20__年的時間很短，工作和生活中都出現(xiàn)了眾多問題，這給我們的工作帶來了不少的麻煩。但就我個人而言，其實這也是一次難得的機會。我在空閑中積極的學習和鍛煉了自己，并從中收獲了不少的成長。這在后來工作正式恢復的時候也很好的幫助了我，讓我能在工作中有更佳的表現(xiàn)，做好自己的助理任務。
再回顧這一年的情況，作為一名設計師助理，盡管平時的工作比較繁瑣復雜，但我都盡量將自己的工作做好，做細。更好的發(fā)揮自己助手的工作價值，為同事和公司做出更多的貢獻。
如今，舊年剛過，新一年的工作馬上就開始了，為了能在工作中更好的完成這一年的任務，我在此為自己制定計劃和目標如下：
一、思想態(tài)度以及自我目標
新一年的到來，公司也對發(fā)展有著新的期望。盡管只是作為助手，但在工作上，我更要做好準備，緊跟領導的要求，努力配合好。為此：
首先，我要在思想上加強自我要求。思想是自律的標準，在工作中我要堅定自己的目標，緊跟領導的計劃和目標，在思想上不斷的完善自我！
其次，對于工作的態(tài)度我要積極調整。態(tài)度影響著工作的質量，也是我自身的熱情所在！在新一年里，我要以更加熱情的態(tài)度去做好自己的任務，更加有序且高效率的完成助手職責。
最后，我還要認清工作上的自我目標。盡管是助手，但我不能總是按照既有的目標和命令去做事！我要在新的一年積極的思考，認真計劃，讓工作的變得更加靈活，更加的人性化！要讓自己在設計師助手的工作中發(fā)揮出更大的實用性！
二、目前的不足和改進計劃
就對自己上一年來的反思中，我認識到了自己在工作中過于死板這一問題！作為助手，嚴格按照規(guī)定去做并沒有什么不好。但是，作為設計師的助手，我更要在這層紀律上開闊自己的思想，去適應設計師的思路，去配合工作！
為此，下一年里，我首先要加強的是自己的理論知識，提高自身的基礎。并在空閑中鍛煉自己，多多嘗試獨自的思考和設計，提高自己思想和工作的靈活性。此外，也要更多的向領導學習，這樣才能鍛煉配合，才能更好的去完成的工作任務！
以上就是我目前的計劃，盡管算不上全面，但也有了自己前進的方向，我會在接下來的工作中一步步的加強自己，一步步創(chuàng)造出更好的成績！
一年的時間不過彈指轉瞬，在忙碌的工作中，不知不知不覺間，20__年就已經到來了。回顧自己這一年來的工作，自己跟隨著公司領導的腳步，不斷的前進和學習。隨著工作發(fā)展自己，提升自己，不知不覺間，已經有了不小的進步了。
和剛加入公司的哪會相比，自己所提升的不僅僅是工作的能力，更是作為一名員工的能力。在這一年來，也不僅是讓我作為一名UI設計師而成長，更是為了讓我成為一名出色的__員工！現(xiàn)在面對這全新的20__年，我要更加的努力去提升自己，改進自己，讓自己的工作隨著自己的提升，能越來越好！我的個人計劃如下：
一、工作的提升計劃
在工作中，作為一名新人，自己還有很多的缺點和問題。想要彌補自己的問題，我只能選擇去提升自己，去改變自己。
首先，在能力上，自己的功底并不算差，在過去的工作中也讓我漸漸適應了在公司的工作規(guī)律。但是在工作完成的效率上，我還是要跟多的去提升一下。自己的效率不足已經不是一個新問題了，在不斷的提高自己質量的情況下還要求效率確實很困難，但是作為工作者，面對這些困難，我們就應該不斷的提升自己，努力的做好這份工作。
其次，作為員工，我對自我的管理能力也需要加強。過去因為對自己的管理不夠，常常在一些不應該的地方犯下錯誤。
二、思想提升
在新的一年里，我也要繼續(xù)緊跟領導的腳步，不斷的提升自我的工作思想，對我而言，尤其是在服務意識和責任意識上，需要更加專注的提高。
作為設計師，在工作后，我才感受到自己交流能力的嚴重不足，和客戶交流的時候，總是找不到重點。但在領導的教導下，我漸漸的學會了該用什么什么樣的心態(tài)去面對客戶，又該用怎樣的責任感，去對待自己的工作。
在新的一年中，我會繼續(xù)加強自己的心態(tài)鍛煉，在于客戶的交流中，讓客戶充分感受到我們__人的熱情和優(yōu)勢，負責的完成好自己的工作。
三、結束語
工作的進步需要我嚴格的去要求自己，提升自己，在全新的20__年里，我也會不斷的提高自己的要求，增長自己的能力，讓自己成為一名出色的__員工，為公司的發(fā)展和繁榮貢獻自己的光和熱！
一、本年度工作總結
