目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都處在下行空間，作為公司員工，應(yīng)該明確形勢(shì)，同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟(jì)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處，有時(shí)候辦事不夠干練，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合__主管工作，合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合__主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日?？蛻魜?lái)電，來(lái)函等咨詢業(yè)務(wù)，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖，隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴，及時(shí)做好記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細(xì)心踏實(shí)，能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題，對(duì)所有工作做好查詢記錄，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標(biāo)有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù)，為主管分擔(dān)工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。
我在今后的工作中會(huì)配合__主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績(jī)。
自__月__號(hào)入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度，了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念，遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：
一、前臺(tái)服務(wù)
1、熱情接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本的咨詢、登記，做到及時(shí)的通報(bào)引見；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好來(lái)電咨詢工作，認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專員核對(duì)，對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改；
4、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修，保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果，調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備，會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù)，會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔，維護(hù)好公司的良好形象；
7、參與公司相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備；
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作（開門窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等）；下班檢查關(guān)閉電腦（手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、飲水機(jī)等電器；
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格，工作文檔；
10、幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作，共計(jì)復(fù)印A3：x張A4：x張打印A3：x張A4：__張；
11、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門并做好登記，同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的，電話提醒對(duì)方查收，共計(jì)發(fā)文__份；
12、負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到及時(shí)、不延誤；收到的報(bào)紙，分類整理；共接收：郵包：x個(gè)文件：x份傳真：x份書刊：__本
13、將會(huì)議通知以短信、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏，不延誤；共計(jì)x個(gè)會(huì)議。
14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
二、辦公用品管理
1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢x月共計(jì)用水x大桶x小桶水，平均每天用x大桶x小桶；
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記，每月x號(hào)的盤點(diǎn)，隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置，讓同事領(lǐng)用方便及時(shí)；
三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的門面和名片，所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪人員時(shí)，最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫和，認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心，凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
新課程的改革給新世紀(jì)的教師提出了更高的要求，說(shuō)到底就是人的改革，作為一名年輕的小學(xué)教育工作者，要適應(yīng)改革、發(fā)展的需要，唯有不斷發(fā)展自己才能勝任小學(xué)教育。
一、學(xué)名師，自我成長(zhǎng)。
“他山之石，可以攻玉。”名師的教學(xué)方法與方式有許多值得我學(xué)習(xí)的地方，在下一階段我將通過(guò)上網(wǎng)、書籍、錄像等形式向名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。抓好每節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，找出教學(xué)難點(diǎn)的突破口。多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，有不懂的問(wèn)題多請(qǐng)教，探討。每節(jié)課力求上得生動(dòng)、有趣，重、難點(diǎn)突出。保證課堂四十五分鐘的教學(xué)效果。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將認(rèn)真體會(huì)教育家的教育思想，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，用科學(xué)的理論武裝自己，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。
有人說(shuō)：“教師每天都在吐出知識(shí)，如果不及時(shí)吃進(jìn)新知是不行的?！碑?dāng)今知識(shí)“爆炸”的時(shí)代，需要教師爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)。
1、新世紀(jì)教師應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕驅(qū)課堂的能力，向40分鐘要質(zhì)量。因而能夠制作一些分散教材難點(diǎn)、突出重點(diǎn)的生動(dòng)課件使用，無(wú)疑能夠起到事半功倍的效果。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)課件制作，練習(xí)能根據(jù)授課內(nèi)容快速作出高質(zhì)量的課件，為課堂教學(xué)服務(wù)。
