總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結(jié)束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。
清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉。
一年來我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學(xué)習(xí),積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進入品質(zhì)部的我,對部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞。
短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規(guī)收費行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務(wù)熱線的受理工作。
今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責(zé)的態(tài)度,按時保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負責(zé)人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作,我負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況,作一個總結(jié)匯報如下:
1、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
2、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為會計,每天認真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
3、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
4、增強防范意識,落實“三防一?!?/p>
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
5、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
本人從20__ 年4月開始抽調(diào)至__鎮(zhèn)__村從事扶貧開發(fā)“雙到”工作,任駐村工作隊隊長。從事駐村工作以來,按照省、市、縣的部署要求,在__局扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣、鎮(zhèn)“雙到”辦的正確指導(dǎo)下,嚴格遵守駐村工作制度,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、吃住在村,積極與幫扶單位、縣鎮(zhèn)“雙到辦”、村加強溝通聯(lián)系,做好了“紐帶”的作用。在本人的積極協(xié)調(diào)下,__村“雙到”工作開展有序,取得了明顯的成效?,F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、千方百計,帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟,致富奔小康
一是借助此次扶貧“雙到”工作的東風(fēng),本人上下奔走,積極協(xié)調(diào),爭取省級資金8萬元專門用于該村貧困戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是加強與單位的聯(lián)系溝通,爭取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購買了生產(chǎn)肥料,切實解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金不足的問題,幫助貧困戶發(fā)展生產(chǎn)。三是積極聯(lián)系單位與鎮(zhèn)政府在__村開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班,邀請縣農(nóng)業(yè)技術(shù)專家和鎮(zhèn)農(nóng)技員到村到戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并深入田間地里切實解決貧困戶生產(chǎn)過程中存在的問題。共舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班3期,為貧困戶培訓(xùn)226人次。
通過我們這個團隊的不斷努力, 20__ 年__村人均收入達5567元,比09年增長10.4%;貧困戶201c 年人均收入達2356.6元,比09年增長52.9%,有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元,實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,占總貧困戶數(shù)的41.02%。
二、心里裝著百姓,真情投入,為民辦實事
我始終認為,只有用真情投入、為民辦實事,才能取得群眾和村兩委的信任。
一是組織協(xié)調(diào)利用省級資金15.5萬元、市級財政資金20萬元,按照有關(guān)文件要求,制定了省級和市級幫扶資金的使用方案,在全村新建了60個垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機耕道、修建了2座陂頭;
二是充分組織協(xié)調(diào)利用__扶貧資金79萬元,用于村莊整治、入股扶貧電站、產(chǎn)業(yè)扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項目建設(shè)。投入資金15萬元,搞好了__村小組的村莊整治工作,改善了群眾的居住環(huán)境;投入資金15萬元(恒大集團10萬元,縣財政資金5萬元)幫助__村入股縣扶貧電站,通過入扶貧電站,每年可獲得8%的紅利,增加貧困村集體穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,20__ 年,__村集體經(jīng)濟收入達3.2萬元;投入資金17.45萬元,對__村三座危橋進行了改造,改善了村民的出行條件;投入資金9萬元,用兩年時間對全村10戶住房困難戶進行危房改造,今年已完成7戶危房改造,切實解決了無房戶、危房戶住房困難問題。
三是組織協(xié)調(diào)利用始興縣扶貧基金會捐助的2萬元用于修繕七北村委會,改善了村委會的辦公環(huán)境。
四是加強與單位的溝通聯(lián)系,積極爭取資金3.34萬元幫助貧困戶解決生產(chǎn)生活困難。
本人駐__村以來,能始終做到心里裝著群眾,事業(yè)想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾。顧大局、識大體、講團結(jié),能不斷加強自身修養(yǎng),堅持自重、自省、自勵,在思想上牢固樹立拒腐防變的防線,嚴格以《準則》等有關(guān)規(guī)定要求自己,用黨紀、政紀約束自己。管得住小節(jié),抵得住誘惑,守得住清貧。經(jīng)常錘煉自己的人格,檢點自己的言行,不貪圖、不越規(guī)。公私分明,以艱苦為榮,以儉樸為美,
生活作風(fēng)正派。以嚴格的黨性要求自己,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,用實實在在的行動,做政治上的“明白人”,經(jīng)濟上的“清白人”,作風(fēng)上的“正派人”,較好地維護了單位與自身的形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20__,我專柜將重點放在以下幾個方面、
A、用心配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B、充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
C、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,持續(xù)品牌形象。
D、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
F、提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!
