進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,一段時(shí)間工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些行政助理的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情景,據(jù)此也有了我這20__年度的工作計(jì)劃。
一、日常工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊:做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待:基本咨詢和引見,端茶送水,堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
二、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。理解行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
2、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。進(jìn)取調(diào)動(dòng)人員的參與工作。
3、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在20__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、進(jìn)取主動(dòng)、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行x大字真經(jīng)”以及“八榮八恥”的資料要求自我。做到能夠正確理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,制定完善的工作計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過程中進(jìn)取發(fā)揮主觀能動(dòng)性,獨(dú)立思考,與其他部門或個(gè)人進(jìn)行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問題,如果自我不能解決就在事前匯報(bào)予你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時(shí)進(jìn)取主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20__年度我的行政助理工作安排如下:
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情景。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。
6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作,對(duì)過期無利用價(jià)值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的工作。
15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。
在20__年中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時(shí)注意改正自我性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自我主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自我、提高自我,竭盡全力為公司服務(wù)。本人承諾,履行好自我的職責(zé),包括公司臨時(shí)安排的工作,工作絕對(duì)的服從。
回顧20__年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每一天我都要認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度繼續(xù)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20__年我將努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也期望能和公司一齊成長(zhǎng),共同提高!
在接下來即將到來的一些工作當(dāng)中,我應(yīng)當(dāng)要做好充分的規(guī)劃,做好充分的準(zhǔn)備,作為一名車間主任,我的職責(zé)很重大,我們車間的一個(gè)產(chǎn)量情景,這段時(shí)間不是很夢(mèng)想,因?yàn)榇丝踢@么一個(gè)特殊情景,我們也延遲復(fù)工了,這段時(shí)間的影響還是很大的,對(duì)我們工廠也是有了一些影響,異常是我們的一個(gè)廠量情景,原計(jì)劃在年初的時(shí)候,原計(jì)劃是要有x萬,可是此刻看情景還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以此刻我要做出一些規(guī)劃,在介紹的一年當(dāng)中努力的完成好,我們規(guī)劃好的一個(gè)產(chǎn)量。
第一就是保證好我們車間的一個(gè)機(jī)器運(yùn)行順利,我們要讓我們每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常的運(yùn)行,同時(shí),包括線上的每一個(gè)員工都嚴(yán)格地執(zhí)行我們車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力地完成好自我的工作,按時(shí)的達(dá)標(biāo),每一天都廠內(nèi)要求只能超越,不能不達(dá)標(biāo),這一點(diǎn)還是十分有必要做好的,因?yàn)樵谶@個(gè)過程當(dāng)中必須要實(shí)現(xiàn)好各種規(guī)劃,讓讓自我在這個(gè)過程當(dāng)中有一個(gè)十分大的價(jià)值,僅有體現(xiàn)了自我的價(jià)值,才能夠讓自我更好的去發(fā)展,才能夠讓工作更加順利的進(jìn)行,我期望自我能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加努力,努力晚上好,今年的產(chǎn)量要求雖然作為一名車間主任,可是我還是壓力很大的,因?yàn)樗援a(chǎn)量要求我必須要去完成,我是第一職責(zé)人,我也是第一個(gè)要站出來的,應(yīng)對(duì)這么多的產(chǎn)量,這一年注定是壓力很大,注定會(huì)有很多問題,我必須會(huì)認(rèn)真處理好自我的工作,努力的完成年初規(guī)劃好的一個(gè)產(chǎn)量,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
第二個(gè)就是在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,必須要堅(jiān)持一個(gè)好的工作素養(yǎng),我們每一名員工都要嚴(yán)格的要求好,要求好,他們有質(zhì)量有效率的去完成好工作,有時(shí)候做的快,不代表我們做得好,所以必須要要求每一位員工都有這樣的完成好工作,不能有殘次品,不能,像完成任務(wù)一樣去對(duì)待工作,這是十分危險(xiǎn)的,這也是十分不合理的,我有職責(zé)去管理好這一方面,我應(yīng)當(dāng)要提醒每一位員工做到有質(zhì)量,有效率的落實(shí)好每一項(xiàng)工作,車間每一個(gè)崗位都十分的重要,在下一階段的工作當(dāng)中,我相信大家都能夠做好,都能夠認(rèn)真的處理好相關(guān)的工作,得到的永遠(yuǎn)都不夠,僅有更加努力才能會(huì)做得更好,這是必須的,對(duì)于接下來的工作跟生活,我也會(huì)努力的完成好,我也會(huì)讓自我在這個(gè)過程當(dāng)中走得越來越遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)好日常的一個(gè)工作規(guī)劃,堅(jiān)持好足夠的動(dòng)力,對(duì)于下一階段的工作,肯定會(huì)更加努力的去完成,我也相信自我有這個(gè)本事,相信我們車間每一位員工都能夠進(jìn)取的配合,努力細(xì)心,有職責(zé)的去落實(shí)好接下來的每一項(xiàng)工作。
20__年的工作即將到來,回望自我的過去,展望工作的未來,我感到自我的職責(zé)重大。在前段時(shí)間里,我對(duì)過去一年的工作做了總結(jié)??粗晕以谝荒陙淼某砷L(zhǎng)和提高,實(shí)在是感到自豪又慚愧。在成長(zhǎng)上,自我確實(shí)成長(zhǎng)了不少,收獲了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。并且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫忙,學(xué)會(huì)了很多他們?cè)诠ぷ髦械膫€(gè)人經(jīng)驗(yàn)??墒?,因?yàn)樽晕以诠ぷ鞅姸噙啦怀墒?,?dǎo)致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了十分多不好的影響。
此刻,帶著各種各樣的問題,我對(duì)全新的20__年工作進(jìn)行了規(guī)劃,期望經(jīng)過在這一年,自我能經(jīng)過自的計(jì)劃更好的完成工作,更好的提升自我,更多的為公司供給自我的光和熱!我的工作計(jì)劃如下:
一、學(xué)習(xí)計(jì)劃
在這一年里,我要在工作中時(shí)刻提升自我,從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正自我在工作中的不足,提升自我的本事。
首先,在自我的崗位中,還有很多需要擴(kuò)產(chǎn)的工作,隨著自我的工作本事上漲,自我也要去對(duì)這些工作進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),在期間主要還是多請(qǐng)教一下x前輩,在學(xué)習(xí)后要多練習(xí)多反省,鞏固自我的學(xué)習(xí)。
其次,我要在工作外多增加一些學(xué)習(xí)時(shí)間,僅僅只靠工作的時(shí)間培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我要多花上一些時(shí)間,對(duì)自我的工作本事進(jìn)行強(qiáng)化。
二、個(gè)人的工作計(jì)劃
在今年的工作當(dāng)中,我首先要針對(duì)過去一年的工作問題,對(duì)自我的不足進(jìn)行改正。過去犯錯(cuò)的地方也要好好的提醒自我,不能繼續(xù)造工作中犯下錯(cuò)誤。
其次,隨著工作的進(jìn)展,自我也是時(shí)候?qū)W習(xí)一些新的知識(shí),提升自我在工作中的價(jià)值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個(gè)人的本事。
最終,我要加強(qiáng)和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,能夠多去和同事們討論,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),一次更好的提升自我。
三、結(jié)束語
一年的計(jì)劃最主要的還是對(duì)自我的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自我能在發(fā)展中更貼合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。當(dāng)然,也期望自我能認(rèn)識(shí)更多的朋友,讓我們一齊為公司的發(fā)展提高,為自我提高!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一齊在工作中為公司貢獻(xiàn)自我的力量。