求業(yè)績，考慮到業(yè)績也是需要很多因素才能做好的，調(diào)查就是其中之一，我一直覺得調(diào)查不是那么重要，自己盲目的在工作，一味就向別人各種推銷，經(jīng)過這么幾個月來的經(jīng)驗告訴我這是行不通的，我在工作當中一直都給自己灌輸一些雞湯，九月份的我一定會結合實際出發(fā)，做好相關的工作，面臨著這個大環(huán)境我覺得要調(diào)查的太多了，在九月份的工作當中我一定做好市場調(diào)查，讓自己在工作當中能夠有目標，有方向的做銷售工作。
三、執(zhí)行能力
努力提高自己的執(zhí)行能力，該做好的事情一定做好，不給自己習慣性的找理由，因為這在什么時候都不是一種習慣，既然規(guī)定好了目標就一定執(zhí)行其來給自己一個好的方向，也給在接下來的工作一個交待，做好的相關的工作，我也意識到了自己在執(zhí)行能力方面還是有欠缺的，我需要自己把握好心態(tài)做好相關工作準備，我也一定會在接下來的工作當中給自己一個堅定地方向，也堅定好自己做好九月的銷售工作。
20__第_季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與x相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在x建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區(qū)建設為重點突破口，克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進?，F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結如下：
一、工作總結
該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向x了解x開展該項工作的信息。
(2)了解x自有船的航線和承運人信息，跟進x新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務信息。
(5)進一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、x做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合x總解決x工程中的相關問題。
根據(jù)上年度工作情況和存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，行政部門制定了20__年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部門還有許多不可預見的工作任務。部門工作中比較重要的部分包括：嚴格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強化日常行政管理等三部分。
一、嚴格規(guī)范的文件檔案、公文記錄管理
公司檔案工作是行政部門的重要工作之一，制定并落實了相關人事管理制度，對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規(guī)范管理，不斷完善公司行政機制，做到有據(jù)有案可查。，并堅持每天早上八點，下午兩點進行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
二、明確部門職能，做到準確的收、發(fā)文件，并及時處理領導批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;
1、辦公設備的日常維護及保養(yǎng)工作;
2、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;
3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;
4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費，確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;
5、每周參加周例會做會議記錄，會后及時整理出會議紀要;
6、按領導和事業(yè)部要求及時填寫并上報各類表格。
為促進公司市場銷售運作，加快產(chǎn)品推向市場，在有限時間內(nèi)搶占____地區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組：銷售及銷售管理。
策劃組：推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系;財務部：會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導，合作伙伴為基礎。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務的品牌方針，以市場開拓為先導，通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場部對____市的__縣二區(qū)重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開____地區(qū)市場，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡，形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應變，隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術質(zhì)量嚴格要求，派技術人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術質(zhì)量。
4、進行科學管理，以制度為準則，業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內(nèi)部管理，進行科學規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人。
考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡的開發(fā)、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務
(一)產(chǎn)品銷售任務目標(20____年4月__日—20____年5月____日)。
(二)產(chǎn)品銷售任務分解(20____年5月__日—20____年6月____日)。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
(1)____地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
(2)____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%)，出差食宿補貼按120元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上，出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含)，不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
(3)____地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%)，出差食宿補貼按80元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上，出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含)，不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
(4)公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷，出差車費根據(jù)車票給予報銷。
②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi)。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內(nèi)。
④銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結算。
⑤提成兌現(xiàn)時間：當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。
