演講可以提升我們的邏輯能力，演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它可以用來(lái)交流思想、感情；表達(dá)主張、見(jiàn)解。也可以用來(lái)介紹自己的學(xué)習(xí)，工作情況和經(jīng)驗(yàn)等等。下面是小編精心推薦的優(yōu)秀員工個(gè)人講話稿，僅供參考，歡迎閱讀！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
十分榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感激公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感激!
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。員工僅有在適宜的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫忙。
法務(wù)工作的開展過(guò)程只是公司各部門工作的一個(gè)縮影。公司尊重員工的個(gè)性、健康思想，尊重員工的進(jìn)取追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在那里，我們的個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長(zhǎng)的歡樂(lè)、被關(guān)懷的幸福!
公司和員工構(gòu)成良性互動(dòng)，公司珍惜員工，員工熱愛(ài)公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重;為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論，廢寢忘食;為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無(wú)論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng)，默默無(wú)聞;為了擴(kuò)大銷售，營(yíng)銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略;為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同事應(yīng)對(duì)難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋;為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核;為了合理調(diào)配公司資金，財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿;為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到十分的榮幸和驕傲!
我們的老祖先留下來(lái)一句話，“二人一心、其力斷金”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在各位同事的勤懇工作下，我們這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)必須會(huì)從一個(gè)巔峰，走向另一個(gè)巔峰，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人價(jià)值的充分彰顯，
最終我要再次感激支持幫忙我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，多謝你們對(duì)我的支持和信賴!至此新春到來(lái)之際，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)大家的誠(chéng)摯祝福，祝愿大家在即將到來(lái)的豬年，吉祥如意、闔家歡樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!
多謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!
我叫劉__，今年32歲，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競(jìng)聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競(jìng)聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺(tái)上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng);感謝中國(guó)人壽，對(duì)我的哺育與成長(zhǎng);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長(zhǎng)在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營(yíng)銷人。還記得20__年的10月的一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對(duì)未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營(yíng)銷之路，一走便是近九年。20__年初夏的5月我加盟了中國(guó)人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。20__年至20__年，我在分公司營(yíng)業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在20__年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20__年受聘為中國(guó)人壽東鄉(xiāng)縣支公司營(yíng)銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營(yíng)銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國(guó)人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20__年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競(jìng)賽的第一名。20__年7月，乘中國(guó)人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營(yíng)銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長(zhǎng)的催化劑。20__年12月，我參加了中國(guó)人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20__年參加了“保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)全國(guó)講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20__年10月，參加了“行者無(wú)疆，宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明，是中國(guó)人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國(guó)人壽培育了我，是中國(guó)人壽成就了我?！暗嗡鳟?dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競(jìng)聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥?lái)與公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
