三年光影轉瞬即逝，大學的四分之三就這樣結束了，馬上就進入大學后一階段的工作了，最近我根據(jù)系上對應屆畢業(yè)生實習要求及自身實際情況，我一直處于一個找工作和在找工作的路上這樣一個狀態(tài)。后來有幸加入__機電公司進行實習，以下是我的實習報告。
一、公司概況
__機電公司是國內(nèi)生產(chǎn)摩托車電裝品和齒輪的大型企業(yè)之一。公司奉行誠信做人，用心做事，堅持以卓越的品質，優(yōu)良的性價比、準時的交貨期和一流的服務作為企業(yè)經(jīng)營的目標，實現(xiàn)制造喜悅，銷售喜悅、顧客喜悅。
二、實習過程
我進入公司后，所屬于信息中心，職位為維護工程師。主要職責是維護__工廠的計算機，監(jiān)控，打印機，服務器的正常運行。其中包括軟硬件。
由于初來，很多地方都不是很熟悉，向其他同事打聽后找到了輔料庫房的位置。我來到輔料庫房，為方便維護ERP軟件，所以必須先了解ERP的使用，主要是工具的訂購、入庫、審核借單，出庫，導出報表，制作報表。即使看了很多遍，沒有實際操作，也有很多的東西沒有掌握。通過ERP軟件，公司的各項生產(chǎn)或支持生成的各個部門，都有條不紊的進行著，忙而不亂。
由于公司是屬于重工業(yè)公司，生產(chǎn)齒輪等機械零件，環(huán)境比較惡劣，無論單位與職務，每個人都配發(fā)了統(tǒng)一的服裝，一是企業(yè)文化之一，二是便于各職員方便工作，不會把自己的衣服弄得很臟。我是新來的，必須到主任處簽領取單才能到輔料庫房領取工作服，但因為我在輔料庫房學習，所以拜托同事給我領了兩套工作服。
輔料庫房主要是存放各類工具、各種油料，服裝和手套等，ERP也只是一個輔助工具，以便管理和提高生成效率。所以，在輔料庫房主要還是為各部門保存和發(fā)放這些工具和服裝。因為我初來，庫房的很多東西我都不認識，也不知道位置，其他同事來借或領取的時候，我也幫不上忙，后來，我便跟著另外兩個同事，跟著她們一起去臺秤出稱重，然后將稱重的物品運往輔料庫房，跟著她們，我也學會了如何使用臺秤和在什么情況下使用臺秤。還跟著一起去幫她們?yōu)槠渌块T發(fā)放油料。這兩項工作，雖然累點，臟點，但總比坐在庫房傻傻的看著她們忙要好一些。
后來我跟著其他同事學習安裝監(jiān)控和系統(tǒng)的維護。一會兒便有安裝監(jiān)控的師傅要過來，我們需要將他們帶來的網(wǎng)線、監(jiān)控和監(jiān)控主機等稱重，然后才能拿去使用。稱重前需驗收他們的帶來的設備是否齊全，有無明顯壞損。由于我之前在學校都學習過裝系統(tǒng)，所以跟著學的時候，也就相對的比較簡單。
前期主要是跟著同事學習監(jiān)控維護和系統(tǒng)維護。由于__工廠正在搭建網(wǎng)絡，有很多的事情做，本周到這邊的的同事主要是負責網(wǎng)絡方面的，我便跟著他學習。因為新架設的網(wǎng)絡，還有許多事情沒有完成。
首先是整理辦公室和機房的網(wǎng)線及光纖，網(wǎng)線和光纖是我來公司以前，同事們架設好的，但他們只是將其拉到了機房辦公室，沒有整理，辦公室和機房看起來很亂，這就必須得將其理順。辦公室的只需將網(wǎng)線理順之后放入機柜中，而機房的線更多更亂，由于機房必須安裝一定的規(guī)則建造，需要防止靜電。公司機房位于二樓最左邊一間房子，里面用靜電地板將房間的地面太高了很高，相當于普通臺階一級的高度。
地板下面的空的，通過地板支架支撐。所有的這些光纖和網(wǎng)線，以及電源線，都需要從地板下的空的空間中穿過。首先將地板移開，將網(wǎng)線拉出機房理順，把相同顏色的網(wǎng)線用扎帶系起來，然后拉入機房，從地板下穿過，用同樣的方法將光釬弄好了。其次就是做好機房和各辦公室網(wǎng)線的水晶頭。在學校學過，但只做了一次，那一次只成功了一半。
剛剛開始做網(wǎng)線的時候，同事告訴我該怎么把什么顏色的線怎么排，我始終記不住，后來請教了對我最好的同事，我說直接告訴我線序，我就能記住，只說該怎么排著，我記不住，他告訴了我線序，還很認真的交了做了幾次。后來同他一起，完成了大部分辦公室的網(wǎng)線水晶頭。
三、實習感受
由于個人原因，只在公司實習了半個月便提交離職申請。這半個月以來，我通過自己的實踐，我感受到了來自同事的關愛。我很感謝他們，感謝幫助我的各位同事，感謝公司、主任給我這次實習的機會。
實習是一次經(jīng)歷，更是一個起點。實習已經(jīng)結束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識面的開拓，技術的提升，更多更重要的是經(jīng)驗，是做人、工作的態(tài)度和道理。在單位里同事很多，每天都要和不同的人交流、溝通?；蛟S是公司老板、上級領導，又或許是車間里的工人、偶遇的路人，和不同的人溝通就要用不通的方法。實習階段既然提供了在踏入社會之前了解社會、嘗試融入社會的機會，就必須充分利用這唯一的機會。
在這里我學會了很多的實踐操作，從中，我不僅只是去完成這些任務和學習，通過思考，也領悟到了很多的技巧或方法，提高了工作效率。通過這段時間的學習以及具體實踐操作，將在學校學到的理論知識與實踐相結合，把理論轉化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)自身的價值。
盡管實習的意義很大，可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問題都能在實習中得到有效解決。我們應該在實習的基礎上，再接再厲，彌補缺陷，實現(xiàn)自我提升，以便將來更好地踏入社會，適應職場。
四、實習建議
__工廠由于正在建設中，很多地方或設施還不夠健全。管理制度雖比較健全，但有的部分過度要求，不通人情。希望公司能夠改善這些條件，讓職工有一個更好的環(huán)境工作。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
時光要慢慢的追溯到一個月前，20__年的1月19日，這是一個令人激動的開始，數(shù)日的期盼，我終于迎來了省政府見習的到來。清晨，我們一行人懷著好奇與欣喜來到了省政府所在地——新城大院，初見一號大樓就帶給我們一種莊嚴而又神圣的感覺，頓時我對為國家和人民服務的公務員肅然起敬。接下來，我們參觀了新城大院并參加見習啟動會。會后，我們就前往分配的機關單位報到，我被分配到了省國土資源廳。