(四)業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成：產(chǎn)品提成標準。
(五)業(yè)務考核管理
1、考核評估
(1)業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。
(2)業(yè)務主管和區(qū)域經(jīng)理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
(3)銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
一、 11月、12月、1月銷售市場工作總結
(一)銷售工作總結
1、銷售情況
首先通過T2____、T5____銷售數(shù)據(jù)表，先了解一下這兩款機型的具體銷售數(shù)據(jù)。
11月份銷售數(shù)據(jù)一覽表
12月份銷售數(shù)據(jù)一覽表
1月份銷售數(shù)據(jù)一覽表
2月份銷售數(shù)據(jù)一覽表
2、銷售情況分析
從以上銷售數(shù)據(jù)表，可以看出在11月、12月、1月這三個月，每月終端銷售量基本平穩(wěn)，其中12月比11月和1月略低，主要原因受T2____、T5____兩款機型自身在當時的市場環(huán)境下所處形勢有一定關系，同時受三星其他機型調(diào)價以及部分顧客等待觀望元旦促銷也是直接原因。可是在這三個月這兩款機型沒有量的提升，除了受競爭機型的影響外，主要原因受黑龍江省當時渠道庫存不足，導致客戶沒有最大限度的發(fā)揮積極主推這兩款機型，使終端銷量沒有得到提升，當然這種原因主要指T2____，因T5____當時貨源不足。盡管在12月份經(jīng)過何經(jīng)理、辦事處和龍華共同決定，也對原來的開放式渠道模式調(diào)整為現(xiàn)在的1+1或1+2的包銷加直供的模式，可是這樣的調(diào)整還是顯得有點遲，因為當時T2____、T5____已經(jīng)不能得到二級包銷客戶的足夠重視，因此想壓貨二級客戶的配合程度很低，盡管這種渠道調(diào)整沒有實現(xiàn)增大渠道庫存，但在當時穩(wěn)定終端銷量上還是起到了很大的作用。
從各周終端銷售走勢圖上，可以看出T5____銷售量很平穩(wěn)，這也說明T5____作為三星定位明確的女士機，通過前期銷售已經(jīng)有固定的消費群體，同時該款機型在市場上受其它機型影響較小，其自身優(yōu)勢可以得到部分消費者認可，從此可看出T5____的自身優(yōu)勢受其它因素很小，因此其終端銷量很穩(wěn)定。但是受T5____部分時間斷貨及紅機斷貨的影響，尤其臨近春節(jié)的斷貨，對該機型量的提升有嚴重影響。
從各周終端銷售走勢圖上，可以看出T2____銷售量有一定變化，尤其是在11月和12月，在11月最后一周該機型銷量有一個明顯的上升，主要是在11月25日T2____調(diào)價，而在12月份中旬T2____銷售量有所下降，主要是受當時S1____清庫，黑龍江有大批的低價貨來沖擊市場，尤其是哈爾濱的凌志、華濱等重點零售店都是直接進貨，對T2____的終端銷售影響很大。同時與當時的渠道調(diào)整也有一定的關系。但在1月份T2____的銷量基本比較平穩(wěn)。
3、具體問題分析、反省和改進
(1) 渠道能力還有待提高
一段時間以來，渠道控制能力弱是我們在黑龍江市場的主要問題。首先代理商的渠道能力就弱，沒有足夠的營銷團隊支撐，渠道銷售政策沒有連續(xù)性，渠道模式不合理，導致渠道沒有主動性。其次辦事處在渠道控制上受多方面原因的影響，也沒有足夠的控制能力。因此產(chǎn)生T2____不能有足夠的渠道壓貨，庫內(nèi)和渠道庫存不合理。
改進：辦事處全面接觸渠道，首先在各地級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶，提高我們的城市代表的渠道能力，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養(yǎng)，在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實。同時督促代理商加強渠道的控制能力，并提出可行性的方案。從而提高對渠道的掌控能力。
(2) 全省整體市場發(fā)展不均衡
從一段時間的銷售數(shù)據(jù)可以看出，黑龍江的整體市場發(fā)展不均衡，70%左右的終端銷量來自于哈爾濱和大慶，有時甚至還要高于這個數(shù)字。盡管我們公司在其它地級城市人員投入比較少，可是這些地級市還是有一定的銷量可挖的。齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯這三個重點地級市銷量沒有達到正常銷量。
改進：在穩(wěn)定提高哈爾濱、大慶的同時，把提高其它地級市的終端銷量作為工作重點。對于有城市代表的城市由城市代表直接負責，對于沒有城市代表的地級城市，由客戶經(jīng)理直接負責，做到責任道人，制定具體的提高目標和實施計劃，我負責對整體計劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發(fā)展，整體銷量得到提高。
(二)市場工作總結
對于市場工作我們辦事處在11月、12月和1月主要做了如下幾個方面的工作：
1、積極配合公司的全國性的促銷活動。
2、用公司的新年宣傳物料，對柜臺陣列進行了更新布置，營造了終端的新年氣氛。
3、在市場部的支持下，在圣誕和元旦在大慶和哈爾濱兩個主要市場作了購機抽獎的促銷活動，活動效果較好。
4、對促銷員和城市代表也召開了年底旺季銷售的動員大會，貫策了楊總的“大戰(zhàn)40天，天天向過年”，使整體隊伍士氣大漲。 其它的市場工作就不一一羅列，總之在這三個月黑龍江的市場工作因前期基礎較好，全體人員認識很深刻，在這三個月市場工作遠遠好于銷售，我自認為比較滿意。
二、2、3、4月銷售和市場工作計劃
(一) 工作重點和方向
1、全面提高辦事處的渠道掌控能力 2、向地級城市要銷量，使全省市場均衡發(fā)展
3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
4、保持現(xiàn)在較好終端陳列的前提下，爭取作出創(chuàng)新
(二) 2、3、4月份具體銷售市場工作計劃
1、 全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)核心客戶
為加強辦事處的渠道掌控能力，提高渠道壓貨能力和下貨速度，在全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶，作為全體辦事處人員的渠道工作目標，從而提高辦事處對渠道的掌控能力。辦事處確定培養(yǎng)客戶名單，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養(yǎng)，同時我和客戶經(jīng)理不定期出差對這些客戶進行拜訪和溝通，在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實。通過培養(yǎng)使這些客戶成為與我們公司穩(wěn)定長期的合作伙伴。
時間：2月10日——4月10日
2、向地級城市要銷量
在公司人員投入較大的哈、大兩地，在現(xiàn)有銷量的基礎上，全力以赴提高這兩個重點城市的銷量。進一步加強對促銷員銷售技能和自信心的培訓，提高她們的銷售能力。制定具體到人到月到周到天的機型銷售計劃，時時跟蹤。
在除哈、大的其它地級城市，對于有城市代表的城市由城市代表直接負責，對于沒有城市代表的地級城市，由客戶經(jīng)理直接負責，做到責任道人，制定具體的銷量提高目標和實施計劃，計劃具體到人到客戶，那個客戶由那個人跟蹤，我負責對整體計劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發(fā)展，整體銷量得到提高。
時間：2月10日——4月30日
3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
在落實前兩點的同時，加強與客戶的日常溝通，制定定期的電話回訪計劃，及時了解市場問題，及時解決，保證維護好現(xiàn)有的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。
時間：2月10日——4月30日
4、對市場工作細化和創(chuàng)新
在前期市場終端陳列較好的基礎上，對公司物料使用效果和利用率上下功夫。在終端柜臺陳列上做出創(chuàng)新，同時提高公司發(fā)放的其它物料的使用，如空白海報的利用，過期物料的改造再利用上下功夫。市場物料的使用具體情況納入城市代表的獎金考核，改變以前檢查市場重點關注柜臺陳列的觀點，全面提高公司各種物料的使用效果和利用率。
時間：2月10日——4月30日
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