報(bào)告是一種用于向上級(jí)機(jī)關(guān)提出建議或匯報(bào)工作成果的正式文檔。寫好護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)短述職報(bào)告有什么技巧?這里給大家整理護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)短述職報(bào)告,方便大家學(xué)習(xí)。
大家下午好,作為一名護(hù)士,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,用于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。工作中始終堅(jiān)持把提高護(hù)理質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重中之重,以實(shí)現(xiàn)我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標(biāo)。
南丁格樂曾經(jīng)說(shuō)過:”護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員都用真誠(chéng)的愛,去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?!笔堑模o(hù)理工作的確是個(gè)非常平凡的工作,尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多,有些病人因?yàn)槟隁q太高,生活不能自理,為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量,我和我科全體護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在搞好醫(yī)療護(hù)理的同時(shí),積極擴(kuò)展生活護(hù)理范疇,從更新床單被褥,定期修剪指甲,指導(dǎo)病人做有益的文體活動(dòng),到談心聊天,給予病人精神上治療和安慰。
在護(hù)理查房過程中,我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn),治療態(tài)度消極,導(dǎo)致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)這樣的病人,我就主動(dòng)與病人交流給予心理護(hù)理,引導(dǎo)病人積極配合醫(yī)護(hù)療,使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,同時(shí)我能夠按照要求執(zhí)行操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)待患者能夠文明禮貌服務(wù),做到舉止態(tài)度和藹,急病人所急、想病人所想,除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外還熟練掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作。
我深知要想做一名護(hù)士,做一名優(yōu)秀護(hù)士,工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要的是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力,為了提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)理論強(qiáng),技術(shù)硬的基本技能。我積極要求上進(jìn),積極參加醫(yī)院和科室組織的義務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高自己各方面的修養(yǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護(hù)理工作的每個(gè)日日夜夜我始終堅(jiān)持自己信念:”用心做好每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一天?!?/p>
在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,三查七對(duì)制度及無(wú)菌操作原則,堅(jiān)守慎獨(dú)精神,即使是一片維生素也決不馬虎,不憑經(jīng)驗(yàn),不憑印象,積極完成各項(xiàng)任務(wù),十一病區(qū)是個(gè)特殊的科室,病人多、病人年齡大,病情重變化速度快,隨時(shí)都有搶救的可能,我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人,記得有一次值夜班,在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚,面色蒼白,大汗淋淋,呼吸困難,口唇紫紺,手放在呼叫器上,但無(wú)力按下,見此情景,我第一時(shí)間給予吸氧,建立靜脈通道并通知醫(yī)生,患者由于神志恍惚導(dǎo)致小便失禁,考慮此病人尿失禁的暫時(shí)性,我沒有給予留置導(dǎo)尿,只能為其接尿,在我們的及時(shí)搶救與精心護(hù)理下,病人意識(shí)逐漸清醒,轉(zhuǎn)危為安,每當(dāng)將他們從死神手中拉回,即使沒有聽到一聲感謝的話語(yǔ),我都會(huì)感到無(wú)比的高興與欣慰。因此護(hù)士不僅要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,更應(yīng)該用愛心、細(xì)心,和責(zé)任心去解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中一員而自豪,在今后的工作中,我將加倍努力,為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
一年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就x年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)’習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō):”護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績(jī),但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
回顧20x年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護(hù)理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,思想上積極向黨組織靠攏,已成為中共預(yù)備黨員,以一名共產(chǎn)黨員和護(hù)士長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。積極加入二院的社會(huì)工作者隊(duì)伍,努力為社會(huì)盡一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,干凈干事,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。
帶領(lǐng)六病區(qū)的護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。今年護(hù)士節(jié)前夕,六病區(qū)被衛(wèi)生部評(píng)為全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)先進(jìn)集體,在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動(dòng)中,出墻報(bào),認(rèn)真做好宣傳工作,在感恩病人的活動(dòng)中,護(hù)士們努力為病人排憂解難,讓每位出院的病人由護(hù)士推輪椅到醫(yī)院大門口,解決病人的不方便的擔(dān)憂,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái),善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績(jī)
1、落實(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常下病房進(jìn)行指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)八項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士在護(hù)理部織織的理論、操作考核中人人過關(guān),每位護(hù)士學(xué)分達(dá)標(biāo)。
2、強(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對(duì)制度及各項(xiàng)急救流程,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。
增強(qiáng)法律意識(shí),對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定,有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過程,使手術(shù)病人的切口感染發(fā)生率降到最低,也避免了交叉感染的發(fā)生。
3、真心關(guān)愛,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作以來(lái),護(hù)士們轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次下病房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見,使我們?cè)诠ぷ髦胁粩喔倪M(jìn),近幾個(gè)月來(lái),護(hù)理服務(wù)滿意度連續(xù)達(dá)100分。同時(shí),做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
4、堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。針對(duì)骨科不同的病種,制訂針對(duì)性的健康宣教處方,并打印后發(fā)放至每位病人,做到人手一份,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開講健康教育課堂1次,對(duì)不同疾病的病人進(jìn)行培訓(xùn),使他們及時(shí)了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識(shí)。針對(duì)骨科病人臥床不起,集中宣教不方便,今年下半年開展了質(zhì)量改進(jìn),提高骨科病人個(gè)性化視頻健康教育,對(duì)腰突癥、髖關(guān)節(jié)置換及圍手術(shù)期的知識(shí),制成圖片及幻燈片,到每個(gè)病人身旁進(jìn)行宣教,受到了病人的歡迎。
5、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。做好每日清單的發(fā)放,使患者得到明明白白消費(fèi)、實(shí)實(shí)在在治療。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。每月電費(fèi)經(jīng)常得到獎(jiǎng)勵(lì),多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免逃費(fèi)現(xiàn)象。
6、凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為護(hù)士長(zhǎng),努力以誠(chéng)相待、以心交心,充分激發(fā)大家的工作熱情,使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,以博得病人的燦爛笑容。使六病區(qū)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
7、開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次三級(jí)查房,每月進(jìn)行一次個(gè)案護(hù)理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和新護(hù)士及進(jìn)修生的帶教及培訓(xùn)工作,使他們?cè)谀杲K護(hù)士床邊綜合考核中人人過關(guān)。
三、學(xué)習(xí)科研
利用業(yè)余時(shí)間,查找相關(guān)的理論知識(shí),積極參加省、市護(hù)理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理與康復(fù)》,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我們的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科,使我們六病區(qū)的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、廉潔自律
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,維護(hù)病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。干凈干事,防微杜漸,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧。
“行百里者半九十”。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得較大成績(jī)的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。我決心在成績(jī)面前不驕傲,在不足面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭(zhēng)在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力使我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的工作不斷邁上新的臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20x年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且x完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20x年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來(lái),先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士,工作已有15年了。今年9月,我被任命為骨科護(hù)士長(zhǎng)。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面:
從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。透過將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
十分喜歡馬云的一句話,他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹?lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,此刻發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的潛力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,此刻看來(lái),都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,能與同事和睦相處,用心參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標(biāo):
當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通潛力還有欠缺。我也明白,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作,又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),持續(xù)政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作用心主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和完美,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!期望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美秀麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
一年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt及gt的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
述職人:______
20____年__月__日