我站在各級黨政領導的高度重視和主管部門的正確指導下，通過業(yè)務部門的技術培訓和大力支持；及服務站工作人員與村級業(yè)務人員緊密配合。共同努力完成__年既定的目標，并得到省市認可，在這一年來，我鎮(zhèn)落實綜合節(jié)育措施566例，“三查”6800人次,在家“三查”率達95%以上，準確率98%。放置宮內節(jié)育器509例，其中計生鄉(xiāng)級服務機構手術量為300例，計生縣級及以上服務機構手術量為266例。人流56例。上門咨詢243次，門診咨詢90次，門珍人次113次，查環(huán)人次6800次，查孕人次300次，隨訪人次345次，發(fā)放避孕藥具人次230次。婦女病檢查人次2190次，確珍人次25人例。技術培訓30次。在工作開展中加強各種資料的完善，避孕藥具管理發(fā)放工作加強了站內工作人員業(yè)務素質提升，更進一步提高廣大育齡夫婦對我站工作的了解和信賴。具體開展了以下方面工作。
一、領導重視，加強計生隊伍建設
鎮(zhèn)黨委、政府始終把控制人口與優(yōu)質服務相結合，把計劃生育技術優(yōu)質服務列為工作重點，每月向鎮(zhèn)黨委、政府匯報工作進度情況，及時糾正工作中存在的問題，對不適應計劃生育工作及技術服務的村專職副主任進行調整，村級專職人員的待遇得到很好的落實和兌現。同時明確村級計生機構及專職人員的目標和任務并簽定目標責任制度。
二、加強宣傳教育，及時做好計劃生育免費技術服務和生殖保健工作
我站為提高宣傳質量和力度，除通過廣播、宣傳等形式宣傳，還組織服務站工作人員在街頭進行宣傳。每月在計生例會上對村專職人員進行新知識新業(yè)務的宣傳指導，大力宣傳生殖健康保健、艾滋病的防治、出生缺陷平預工程，對我鎮(zhèn)已育齡婦女進行免費技術服務。同時為絕經期帶環(huán)的婦女提供免費技術服務，使我鎮(zhèn)育齡婦女人人享受免費技術服務和知情選擇權。
三、避孕藥具免費發(fā)放與管理工作
避孕藥具工作的管理和發(fā)放工作是計劃生育服務站工作核心。積極宣傳普及避孕藥具知識是我們最根本的工作職責。我站由專業(yè)人員負責管理、宣傳、發(fā)放避孕藥具，定期培訓村藥具發(fā)放人員，使每個村計生人員準確掌握5種以上的避孕藥具的使用方法，適應癥、禁忌癥，及不良的反映的處置，嚴格做到鎮(zhèn)、村站內無過期、變質的避孕藥具。
四、加強站內收支管理
我站嚴格按照政府要求，對藥品衽嚴格管理，由鎮(zhèn)計生辦主任負責我站財務收支和藥品進購管理。服務站做好藥品的登記、管理，做到了帳目清。
20__年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強管理,服務群眾”的工作方針,進一步深化藥具工作改革,強化目標管理,加強基層基礎工作,積極開展:“優(yōu)質服務”活動,促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉變”，為計劃生育工作服了務。我鎮(zhèn)年度藥具應用率達96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務，今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包干的工作責任制，月月深入到社、戶進行調查指導，并且把抽查結果一并納入年終工作考核的一項重要內容。
2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脫供現象發(fā)生，我們的藥具重點是在生、引產40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓力度
我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳相結合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，請 門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業(yè)務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度，構建藥具管理新機制
1、積極協調有關部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統計和發(fā)放。建立定期聯系制度，每季送(領)一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網點，要充分發(fā)揮服務功能，對轄區(qū)內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區(qū)領取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當地居民同管理、同服務，滿足避孕藥具供應。
