尊敬的各位領導、各位同仁大家好：
時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20____年，迎來了嶄新的20____年，過去的一年里，在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20____年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。
一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務態(tài)度，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業(yè)同舟共濟，堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，“隨時隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
(一)：有效控制人員費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的支出。
(二)：對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
(三)：科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親手制作，以節(jié)約費用。
(五)：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。
總之，堅持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜)，嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項指標。
綜合以上幾點，結合實際，對于充滿了挑戰(zhàn)的20____年，我有信心帶領全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。
各位領導，各位同事：
大家好!
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們即將送走20__年，迎來嶄新的20__年，在此，我謹代表公司領導班子，向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福，向長期以來關心和支持公司發(fā)展的各界領導和朋友表示衷心的感謝，向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福，祝福大家新年行大運，事事順通!
即將過去的20__年，是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟形勢多變的情況下，公司抓住了各項發(fā)展機遇，取得令人鼓舞的工作業(yè)績：20__年，在集團公司領導的帶領下，我們部門的員工同心協(xié)力，工作中擰成一股繩，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20__年的發(fā)展進程中，我們經(jīng)歷了艱辛，經(jīng)歷了坎坷，受不確定的因素，物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任，國家啟動拉動內(nèi)需政策，__板塊改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇，機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20__年，嶄新的一年，開啟我們共同嶄新的夢想，在20__年的揚帆起航的關鍵之年，我們公司將緊密依托集團公司領導，以提高經(jīng)濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭盡快實現(xiàn)運營結構的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20__年我公司發(fā)展的新藍天!
歷每一次挑戰(zhàn)對于__都意味著一次機遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰(zhàn)無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
各位領導、同事：
快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展，是我們倡導工作、生活、發(fā)展的理念。在這個理念的基礎上我們要加強酒店團隊的建設。
尊重——創(chuàng)造和諧團隊的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重，但是，想得到別人的尊重首先要學會尊重他人。在尊重他人的基礎上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人與人之間的共同語言，只有建立在相互尊重的基礎上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效應。我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學習他人的優(yōu)點。學會在別人優(yōu)點的基礎上喜歡他人。不要只看別人的缺點，擴大別人的缺點將導致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧，千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認。在人們的日常生活中，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關心和尊重會使你的群眾關系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問候了他，表示你的關切，他會心存感激的。再推進一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業(yè)。
對一個組織來說，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，這三點缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。
責任——以團隊責任為自己的責任