國土的重要不言而喻，土地資源是我們國家根本，礦產(chǎn)資源又與國家的發(fā)展密切相關，所以管理好土地與礦產(chǎn)資源是一項重要的工作，而我也有幸被分配到國土廳礦產(chǎn)開發(fā)管理處，能夠親身體驗礦產(chǎn)資源開發(fā)管理工作，我相信這段經(jīng)歷我終將難忘。第二天，我來到礦產(chǎn)開發(fā)管理處報到，一路上我就一直好奇：這是什么樣的處室？里面的領導會不會很兇呢？領導會不會不理我？工作會不會我做不了？種種疑問徘徊在腦海里，欣喜中帶有些許不安，而當我來到處室后，陶處長熱情與我握手，并將處室每位同志介紹給我，頓時我感覺到了大家的友好，原來領導也很和藹可親，平易近人，我的擔憂也就煙消云散了。見習的第一天算是在平靜中度過，但我卻更加期待大家以后會為我安排哪些工作。
剛開始，我只能做一些復印文件，收發(fā)傳真的小事，但是我明白初來乍到的我必須從小事開始，打好基礎才能把以后的工作做得更好，圣人老子不是說過“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下”嗎。因此我非常在意處室領導和同志交給我的每件任務，每一次復印都要認真核查頁數(shù)，檢查是否有印刷錯誤；收發(fā)傳真，我也會給對方回電話確認我已收到或者詢問對方是否接收到。我的指導老師肖處長告訴我，在機關工作，就要學會每件事細心謹慎對待，學會為自己的工作負責。慢慢的，大家開始為我講解礦管處的基本業(yè)務，我也很詳細的記錄并參與其中。因為我們處室是對外辦公的，每天都有許多人來咨詢，我只有懂得這些，才能為處室出一份力，為大家分擔一些事情，很快我就可以開始按照領導批示修改文件，整理一些檔案資料，給市局通知事情，起草一些處室年終總結材料等等工作，隨著時間推移我漸漸融入了礦管處這個家庭中，與大家一起起早貪黑的工作，甚至有幾次我和大家一起加班，準備礦產(chǎn)安全大排查的工作。雖然我做的事情微不足道，但我在工作中學到了許多，還記得見習啟動會上，楊長亞秘書長告誡我們的幾句話，堅定理想、努力奮斗，善于學習、勤于實踐，心懷感恩、樂于奉獻。在這幾天的工作中，我不懂就問，提高工作效率，也了解到更多業(yè)務知識；通過觀察，我學到了處室老師們待人接物方式；通過實踐，我知道了公文要求嚴格，一字一句都要檢查，層層把關，才能發(fā)布，也知道了機關工作要一絲不茍，謹慎處理，才能保證良好運行。
在見習期間，處室一位老同志因家庭原因辭職，處室集體為她餞行，難得這次機會讓處室所有人聚在了一起，分管礦管處的雷廳長也前來助興，而我也有幸參與到了這次聚會中。聚餐前，孫老師還神秘的告訴我要去咱們的老地方，當我們來到一家面館，我才發(fā)覺機關的領導確確實實是以身作則，厲行勤儉，簡單幾樣涼菜外加五大盤餃子，大家圍坐在一起，感覺就是一家人在吃家常便飯，我切身體驗到了什么叫集體如家的感覺。吃飯間歇之余，周處長還說出了肖處長20__年前喝醉酒，騎車回家邊撞邊騎的經(jīng)歷，大家在一起有說有笑，在不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)喜歡上這個和諧的家庭，下班之后大家也跟活寶一樣，不再顯得那么嚴肅，帶給人無窮的溫馨與快樂，但也卻讓我越來越不想面對見習的結束。最后雷廳長還告誡我要把握這次機會，好好實習，鍛煉并提高自己能力。我也暗下決心，一定盡自己最大努力去學習、思考，通過實踐提升自己能力，不枉費省政府給予我這次難得的機會。
一個月的時間甚是匆匆，盡管我心中有無盡的不舍，但是見習終究是要結束的，在這里我知道了許多政府基本工作，明白了許多為人處世的道理，體驗到了公務員嚴謹負責的工作態(tài)度，更是認識了許多良師益友，看到了自己的不足。今后，我要更加刻苦學習，彌補不足，爭取早日能為國家做出貢獻。感謝這次省政府給予我們的見習機會，讓我的這個寒假成為富有意義且不可磨滅的一段時光，我將懷揣夢想，一路向前，道長且艱，吾之腳步永不止。
前言：
社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè)、單位實習的大學生為數(shù)不少，大多數(shù)大學生也選擇去打工兼職?！傲髯约旱暮梗宰约旱娘?；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。
今年應學校要求，我選擇到平頂山__公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結束了，但那一個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實踐活動中，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗，我在以后的學習和實踐中會多多學習，多多總結經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷地鍛煉自己，提高自己！
一、實習環(huán)境
實習期間，我在__公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名和其他技術部相關人員。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。
三、實習過程
起初，剛進入門店的時候，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。