述職人、__
20__年__月__日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!下面,我將本人上半年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想情況與工作開展情況進行述職,請予以評議。
上半年,我在部室主要負責(zé)秘書寫作、年鑒編稿、部門網(wǎng)站管理、建造師培訓(xùn)報名、__集團公司辦公室信息編報等工作,協(xié)助做好會議組織與接待工作,配合部室間做好外聯(lián)工作。總體上可以概述為以下三個方面:
一是尚學(xué)。至今年4月份,在部室負責(zé)人和項目部同志們的幫助和指導(dǎo)下,我順利完成了在大觀園項目工地歷時兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,對項目生產(chǎn)經(jīng)營管理基本情況、基層單位黨建工作、黨管安全、教育培訓(xùn)、班組建設(shè)和信訪WW工作等方面,有了更加貼切企業(yè)管理實際的認知與了解,為文字工作貼近企業(yè)管理、服務(wù)企業(yè)管理扎實了基礎(chǔ)。同時,在上半年秘書工作中,特別是行政報告、大型會議材料等撰寫過程中,從部室同事、部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)“面對面,逐字逐句”的修改中,感受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事間的真誠幫助與關(guān)心,學(xué)習(xí)到了企業(yè)文字工作者的嚴謹、樸實與責(zé)任。
二是勤寫。上半年來,完成了行政工作報告、安質(zhì)標會議材料、項目經(jīng)驗交流材料等10多篇,各類講話稿15篇,統(tǒng)稿編輯完成了__年公司年鑒,編輯上報了建安集團公司辦公室信息7期,完成《__報》約稿1篇,__集團報刊稿件3篇,雖然常是“三更燈火五更雞,只為文章得成篇”,但是在勤寫勤練中收獲了進步,體味了文字工作艱辛背后的責(zé)任。
三是篤行?!懊鞯鲁缰?,厚樸篤行”,這是在辦公室工作三年來的真實感受和自我要求,特別在做好6月份安質(zhì)標現(xiàn)場會服務(wù)工作和參加上半年黨建工作檢查的十多天中,當(dāng)看到和體驗到前線職工和管理人員踏戈壁、走荒山,離親疏友,執(zhí)著奉獻時,更是有這樣的深切感觸。作為機關(guān)服務(wù)部門成員,我更是要切實履職、專心執(zhí)行、淳厚踏實,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好職工,服務(wù)好前線項目。
普列漢諾夫說,“船錨是不怕埋沒自己的,當(dāng)人們看不見它的時候,正是它在為人類服務(wù)的時候。”我們辦公室所做的工作,更多的時候恰是體現(xiàn)了這樣的特點,但是,做好辦公室本職工作,能為企業(yè)發(fā)展做到力所能及服務(wù),就是一種成績和榮譽。
回顧半年來的工作,本人也存在著一些不足和差距,主要表現(xiàn)在:一是沒有形成適應(yīng)企業(yè)需求與專業(yè)方向發(fā)展的學(xué)習(xí)成果,二是組織協(xié)調(diào)和服務(wù)水平還要進一步提升,三是文字綜合表達能力有待進一步提高。今后,隨著對工作的逐步熟悉,我將不驕不惰、廉潔行政,用心做事,陽光做人,努力把工作做得更好。時至今年x月,我來__,正值三年整。三年來,在這個大家庭中本人之所以能夠得以重新定位,逐步成長,做有所為,業(yè)有所績,皆來源于公司領(lǐng)導(dǎo)、部室負責(zé)人和同事們的真心認可、真誠幫助和大力支持,再此一并表示誠摯地感謝。
述職完畢,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)__脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在__培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,x月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
述職人:__
20__年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
光陰似箭,時光荏苒。20__年已經(jīng)成為歷史,內(nèi)心不禁感慨萬千,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度,回首過去的一年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此,我非常感謝二隊黨委、領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長和同事對我的支持與關(guān)愛,讓我感受到集體的力量,讓我在工作上取得了不少的成績,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才讓我在工作中更上了一個臺階?,F(xiàn)在,我把一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)加強政治理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,與隊黨委、隊行政領(lǐng)導(dǎo)集體保持高度一致,為圓滿完成各項任務(wù)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長以來,我就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、愛一行、精一行。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識,掌握技巧。平時我總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,認真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理條例實施細則》、《消防管理制度與常識》、《三標一體化管理標準》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅及老師請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)我所負責(zé)的年度工程維修主要有:13——16#樓施工許可證的辦理、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào);基地大院燃氣的安裝施工協(xié)調(diào)工作;基地大院各類大小水電維修等。
