實(shí)習(xí)提供了一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以將課堂上學(xué)到的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用，了解真實(shí)的工作環(huán)境和工作方式。這有助于加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，并培養(yǎng)實(shí)際問(wèn)題解決的能力。以下是小編帶來(lái)的電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家一起來(lái)收看！
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實(shí)習(xí)工作以后，我已順利通過(guò)各種通信實(shí)習(xí)考核。
麗水電力通信系統(tǒng)由區(qū)調(diào)和縣調(diào)電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)至各電廠、調(diào)度管轄變電站的主備用通信電路，包括傳輸網(wǎng)，以及在此基礎(chǔ)上組建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話(huà)交換網(wǎng)、電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)、移動(dòng)通信網(wǎng)組成，同時(shí)包括對(duì)通信網(wǎng)運(yùn)行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)等。其承載的主要業(yè)務(wù)包括：電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、Internet訪問(wèn)業(yè)務(wù)等。電力系統(tǒng)通信主要為電力生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)也為基建、防汛、行政管理等服務(wù)。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分，是電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段。因此在通信科工作的每個(gè)人都要有高度的責(zé)任感，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合各個(gè)部門(mén)一起搞好通信工作。
在電業(yè)局工作的這近半年時(shí)間里，我對(duì)通信科日常工作有了清楚的了解和認(rèn)識(shí)。在電力通信下面又細(xì)分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監(jiān)控、程控交換和通信調(diào)度。我剛到的.時(shí)候被分到了光纖通信，在這里我學(xué)到了很多很多書(shū)本外的東西。就拿配線架來(lái)說(shuō)吧，這其實(shí)是一項(xiàng)十分簡(jiǎn)單的工作，只需要把線卡上去就可以了，但是要做的好也是要一定水平的，卡要卡的牢，否則松動(dòng)了就會(huì)造成鏈路不通，同時(shí)也要卡的美觀，否則就會(huì)造成配線復(fù)雜難看，以后查線的時(shí)候就很難找。同時(shí)象網(wǎng)管之類(lèi)要同設(shè)備的不同而不同的知識(shí)和操作，在學(xué)校是不可能全部學(xué)會(huì)的，都是要重頭開(kāi)始的，雖然這些操作是比較簡(jiǎn)單，但是這些操作確實(shí)非常關(guān)鍵的，如果一旦操作錯(cuò)誤其后果是嚴(yán)重的。
我在工作這段時(shí)間以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，在努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，也跟著其他同事學(xué)習(xí)實(shí)踐操作。在學(xué)校因?yàn)槲覀冊(cè)谄綍r(shí)學(xué)的東西都是課本上的理論知識(shí)，接觸的都是一些理論概念，很少有實(shí)質(zhì)性的設(shè)備方面的知識(shí)。通過(guò)這近一年的時(shí)間，我明白了在學(xué)校的生活實(shí)在是太理想化了，學(xué)校是鋒芒化教育只負(fù)責(zé)把學(xué)生塑造成具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，而當(dāng)你走出校園時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是與社會(huì)相脫節(jié)的，社會(huì)教育是磨平式的，在要肯定你專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)你必須具備各方面的在學(xué)校學(xué)不到的能力。以前認(rèn)為參加工作了就像大學(xué)里一樣邊玩邊學(xué)習(xí)吧！可現(xiàn)在我為工作重新有了深刻的理解，其實(shí)工作真的不容易，你必須去承擔(dān)壓力與責(zé)任，你可以問(wèn)能不能這樣做，而不能問(wèn)我該怎么樣。因?yàn)檫@是你的工作,你的責(zé)任。
在即將結(jié)束我實(shí)習(xí)工作，我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以最佳的精神投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技術(shù)，和同事一起做好通信工作。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的單位是杭州城北供電局，承擔(dān)電力營(yíng)銷(xiāo)、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作，施工方面主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是電力各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到用電管理綜合班實(shí)習(xí)。作為一名面臨大學(xué)畢業(yè)參加工作的畢業(yè)生，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿(mǎn)好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)用電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。在實(shí)習(xí)的第一天里，班長(zhǎng)讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)了供電局以及變電所所有的規(guī)章制度。這讓我受益匪淺，初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的熟悉，旁聽(tīng)供電局與用戶(hù)之間的商談以及商簽各類(lèi)用電合同，和在半山工業(yè)區(qū)2#變電站、石祥路2#變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)用電綜合班組的電力營(yíng)銷(xiāo)工作和從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的.基本流程有了一定了解，知道了電力營(yíng)銷(xiāo)工作的基本工作內(nèi)容，工作方式以及服務(wù)于用戶(hù)的主要工作目的。還有變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途；雖然在簽合同，端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好打印合同，各種用戶(hù)歸類(lèi)還有扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到局長(zhǎng)辦公室?guī)兔Φ膸滋鞎r(shí)間里，我也認(rèn)真做好同事交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
