同學(xué)們，如果讓你在智慧、美麗、財(cái)富和誠(chéng)信中挑選一個(gè)的話(huà)，你會(huì)挑哪一個(gè)呢?我希望大家都能毫不猶豫的挑選誠(chéng)信，因?yàn)槿绻氵x擇了其他的，你可能會(huì)生活得更好，而如果你沒(méi)有選擇誠(chéng)信的話(huà)，你將無(wú)法生存!謝謝大家!
這是我演講的結(jié)尾，得了全校第一，你也沒(méi)問(wèn)題的，祝你成功!
何為“誠(chéng)信”
何謂“誠(chéng)實(shí)”?何謂“守信”?我以為，“誠(chéng)實(shí)”即實(shí)事求是，不撒謊，不作假?！笆匦拧奔囱远行牛f(shuō)到做到，決不反悔。所謂“一諾千金”，“一言即出，駟馬難追”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。
誠(chéng)實(shí)守信乃是我中華民族精髓的一部分，誠(chéng)信為本，無(wú)信而不立這本是做人的應(yīng)有品質(zhì)，然而，近年來(lái)這個(gè)問(wèn)題卻一直困擾著人們。
有些人為了一己私利，棄誠(chéng)信于腦后，造假、販假，欺上瞞下，蒙混拐騙，舉債不還，一時(shí)間“誠(chéng)信”為此蒙灰……
難道做到“誠(chéng)實(shí)守信”真的如此難嗎?確實(shí)，要一輩子做到誠(chéng)實(shí)守信實(shí)屬不易。我以為“誠(chéng)信”二字看似簡(jiǎn)單，卻重逾千斤。因?yàn)樵诖笄澜缰?利益的誘惑無(wú)處不在，貪圖小便宜又是人之一大弱于是，“誠(chéng)信”就成了既得利益者的絆腳石。
難道這真是一道跨不過(guò)的坎嗎?難到“誠(chéng)信”注定是一小部分君子的專(zhuān)利嗎?我不以為然。我以為“誠(chéng)實(shí)守信”幾千年來(lái)一直是我中華民族的傳統(tǒng)美德，隨著時(shí)代的發(fā)展，“誠(chéng)信”仍必將成為我民族的優(yōu)良品質(zhì)而發(fā)揚(yáng)光大，使之成為推動(dòng)歷史前進(jìn)的動(dòng)力。作為新世紀(jì)年青一代的我們，需恪守“誠(chéng)信”兩字，從自己做起，從小事做起。
從小講誠(chéng)信，哪怕是一次小小的抄襲作業(yè)，一次小小的撒謊，都應(yīng)嗤之以鼻，以此為恥，從小養(yǎng)成講“誠(chéng)信”的好習(xí)慣。只要假以時(shí)日，相信“誠(chéng)信”定會(huì)在中華大地上大放光芒。
一個(gè)講誠(chéng)信的人謂之“君子”，一個(gè)講“誠(chéng)信”的民族定是巨人，必將立于不敗之地。
我想我們呼喚“誠(chéng)信”的歸位，就是基于這一點(diǎn)吧!
什么是誠(chéng)信?內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人。從詞義來(lái)看，“誠(chéng)”與“信”是相通的?！墩f(shuō)文》中說(shuō)：“誠(chéng)，信也。從言，成聲”;“信，誠(chéng)也。從人，從言”?！罢\(chéng)”是指道德主體內(nèi)在的一種品質(zhì)、信念，即所謂“內(nèi)誠(chéng)于心”。
“誠(chéng)”表現(xiàn)為真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇等?！靶拧眲t是指道德主體在社會(huì)生活中與他人或社會(huì)整體交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的具體行為及其價(jià)值指向，即所謂“外信于人”。“信”表現(xiàn)為講信義，守信用，重然諾，言行一致?！罢\(chéng)”、“信”合起來(lái)使用，則有誠(chéng)實(shí)守信、表里如一、道德行為與道德品質(zhì)相統(tǒng)一的豐富內(nèi)涵。
誠(chéng)信作為一個(gè)倫理范疇，最基本的含義就是誠(chéng)實(shí)為本，言行一致。