(四)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。13年,我不但在12年的基礎(chǔ)上,做好處長的參謀助手,更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下,作為副處長,我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施,并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制
(一)今年上半年,物業(yè)管理處依據(jù)"三標一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初,我參照"三標一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標準要求,制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程,并具體抓落實,取得了較好的效果。
(二)對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好隊管主管道及公用電路的維修和維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上,這兩年來,完成了一些工作,取得了不錯的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與職工的交流,要與職工做好溝通,解決職工作上的情緒問題。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護,尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間,我們緊緊抓住隊安全工作方案要求開展工作,把工作落到實處。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作管理上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進作風(fēng),無私奉獻,注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己
在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,嚴格履行職責(zé)義務(wù),敢于碰硬。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來看,自己在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個別職工,抵觸情緒較高,工作上我行我素,自以為是,對物業(yè)管理處的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷、冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年度工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與職工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與職工進行溝通,向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定,提高職工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理處的明天會更美好!
謝謝大家!
韶光飛逝,兩個月的試用期即將結(jié)束,在試用期間,我擔(dān)當(dāng)秘書的職位,緊張當(dāng)真辦公室的各項幫助性工作,在公司帶領(lǐng)及同事的教導(dǎo)和救助下,我能夠根本結(jié)束本身的本職工作?,F(xiàn)將這兩個月以來的工作環(huán)境總結(jié)以下:
一、秘書辦的平常工作
秘書是一項特別的工作,具有很大的伶俐性。作為秘書辦的人員,我認識到秘書辦是行政辦公室直接帶領(lǐng)下的幫助性部分,是傳達信息、雷同表里緊張部分,秘書辦的緊張當(dāng)真文書處理、檔案辦理、文件收發(fā)、人員歡迎等工作,為了更快地適應(yīng)工作,我珍視工作質(zhì)量,力求進步工作效果,能夠根本完本錢職工作。
1、竭力進修各種辦公室?guī)椭录?,諳練把握了各種辦公配置如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描機的根本運作,并且在辦公軟件的利用上連續(xù)精益求精。
2、當(dāng)真對待前臺工作,珍視個人的儀表儀態(tài),對客人親切有禮,對同事溫和可親,竭力提拔公司的辦事形象。
3、在部分例會和公司中層例會中,連續(xù)進步集會記錄及寫作程度,做到不懂就問,有錯就改。
4、對付拍賣行的工作從低學(xué)起,根本明白了拍賣的全進程,并且能夠自動加班結(jié)束工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽,陪伴工作人員到佛山賓館進行拍賣會,從事幫助性工作。
5、能自動救助同事辦理工作上的題目,比方電腦、打印機的障礙等。
6、對老總交辦的工作當(dāng)真結(jié)束,不拖沓。
7、結(jié)束上級臨時交辦的其他任務(wù)。
二、存在的題目和今后竭力方向
秘書工作是具有伶俐性和藝術(shù)性的工作,它要求永無止地步更新知識和進步本質(zhì)。在這兩個月期間,本人敬業(yè)愛崗,根本勝任本職工作,但也存在一些題目和不敷,緊張表如今:
第一,對付剛畢業(yè)的我來講,新的工作環(huán)境富裕了機會和挑釁,很多工作流程、工作模式必要適應(yīng),工作效果有待進一步進步。
第二,有些工作做的不敷細致,粗心大意偶有呈現(xiàn),一些細節(jié)題目必要進一步改革。
第三,因為本人鄰近畢業(yè),畢業(yè)事變比較多,偶爾的告假會給同事帶來不便,對工作也會有必定感化。
