最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫

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最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫篇1

在新的20__年里,我計劃我的工作如下:

首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。另外,我剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的了解幾乎是空白。因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以積極的態(tài)度和謙遜的態(tài)度咨詢領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。

其次,學(xué)會制作文檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識,鍛煉自己的實際操作能力。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。出口過程中的單證制作以及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的聯(lián)系,都是我面臨的新任務(wù)。由此,我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)不夠全面和完整。從最基本的出口單證入手,對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三,如果有機(jī)會接觸到公司的業(yè)務(wù),希望盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤!

四是積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。更新我公司在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,如______________

第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個__X展覽和其他國外展覽的籌備工作。展會結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),從而鞏固展會成果。

工作建議:

1、在商務(wù)談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過電話與客戶溝通。所以建議是否可以在電腦上安裝軟件,申請賬號,積極向客戶推薦這款在線交流工具。它的通話質(zhì)量和手機(jī)差不多,還可以節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)。

2、在部門內(nèi)部開展更多的活動,增強(qiáng)整個團(tuán)隊在活動中的凝聚力。

3、為新人提供更多外貿(mào)知識和商業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任。我相信我會從這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中受益匪淺。同時,我也期待自己的不斷提升能夠為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫篇2

作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在這周頭兩天,以熟悉產(chǎn)品為主,包括產(chǎn)品的型號、方案、構(gòu)造、功能等等。

2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品。學(xué)習(xí),對于新業(yè)務(wù)員來說至關(guān)緊迫,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新知識。專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內(nèi)容。

3、第三天,通過到到專業(yè)市場、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)系客戶。

4、這周最后兩天,以業(yè)務(wù)開拓為主。針對尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有電腦需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶電談或安見面洽談。做業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

以上,是我這周的工作計劃,可能很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,幫我完善業(yè)務(wù)開展工作。

最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫篇3

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與__小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

2、在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為__小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺,若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

3、全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原參考、包裝等相關(guān)知識。

4、20__上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

5、提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

6、業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

7、重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。

最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫篇4

————第一部分:外貿(mào)部門概況 

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作要求

1.外貿(mào)部門不是一個獨(dú)立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門,要其它各部門的有力支持,工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價格時,有的是比較熟悉的,有的則不能一時通知價格,這時要與采購部多溝通,以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步,或讓工廠多讓步,這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價(指成本方面)。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產(chǎn)部,要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn),在特殊情況下(指客貨較急的情況下,同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排)。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本規(guī)章制度(可根據(jù)實際情況做修改)

1.周期長,工作隱性。

2.工作方式上:要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客,接客,找樣辦,看辦,看廠等

3.部門上班時間為:8:00-12:00 13:30—17:35,部門不加班(特殊情況例外)

4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

指:價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動經(jīng)費(fèi),實報實銷。(但只適合在一定的范圍之內(nèi))。

6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便,(有需要接送外賓)可以及時調(diào)用公司交通工具,需要提前申請。

7.外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時,要求指令明確不能含糊不清。

8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一,格式統(tǒng)一,能直接上傳網(wǎng)上使用。

9.公司網(wǎng)站設(shè)計要具有時代特性,英中文,簡單明了,主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新,也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。

10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單(需要注意匯率的變化),應(yīng)明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握,不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話,每月有至少不低于500元的長途話費(fèi)。

12.部門資料要整理清晰明了,分類歸檔。如給客人報價資料,要按類歸檔,以便到時查驗。

13.信息要及時處理,當(dāng)天的信息爭取當(dāng)天處理完畢,當(dāng)天詢價要當(dāng)天回給客人。

14.確保按照合同上要求,按質(zhì),按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨(dú)立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中,要把服務(wù)做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。

18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。(如有客例外)

19.辦公時間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。

三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本操作

1.打樣:

樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置,故要求對樣辦的要求要小心認(rèn)真(注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問題)。如客有要求寄辦。在可能的情況下,要盡量寄辦給客人;但要參考下列要求。

公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實際操作為準(zhǔn)。(具體情況視客而定)在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國外客戶,樣辦費(fèi)用要計算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。(特殊情況視具體情況而訂,由部門經(jīng)理決定)打樣寄辦后要留存資料,以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同:

大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同,則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況,如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下,不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求,要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對清楚:(價格,數(shù)量,質(zhì)量要求,交貨日期)在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇:

公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為:(待定)大筆的貨款:公司暫不接受:(待定)等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨,有些公司開具信用證等需要通過公司審核,通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時,會計有權(quán)利過問,除非部門主管能給出一個合理的解釋。(視具體情況而訂),但會計一定要通知經(jīng)理。

四、外貿(mào)部內(nèi)部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工(一名)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理;

跟單(一名)主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購的溝通,后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通,出貨等; 銷售(兩-三名)主要負(fù)責(zé)對外銷售的工作,客戶溝通、接待等;后臺操作員(一名)主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。

2.招聘原則

外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員,也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門要求人員:要誠實,勤奮,有合作精神及團(tuán)隊精神。

一、平臺的完善和團(tuán)隊的鍛煉

1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣

1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位(高、中、低檔次)確立網(wǎng)站的風(fēng)格(復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……),準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖(五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片),生動,清晰,符合定位,有聯(lián)想余地的,在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成,負(fù)責(zé)人美工(待定),新來A員工協(xié)助。

1.2 每個應(yīng)用圖下面的文字信息,要詮釋應(yīng)用圖,充分體現(xiàn)我們提供的價值,能給客戶帶來什么樣的效果,在3月15日前完成,負(fù)責(zé)人后臺操作員(待定),由銷售員B

最新外貿(mào)年度工作計劃怎么寫篇5

一切以能夠盡早出單為中心,努力學(xué)習(xí)和工作,埋頭專研國際貿(mào)易之術(shù),初入外貿(mào)幾月內(nèi)工作計劃。要出單,必須立足于兩點(diǎn):1、老外對個人的認(rèn)識2、老外對公司的認(rèn)識再配合我們公司的資源我準(zhǔn)備從一下幾點(diǎn)去開展工作:

一、從阿里平臺入手,打造老外對公司的正確認(rèn)識和信任。所以要做好阿里的平臺,并管理和維護(hù)好,展示公司的規(guī)模。不斷的去學(xué)習(xí)新的知識和方法,吸收同行優(yōu)良的做法,加以利用。發(fā)布足夠的產(chǎn)品以提高產(chǎn)品的曝光度并不斷的優(yōu)化。

二、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。要求電纜所涉及的知識盡量都掌握,而不是局限于我們公司常做的產(chǎn)品。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)報價。報價是一門學(xué)問,不同的國家需要報不同的價格,這樣才能拉住顧客的心,所以你要去了解老外的心理價格。如果準(zhǔn)備出口到英國,那么我需要去調(diào)查英國國內(nèi)電纜零售的價格,你報的價格不能比他們零售的價格高,如果超過他們心理價格太高,那么他們連理都不會理你了;如果準(zhǔn)備出口到巴基斯坦,同樣要調(diào)查他們國內(nèi)的零售價格,他們的'價格一般很低,這些都需要去專研他們的運(yùn)作習(xí)慣。不同的國家他們的行文方式也會有所不同,這些都需要去研究。

四、追求一言一行的外貌業(yè)務(wù)員氣質(zhì)。追求外貿(mào)的專業(yè)性,繼續(xù)學(xué)習(xí),不中斷英語的學(xué)習(xí)。

五、客戶下單是一兩天的事,但你取得他的信任是長期的,所以跟進(jìn)顧客是必修的功課。要有一種長期做大客戶的心態(tài)。每隔一段時間就要發(fā)郵件跟進(jìn)一下,雖然他們暫時不下單,但他們會在未來的某一個時間給你下單。

六、上網(wǎng)主動搜索客戶資源,并取得聯(lián)系方式,對于一些大的客戶,要打好戰(zhàn)略和他們聯(lián)系。呃。說得很好,不過太泛濫。而且:至少也要立足于客戶對產(chǎn)品的需求上來開發(fā)客戶吧?比如客戶問你裝箱資料,你應(yīng)該想得到他考慮到運(yùn)輸,搬運(yùn)容易,甚至于儲藏。你這時說包裝不是問題,我們的價格很優(yōu)惠就牛頭不對了。祝你業(yè)務(wù)繁榮~

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