(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：
企業(yè)開張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如：首先強(qiáng)調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷"，然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性，
要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí)，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。
"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。
對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
③消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。
只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。
一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。
服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。
分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為__萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利__萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。
通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。
例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。
以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。
要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。
4)服裝產(chǎn)品包裝。
包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。
使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。
若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。
服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則：
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)。
②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。
行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。
還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。
尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來(lái)1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。
在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
一、清點(diǎn)貨物，并意識(shí)到它們
1、掌握每件物品的數(shù)量
2、掌握每個(gè)數(shù)字的情況和數(shù)量
3、掌握前十名商品的庫(kù)存情況并及時(shí)補(bǔ)充，讓每個(gè)會(huì)員都知道。
4、近期整理倉(cāng)庫(kù)，使之有序，便于找貨和放貨。
二、管理好賬目
1、做日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、要清楚每款的日銷量和比例。并進(jìn)行同比和環(huán)比銷售分析，同時(shí)調(diào)整商品。
三、管理好員工
1、穩(wěn)定，穩(wěn)定的員工，一個(gè)個(gè)談心，了解內(nèi)心需求和趨勢(shì)。
2、招新員工，招新員工，這樣才能招、用、贏。
3、培訓(xùn)和培訓(xùn)員工。
（1）讓每個(gè)員工了解公司制度、
（2）在沒有客戶的情況下，對(duì)員工進(jìn)行銷售技能的培訓(xùn)，比如服裝搭配、言語(yǔ)表達(dá)等知識(shí)技能。
4、保證店里有足夠的銷售人員，以保證銷售為目的。
5、提高銷售人員的銷售技能和商品知識(shí)，銷售人員就會(huì)成為拔尖干部，為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品展示
1、根據(jù)公司要求，做好服裝展示。越來(lái)越精致。讓客戶通過(guò)展示購(gòu)買。
2、在展會(huì)中爭(zhēng)取創(chuàng)新，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力，根據(jù)創(chuàng)新成果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工的潛力，激勵(lì)他們創(chuàng)新。
3、隨時(shí)調(diào)整服裝陳列，更換搭配，讓新客戶有耳目一新的感覺，讓老客戶有新的感覺。
五、增加銷量
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)客戶的銷售數(shù)量入手，挖掘客戶需求，分析客戶類型，多做銷售加成。
2、掌握每一次推廣活動(dòng)，活動(dòng)前和所有員工分析，提前做好準(zhǔn)備，活動(dòng)中跟進(jìn)，事后總結(jié)。
3、在推廣宣傳方面，信息會(huì)通過(guò)電話、短信等方式及時(shí)發(fā)送給老客戶；對(duì)于新客戶，我們將通過(guò)宣傳頁(yè)面的方式爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加費(fèi)較高的員工，分享業(yè)績(jī)，共同學(xué)習(xí)提高，提升整體銷售業(yè)績(jī)。
是時(shí)候?yàn)樽约旱墓ぷ髦贫ㄒ粋€(gè)具體的工作計(jì)劃了，這樣才能有條不紊的開展工作，達(dá)到雙贏的效果。
一、市場(chǎng)
1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方式過(guò)于單調(diào)，軟口碑無(wú)法滿足客戶需求。
2、客戶開發(fā)：總是打價(jià)格牌，沒有體現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)
3、客戶類別分析：學(xué)會(huì)善用28年法則，從細(xì)節(jié)入手。
二、管理
1、進(jìn)出庫(kù)物品應(yīng)有詳細(xì)的臺(tái)帳和管理制度，設(shè)置特殊產(chǎn)品的最低庫(kù)存量。
2、細(xì)化交貨流程，確保貨物的交貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊(cè)，每月建立客戶銷售曲線圖。
三、自我需求
1、每月增加兩個(gè)新客戶和三個(gè)潛在客戶。
