尊敬的領導、同事們:
大家好!20____年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止12月,完成門診治療總量人次,其中團購人數(shù)超過1000人次,網上獲得優(yōu)質評價,網絡評分位居首位。
在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫(yī)德素質及服務質量
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將病人安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、病人說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到病人服務當中去,通過美團等團購網站,20____年來我科室就診的病人超過1000余人次,累計就診人數(shù)已超2000人次,顧客的好評如潮,美團的評分高達4.9分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的病人,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復,病人來到我門診處,仔細聽取病人的訴說要求及細節(jié),認為義齒還有可修復的1使用性,便為其修復,僅此一項為病人節(jié)省費用近千元,為減輕了病人的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
1、積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,20____年度,帶教2名實習醫(yī)生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20____年,參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴大口腔科的經營范圍,現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔病人實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量
20____年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導病人認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的病人,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重病人的知情權和選擇權,根據(jù)國家有關的法律規(guī)定,結合醫(yī)院的實際,20____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重病人的知情權、同意權和選擇權,詳細告知病人疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護病人的健康權益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與病人的溝通,耐心向病人交代或解釋病情,傾聽病人的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的病人滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動,在活動中,為前來咨詢的病人,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓。
20____年是發(fā)展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
逝去的20____年,有很多歡笑和淚水,在學習、歷練、成長過程中,你學到了什么?成長了什么?懂得了什么?明白了什么?一名來自婦產科的住院醫(yī)師20____年的總結,希望給您啟發(fā)。
孔子說:“逝者如斯夫”的確過去的20____年,使我充滿了回憶。這是我最重要的一年。
這一年,順利的開展了工作;為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,在院領導的帶領、支持下,經常安排科內醫(yī)護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,我們的團隊進入了一個全新的領域,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的.理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3、住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦??仆瓿闪?000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節(jié),有效的避免了產后抑郁的發(fā)生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、努力的方向:
1、考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。
2、提高助產技術有計劃的培養(yǎng)助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3、加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內系統(tǒng)學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進一步加強門診和病房之間的協(xié)調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
20____年是美好的一年,我在婦產科科室學到了很多很多,在繁忙的同時,我覺得我看著患者來來往往,我覺得我的責任心增強了,我希望有一天能夠像林巧稚一樣,做婦產科“一把手”。
尊敬的領導:
本人20____年____月____日出生,大專文化,20____年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格,主要從事衛(wèi)生防疫工作?,F(xiàn)就本人三年來工作情況進行述職。
一、本人堅持原則,遵紀守法。尊敬領導,團結同事。同時不斷加強理論學提高自身業(yè)務知識,力求更好的為鎮(zhèn)民服務。
二、在上級的正確領導和同事們的支持幫助下,我每年都能圓滿的完成常規(guī)計劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識培訓指導工作以及上級領導交給的各項工作任務。腳踏實地的履行了一個防疫醫(yī)生的工作職責。20____年底積極完成了計劃免疫信息化管理建設工作,并同時進行了日?;僮?,得到上級業(yè)務部門的認可。20____年積極按時按量完成了8月齡~14歲兒童麻疹強化免疫工作。三年來本人經歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生及處理,積極完成了上級交付防控任務,并取得了些許經驗和成績,20____年本鎮(zhèn)的防疫工作還取得了全是第六的好成績。工作中本人嚴格按規(guī)范操作,防止差錯事故發(fā)生。同時熱情周到耐心的為每位兒童及家長服務,力求得到每位服務對象的滿意。
三、在防疫工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮本不周。今后本人要刻苦鉆研業(yè)務知識,發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為廣大鎮(zhèn)民服務思想,做好基層衛(wèi)生防病工作,全心全意為人民服。
我的述職完畢,有不正確的地方請批評指正。