誠(chéng)信做人，友善做事
我是一名中學(xué)生，從小就受過(guò)很多關(guān)于誠(chéng)信的教育，岳母刺字、蘇武牧羊，是對(duì)國(guó)家的忠;尾生抱柱、曾子殺豬是言而有信。中華文明歷經(jīng)五千年，巍然屹立，依仗就是這種誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)貞不屈的精神。同學(xué)們，沒(méi)有誠(chéng)信的人生活在世上，如同一顆漂浮在空中的塵埃，永遠(yuǎn)不會(huì)獲得大家的贊美，永遠(yuǎn)不會(huì)擁有內(nèi)心深處的踏實(shí)和寧?kù)o。跋涉在漫長(zhǎng)的人生路上，誰(shuí)不踏踏實(shí)實(shí)留下誠(chéng)信的足印，誰(shuí)將永遠(yuǎn)走不出渺小與狹隘的怪圈。 而“友善”也是人際交往中必須具備的道德規(guī)范，如果大家都能以“與人為善“的態(tài)度，去處理日常生活中各種各樣的人際關(guān)系，我們的生活就會(huì)充滿(mǎn)陽(yáng)光。那么，如何做到“與人為善”呢?其一，要學(xué)會(huì)寬容。寬容就是人與人之間相處時(shí)，能充分的理解他人、體諒他人，擁有寬闊的胸懷。同學(xué)們生活在一起，應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐、包容、體諒，不斤斤計(jì)較，“退一步海闊天空”。其二，在平時(shí)生活中，應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)：“對(duì)不起”。它在在處理同學(xué)關(guān)系時(shí)有著出奇的效果。我們每個(gè)人都希望生活在友好、愉快的氛圍中，都希望自己的周?chē)錆M(mǎn)善良、寬容和溫馨??這就需要我們每一個(gè)同學(xué)以友善的態(tài)度與同學(xué)相處、與老師相處、與家人相處，共同營(yíng)造一個(gè)心情舒暢，處處溫暖和諧的生活環(huán)境。同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)友善待人，使我們的集體變得更加美好。
考試對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不陌生，而考試，不僅能測(cè)試同學(xué)們對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)質(zhì)量，更能測(cè)試每位同學(xué)是否做到了誠(chéng)信! 如果想通過(guò)弄虛作假的方式獲得暫時(shí)的小利益，不僅是對(duì)自身能力的否定和蔑視，是對(duì)學(xué)校良好風(fēng)氣的褻瀆，更會(huì)丟掉誠(chéng)信，丟掉尊嚴(yán)。 一個(gè)考試作弊的人，不僅僅是治學(xué)態(tài)度的問(wèn)題，更是個(gè)人思想品質(zhì)和人格問(wèn)題。莘莘學(xué)子，誠(chéng)信為本，就讓我們誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己，守住內(nèi)心的一份堅(jiān)持，從自己做起，從現(xiàn)在做起，交出一份合格的誠(chéng)信答卷，為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)共同努力，為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)撐起一道誠(chéng)信、文明、自覺(jué)、向上的美麗風(fēng)景線(xiàn)。
因?yàn)橛姓\(chéng)信，我們的手緊緊相牽;因?yàn)橛杏焉?，我們的心一起飛揚(yáng)。同學(xué)們，努力吧!帶著我們的智慧和勇氣，帶著我們誠(chéng)信和友善的心，走向社會(huì)，走向我們美好的明天!