在3月10日，我有幸參加了由杭州市電力工業(yè)局組織的綠色電力營(yíng)銷(xiāo)講座，使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現(xiàn)階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產(chǎn)的電力，它主要包括風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能、地?zé)崮?、小水電、海洋能等非化石能源生產(chǎn)的電力。它在生產(chǎn)電力時(shí)不消耗化石燃料，不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣，有利于優(yōu)化人類(lèi)生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，故稱(chēng)為綠色電力。綠色電力營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前探討的熱點(diǎn)問(wèn)題，它對(duì)于促進(jìn)綠色電力的發(fā)展，優(yōu)化人類(lèi)生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，意義十分重大。同時(shí)，也讓我們了解了現(xiàn)階段綠色電力營(yíng)銷(xiāo)仍然存在的許多的障礙：價(jià)格偏高，市場(chǎng)需求與開(kāi)發(fā)能力不足，相對(duì)統(tǒng)一的市場(chǎng)尚未形成，相關(guān)部門(mén)支持的力度不大等；綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)策是：引導(dǎo)需求，加大支持力度，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)能力，培育市場(chǎng)，實(shí)施綠色電力產(chǎn)業(yè)化，形成產(chǎn)業(yè)集群，提高規(guī)模效益，降低成本與電價(jià)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化與現(xiàn)代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，最讓我感動(dòng)的是在我剛參加實(shí)習(xí)沒(méi)幾天，天氣忽冷忽熱，我不小心感冒發(fā)燒了。我考慮到剛剛實(shí)習(xí)沒(méi)幾天就請(qǐng)假會(huì)在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事心中留下不好的印象，所以沒(méi)有請(qǐng)假，堅(jiān)持按時(shí)上下班。但我在辦公室工作中，用電管理綜合班的趙班長(zhǎng)看見(jiàn)我臉色以及精神都非常不好，問(wèn)我怎么了，是不是感冒發(fā)燒了，并非常關(guān)切的用手在我額頭上感覺(jué)我的體溫是否正常。在確定我感冒發(fā)燒了后，又馬上讓駕駛員送我去最近的醫(yī)院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個(gè)大集體的溫暖，充分體現(xiàn)了用電管理綜合班人和人之間關(guān)系的和諧。
在沒(méi)有到國(guó)家電網(wǎng)電力局實(shí)習(xí)前，在我的印象中，電力工業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的行業(yè)，由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛，受壟斷經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)思想的影響，造成電力職工市場(chǎng)意識(shí)淡薄、平均主義觀念根深蒂固，職工缺乏主人翁責(zé)任感，工作中有相互推諉、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、創(chuàng)新精神相對(duì)較差，企業(yè)缺乏一種有利于增強(qiáng)企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。但我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問(wèn)題，而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神；體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量；正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系，收費(fèi)合理；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要，階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄Ｓ秒娋C合班的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。
在用電管理綜合班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)用電管理綜合班的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
為期十余天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)轟轟烈烈地結(jié)束了。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但對(duì)自己卻有著不小的震撼。這次實(shí)習(xí)不僅是一個(gè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進(jìn)社會(huì)的一次嘗試和一種過(guò)渡。從中我不僅學(xué)會(huì)了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了不少的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在總結(jié)如下：
專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我除了學(xué)習(xí)到了發(fā)電、輸電、配電、用電各個(gè)部分的理論知識(shí)外，逐漸形成了對(duì)電力系統(tǒng)的總體認(rèn)識(shí)，了解了發(fā)電廠和變電所的類(lèi)型及特點(diǎn)、軌道交通的基本概況，進(jìn)一步提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)方面的素質(zhì)。
實(shí)踐出真知。在學(xué)校里學(xué)了很多門(mén)課程，總覺(jué)得自己學(xué)到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這方面的東西時(shí)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)什么都不會(huì)。使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初體驗(yàn)喲。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也將是受益匪淺的。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要。只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。