學會承擔責任，有利于個人成長。在工作中，每個人都要承擔屬于自己的那份責任。當出現(xiàn)問題，尋找借口時，請大家自問一下，為什么是我承擔這個責任?而不是別人?答案是肯定的：你承擔責任是因為你有能力，你才有承擔責任的機會。因此，一定要樹立這樣的觀念，“承擔責任光榮，推卸責任可恥”。你承擔的責任越大，說明你的能力越強，今后在公司發(fā)展的機會就越大。很難想象一個不敢，也不能承擔責任的人會有好的發(fā)展前景。
承擔責任要有膽量。如果連責任都不敢承擔，那么機會也決不會主動找到你，成功一定不會屬于你。
由于敢承擔責任，你才能用心思考許多的問題，使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔責任，你的上司將會器重你，你將可能獲得更多學習和鍛煉的機會;由于敢承擔責任，你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上，你將變得成熟，你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。
學會承擔責任，有利于團隊建設。由于敢承擔責任，你的屬下將會信任你、支持你，這樣大家才能團結在一起，為實現(xiàn)共同的目標去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此，一個企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展，不僅需要依靠出類拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力，團結一致，才能夠完成公司的目標。各部門之間同樣如此，沒有哪個部門重要，哪個部門不重要，因為我們是一個整體、一個團隊。就像一艘正在執(zhí)行任務的母艦，沒有人可以說“護衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個重要?其實他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負的責任不同而已?？墒牵覀児驹谶@方面的做法就需要加強好。譬如說：對客服務中出現(xiàn)了問題，遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔起責任?可能大家都在推脫責任，經(jīng)理說主管沒安排好工作，主管責備領班沒帶好服務員，領班可能會推脫給服務員。這樣一來，大家你來我往，推來推去，每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責任?人人都有責任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領班、服務員都有責任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容，其中就包括服務質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團隊的工作，是主管、領班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓。所以，大家要勇于承擔責任，把酒店的責任看成為自己的責任。勇于發(fā)現(xiàn)問題，承擔責任，解決問題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來，我們的服務才會更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團隊相處的秘籍
一個人生活在社會當中，難免要與他人進行交流和溝通，難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題，人人都說自己是對的，別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進行下去嗎?不會，一定不會。所以，學會承擔責任，相互體諒對方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更好地融入到這個社會當中。
我讀小學的時候，有個同學講小話，我批評了他。放學后我們一起搞衛(wèi)生，他讓我提水，我認為他在報復我，在欺負我。所以，我就不去。結果我們兩個打了起來。老師來調(diào)解，他對我的同學說：&
“你上課講小話是對自己不負責，你同學幫助了你，是對你負責，你不該感謝他嗎?”。老師對我說：“他讓你提水，你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點，你覺得你吃虧了，但是，你受到了鍛煉。吃虧是福?！弊詈笪业耐瑢W向我道歉，搞的我也不好意思，以后我們成了好朋友。老師告訴我們一句話——男人的胸懷要像大海一樣寬廣。
一個斤斤計較的人，也很難看到他有多大的發(fā)展。因為，他把他的舞臺就局限在那片小地方了，他永遠逃不出那個圈。心有多大，舞臺就有多大。當我們有海一樣的胸懷的時候，我們有海一樣的空間。當我們的胸懷容納整個天空的時候，整個天下都是我們的。無論做什么事，做人是第一位的。而要做好一個人，胸懷是第一位的。
親情——團隊的精神的體現(xiàn)
人是公司得以存在的支撐，人不是機器，人是有感情的。所以，企業(yè)的管理者應該時時想著為員工分憂解難。這樣，員工也定會與企業(yè)憂患與共、共同進退。對員工不關心，可以節(jié)省經(jīng)費和開支，但只是短期的，關心職工要付出更多的時間和金錢，但它的效果是長期的。親情的關心，是員工無形收益、非經(jīng)濟型收益的重要組成部分。親情管理，是培養(yǎng)團隊團結的核心。
以酒店為家，以我們團隊的各個成員為兄弟、姐妹。為團隊、為家貢獻自己的溫暖。
親情，要以身作則。再給大家講個小時候的故事。小時候我經(jīng)常剩飯，有一次，我把飯倒到餐桌上。我爸爸看到了，沒說什么，從餐桌上把飯夾起，不聲不響的吃了。我看見了，我記在了心里，從此，我再沒剩過飯。因為，父親行動的力量讓我一輩子記得我不能再剩飯。
我們怎么做?我們的領導力體現(xiàn)在哪?我們的團隊就是我們的親人，是我們的兄妹，你們將會怎么做?
當我們的員工出現(xiàn)錯誤的時候，我們會不會只是漫罵、責備?十句罵比不上一句鼓勵的效果好。當我們看到我們的員工出現(xiàn)錯誤的時候，我們要像“父親”一樣，去做給他們看。因為，我們是榜樣，我們是領導。我們的目的是：帶領、指導好我們的團隊，達到我們組織的整體目標，得到共同的利益。
我們要勇于承擔責任，關愛你團隊中的成員。不找借口，多勞多得，做一個行動的巨人。