20_年12月2日
今天，我要演講的題目是(誠(chéng)信走萬(wàn)里)，我們知道人無(wú)信不立這句名言，意思是人如果沒(méi)有誠(chéng)信，長(zhǎng)大后就不能在社會(huì)上立足。這句話(huà)使我明白了人要講誠(chéng)信。
想必大家一定聽(tīng)過(guò)(曾子殺豬)故事吧。有一天，孩子的母親要去集市上，孩子吵著鬧著要跟母親去集市，于是孩子的母親就哄著他說(shuō);等我回來(lái)，殺豬給你吃。孩子聽(tīng)了，便不聽(tīng)不鬧了。等到母親回來(lái)，她看見(jiàn)曾子拿著刀準(zhǔn)備殺豬，孩子的母親急忙跑過(guò)去制止了曾子的行為，說(shuō);你在干什么。曾子說(shuō);你不是說(shuō)回來(lái)殺豬嗎，既然說(shuō)了就必須做到，如果連我們當(dāng)父母的都不講誠(chéng)信，孩子長(zhǎng)大還得向我們這樣，每天種地。于是曾子殺了豬。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后，當(dāng)了官，頗受人們的愛(ài)戴。所以說(shuō)誠(chéng)信走萬(wàn)里。
還有這樣一個(gè)人，他在大學(xué)時(shí)期的時(shí)候?qū)W習(xí)非常的好，很受老師的關(guān)注。等畢業(yè)了的時(shí)候，他出去找工作，找了一家又一家，工司都不要他，于是他心里就想;以我的成績(jī)，都能進(jìn)500強(qiáng)了，可他們?yōu)槭裁炊疾灰夷亍Ｓ谑撬诌M(jìn)了一家公司，還是被拒絕了，他心里想;這是為什么呢，我要問(wèn)問(wèn)清楚。你們?yōu)槭裁床豢箱浫∥夷?，已我的成?jī)。錄取人卻說(shuō)了這樣一句話(huà);因?yàn)槟阌腥卧诠卉?chē)上逃票，雖然你的成績(jī)很好，但不誠(chéng)信，我們不收這樣的人。那個(gè)人震驚了一下，他沒(méi)想到僅僅只有三次逃票，就造成這樣的局面，他的心里后悔莫及。
所以說(shuō)我們要誠(chéng)信，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)利益而說(shuō)慌，不能欺騙老師，更不能欺騙家長(zhǎng)，因?yàn)檫@樣不僅是騙了這些信任你的人，而且還期騙了你自己。這樣會(huì)使你長(zhǎng)大以后因?yàn)檎f(shuō)謊找不到工作，會(huì)使你后悔莫及。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!我_中學(xué)高二(三)班的學(xué)生黃_。今天能到這里參加演講我感到萬(wàn)分榮幸!我要演講的題目是：依法誠(chéng)信納稅，共建美好家園!
稅收是一個(gè)很古老的話(huà)題，已經(jīng)有幾千年的歷史，從夏的貢、商的助、周的徹，春秋時(shí)的初稅畝……一直到經(jīng)濟(jì)騰飛、文化迅猛發(fā)展的今天，稅收對(duì)每一個(gè)國(guó)家乃至每一個(gè)公民是越來(lái)越重要了。縱觀(guān)世界，美國(guó)的克林頓、布什總統(tǒng)剛一上臺(tái)就開(kāi)始了稅制改革;英國(guó)、法國(guó)、日本稅制改革的浪潮席卷世界;“袖珍國(guó)家”列支敦士登，人民生活富裕，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，靠的就是稅收。
國(guó)家依法征稅，集中財(cái)力。又通過(guò)財(cái)政支出把錢(qián)用于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化、衛(wèi)生以及國(guó)防等事業(yè)，用于支持中西部貧困地區(qū)和廣大農(nóng)村建設(shè)，用于扶助下崗失業(yè)人員等社會(huì)弱勢(shì)群體，用于提高人民的整體生活水平。所以說(shuō)稅收是共和國(guó)的血脈，是共和國(guó)大廈的基石，這，一點(diǎn)也不夸張。我國(guó)財(cái)政收入有90%以上來(lái)源于稅收，它已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要支柱。它不僅與國(guó)家發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)密切相關(guān)，而且與我們每個(gè)公民的生活都有著越來(lái)越廣泛的聯(lián)系。今天，可以說(shuō)稅收不僅是共和國(guó)的血脈，它更是一種文化，如同酒文化、茶文化那樣已經(jīng)滲透在我們的日常生活之中。難道不是嗎?請(qǐng)你想想，當(dāng)你作為一名普通消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)一身漂亮衣服、一件高檔電器、一套稱(chēng)心家具的時(shí)候，實(shí)際上你已繳納了一部分稅金;當(dāng)你作為一名普通勞動(dòng)者，領(lǐng)到工資、獎(jiǎng)金及各種補(bǔ)貼時(shí)，你的單位也已把你所得的一部分以稅金形式上繳給了國(guó)家。在我們生活的這個(gè)空間，在我們衣食住行的每時(shí)每刻，我們都在自覺(jué)不自覺(jué)地同稅收打交道，同時(shí)，也都在情愿不情愿地接受著稅文化的熏陶。 然而，已蘇醒的商品意識(shí)與沉睡的納稅意識(shí)產(chǎn)生的極大反差也給國(guó)家的稅收工作增加了一些難度。有很多人還認(rèn)為把靠自己的本錢(qián)和力氣賺到的錢(qián)往外掏冤枉;也有人奉行“要想富，吃稅務(wù)”的信條，變著法子賺稅錢(qián)、發(fā)稅財(cái)、享稅福;還有些人天天喊著愛(ài)祖國(guó)，卻對(duì)母親一毛不拔;更有甚者，采用暴力或非暴力手段肆無(wú)忌憚地抗稅，侮辱、殘害、腐蝕、拉攏稅務(wù)人員。。。。。我們的國(guó)庫(kù)也因此出現(xiàn)了巨大的黑洞。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)：目前50的企業(yè)和80的個(gè)體戶(hù)存在著不同程度的偷逃稅行為;_年中國(guó)7萬(wàn)億的存款總量中，人數(shù)不足20的富人們占有80的比例，但其所交的個(gè)人所得稅僅占總量的不到10。而國(guó)外呢?在希臘，一些城市的街道上，經(jīng)常可以看到、聽(tīng)到這樣的口號(hào)：“你愛(ài)國(guó)嗎?請(qǐng)納稅!”今天在這里我也想向所有的納稅人問(wèn)一句：“您，愛(ài)國(guó)嗎?” 有多少辛勞，就有多少歡笑，在平凡的日子里演繹著真情，征稅與納稅，在這一支一接中，不正流露著對(duì)祖國(guó)的深情厚意嗎?