注重細(xì)節(jié)，安全第一。記得在__西供電段的時(shí)候曾經(jīng)參觀過(guò)那里的陳列室。那里面展出的是曾經(jīng)在供電段出現(xiàn)的各種事故案例，其中不乏工作人員的疏忽所釀成的慘劇，除了造成各種嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失外，他們自身的生命安全也受到了不同程度的`傷害。那里的一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)，像一面鏡子一樣檢驗(yàn)著員工們的工作態(tài)度，同時(shí)也給我們實(shí)習(xí)學(xué)生敲響了警鐘，今后的工作生活中，要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)、做事要細(xì)致入微、牢記安全第一，這樣是為自己好，也是為他人好。
端正態(tài)度，學(xué)會(huì)堅(jiān)持。這是我從實(shí)習(xí)處帶領(lǐng)我們的師傅身上得到的。通過(guò)那短短幾天的跟隨實(shí)習(xí)，他們身上的這種閃光點(diǎn)，已經(jīng)深深打動(dòng)了我們。__的日照很強(qiáng)烈，很多學(xué)生打著傘懈怠地在一旁打醬油，而他們卻還是耐心的給我們講授接觸網(wǎng)、供電線路等設(shè)備的結(jié)構(gòu)、用途及作用。有一個(gè)師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了，其實(shí)他本可以休息的，但他擔(dān)心會(huì)拖累其他人的整體進(jìn)度，這里我再一次深深地感動(dòng)了。在__南的時(shí)候遇到師傅，他羨慕的說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生很幸福，他說(shuō)他沒(méi)有這么高的學(xué)歷，他從單位的最底層做起，臟活累活，雨天陰天，他就這么一步步的堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。他的心態(tài)，他的堅(jiān)持，給即將面臨擇業(yè)的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒(méi)有那么多的，關(guān)鍵是我們要看得起自己的工作，用一種良好的心態(tài)去對(duì)待，即使會(huì)遇到困難，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，相信付出了總會(huì)得到回報(bào)的。
當(dāng)然這次的實(shí)習(xí)也存在一定的不足之處，比如個(gè)人感覺(jué)時(shí)間上有些倉(cāng)促，沒(méi)有留給我們多余的時(shí)間去實(shí)際動(dòng)手操作一些東西，感到很遺憾。另外，我自身也存在許多缺點(diǎn)亟需改正，比如缺乏經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致了很多問(wèn)題而不能理清思路很好的去解決；在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中共不能抓住重點(diǎn)。不過(guò)，我相信這次實(shí)習(xí)之后，我會(huì)不斷反思和感悟，從而不斷進(jìn)步。
總而言之，這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值有了客觀的認(rèn)識(shí)。作為一名即將走上工作崗位的大三學(xué)生，這次實(shí)習(xí)是我們找打自己定位的平臺(tái)。非常感謝電氣工程學(xué)院提供給我們這樣的一次機(jī)會(huì)，非常感謝__供電站的熱情接待和指導(dǎo)，非常感謝帶隊(duì)老師在這次實(shí)習(xí)中為我們做出餓犧牲和奉獻(xiàn)，非常感謝這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的結(jié)束。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明：
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
重慶市電力公司檢修分公司坐落于重慶市高新區(qū)二郎科技新城，是重慶骨干電網(wǎng)輸變電設(shè)備集中管理單位，主要負(fù)責(zé)220千伏及以上輸變電設(shè)備運(yùn)檢一體化管理、工廠化檢修、技術(shù)改造及應(yīng)急搶修等工作。公司下轄辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、監(jiān)察審計(jì)部、黨群工作部5個(gè)職能部門(mén)，生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量安全部、項(xiàng)目管理部3個(gè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)，專(zhuān)業(yè)化檢修基地、渝西檢修分部、渝東南檢修分部、渝東北檢修分部4個(gè)車(chē)間，公司共有員工1602人。運(yùn)行維護(hù)500千伏變電站11座（含一座串補(bǔ)站），變電容量1800萬(wàn)千伏安；運(yùn)行維護(hù)500千伏輸電線路34條、長(zhǎng)2672.3公里，±800千伏特高壓直流輸電線路1條、長(zhǎng)286.9公里。運(yùn)行維護(hù)220千伏變電站68座，負(fù)責(zé)4974.2公里220千伏輸電線路的監(jiān)督性巡視工作。
三、實(shí)習(xí)目的與意義：
實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力，并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。走進(jìn)社會(huì)并融入社會(huì)，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備，深入了解社會(huì)并運(yùn)用社會(huì)，創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)讓我了解社會(huì)，讓我從社會(huì)的角度去了解消費(fèi)者，為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己的專(zhuān)業(yè)能力，創(chuàng)意意識(shí)，掌握了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法，并順利的完成課題的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有電氣專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
過(guò)去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此，我要特別感謝局領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)，為單位創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。
因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
此外，以后我會(huì)在以下幾方面嚴(yán)格要求自己：
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。