3、利用社會力量，拓展發(fā)放供應渠道，進行人性化服務，實施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務工作人員少，服務對象多，情況復雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產科設立藥具發(fā)放點，對產后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費避孕藥具;對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現人性化服務。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務站設立免費供應點，方便群眾自動領齲各村要加強協調，建章建制，強化管理，防止浪費。
20__年，__鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點，制定措施，規(guī)范服務標準，增強服務能力，提供優(yōu)質服務，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我社區(qū)藥具管理工作實現宣傳教育，綜合服務，科學管理，奠定了堅實的基礎。我們主要做了以下幾方面的工作：
一、 以優(yōu)質服務為宗旨，以群眾滿意為標準開展計生藥具工作。
年初，我們提出了"管理與服務緊密結合，以服務促管理"的工作思路，轉變工作作風，把管理對象變?yōu)榉諏ο?，提供?yōu)質服務，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務上，切實改變作風，保證供應，滿足需要，方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內容科學，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿易市場、廣場文化等多種有效形式，進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握。
2、藥具發(fā)放到人。我們配備能力強、年輕、文化素質高的人員擔任計生干事的工作，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數，做到心中有數，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，對工齡買斷的委辦理好移交手續(xù)，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導。
3、隨訪指導到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級有關部門的要求認真落實到位，及時反饋使用藥具情況。進行科學指導，要求各單位必須堅持月隨訪制度，發(fā)現問題及時反映，及時解決。
二、實行公開承諾，最大限度的保證供應，方便群眾。
召開駐街單位領導和藥管人員會議，布置藥管工作，落實責任。向駐街單位和社區(qū)公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務準則，以便接受監(jiān)督，切實改進工作。 對駐街單位提出具體要求，指導建立公開承諾，組織實施優(yōu)質服務，使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導，和滿意地服務。
三、制定措施，協調工作，努力完成生殖健康服務的檢查任務。
為了落實區(qū)下達的生殖健康服務檢查的任務，我們積極的指定了措施，協調工作關系，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔指標，確保計劃任務的完成。我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質服務，方便了群眾。
四、強化基礎工作。
我們強化基礎工作，從踏實基礎入手，我們的藥具報表做到了及時準確、全面、系統。人、帳、卡、物相符。
20__年，我站將以藥具工作作為本站工作的重心，著力做好以下幾方面工作：
一、擬好計劃，制定好工作方案。
結合我鄉(xiāng)實際，統計好已婚育齡婦女人數、使用除長效措施以外的人數及流動育齡婦女人數，嚴格按照藥具計劃編制程序制訂需求計劃，并上報縣人口計生局。