其一、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰，對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。
忠誠(chéng)大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠(chéng)。作為中國(guó)人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國(guó)人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國(guó)人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長(zhǎng)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事?tīng)I(yíng)銷管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營(yíng)銷規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在場(chǎng)的乘客朋友們大家好，非常抱歉，我想在此發(fā)表一場(chǎng)短簡(jiǎn)的演講，因?yàn)橛幸粋€(gè)非常重要的觀點(diǎn)想和大家一起分享，自我介紹一下，我叫楊平衡，自稱是一名職業(yè)演講家。
今天不管是何原因，茫茫人海，我們卻相遇到了同一輛地鐵上，我都覺(jué)得這是一種緣分，如果你愿意的話，可否為我們這樣的緣分鼓掌一下。謝謝大家的配合。
今天要跟大家分的觀點(diǎn)是什么呢?那就是四個(gè)字叫“快樂(lè)有錢”，如果你也希望人生過(guò)得更快樂(lè)，同時(shí)也希望人生過(guò)得更富有的話。那么這樣的一個(gè)觀點(diǎn)就非常重要了。
我們都知道我們的心情可能會(huì)因外界的事情而影響，如天氣，金錢，工作的壓力，家庭關(guān)系，婚姻，房子等等。在此我想要說(shuō)的是，不論這些有沒(méi)有發(fā)生，我們都生活在這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)中，我的過(guò)去受到性格，房子，金錢等諸多影響，讓我一直過(guò)得很有壓力，但今天的我完全改變了。這個(gè)改變并非因?yàn)槭虑橐呀?jīng)全部全部解決，而是我們心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天腹地的改變。我不在受外境事物的影響，因?yàn)槲覀兌贾肋@樣一句古話：開心是一天不開心也是一天，何不開開心心過(guò)好每一天呢?我們今天生活在成都這樣一個(gè)非常美麗的城市，被稱為最快樂(lè)城市，最具幸福感城市，現(xiàn)代田園都市，這些都是事實(shí)。
所以我也是非常的喜歡和熱愛(ài)這個(gè)城市，我也選擇我的創(chuàng)業(yè)生涯在此。將為這座城市的魅力而添色彩。如果你愿意讓自己變得更快樂(lè)的話，來(lái)讓我們主動(dòng)的跟你旁邊的那個(gè)可能之前還不認(rèn)識(shí)的朋友來(lái)一個(gè)迷人的微笑好嗎?同時(shí)再看看有哪一位沒(méi)有微笑露齒喲，誰(shuí)不露齒的話，今天我們就叫他無(wú)齒好嗎?開個(gè)玩笑別見(jiàn)意哈。微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言，請(qǐng)把我們的微笑傳遞你身邊的每一個(gè)朋友好嗎?我相信如果我們?nèi)啥嫉呐笥讯寄茏龅降脑?，這將是世界上最美麗和最有魅力的城市，各位說(shuō)是不是呢?認(rèn)同的話鼓聲鼓勵(lì)一下。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
每天早來(lái)一點(diǎn)，每天多做一點(diǎn)，每天晚走一會(huì)，只要這樣去盡心工作，就一定會(huì)有收獲。
很多人不解業(yè)務(wù)工作是什么，算帳、做單顛來(lái)倒去，太枯燥無(wú)味。然而，我對(duì)業(yè)務(wù)工作卻情 有獨(dú)鐘，一干就是三年。
我愛(ài)我的崗位，愛(ài)，不是索取，而是付出，是給予，是自我犧牲。日復(fù)一日地記賬、算帳、 檢查商品、出差選購(gòu)，這一件件小事似乎十分平淡，也十分平凡，但是，人生的價(jià)值不正是 在這平凡的工作中體現(xiàn)出來(lái)的嗎? 什么叫愛(ài)崗，怎樣才算敬業(yè)?我常常這樣問(wèn)自己。當(dāng)你接到工作任務(wù)的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià) 能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途 而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難?對(duì)我來(lái)說(shuō)，答案肯定是后者。
在業(yè)務(wù)崗位，愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)，不就是像這樣把每一件小事做好，把每一個(gè)數(shù)據(jù)算準(zhǔn)， 把每一批自采商品銷售無(wú)積壓， 把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好嗎?超市是窗口單位， 我們每天用親切的 問(wèn)候、虛心的傾聽(tīng)、耐心的解釋接待每一個(gè)消費(fèi)者，贏得了他們的理解和尊重。我們每天讓 簡(jiǎn)單的數(shù)字變成跳動(dòng)的音符，譜寫出一冊(cè)冊(cè)單據(jù)，一本本賬簿，一份份業(yè)務(wù)報(bào)表，組成了悅 耳動(dòng)聽(tīng)的工作交響曲。以我們的熱忱和主動(dòng)：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱;不讓需要處 理的業(yè)務(wù)在這里延誤;不讓任何差錯(cuò)在這里發(fā)生;不讓來(lái)辦事的同志在這里受到冷落;不讓 歐亞超市的形象在這里受到影響。
在平凡的工作崗位上， 讓小事成就大事， 讓普通成就非凡。
我想，每天早來(lái)一點(diǎn)，每天多做一點(diǎn)，每天晚走一會(huì)，只要這樣去盡心工作，就一定會(huì)有收 獲。只要我們每個(gè)人從自我做起，人人愛(ài)崗敬業(yè)，我相信超市的明天會(huì)更美好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫__，是車間C班大班長(zhǎng)，今天，能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績(jī)和榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹(jǐn)代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間20__年全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)。