2、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備工作，這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4、不能隱瞞，不能欺騙客戶，所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問(wèn)題上，你同意你的客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問(wèn)題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信很重要。總是對(duì)自己說(shuō)我是。我獨(dú)一無(wú)二。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通、多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、我們的工作總會(huì)有各種各樣的困難。我們應(yīng)該向公司請(qǐng)示，與同事討論，特別注意細(xì)節(jié)，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
一、電話營(yíng)銷
1、電話營(yíng)銷是公司現(xiàn)在的主要營(yíng)銷手段，也是最主要的收入來(lái)源。
2、縱觀整體營(yíng)銷方法來(lái)說(shuō)，這是最直接，能和客戶一對(duì)一交流介紹自己產(chǎn)品最直接的方法。
3、在20__年以前，電話銷售剛起步，也是最有效的方法，在這之前基本上每個(gè)公司都實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。但是在20__年以后，隨著做電話銷售的公司越來(lái)越多，被視為騷擾電話的次數(shù)越來(lái)越多，逐漸的被很多人厭煩。這也是未來(lái)電話銷售的一個(gè)弊端。
4、電話營(yíng)銷在未來(lái)幾年發(fā)展應(yīng)該會(huì)越來(lái)越不被人接受，不過(guò)在3年內(nèi)在公司營(yíng)銷方案上還能穩(wěn)定發(fā)展。國(guó)家整頓電話騷擾的趨勢(shì)也會(huì)加快，所以現(xiàn)在正是公司實(shí)驗(yàn)其他營(yíng)銷方法的最好機(jī)會(huì)。
5、以下幾種營(yíng)銷方案可以去實(shí)驗(yàn)。(僅供參考)
二、微信營(yíng)銷
1、微信這幾年被越來(lái)越多的人所接受，微信營(yíng)銷也被越來(lái)越多的公司所運(yùn)用。
2、微信營(yíng)銷分兩種一、花錢營(yíng)銷(適合大型公司唯一性)
二、不花任何費(fèi)用(最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：
1、每天不停的加人，多個(gè)賬號(hào)同時(shí)運(yùn)行，慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營(yíng)銷，當(dāng)好友上千后在開始銷售培養(yǎng)自己潛在的客戶。
2、這個(gè)方法可以交給公司后勤人員來(lái)實(shí)現(xiàn)累計(jì)客戶資源，充分利用自己公司的資源。
3、每天幾十個(gè)潛在的客戶加入，一個(gè)月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)
具體的營(yíng)銷方案就看自己怎么做了。
三、戶外營(yíng)銷
1、縱觀公司現(xiàn)在之狀況，老員工，新員工，每天上百的電話量，連續(xù)幾個(gè)月幾年的電話量，基本上都把員工的激情磨光了;適當(dāng)?shù)膿Q種模式會(huì)有意想不到的效果。
2、最簡(jiǎn)單的模式還是發(fā)單。尤其是公司是做錢幣這塊的，符合現(xiàn)在人們愛錢的心理，效果會(huì)不錯(cuò)。能吸引客戶的眼球。
3、賺錢就得努力吃苦。
四、QQ營(yíng)銷
1、現(xiàn)在有好多公司的業(yè)務(wù)基本上是靠QQ群營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、一個(gè)QQ號(hào)里有幾百個(gè)群，一個(gè)群里有幾百人，上萬(wàn)的資源就掌握在你手里。
3、怎么做呢?還是老方法，交給后勤人員培養(yǎng)多個(gè)QQ。
一切地一切都的得去實(shí)踐，去做，得客戶資源者得市場(chǎng)。加油!
一、市場(chǎng)分析
工業(yè)清洗設(shè)備市場(chǎng)連續(xù)幾年的快速發(fā)展趨勢(shì)逐步啟動(dòng)了，一些民營(yíng)企業(yè)的機(jī)械轉(zhuǎn)型需求，同時(shí)人民消費(fèi)觀念不斷提高帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而迎來(lái)不少同行的崛起我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)惡劣增大。那么我們要從中取得一份市場(chǎng)，銷售至關(guān)重要、我司20__年度銷售總額是300萬(wàn)左右同去年相比增長(zhǎng)30%，而每年的工業(yè)清洗設(shè)備行業(yè)交易總額每年達(dá)到300億，相同別人做的比較好的區(qū)域有深圳、上海、北京、東莞、佛山、等。我們?cè)撊绾卧谑袌?chǎng)上取得更大的進(jìn)步呢。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上個(gè)人分析情況在20__年底制定初步計(jì)劃主抓工作：
1、銷售業(yè)績(jī)：根據(jù)市場(chǎng)與公司的增長(zhǎng)，而我們每個(gè)代表公司的人員與各方面也需要成長(zhǎng)：去年300萬(wàn)銷售總額、今年任務(wù)年銷500萬(wàn)，月銷售45萬(wàn)任務(wù)。根據(jù)銷售任務(wù)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月90萬(wàn)、每周20萬(wàn)、每日13萬(wàn)。以每月90萬(wàn)、每周20萬(wàn)、每日3萬(wàn)的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員，需要完成任務(wù)首先要讓客戶找到我們、難后選擇我們、來(lái)完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)銷售技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開拓各種推廣營(yíng)銷渠道，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。
2、客戶及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的客戶、及時(shí)進(jìn)行有效關(guān)系及維護(hù)，對(duì)每個(gè)客戶及潛在客戶建立客戶檔案，了解前期基本及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)產(chǎn)品傳播。必要時(shí)進(jìn)行定期拜訪，有效溝通。
3、產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品推廣：首先配合生產(chǎn)部、了解客戶需求、完善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品檔次、然而進(jìn)行產(chǎn)品推廣在20__年公司配合員工及有效執(zhí)行公司宣傳及產(chǎn)品推廣，并策劃一些成本較低的有效推廣，提升公司品牌形象。如“百度推廣、清潔展會(huì)、戶外廣告”等有可能的情況下與各類相關(guān)行也聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的友情關(guān)系。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作：
第一階段：對(duì)銷員人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)安排工作，進(jìn)行工作考核。杜絕部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在3人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善銷售人員的工作報(bào)表，完成新人員培訓(xùn)資料?？己?，進(jìn)行銷量工作任務(wù)跟進(jìn)。