需求計劃具體為：口服短效藥：三相片30板、復方炔諾酮及復方醋酸甲地孕酮各25板；外用栓劑：壬苯醇醚栓10盒；輔助藥：毓婷4盒；避孕藥具2000只；IUD：HCU280花式IUD30套、T銅IUD三球頭20套、元宮藥銅IUD20套。
二、藥具發(fā)放渠道暢通，保證按需供應，不浪費。
采取村、鄉(xiāng)兩級藥具服務員免費發(fā)送（對育齡夫妻實行產后40天免費送藥上門服務）及育齡群眾自愿領取的方式，采取“滿足供應，按需供給”的原則。
三、搞好隨訪，作好信息質量的反饋上報，有效降低不良反應。
在藥具發(fā)放、使用過程中，對使用計劃生育藥具的育齡夫婦，及時指導其正確使用，嚴格對發(fā)放使用過程中的藥具進行質量信息及使用效果的反饋和評估工作，對使用過程中出現的不良反映應及時作出處理或合理的建議并上報，保證育齡群眾使用藥具的質量安全。
四、加強對村計生專干藥具知識的培訓。
爭取今年對計生專干進行兩次藥具知識的專題培訓，日常每月報表時也對其進行藥具知識的宣講，達到藥具服務人員專業(yè)化，知識化。
五、藥具帳、表、冊齊全，規(guī)范。
按縣藥具會議精神，嚴格藥具管理，領取及發(fā)放規(guī)范記錄，做到表冊齊全。
六、進一步加大宣傳力度，做到知情選擇，免費發(fā)放，定期隨訪。
總之，為了進一步搞好計生服務工作，20__年的藥具服務還需加強隊伍的培訓學習，增強藥具工作者的理論水平，力爭更好地服務于廣大育齡婦女。
加強避孕藥管理工作是實現控制人口戰(zhàn)略方針，是控制人口數量，提高人口素質的重要保證，是全面開展優(yōu)質服務的重要手段、為了推進我鄉(xiāng)避孕藥具規(guī)范化管理工作，進一步提高我鄉(xiāng)避孕藥具管理水平，特制定__年避孕藥具規(guī)范化管理工作計劃。
一、指導思想
二、今年工作計劃如下
１、加強領導，健全和完善各項管理制度
今年，鄉(xiāng)府要把藥具工作納入計劃生育整體工作內容，鄉(xiāng)級避孕藥具專人專管，認真落實好村級藥具管理人員待遇和報酬。做到領導、組織、任務“三落實”。并且建立各種制度。努力工作使年度計劃生育避孕藥具使用有效率我鄉(xiāng)達到98%以上；統計好藥具庫存周轉量，做到村級留有活量機動數，使用藥具隨訪率達100%；藥具發(fā)放量1—1、2份/人；當年產后和落實四項手術的對象隨訪率達100%；村級計劃生育服務員持證上崗率達到100%；藥具專業(yè)知識培訓率達到99%；使之能夠掌握適合自身條件的避孕節(jié)育方法，最大限度地提高避孕節(jié)育和有效率，來提高群眾的滿意度。
2、強化宣傳教育及業(yè)務知識培訓
大力宣傳貫徹《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術服務條例》。加強對計生服務員的業(yè)務培訓，來提高計生隊伍的整體素質。使鄉(xiāng)村兩級藥具管理員做到三清、三懂、三會、三到戶、四上門。不斷強化藥具規(guī)范化、科學化、制度化管理，促進全鄉(xiāng)避孕藥具管理工作水平不斷提高。廣泛深入開展計劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章和藥具管理、藥具知識的宣傳教育，使群眾會選擇、會使用、用之有效。嚴格堅持隨訪制度，發(fā)放及時，填寫隨訪記錄，做到按月隨訪，發(fā)現問題及時處理，切實保證育齡夫婦安全有效地使用藥具，加強產后、術后隨訪，記錄及時。
3、狠抓技術服務，進一步推進計劃生育優(yōu)質服務工作以貫徹落實好《條例》為契機，按照《條例》和配套文件，爭取鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)府的重視和加強上級有關部門的協調，提供政策支持，落實經費保障，為開展優(yōu)質服務創(chuàng)造有利的工作條件。進一步落實孕情環(huán)情監(jiān)測服務制度，狠抓孕育全程管理措施到位，重點對象實行名單單例和追蹤管理服務。及時向育齡夫婦定人、定時、定量免費提供避孕藥具、孕環(huán)檢以及節(jié)育手術服務，定期進行隨訪，把避孕節(jié)育服務和防病結合起來，進一步提高技術服務水平，緊緊圍繞計劃生育工作思路和工作方法的兩個轉變，加強對育齡人群的“五期教育”，針對不同育齡婦女的特點，幫助一孩、二孩夫婦掌握三種以上避孕節(jié)育知識，指導他們根據自身生育狀況和自身生理特點。
4、采取措施發(fā)動和吸引廣大群眾的積極參與計劃生育避孕節(jié)育服務是廣大育齡群眾的內在需要，群眾在物質文化生活不斷提高的同時，迫切需要計劃生育方面的避孕節(jié)育服務。在此服務過程中，我鄉(xiāng)應以最大的熱忱、最具有說服力的事實，提供實實在在的服務，來吸引廣大育齡群眾與計劃生育服務。組織群眾評估，把群眾的滿意程度作為評估服務質量的重要標準之一。