孔子說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也?”意思是說(shuō)一個(gè)人不講誠(chéng)信，不知他怎么可以處身立世?推而廣之，做為一個(gè)企業(yè)如果不講誠(chéng)信又怎么可能正常經(jīng)營(yíng)?我們中華民族從來(lái)就是禮儀之邦，作為一種道德準(zhǔn)則，誠(chéng)信不只是傳統(tǒng)道德的核心，在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，更是個(gè)人、企業(yè)必不可少的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂。而納稅就是一把標(biāo)尺，一座天平，它能公平地測(cè)量出一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否誠(chéng)信?納稅是法定的、義務(wù)的同時(shí)又是無(wú)償?shù)模约{稅需要一定的胸襟和氣度。誠(chéng)信納稅就成為衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否誠(chéng)實(shí)、守信的標(biāo)準(zhǔn)。作為構(gòu)筑社會(huì)公共事業(yè)的稅收而言，納稅人的誠(chéng)信將為社會(huì)的發(fā)展鋪就廣闊的道路。
放眼中國(guó)，從經(jīng)濟(jì)的騰飛，到稅收收入的逐年增長(zhǎng)，國(guó)家實(shí)力的增強(qiáng);從人民生活的逐步改善提高，到“十六”大奔小康計(jì)劃的出臺(tái);從一幢幢高樓大廈的拔地而起，到夢(mèng)寐以求的載人航天夢(mèng)實(shí)現(xiàn);從_年年奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)的爭(zhēng)得，到電腦信息技術(shù)的運(yùn)用發(fā)展……這一切，那一項(xiàng)成績(jī)的取得沒(méi)有納稅人和稅務(wù)工作者的血汗?也正是因?yàn)橛屑{稅人勤勤懇懇地拼搏創(chuàng)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，有稅務(wù)人默默無(wú)聞地應(yīng)收盡收，才有了祖國(guó)的天更藍(lán)、水更綠，才有了我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的欣欣向榮、人民的安居樂(lè)業(yè)! 朋友們，如果您愿意共創(chuàng)我們美好的家園，如果您愛(ài)國(guó)，那么您還猶豫什么呢!讓我們從自身做起，依法納稅、誠(chéng)信納稅!
愿誠(chéng)信精神風(fēng)行天下!愿誠(chéng)信納稅深入人心!讓我們從我做起、從現(xiàn)在做起，依法誠(chéng)信納稅，共建美好家園!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20_中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，離不開(kāi)眾多客戶(hù)和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開(kāi)的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國(guó)制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話(huà)。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信興商，為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹(shù)立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī)，離不開(kāi)國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立榜樣，在維護(hù)市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，也是方太未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開(kāi)誠(chéng)信二字。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信，再談經(jīng)商。
多年來(lái)，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著 “誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹(shù)等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)、樹(shù)立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏得了國(guó)家部委的高度認(rèn)可，主持了國(guó)家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心，經(jīng)過(guò)多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無(wú)不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀(guān)。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿(mǎn)足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說(shuō)是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過(guò)程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪(fǎng)等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù)，有效避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在20_年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶(hù)委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里，“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶(hù)意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信，這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀(guān)里，堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品，才有誠(chéng)信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠(chéng)信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆，共同打造誠(chéng)信市場(chǎng)，塑造誠(chéng)信品牌，在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家!
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