第二階段：20__年__月__日
利用三天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行公司發(fā)展成長(zhǎng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行安排試用一個(gè)月后要求詢盤消息量考核，最后確定定崗定人，保證在20__年3月1日之前所有的銷售人員完全熟悉公司情況，所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第三階段全面啟動(dòng)整個(gè)清洗市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
如何去尋找客戶：
去網(wǎng)絡(luò)上收集客戶資料（電話、郵件、QQ、旺旺、MSN）等。收集后成立客戶資料庫(kù)、需要對(duì)客戶進(jìn)行短息的一些信息方式傳達(dá)，我們的生產(chǎn)系列資料，每天要規(guī)定去收集多少條。
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，20__年，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為__汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大。
著眼__公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前__公司20__年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬(wàn)元，盈利20萬(wàn)元;
上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái)，新君威13臺(tái)(其中1.6T 5臺(tái))，新君越3臺(tái)，英朗3臺(tái);
雪佛蘭科魯茲40臺(tái)，新景程15臺(tái)，樂(lè)風(fēng)10臺(tái)，新賽歐15臺(tái);
榮威550 2臺(tái);
比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。
20__年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺(tái);
上海通用別克10臺(tái)，雪佛蘭20臺(tái)，上海通用其余品牌5臺(tái);
上海大眾15臺(tái)，上海汽車其余品牌5臺(tái)。
三、資金使用
__公司目前總投入資金240萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金：160萬(wàn)，公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源：40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬(wàn)元自有資金，10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期__公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財(cái)務(wù)會(huì)記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳，銷售顧問(wèn)6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名 劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。
五、實(shí)施措施
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶回訪，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅，為穩(wěn)定和開展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。
3.10月__公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠(chéng)信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6.準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)帳，客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的應(yīng)用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件，把客戶維護(hù)好。
六、廣告投放：
1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向，道州所有公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告，
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，
3. 南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
我過(guò)去一年的表現(xiàn)不太令人滿意。當(dāng)然，也肯定有很多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年工作的基礎(chǔ)上，遵循“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，確定工作目標(biāo)，全面開展20__年的工作。工作計(jì)劃如下：
第一，對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送點(diǎn)小禮物，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系
第二，在擁有老客戶的同時(shí)，要不斷開發(fā)新客戶，從各種渠道推廣新產(chǎn)品
第三，要有良好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與溝通技巧結(jié)合起來(lái)
第四，今年對(duì)自己有以下要求
1、每周挖掘一兩個(gè)潛在客戶，以后增加微信推廣新產(chǎn)品。
2、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3、在見客戶之前，你應(yīng)該多了解一下客戶的狀況和需求，然后做好準(zhǔn)備，才能和這個(gè)客戶合作。
4、嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，一絲不茍地工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀書籍和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，在線獲取相關(guān)信息，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方法和手段。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一致的，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，從而更好地完成任務(wù)。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷售任務(wù)，我會(huì)努力完成每個(gè)月的任務(wù)量，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
不知不覺，在公司一年了。并成為公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間，又進(jìn)入了新的一年，20__年。新的一年充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。