如有幸經(jīng)過議定試用期,本人決議信念連續(xù)竭力進步工作程度,為公司貢獻一份氣力。我將連續(xù)進修。
一是向資料進修,經(jīng)過議定對秘書辦各種存檔資料的進修進步工作質(zhì)量。
二是向帶領(lǐng)進修,切身感覺各帶領(lǐng)的品德魅力、帶領(lǐng)風(fēng)采和工作藝術(shù),進修待人辦事的方法方法。
三是向同事進修,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保魑煌露际歉髯怨ぷ鞯膶<?,只有連續(xù)地向同事們謙和請教,才華連續(xù)進步我的本身本質(zhì)和本領(lǐng),交易程度才華有所進步。
我相信,機會只會提供給有籌辦的人,我今后將會取長補短、盡職盡責(zé)、開辟進步、追求杰出,竭力結(jié)束帶領(lǐng)、上司交辦的各項工作任務(wù),為國信實業(yè)今后的成長貢獻氣力。
各位帶領(lǐng)、上司,我試用期的述職報告到此終了,不當(dāng)?shù)牡胤秸埜?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是醫(yī)技部放射診斷科副主任技師,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工作認真負責(zé),積極懇干,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。下面我將匯報20__年度至20__年度工作情況。
一、政治思想表現(xiàn)
積極參加院里科里組織的各項政治活動,遵守國家法律遵守我軍的條例,遵守我院的各項規(guī)章制度,遵守科里的各項規(guī)定,團結(jié)同志,嚴格要求自己,以身作則。
二、工作業(yè)績
本職工作完成的很好,能夠勝任本職工作,主要得益于以下幾點
(一)積極懇干,任勞任怨,20__年分管醫(yī)療樓技術(shù)組,當(dāng)時人員少,工作忙,任務(wù)重,負責(zé)醫(yī)療樓,腫瘤樓,綜合樓,心研所x個點的普通拍片和床邊照相,可以說是天天加班啊,盡可能的協(xié)調(diào)好各臨床點,較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù),因此還經(jīng)常受到臨床科室的表揚。新的大樓放射科從設(shè)計、裝修到搬家,時間緊、任務(wù)之重,為了保證裝修質(zhì)量和工作進度,我每天都會跟著裝修工人加班加點,放棄節(jié)假日休假,那時自己的血象白細胞達__萬,到現(xiàn)在還不正常。20__年我分管的'是急診放射科,急診發(fā)射的工作比較忙、亂,為了工作中不出問題,自己每天都親自盯機房,上機操作,和年輕的技師一樣干。
(二)抓投照質(zhì)量,提高技術(shù)水平,急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者,要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難,自己在工作中認真帶教年輕的技師和實習(xí)生,解決投照時出現(xiàn)的種種困難,從而提高投照技術(shù)和水平。
(三)認真檢查投照體位,減少漏診、誤診,外傷重的患者在醫(yī)生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時容易漏診和誤診。20__年防止了又上述原因引起的__例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率,而且減少了病人的痛苦,使其得到及時的治療。
(四)嚴格檢查證件,減少漏費現(xiàn)象,特別是本院工作人員和駐京軍隊單位的軍人來急診做檢查時并不是本人,有給自己的親人或好友做檢查。20__年查出DR共__人次、CT共__人次不是本人來做檢查的患者,都被一一拒絕。估計能減少院里經(jīng)濟損失達x萬元左右。
(五)做好窗口服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,急診放射檢查接觸病人大多是病情急,心情差,在工作時對病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問題
用差距觀檢查自己的工作。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作不夠,存在著重實際工作完成任務(wù),輕政治學(xué)習(xí),工作中有時欠耐心和細致。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好,我叫__,20__年8月我來到__礦工作,在__礦的三年多,我學(xué)會了很多書本上沒有的經(jīng)驗,掌握了很多實踐技能,這三年我的進步與成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的團結(jié)協(xié)作是分不開的。這次對我來說,是一個積極反省自身的不足和接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正的機會,是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務(wù)的機會,更是我提高技術(shù)水平的一次機會。
回顧在近一年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,借此機會,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評與指正:
第一,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,作為技術(shù)員,理論技術(shù)是我的長項,可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學(xué)習(xí),理論知識掌握不精進,沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時間不夠,學(xué)習(xí)深度不夠,認識理解還不是很到位。
第二,工作方法上,有很多需要提高,比如,與職工群眾的交流不夠,沒有及時深入職工之間了解所需所求。工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達。