自20__年進(jìn)入首文公司至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
在進(jìn)入公司的3年來(lái)，我從一名普通操作工，逐步成長(zhǎng)為班長(zhǎng)、大班長(zhǎng)，是首文公司為我提供這個(gè)能夠施展自己責(zé)任和能力的平臺(tái)，是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，讓我不斷的進(jìn)步，是同事們的支持和協(xié)助，讓我的工作能順利的開展。
20__年逐步加快的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識(shí)到了時(shí)間的寶貴。在工作中遇到的挫折，克服困難、改進(jìn)提高的經(jīng)歷過(guò)程，不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。
以銷售為龍頭，隨著生產(chǎn)訂單的不斷增加，按時(shí)按質(zhì)按量保證訂單的交付，是我工作的中心，也是一名合格基層管理人員必須
做到的最基本的工作要求。在生產(chǎn)組織管理中，我始終嚴(yán)格要求員工按工藝規(guī)程進(jìn)行操作，并制定了各崗位的員工技能培訓(xùn)資料，進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提升了基層團(tuán)隊(duì)的工藝紀(jì)律執(zhí)行能力。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，為了杜絕產(chǎn)品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對(duì)混料隱患制定了相應(yīng)的措施，通過(guò)采用顏色標(biāo)識(shí)、班組長(zhǎng)復(fù)核、加強(qiáng)巡檢等措施，有效地改善了現(xiàn)場(chǎng)管理狀況。
產(chǎn)品訂單在不斷增加，如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。面對(duì)068、065規(guī)格小產(chǎn)品訂單的持續(xù)增量，小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)的瓶頸，為了有效解決068、065平角產(chǎn)品自動(dòng)倒角問(wèn)題，我通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，提出設(shè)備改進(jìn)建議，并配合設(shè)備、機(jī)修人員，通過(guò)對(duì)自動(dòng)倒角機(jī)主軸的調(diào)整，減小主軸與工作面之間的距離等措施，解決了自動(dòng)倒角機(jī)生產(chǎn)068產(chǎn)品的問(wèn)題，生產(chǎn)瓶頸得到解決，并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。
我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)樸素而簡(jiǎn)單的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。
過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，在20__年中，我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高的自動(dòng)噴涂機(jī)流化床調(diào)整難的問(wèn)題和進(jìn)一步優(yōu)化勞動(dòng)組織的問(wèn)題等，通過(guò)扎實(shí)有效、逐一解決生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)問(wèn)題，提高生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)率和執(zhí)行力，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我的管理能力，力爭(zhēng)在20__年使自己的生產(chǎn)管理水平不斷提高，邁上一個(gè)新的臺(tái)階?？傊?，為實(shí)現(xiàn)20__年目標(biāo)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭(zhēng)使自己做得更好一些，實(shí)現(xiàn)我從實(shí)干型基層管理人員向務(wù)實(shí)管理型轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，為首文的快速發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的同事：
大家下午好!
我是銷售部__，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上，回首來(lái)新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過(guò)贊揚(yáng)也有過(guò)批評(píng)，有過(guò)爭(zhēng)議也有過(guò)平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受，學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
__年的六月我來(lái)到新都酒店，__年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績(jī)。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中無(wú)比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動(dòng)去客房部，后來(lái)到總機(jī)，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因?yàn)槲覠釔?ài)銷售工作。事實(shí)上，做了銷售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒(méi)人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過(guò)閉門羹，受過(guò)壞臉色。有次，被保安人員攔著質(zhì)問(wèn)：“剛看你們還在10樓，一會(huì)就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?！蹦菚r(shí)，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來(lái)，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康!