第一天進入門店開始工作時，主管給我安排工作任務，分配給我的任務是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個人在角落里默默練習著，同時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實習的第一天，我就體驗了首次在社會上工作的感覺。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項規(guī)章制度，及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對店里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時到店里上班，上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項，同時給我們分配工作和銷售任務。明確工作銷售任務后，則要做一下工作前的準備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知主管和技術員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。
后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認識，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關知識，主管還給我細心的講解了各種知識，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實習了一個星期了，，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個位置擺放的產(chǎn)品應該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。
四、實習期工作總結和實習收獲
1、銷售心得
第一，銷售員應當準確了解產(chǎn)品的相關問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質，性能，價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應該與時俱進，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連
續(xù)性和穩(wěn)定性。
第二，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關系，我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜，質量好，可謂是物美價廉，那么就符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非?？捎^的。
第三，價格推銷也是一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)約時間，獲得更大的利潤。銷售員應了解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據(jù)調(diào)查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。
2、銷售技巧
第一，有熱情和耐心。當顧客來到店里時，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。
第二，推銷形象。作為一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒服，愿意與你溝通，這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。
第三，語言表達能力。好的語言表達能力，能夠把產(chǎn)品表達的更好，更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣，促進顧客購買的意愿。
第四，價格設定要適宜。
第五，市場調(diào)查中有一份推銷計劃也是非常重要的。對市場進行詳細調(diào)查，了解市場需求，市場價格，然后進行制定推銷計劃，這一系列的準備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六，認真傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務。當面對顧客提出異議和要求是，我們要認真傾聽，關注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉移顧客的注意力，逐漸消除異議，達成共識。
第七，推銷活動是一個團隊工作，需要我們每個人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努力，發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
3、實習收獲
此次畢業(yè)實習，我學會了解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。學校布置社會實踐主要的目的就是提高我們大學生社會工作的能力。自走進朝陽衛(wèi)浴門店開始，我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的進行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團隊，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成門店在實習期間給我布置的工作任務。
回想自己這兩個月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導同事給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從2月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我學會了好多，無論是專業(yè)知識還是社交，現(xiàn)在，還未完成職業(yè)角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業(yè)人，真的有點不習慣。，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我明白了自己的不足之處，特別是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。