2、按照新課標(biāo)和新教材的理念，積極進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程，探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法，處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。重視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。注重學(xué)科教學(xué)中滲透的思想教育，做到既教學(xué)又育人。使班級(jí)中每個(gè)孩子沐浴在課改的陽(yáng)光雨露中，自信且成功地成長(zhǎng)。
3、對(duì)每節(jié)課進(jìn)行認(rèn)真反思，寫下教學(xué)后記，不斷總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，寫出高質(zhì)量的教學(xué)論文，爭(zhēng)取多發(fā)表文章。勤于實(shí)踐，不斷自我反思。
4、平時(shí)教學(xué)在備課上下工夫，研究自己的教學(xué)模式，對(duì)自己的研究課題進(jìn)行研究總結(jié)，搜集材料，寫出論文。
三、鞏固自己的教學(xué)風(fēng)格。
對(duì)所教學(xué)科進(jìn)行深入研究，靈活駕馭課堂。在課堂的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，能夠?qū)W(xué)生擺在主體地位，做課堂學(xué)習(xí)的主人。能夠及時(shí)關(guān)注學(xué)生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學(xué)習(xí)，是否真正做到自主學(xué)習(xí)、自主讀書、自主合作、自主探索，從每一節(jié)課中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣。關(guān)鍵是：逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
我將循序漸進(jìn)，塌實(shí)勤奮，不斷提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新世紀(jì)里教師新的角色--淵博的知識(shí)和健康的品質(zhì)，做學(xué)生的導(dǎo)師和促進(jìn)者，將自己錘煉成一名優(yōu)秀的教育工作者。
一、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)
在這三個(gè)月的工作中，因?yàn)樽约毫己玫墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真用心的對(duì)待自己的工作，所以在這三個(gè)月我的進(jìn)步是比較的大的，是有了很明顯的進(jìn)步的。對(duì)于自己的工作表現(xiàn)我是比較的滿意的，但我也知道我跟其它人相比還是有一些差距的，所以我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)。在工作中遇到了問(wèn)題一定要積極的去解決，有什么疑問(wèn)一定要第一時(shí)間就向領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事尋求幫助，不要留著很多的問(wèn)題。若是一個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)不解決的話很可能就會(huì)忘記了，那只有再一次的遇到這一個(gè)問(wèn)題，或者是自己已經(jīng)因此出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候才能夠解決了，這樣對(duì)我自己的發(fā)展是不利的，所以之后還是要多去注意一些的。
二、認(rèn)真努力的態(tài)度
自己在工作中應(yīng)該要繼續(xù)的保持著一個(gè)用心的態(tài)度，不僅要認(rèn)真的去完成自己應(yīng)該要做的工作，在完成了之后也要多檢查一遍，保證不要出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤。自己是很容易就會(huì)粗心的，所以在完成工作之后是應(yīng)該要檢查幾遍的，讓自己不要有一些很明顯的錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)看到。在完成工作之后自己也應(yīng)該要進(jìn)行一個(gè)反思，要去找到自己在工作中存在的一些問(wèn)題，在之后就能夠知道自己是要怎么做才能夠更好的去完成自己的工作的。養(yǎng)成反思的好習(xí)慣是能夠讓自己有更多的進(jìn)步的。
我知道自己現(xiàn)在的能力還是算不上好的，但我一定會(huì)通過(guò)自己的努力讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工的。我非常的感謝公司能夠給我這一個(gè)工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力的把自己的工作完成好的，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)讓自己成為一個(gè)工作能力好的員工的，用心的做好自己的工作，努力的提高工作效率。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高能力
轉(zhuǎn)正后，我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，把在工作上不懂得方面都去請(qǐng)教他人，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，把自己的工作真正的弄好。首先是去買一些相關(guān)書籍來(lái)看，在工作余下的時(shí)間里去把書看一遍，在書里面找自己想要的答案。積極去做自己之前沒(méi)有做的工作，接觸不同種類的工作，這樣能夠?qū)W習(xí)到更多，而且還能把自己的能力給提高。工作中，學(xué)習(xí)是不能斷的，一斷就不能有進(jìn)步了。轉(zhuǎn)正之后，我更要積極學(xué)習(xí)，把能力空間擴(kuò)大，不斷的補(bǔ)充東西進(jìn)去，幫助自己在公司把腳跟站穩(wěn)。
二、積極主動(dòng)地做事
轉(zhuǎn)正成為正式員工，工作就更要去主動(dòng)了，在不耽誤本職工作的情況下，多去找工作做，不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見我的努力，而且也是在為自己積累經(jīng)驗(yàn)。有事要去積極找人幫忙，不要一個(gè)人扛著，這樣是沒(méi)有好處的。只要有工作是自己能去做的，我會(huì)積極的把它接下來(lái)，并認(rèn)真的完成，不失信領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)自己有幫助的工作但是有點(diǎn)難度的，我也會(huì)去做一些，主要是以這樣的方式去充實(shí)自己，讓自己能夠在工作上有更大的進(jìn)步。
三、常反省工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在成為正式的員工后，在工作里，我會(huì)常反省工作，把自己的不足統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)給改正。對(duì)于自己每天做完的工作，我會(huì)及時(shí)去反思，讓自己從工作中知道自己優(yōu)缺點(diǎn)，這樣就能把缺點(diǎn)改正，把優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)展。從他人和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技能。相信不斷的反省自己，我可以把自己變優(yōu)秀起來(lái)，讓自己在領(lǐng)導(dǎo)的面前有更好的印象的。
試用期的我工作也很努力，那么轉(zhuǎn)正后我就要更努力工作，不辜負(fù)公司對(duì)我這個(gè)員工的栽培，做事要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)和公司。我會(huì)努力團(tuán)結(jié)起大家，協(xié)助大家一起去發(fā)展。我期待自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我不會(huì)讓自己的努力白費(fèi)的，一定會(huì)盡力把份內(nèi)工作搞好的。轉(zhuǎn)正是另一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)奮力劃向終點(diǎn)。