__年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，__年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有網站及相關產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教鄭總和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于互聯(lián)網市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網絡公司眾多，產品五花八門，網站價格混亂，網絡產品參差不齊、交叉嚴重，服務水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產品。在__年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在__年的銷售工作中，我認為產品的價格做一下適當?shù)恼{整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術發(fā)展飛快地今天，__年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃
在__年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在六縣建立銷售，服務網點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
盡管在以往的工作中積累了不少關于ui設計的知識卻很少有得到實踐的經驗，除了自身資歷尚淺以外主要還是目前階段主要是跟在部門領導身側學習ui操作方面的知識，然而令人覺得遺憾的是過去的一年似乎并沒能讓自己在ui設計方面取得太大的進步，所以我制定了這份計劃并對明年的ui設計工作展開了相應的規(guī)劃。
鞏固較為基礎的ui知識并在后續(xù)工作中考取相應的資格證書，實際上作為初級ui設計師的自己在部門的整體工作中能夠發(fā)揮的水平比較有限，所以才會在忙碌了一年的情況下依舊給人比較清閑的錯覺，為了不因此影響到后續(xù)的發(fā)展還是將目光放在基礎ui設計知識的鞏固上比較好，尤其是分心思考與當前工作無關的事務很容易導致原本的ui設計工作受到比較嚴重的影響，因此明年應該多角度地對ui設計工作展開思考從而加深自己對當前職責的理解才行，如果可以的話還是應該在資格證書的考取上面花費心思以便在ui設計工作中獲得更大的發(fā)展空間，縱使這個過程比較漫長也要將初級ui設計的知識理解透徹以后再來進行開展。
在處理好ui設計方面的事務以后協(xié)助同事解決難題從而對今后的發(fā)展方向有著系統(tǒng)化的理解，在我看來今年ui工作沒有處理好的緣故還是自身的發(fā)展方向過于單一，尤其是對于后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃沒有綜合性的看法導致本該理解的知識沒能得到徹底的掌握，所以我得通過對同部門其他職務的了解從而補充自身在ui設計知識的薄弱面，從目前看來協(xié)助同事處理日常工作既能加深相互之間的情感又能起到查漏補缺的作用。
通過對ui設計類書籍的學習掌握更多的知識并實現(xiàn)自身能力的提升，盡管當前階段應該以鞏固基礎為主卻也應該適當學習較為高深的知識，尤其是在設計工作中應用得到或者是能夠簡化原本繁瑣流程的知識需要盡快將其掌握，縱使不能讓原本的工作效率得到提升也能夠令設計方面的架構變得更加穩(wěn)固，所以我需要在處理好現(xiàn)有工作的基礎上學習些許ui設計的進階知識，盡管身為初級ui設計師卻并不欠缺時間從而可以在后續(xù)工作中慢慢學習這類知識。
若非在目前的ui設計工作中沒能取得較大進展的話也不會令我對明年的計劃如此看重，實際上我也相信憑借著ui設計的重視足以在后續(xù)的發(fā)展中取得相應的成果，只不過在這之前仍需加強對自身職責的理解程度從而掌握更多的ui設計技巧才行。
我們做設計的雖然所更重視靈感，但是這往往都是一閃而逝，規(guī)律的工作對工作還是有很大幫助，也方便工作。下面是個人以后的工作計劃。
一、規(guī)范化工作
工作不是一個藝術，而是一個責任和義務，為了避免自己在工作的時候雜亂無章，就必須要讓自己的工作規(guī)律有效，雖然公司沒有安排我們具體的上班時間，但是更具個人習慣我更喜歡的是進入公司辦公，這樣能夠讓我集中精力全力工作避免出現(xiàn)失誤了和漏洞，當然對于工作我更提倡的是把自己設計的一些思路整理整齊，而不是突然冒冒失失的去做，尤其是設計，想要設計出一個好產品，就要有一個完成的框架，并且要符合生活習慣和使用習慣，如果偏離了軌道，不能與生活掛鉤，我們的價值何在，對我們并沒有太大的幫助，對我們個人而言非凡工作是一個好的習慣，同時也能節(jié)省更多的工作經驗，讓我們有更多的機會去做好工作。
二、廣開思路
