我們終于是結束了這段時間的工作,相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的員工年度績效考核述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20__ 年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習專業(yè)知識操作知識,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,員工績效考核述職。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一.是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及 atm 技術,收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
二.是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領導和同事們的關心、支持和幫助下,今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司領導監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻
在20__年3月,我榮幸地成為了市場部的一員,感謝領導給了我這次工作的機會,延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。
回顧在市場部將近一年的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不斷努力和學習,個人的能力得到了進一步的提升,在個人工作方面從如下三個部分來總結我這段時間的工作。
(一)了解本職工作,學習基礎知識。
從事市場經(jīng)營監(jiān)控分析,對我而言是一個新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。在了解本職工作的前提下,才能更好地從事這份工作和學習基礎知識。首先是了解最基礎的經(jīng)營分析需要的數(shù)據(jù)構成和分類,熟悉新的辦公系統(tǒng),其次是學習最基礎的取數(shù)路徑,完成經(jīng)營分析的基礎報表。
(二)掌握經(jīng)營監(jiān)控的各項指標及計算方法。
針對現(xiàn)有的基礎報表構成,掌握經(jīng)營監(jiān)控所需的各項監(jiān)控指標,例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù)、用戶ARPU值等,深入了解各指標之間的邏輯關系,掌握各種計算方法。
(三)初步完成月度分析材料及專題分析。
前期的學習和實際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實的基礎,使得我對日常工作處理地還算準確、有效,能夠順利完成各項基本工作。因此重點工作也由單純的取數(shù)通報轉向經(jīng)營分析,在主任的悉心指導下,能夠初步完成月度經(jīng)營分析材料以及涉及的專題分析。
在工作紀律方面能夠切實嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。無遲到及無故缺崗現(xiàn)象,上班期間,積極履行工作職責,認真工作,服從各項工作安排。
雖然已經(jīng)掌握了一些基礎性的工作,但是還有很多欠缺和不足影響著自己進一步的發(fā)展,一是不注重細節(jié),缺乏從細、精處入手的工作作風。每做一件事,如果把握好了每一個環(huán)節(jié),把每一個細節(jié)經(jīng)營完美,那么,最終結果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準專業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高,而我進入通信行業(yè)時間比較短,通信方面的專業(yè)知識匱乏,因此一直影響著自己在材料書寫中專業(yè)術語方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場部工作將近1年,但是除業(yè)務監(jiān)控中心的相關工作有所了解,其他中心工作內(nèi)容及職責均無所知,也是限制自己不能如預期完美地完成工作。
為了更好地、有效地完成工作,在今后的工作中計劃從如下幾個方面提升自己:
(一)注重細節(jié),養(yǎng)成良好的工作習慣。
(二)通過學習,提高辦公軟件的使用技能。
(三)多渠道豐富自己的市場經(jīng)營監(jiān)控知識,積累經(jīng)驗。
(四)通過現(xiàn)有的經(jīng)營分析材料學習基礎的數(shù)據(jù)分析,為今后的更高、更深層次的分析夯實基礎。
(五)關注各類營銷方案,提高自己的業(yè)務知識及文案寫作能力。
(六)通過工作之余,補充通信行業(yè)基礎知識,了解其他中心的工作內(nèi)容及工作職責,為自己今后更好地完成工作打下堅實的基礎。
以上是我個人對近一年工作的總結和下一步工作的計劃。回顧過去尋找不足,展望未來制定目標。見微知著,點滴之間提升自己。
在工作中,領導及同事都能給予支持,這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。
在x年X月X日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了X分行,農(nóng)行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。X在這里X增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20__年的工作向領導作出報告:
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這半年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
各位領導:
上午好!