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好!
很榮幸參加這次座談會，有機會和其他優(yōu)秀企業(yè)學習、交流，同時利用這個機會，我也把__物流的發(fā)展情況和一些想法，向各位領導作一下匯報，請各位領導、同仁多提寶貴意見。
__物流于20__年下半年開工建設，項目總投資7.2億元，規(guī)劃占地面積1000畝，經(jīng)營業(yè)務包括倉儲下站、剪切加工、質(zhì)押監(jiān)管、零散交易、電子交易、行業(yè)資訊和商務辦公等。__物流立足于濰坊及周邊區(qū)域經(jīng)濟能量巨大、機械制造業(yè)繁榮、鋼材需求量大的實際，選址地理位置優(yōu)越、交通便利的坊子區(qū)，依托區(qū)委、區(qū)政府制定的積極的優(yōu)惠政策和良好的發(fā)展軟環(huán)境，發(fā)揮區(qū)位輻射能力、配套設施完善和經(jīng)營理念先進的優(yōu)勢，將建成我國北方規(guī)模最大、服務最全的綜合型鋼鐵物流中心。項目建成后，預計吸引入駐客戶500多家，實現(xiàn)鋼材年流通量400多萬噸，加工量150萬噸，提供就業(yè)崗位3000多個，擁有良好的經(jīng)濟和社會效益，20__年列入__省重點建設項目，20__年列入__省服務業(yè)重點扶持項目，同時還是國家行業(yè)協(xié)會理事會員單位，國家AAA級物流企業(yè)，也是我市鋼鐵物流行業(yè)中唯一的AAA級物流企業(yè)，項目建設以來本著“邊建設，邊經(jīng)營”的原則，倉儲下站、剪切加工業(yè)務先期展開，先后承接了中石油西氣東輸天然氣管道倉儲下站、國家電網(wǎng)線架運輸?shù)葮I(yè)務，并與多家鋼廠、經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議開展業(yè)務，近期又與福田模具、凱馬汽車等終端用戶合作、做好原材料下站、加工和配送服務。到20__年年底，全年共完成倉儲下站量60多萬噸，鋼材開平加工5萬多噸，隨著配套設施陸續(xù)投入使用，現(xiàn)代化管理和服務理念到位，整個物流中心初具規(guī)模，行業(yè)美譽度和社會知名度良好，為下一步快速發(fā)展奠定了良好基礎。
企業(yè)座談會發(fā)言稿國家推行鋼鐵、物流等產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃以來，鋼鐵物流企業(yè)，肩負著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟 “調(diào)結構、促發(fā)展”的重任，快速發(fā)展刻不容緩。20__年，一方面我們將繼續(xù)完善配套設施建設，確保商務辦公區(qū)、零散交易區(qū)以及剩余吊裝、加工設備盡早投入使用，加快經(jīng)營發(fā)展。特別是去年12月初，新的市區(qū)交通管制范圍推行，為下一步大宗商品物流集散發(fā)展規(guī)劃指明了方向，__物流北靠南禁行道路，近鄰濰萊高速入口，面臨206國道，區(qū)位優(yōu)勢進一步提升，近期業(yè)務招商和市場招租情況較為順利，預計明年業(yè)務量將有大幅提升，20__年預計完成倉儲量120多萬噸，訂單加工量40多萬噸。另一方面，我們不斷做好業(yè)務推廣和運營，把鋼鐵物流服務的新概念、新思想不斷引入、推廣，做到“別人沒有我們有，大家都有我做精”。
通過自我完善和發(fā)展，不僅僅從外延上做好鋼廠和終端用戶的橋梁，還要不斷豐富內(nèi)涵，延伸到物流融資、行情資訊、電子商務以及期貨交割等領域的服務，打造完整的產(chǎn)業(yè)供應鏈，實現(xiàn)規(guī)?；⑿畔⒒?、多元化、現(xiàn)代化四位一體，建設成一家兼容現(xiàn)貨、網(wǎng)上兩個交易模式，服務全面、設施一流大型現(xiàn)代化鋼鐵物流中心。
當然，一個成熟的物流園區(qū)，置身于市場需求，服務于經(jīng)濟發(fā)展，涉及面廣，政策性強，更離不開政府的大力支持。項目建設以來，市、區(qū)兩級黨委、政府領導和部門都給予了很多的關心和支持，多位領導百忙中親臨園區(qū)點評、指導，幫助研究、制定有關政策，借此機會，我們也表示衷心的感謝!希望各位領導一如既往的支持我們，指導、幫助我們早日把項目做大做強，盡早發(fā)揮其經(jīng)濟和社會效益。
歡迎各位領導多來公司檢查指導工作，謝謝大家!最后，祝大家新年快樂!
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
大家好！首先自我介紹一下，我叫__，是業(yè)務部的一位新人，很高興有機會和大家相互交流。公司給我們新員工一個發(fā)展的舞臺，我們必須在這個舞臺上展示出自我的光彩，絕對不辜負領導對我們的信任，同事對我們的支持，我們會更快的成長起來。
剛進公司意味著我們要從零學起，我們應端正態(tài)度，進取學習，嚴格做到以下幾點：
一、珍惜時間，把握好每一天
人生就像一張有去無回的單程車票，沒有彩排，每一場都是現(xiàn)場直播，把握好每次演出便是對人生最好的珍惜。作為剛踏入社會工作的職場新人，唯有端正態(tài)度，踏踏實實認真做好每一天的工作，才能學到更多的知識，獲得更多的經(jīng)驗。
二、進取學習，主動去問
剛邁出校門的我們，猶如一張白紙，沒有一點工作經(jīng)驗。在學校學的只是理論知識，但應對將來的工作我們還缺少太多的工作經(jīng)驗，這些是學校書本上學不到的，帶我們的前輩工作很忙，教給我們的知識也有限，這就需要我們主動去學去問，僅有這樣我們才能更快的適應工作崗位。
下頭我想跟大家分享一下我進公司的感受。
一、工作上
掐指算來我們來公司已經(jīng)半個月了，剛進公司前兩天無所適從，感覺很不自在，看著同事們一個個忙的要命，我們卻不能幫得上忙，感到很慚愧，但隨著時間的流逝，我們的努力沒有白費，漸漸地我們能夠幫忙同事發(fā)發(fā)傳真，整理資料，把資料歸檔，同時在孟濤的教授和同事們的幫忙下我們逐漸的學會了做水位表，飛信，臺賬登記，對船舶動態(tài)、對港口情景也有了少許了解。
二、生活上
公司為我們研究的很周到，每一天中午午時的飯菜很可口，緊張的工作之余我們能夠在飯桌上一邊享受著美味佳肴一邊與同事們暢聊工作生活趣事，住宿上安排的也是很細致，一天緊張的工作結束后，回到宿舍我們能夠看看電視上上網(wǎng)緩解緩解一天的工作壓力。
最終誠待鄰導們的指導，感激你們對我們的關心，我們將不負所望，以飽滿的熱情，高昂的斗志進取投身工作崗位中，齊心協(xié)力，為公司的發(fā)展出一份力！也真心的祝各位領導和同事在新的一年里工作順利，萬事如意！