設計不能閉門造車，因為設計需要的不是死板東西，要的是能夠讓人眼前一亮的作品，如果一個人默默的作生很難有結果的.，這需要我們在工作的時候和生活中多留意和觀察同行的作品和一些有趣的事情，讓我們的思路寬廣起來避免出現(xiàn)思路閉塞的情況，吸收眾家之長，能夠有更多的靈感閃現(xiàn)，有時候競爭對手和同行的作品對我們而言是有促進作用，能夠給我們更多的想法，能夠打開心門，讓我們接受更多的出色作品，就和讀萬卷書行萬里路是一個道理，看的多了，見識多了，開闊了眼界，也開闊了思路讓我們有了自己的想法和空間有了不同的感受。
三、嚴謹實用
我們設計是要設計的是有價值的產品，而不是像藝術家一樣天馬星空，不需要考慮太多，不但要考慮產品的成本，生產工藝還要考慮消費這的感受，畢竟我們的最終目的是把自己的產品賣出去，讓更多的人來實用，而不是成為一個藝術品擺設，雖然這需要一個試用過程，但是為了做好以后會做到，做好細節(jié)數(shù)據(jù)，不管什么設計都講究可行性，科學性，避免出現(xiàn)紕漏和誤差。
四、進步和學習
對于個人的能力，我感到的不是滿足而是發(fā)現(xiàn)還有很多欠缺，需要努力的地方還有很多，有過工作的經歷知道需要彌補，在今后的工作中，會學習提升自己，向前輩高人求經，求學，做一個入力提升并且愿意提高自身的人，不能讓領導失望，尤其是我們設計的很多東西都是運用到手機客戶端上，各種APP的軟件圖和一些圖片的設計，這都要貼近客戶的口味。
首先，大膽說出你想說的話
在很多會議和討論或者培訓班中，我都很清楚自己語言表達能力的這個弱點，尤其是在我不專業(yè)的地方。我應該通過學習，通過和大家的交流溝通，通過自己的分析判斷，準確的表達自己的意思。
第二，大膽做自己想做的事
創(chuàng)意是設計的靈魂，也是設計師表達工作能力最直接的方式。每個項目都有自己的特點和項目優(yōu)勢。對于設計來說，準確地表達項目想要傳達給受眾的信息是非常重要的。所以設計最重要的是設計對象本身的功能性。我們經?？紤]的一個問題是通過我們的新穎性、創(chuàng)造性和準確性向觀眾傳達這一功能。同時也是在設計領域。
一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性，學自己應該學的
都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
五、加強學習，進步專業(yè)知識水平
我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設計師必備的因素，目前我已具有了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，酷愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具有較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效力和工作質量。?？搭I導能夠給予更多的幫助，我一定會不負眾看，交出一份滿意的答卷。
在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務，很興奮，也覺得很有壓力，因為它對我明年提出了更高的要求。
20__年本人有以下幾個計劃：
1打造一支屬于自己的設計團隊。俗話說“一個好漢三個幫”，只有擁有有強大的團隊，才能更好更快的實現(xiàn)自己的價值。 根據(jù)今年客戶的層次情況，新的一年我想配置 ~2位長期的設計助理，可以幫助本人實現(xiàn)工地，主材，客戶聯(lián)絡，以及長期合作的園林設計團隊、智能家居合作團隊等資源的高效整合。
2新的一年，希望能完成三百五十萬的建安，以及八十萬的純設計費。
3在專業(yè)水平上使自己更上一層樓，預備創(chuàng)作 ~2套作品獲獎。
再談談自己對設計部建設的意見和建議
很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍，本人認為這個論點不是很準確，應該是說缺少了有效的學習方法，我認為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經驗并與大家共享這是一個非常好的方式，能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人
面對的每一個客戶群體都不要一樣，每個客戶與每個客戶也不一樣，設計師自己對“設計”的理解也不一樣，所以找到適合自己的方法才是最重要的。
在設計部還有這樣一個這樣的話題，“設計部沒有設計氛圍?！碑斎贿@個論點在袁總和朱總對設計部專業(yè)水平的重視度不斷加強有著重要關系，比如對獲獎設計師的獎勵，對獲獎作品的學習宣傳，經常組織對專業(yè)上的培訓等等一些措施，我相信這個論點也會很快站不穩(wěn)腳。建議設計部是不是能常來一個設計pk賽，或者“ 設計周”，把一些純粹的設計，純粹的理念在同仁之家進行交流溝通。