首先,感謝各位領導讓我向大家匯報一年來所思所想、所作所為。下面就從三個方面簡單談談一年來本人在各方面的表現(xiàn)情況。
一、思想政治方面
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,遵紀守法,遵守學校的各項規(guī)章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟,自覺抵制各種不良風氣、不良現(xiàn)象的侵蝕,在各方面嚴格要求自己,以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教學工作方面
為提高教學質(zhì)量,課前認真?zhèn)湔n,課堂上注重采用啟發(fā)式教學,課后及時輔導答疑,作業(yè)全批全改。同時根據(jù)作業(yè)中反映出的問題及時調(diào)整教學內(nèi)容、方法、進度等。經(jīng)過不斷地努力,教學效果在不斷得到提高。
本年度,上半年承擔了__20__(1)、(2)__20__,以及__20__(1)、(2)、(3)六個班的工科《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程的教學任務,__X20__的線代、概率,以及__20__的期權定價理論與應用教學。指導了4名本科畢業(yè)論文,其中1人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
本年度下半年,共承擔了以下教學任務:__20__(1)、(2)__20__,和__20__(1)、(2)__20__共6個班的工科線性代數(shù)、__X20__班的高數(shù)、__20__的金融工程學。
雖然教學工作量很大,但終于克服困難,順利完成了各項教學任務。
三、教改與科研方面
本年度以第一作者身份發(fā)表國際會議論文一篇(已被ISTP檢索)、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。
本年度完成了一項青年教師科研基金的結題。
本年度順利完成了第五期大學生科研訓練計劃項目的結題工作,并成功申報了第六期大學生科研訓練計劃項目,目前正在進行中。
本年度,所指導的本科畢業(yè)論文被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文,本人被評為20__本科畢業(yè)論文院系級優(yōu)秀指導教師,所指導的學生獲得20__東北三省數(shù)學建模聯(lián)賽二等獎,作為指導教師,參與指導的學生20__先后獲得20__全國大學生數(shù)學建模競賽國家級二等獎、遼寧賽區(qū)一等獎。
以個人身份,協(xié)助__X老師指導了兩名研究生的畢業(yè)論文,已經(jīng)在上周周三(12月22日)通過了論文答辯。
積極參加教改,參與了《常微分方程》典型訓練習題集的編寫,參與了《常微分方程》課程考試改革試點的工作。
本人和我校金融系老師合作,作為主編之一的《證券投資學》教材今年下半年已經(jīng)在我校金融學等專業(yè)開始推廣使用,20__年將正式出版。
這一年,如果說,我的工作還取得了一些成績,那都是在各位領導和老師的關心與幫助下才取得的。借此機會,感謝一直關心和支持我的領導和老師,敬請各位領導和老師一如既往、更大更多更有力度地關心和支持我,謝謝!
各位領導,員工同志們:
20__年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據(jù)銀行領導的安排和要求,就自己20__年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
學習黨風廉政建設的各項規(guī)定,在此基礎上,著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新,用心開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務銀行發(fā)展。20__年,我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。
一是履行職責,強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,及時反饋監(jiān)督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析構成的原因及其規(guī)律,提出有針對性的改善推薦和控制措施。
二是加強內(nèi)控,提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位職責制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險潛力。
三是加強基礎管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓資料,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,完善重點業(yè)務監(jiān)督資料,規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督,只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的.“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上,重點加強對監(jiān)督結果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯,我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風險,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
三、落實,促進工作提速增效
在銀行的正確領導下,我們認真組織抓好學習實踐活動,做到規(guī)定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐活動的各項任務。通過學習實踐,深刻地認識到:不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用,把牢固樹立和認真貫徹落實,同“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想結合起來,同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項任務聯(lián)系起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監(jiān)督工作,取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的期望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟貪污沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設,做到廉潔自律,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有必須本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時了解狀況不夠全面,征求意見聽取推薦少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,構成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規(guī)必罰,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設,創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關黨風廉政建設職責制的統(tǒng)一部署,按照“職責到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設職責書,明確職責,加強監(jiān)督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了,謝謝大家!