今年暑假在學(xué)校的推薦下，我和其他11位同學(xué)一起來(lái)到市東電力公司參加暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個(gè)多月的實(shí)習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識(shí)。
7月16日 我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了市東電力公司客戶(hù)服務(wù)部，接待我們的是客戶(hù)服務(wù)部的張主任，她熱情接待了我們并且簡(jiǎn)單的介紹了市東客戶(hù)服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個(gè)分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶(hù)服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席，與“95598”中心連通，主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過(guò)PPT演示我了解了客戶(hù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門(mén)，一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)，我對(duì)在這里的實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了期待。
7月19日我正式實(shí)習(xí)了，剛進(jìn)房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時(shí)候我?guī)煾祦?lái)了，很親切的叫我坐到她身邊，還對(duì)我說(shuō)其實(shí)接電話(huà)不是一件很難的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就了解各種情況了。一開(kāi)始，師傅叫我在旁邊看她接電話(huà)，熟悉系統(tǒng)以及接電話(huà)的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話(huà)的技巧，對(duì)照主任發(fā)給我們的工作手冊(cè)我開(kāi)始有點(diǎn)感覺(jué)了。
師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對(duì)我說(shuō)：“你來(lái)嘗試著接個(gè)電話(huà)吧”。我懷著激動(dòng)的心情接起了我實(shí)習(xí)的第一個(gè)電話(huà)：“您好，情講。”我微笑著問(wèn)好后客戶(hù)反映了他的問(wèn)題，原來(lái)是他家停電了，于是我安慰客戶(hù)叫他不要著急，留下了他的'聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會(huì)在80分鐘以?xún)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的。
第一個(gè)電話(huà)非常順利師傅表?yè)P(yáng)了我，我感覺(jué)自己的信心逐漸建立起來(lái)了。當(dāng)然，第一天總體來(lái)說(shuō)我碰到的問(wèn)題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營(yíng)業(yè)知識(shí)我還是不很熟悉，客戶(hù)向我咨詢(xún)時(shí)我只能求助于師傅，感覺(jué)自己還有很多地方需要完善。
除了接電話(huà)，我們還有一個(gè)工作就是發(fā)送搶修單，因?yàn)閾屝奕蝿?wù)是分別由不同工程隊(duì)來(lái)完成的。這個(gè)工作一開(kāi)始我完全不知道怎么來(lái)做。原來(lái)不同工程隊(duì)是按地區(qū)來(lái)劃分的，這就要求我對(duì)浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對(duì)浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)?；丶液螅姨匾鈱?duì)照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個(gè)工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得??！
“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽(tīng)、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶(hù)排憂(yōu)解難，樹(shù)立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺(jué)得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶(hù)的無(wú)理要求，而當(dāng)聽(tīng)到我說(shuō)無(wú)法按照他們的要求來(lái)處理時(shí)，他們很多人會(huì)說(shuō)要投訴我。而一般我只能把電話(huà)交給師傅來(lái)聽(tīng)，但是師傅聽(tīng)了電話(huà)后一般都能讓用戶(hù)接受我們的處理方式。我感覺(jué)自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說(shuō)話(huà)技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的時(shí)候，我們來(lái)的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話(huà)，經(jīng)常是剛剛掛了電話(huà)?cǎi)R上又進(jìn)來(lái)一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話(huà)旁邊，我們覺(jué)得應(yīng)該自覺(jué)為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話(huà)。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個(gè)直爽的人，我有什么不對(duì)的地方他會(huì)馬上指出，做得好的她也會(huì)表?yè)P(yáng)我。
很快，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請(qǐng)我們一起吃飯，對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的成績(jī)給與了肯定，并且對(duì)我們將來(lái)給予了期望。我覺(jué)得實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)得好快，自己還沒(méi)有完全了解電力系統(tǒng)方面的問(wèn)題時(shí)就已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)習(xí)，不過(guò)自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了不少東西，不完全是專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)。希望自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)能對(duì)畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己要感謝的人也有很多，學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。