第三,思想認識不到位,轉(zhuǎn)變觀念不及時,不能積極地適應(yīng)新形勢的變化。
面對新的形勢,我必須深刻認識到自身的不足,認真的改正,降低姿態(tài),審時度勢,腳踏實地應(yīng)對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜,瓦斯治理難度大,瓦斯問題已成為嚴重制約__礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學(xué)習(xí)淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制,確保在低瓦斯條件下開采,實現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán),可持續(xù)發(fā)展,切實夯實企業(yè)安全發(fā)展的根基,已成為河南煤業(yè)化工集團全體干部員工的共同意識和自覺行動。
20__年,是集團公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年,也是__礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年,這些目標對我來說是振奮,更是責(zé)任與鞭策。九里山的事故,至今仍然警醒著我們,我相信,這血的教訓(xùn)必將時時刻刻提醒我們,瓦斯防治的重要性和緊迫性,做不好瓦斯防治,我們將被釘在歷史的恥辱柱上,對不起黨,對不起人民,對不起關(guān)心我們的家人。
瓦斯治理技術(shù)是保證,作為技術(shù)工程人員,應(yīng)當(dāng)敢于挑戰(zhàn)重擔(dān)。
首先要從思想意識上有個徹底的轉(zhuǎn)變,要認識到“瓦斯不治,礦無寧日”,但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的,現(xiàn)在我們面臨的形勢“不是治不治,而是必須治,怎么治,產(chǎn)量為治理讓讓路”,要主動超前治理,要堅持“生命至高無上,安全生產(chǎn)第一”的最高信條,把瓦斯治理工程當(dāng)作生命工程、責(zé)任工程和良心工程,樹立適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進理念。對此,我認真研讀了《河南煤業(yè)化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》,通過學(xué)習(xí)我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力,治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求,未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標準,對煤層氣的治理利用將成為新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的,要到達瓦斯利用,主動抽采,煤與瓦斯共采,治理與利用并重的目標。
作為工程技術(shù)人員,要多動腦,勤思考,積極適應(yīng)新形勢,新要求:
第一,嚴格要求自己,轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變以往的習(xí)慣,多學(xué)習(xí),多思考,及時補充新的理論知識,掌握好新的技術(shù),對于瓦斯治理方面的理論知識要系統(tǒng)鉆研,不能只停留在表面,多聯(lián)系實際,加強與其他工程技術(shù)人員的交流學(xué)習(xí)。
第二,嚴格現(xiàn)場技術(shù)管理,狠抓安全技術(shù)措施的落實,及時深入現(xiàn)場,制定作業(yè)規(guī)程;根據(jù)現(xiàn)場條件變化,及時制定補充措施,并認真貫徹執(zhí)行?,F(xiàn)場遇到問題現(xiàn)場解決,把隱患消滅在萌芽中;進行現(xiàn)場學(xué)習(xí),向有豐富經(jīng)驗的老工人學(xué)習(xí),以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實際情況,在周一、二的技術(shù)課和安全活動課上加強員工培訓(xùn)。
第三,加強質(zhì)量標準化建設(shè)和精細化管理,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標準。施工時,嚴把工程質(zhì)量關(guān),現(xiàn)場落實好,如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等,必須符合要去,要高標準,嚴要求,做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四,嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施,打鉆時,瓦斯排放孔必須打到位,確保防突措施落實到位。
第五,加強對員工的瓦斯知識培訓(xùn)教育和瓦斯治理先進理念的培訓(xùn),提高員工的瓦斯防治意識?!皡^(qū)域不消突不進煤巷,抽采不達標不能組織生產(chǎn)”,“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預(yù)防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清,防突措施落實不到位,不允許施工。
第六,由于20__年,煤巷掘進工作面少,我區(qū)從煤巷掘進變?yōu)閹r巷巷修,面臨著新崗位新知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先我自己學(xué)習(xí)好轉(zhuǎn)崗技能理論知識,其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),積極做好面對大局的轉(zhuǎn)崗技術(shù)準備。
總之,在新的形勢和要求下,我會認真作好技術(shù)工作和安全工作、為集團公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、__礦的發(fā)展,做出自己最大的努力。
尊敬的各位老師、同學(xué):
大家好!
我們相識在__年的9月,一教的五層,嚴格的面試,精彩的表現(xiàn),憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗,32名__級新同學(xué)脫穎而出,9月25日,紅榜公示,全部新干事收到并回復(fù)確認短信,__屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信,第一次例會,第一次自我介紹……我們一起經(jīng)歷著,一起成長著。
一、內(nèi)部建設(shè)
部門成立后,我們制定了較為完善的部門規(guī)定并嚴格實施,在日常工作中,獎懲分明,于是,又有了例會上第一次為同伴響起的掌聲,第一次被懲罰唱歌,第一次做俯臥撐……
公關(guān)部的日常工作充實而繁重,為了讓大家在課余時間能夠得到更好的調(diào)整,我們特別成立了內(nèi)部建設(shè)組。南鑼鼓巷一日游、學(xué)校里的“找酷”,各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi),出游、游戲、聚餐……歡聲笑語始終伴隨著我們。
每個月我們都要過一次生日,大家一起為當(dāng)月的壽星們唱生日歌,燭光,蛋糕,抹奶油……在這里,我們感受到的是溫暖和愛,在這里,我們一同見證著每個人的成長。
為了讓大家能有更多的交流機會,我們建立了公關(guān)部的q群和博客,在q群上,大家總是聊的火熱;博客中的博文和無數(shù)照片,更是記錄下了我們走過的足跡。此外,部里還組織進行了部長與部員間的談話,面對面的交流讓我們彼此有了更多的了解。
經(jīng)過了三個月的磨合與鍛煉, __屆公關(guān)部已然成為一個既充滿活力,又不失紀律性的優(yōu)秀集體。無論工作還是學(xué)習(xí),無論例會還是活動,無論出游還是聚餐,我們總是有說有笑,親密無間,精誠合作,一路同行。
公關(guān)部,我們共同的家。
二、部門工作
有了一支優(yōu)秀的隊伍,自然要把工作也完成的同樣出色。下面,由我來介紹公關(guān)部本學(xué)期的部門工作。
商家贊助
公關(guān)部的主要職能之一是為學(xué)生會提供更多的社會資源、開拓社會平臺。于這一職能,我部在本學(xué)期舉辦了包括手機及手機業(yè)務(wù)、筆記本電腦、銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳,英語講座等活動,并為學(xué)生會的活動聯(lián)系合適的贊助。在與贊助商家的商談溝通過程中,公關(guān)部成員們豐富了工作與交流閱歷,學(xué)到了一些不能從書本和老師那里得到的知識與經(jīng)驗。
品牌活動
讀書文化節(jié)是公關(guān)部的品牌活動,目的在于增強校園內(nèi)文化氣氛,提高同學(xué)們的讀書興趣。我部于1月初開始組織籌備為期三周的“讀萬卷書行萬里路”第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新,除傳統(tǒng)的舊書市以外,加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽,并在整個活動中邀請了各院學(xué)生會參與,本次活動__級干事表現(xiàn)出色,得到了很好的鍛煉,此外,與各院會的合作也受到好評,為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。
交流聯(lián)誼
公關(guān)部是學(xué)生會與院學(xué)生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁,因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。本學(xué)期,在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系,為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流,并制定了外聯(lián)策劃,為下學(xué)期的互訪活動做好了準備。工作中,我部的8級副部長及骨干盡心盡職,干事們也積極聯(lián)系,在大家的共同努力下,公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。
總的來說,本學(xué)期的工作是忙碌而充實的,各項任務(wù)有序進行并且已圓滿結(jié)束。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉,不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
三、總結(jié)與感想
當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學(xué)期了,我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候,考慮到的多是對于自己的鍛煉,而現(xiàn)在,作為北京工業(yè)大學(xué)校級學(xué)生干部,作為公關(guān)部這個大家庭的家長,我清楚的認識到自己應(yīng)該看的更高更遠,工作的時候,我們代表的不再是個人,不只是公關(guān)部,而是北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會,北京工業(yè)大學(xué),因此我們要表現(xiàn)得足夠好,要把學(xué)生會最好的一面展示出來,為學(xué)校爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景,大一的時候我有一個好部長,她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事,站在部長后面,我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員,他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實,走在他們前面,我感到很自豪!
公關(guān)部的路并不平坦,實話說,不順心的時候也是有的,可是,每次看到我的干事們信任的目光,一份使命感就會涌上心田,我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬,為我的干事們提供更多的機會,哪怕道路再曲折,也不會駐足,我只求一路上有你們同行。你們的出色,讓我感到了無比的幸福;你們的信任,是我前進的最大動力!
公關(guān)部上半學(xué)年的工作順利而圓滿,我想感謝主席和副主席們,你們在工作中的指導(dǎo),讓我的能力有了很大提高,在生活上的關(guān)心,讓我倍感溫暖;想感謝__級的各位部長、副部長及各部骨干,并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。
我知道,在我們的工作中也還存有一些問題,在此,我謹代表公關(guān)部向大家作出承諾,我們會在今后不斷改進,不斷努力,力圖為學(xué)生會的發(fā)展做出更大的貢獻。
20__年, 根據(jù)工作需要, 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作, 這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下, 同事們的幫助下, 以服務(wù)全局、團結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想, 緊緊圍繞學(xué)校的中心工作, 積極履行辦公室主任崗位職責(zé), 我努力的完成每一項任務(wù)。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責(zé)又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識, 我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門, 在一個單位中處于中樞和要害部位, 是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù), 具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。 下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員, 完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究, 及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗, 為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息, 幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃, 參與管理, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中, 我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。
做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里, 我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境, 擴大對外影響, 樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致, 保證了每次接待工作的順利完成, 努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議, 還是部分教師、職工參加的中型會議, 以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議, 我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任, 履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu), 承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此, 我在過去的一個學(xué)期里主要承辦的事項有:
①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項。
③ 教辦等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則, 能直接辦理的直接"主辦", 不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門"會辦"。從未拒絕過任何一件交辦事項, 從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難, 但經(jīng)過多方克服, 最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責(zé)。
參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"對辦公室主任而言, 責(zé)無旁貸。為此, 我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息, 把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析, 及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后, 還通過調(diào)查研究, 了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況, 及時發(fā)現(xiàn)問題, 有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。
作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀, 辦公室主任既要參與政務(wù), 又要承辦大量的事務(wù), 事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此, 不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動, 還是其他職能部門不管的雜事, 我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:"辦公室看上去游離于各種管理之外, 實際上又存在于各種管理之中"。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。
聯(lián)系內(nèi)外, 溝通上下左右等諸方面, 是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里,
首先, 我努力搞好縱向協(xié)調(diào), 致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行, 上情下達, 上下緊密配合, 步調(diào)一致的工作。
其次, 我也注重橫向協(xié)調(diào), 致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào), 對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃, 重要工作部署, 我都主動去了解, 統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào), 盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的"撞車"和主要領(lǐng)導(dǎo)的"超負荷"工作。
第三, 人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足, 例如:遇事易急躁, 政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠, 協(xié)調(diào)各科室工作不力, 團結(jié)協(xié)作精神有待提高等, 還要在今后的工作中改進, 也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來的一個學(xué)期里, 我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項工作。
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧年,是忙碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人年工作完成情況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司財務(wù)經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計協(xié)調(diào)工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復(fù)雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還"__"債務(wù),讓員工集資的建議,被公司領(lǐng)導(dǎo)采納,并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研,爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展,知識在更新,要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理),就要隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、 挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、 降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的"職能",加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,年,我將繼續(xù)以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20__年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
述職人:______
20__年____月____日