員工培訓對員工來說就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑。你有寫過員工培訓心得?寫一篇員工培訓心得會給你帶來許多的幫助。你是否在找正準備撰寫“企業(yè)員工手冊培訓心得”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我們沒有來到薊縣恒大酒店時,在網(wǎng)上就查閱過恒大酒店,恒大地產(chǎn)。當然在網(wǎng)上說看到的只是一部分,能讓你深深體會到的,是在網(wǎng)上看不到的,也查閱不到的。
直到開始培訓我一步一步的才慢慢的了解恒大發(fā)展經(jīng)過,企業(yè)的目標、企業(yè)的宗旨于核心的文化。
在培訓過程中我們經(jīng)歷了軍訓和集團的文化雙項培訓,部門的總監(jiān)都很詳細的給大家一一介紹恒大的發(fā)展,
通過幾天培訓是我對天津薊縣恒大酒店有以下幾點更加深入的認識和感想:
(一)企業(yè)文化、企業(yè)宗旨
自創(chuàng)業(yè)以來,在許主席的帶領下,在上下一心共同打造質量樹品牌、誠信立偉業(yè)戰(zhàn)略目標,涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風、戰(zhàn)略方針等方面。發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化,完善物質文化,具有獨特性的恒大戰(zhàn)略發(fā)展方向的目標!
以企業(yè)精神:艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開括進取。
工作作風:精心策劃、狠抓落實、辦事高效。
實現(xiàn)以三個一流的工作方針標準的文化打造出標準化人性化再造形成恒大具有特色的現(xiàn)代化的管理團隊。
完美每一個細節(jié),驚喜每一位顧客。
(二)打造一流的國際化、現(xiàn)代化酒店集團,弘揚恒大企業(yè)精神和工作作風,打造出一只具有凝聚立的“鐵軍的團隊”而驕傲自豪。
在培訓中我們流過淚、流過汗,大家最終都是一個目標、一個希望、一個夢想。就讓我們能成為一名真正的恒大員工,而努力、努力!因為像雄鷹一樣搏擊長空!
通過這期培訓班的學習,使我體會到:“提高素質,轉變觀念,增強責任,奉獻舞鋼?!边@十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟面臨著競爭和挑戰(zhàn),競爭與機遇并存,生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉變觀念,以人為本,建立我們企業(yè)的激勵機制,營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的最大化,達到雙贏共贏。通過培訓我有了以下思考:
一、轉變觀念,提高認識,創(chuàng)新自我。轉變觀念,提高認識,創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢,在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認識上轉變計劃經(jīng)濟的舊觀念、舊思想,充分認識市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭格局,認識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性,這就要求和告誡我們要有居安思危,居安思進的憂患意識,去適應變化,創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新技術,不要怨天尤人,多換腦子,下決心努力改變自己,只有轉變了觀念,提高了認識,才能找到屬于我們的“奶酪”,莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。
1、加強激勵措施,提高薪酬待遇。薪酬結構要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價值,確立知識就是財產(chǎn)的觀念,認識人本資源對企業(yè)價值和發(fā)展的重要性,全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系,使激勵機制得到更好的體現(xiàn)。
2、建立公平、公正、公開人才培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng),創(chuàng)造人才脫穎而出的機制,營造人才成長的環(huán)境和空間,充分發(fā)揮他們的聰明才智,用好人才,留住人才,認識到未來企業(yè)最大的競爭是人才競爭
3、擴大優(yōu)秀人才的招聘計劃,提高人才結構的配置,整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關系。
4、幫助好我們的員工進行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設計,優(yōu)化配置,使員工對企業(yè)有一種歸宿感,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同價值的最大化,使企業(yè)通過人力資源價值鏈的管理,實現(xiàn)人力資本價值的增值,達到雙贏多贏。
5、加強培訓工作,提高員工的綜合素質和工作技能,為員工設置一個提高進步的平臺,加強與員工的溝通與理解,為企業(yè)今后長遠發(fā)展做好人才方面的儲備。
6、實行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍,體現(xiàn)領導“人人都是人才”的用人觀。
三、營造和弘揚企業(yè)文化,提高團隊協(xié)作精神。營造和弘揚企業(yè)文化,提高團隊協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價值觀,企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵,決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展,這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè),不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念,企業(yè)精神和宗旨,更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中,幫助員工實現(xiàn)自我價值的最大化真正做到以人為本,樹立員工的“共識、共和、共創(chuàng)、共享”的四個精神和“團結立身、創(chuàng)新立志、拚搏立業(yè)”的三立精神。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象,文化設施,企業(yè)標示等的企業(yè)管理,與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中,才能提高我們企業(yè)的團隊精神和凝聚力,形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價值鏈和文化鏈。
通過本次培訓使自己學到了新觀念、新知識和新方法,更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天,作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領導能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領導力,才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領導藝術。雖然短暫的培訓結束了,通過這次培訓,有了一定的收獲,但使我更加認識到自己知識的匱乏,必須把這次培訓做為一個新起點,強化學習力才能更好履職,才能不被時代拋棄。
現(xiàn)如今決定一個企業(yè)成功的關鍵因素是人才,那人才又從何而來呢?就是通過培訓?,F(xiàn)在的企業(yè)都非常的注重員工的培訓。企業(yè)對員工的素質要求也越來越高,更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源,通過教育與培訓達到提高員工素質的目的。而我今天有幸能參加倍壘管理的木桶原理的培訓,給了我非常多的啟示與收獲。
老師給我們講的木桶原理的核心思想是:一個木桶能裝多少水其實并不取決與他最長的那個木板而是取決于最短的那一根。就像一個團隊是否優(yōu)秀并不僅僅只是由最優(yōu)秀的那個人決定,而是團隊中能力最弱的那個人決定一樣。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量,那么企業(yè)要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶,要想增大這個木桶的容量,一是提升短板,二是想方設法提高所有木板的長度。
張老師說的很有道理,市場競爭的殘酷法則就是優(yōu)勝劣汰,“劣勢影響優(yōu)勢,劣勢決定生死”,短板總是會帶給我們無法擬補的損失,或許能帶著企業(yè)走向滅亡。既然員工中存在“短板”,就應該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。
就我們電網(wǎng)公司而言,雖然我們公司的員工很多,但人才少,文化程度普遍不高,高層次的管理人才與技術人員數(shù)量不是很多。實際的操作性人才很稀缺。有些重要的工作崗位人才已經(jīng)出現(xiàn)斷層,跟一些發(fā)展快的公司來比,我們公司的員工素質還有待提高。面臨這種情況,我們就是需要找出企業(yè)的短板,從而擴大我公司的容量,增強我們企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 那么如何增強木桶的容量呢?第一,同時加長木板的長度,第二,只給最短的那根木板進行加強。顯然,增加同等容量的前提下,第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。在實際的工作中,如果對所有的員工都進行統(tǒng)一的一個培訓學習。那么這樣做的結果其實就是長板更長而短板還是相對的那么短,并不能給企業(yè)帶來更大的效果。所以,我們要針對性的進行培訓學習。再通過培訓資料的整理,讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。 再者我們不應該只是給員工一種單一的培訓項目,而應該多角度的培訓他們。如果每一個員工是一個木桶的話,那么他的能力總和就是他那個木桶的最大容量,所以就一個企業(yè)發(fā)展來說,員工能力越強代表他的企業(yè)也就越厲害。所以我們不該局限與一些狹隘的崗前培訓,應該向全方位的發(fā)展。
前不久,我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓班,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不小,作為銀行企業(yè)培訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出開源、節(jié)流的解決建議,總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓活動。
按我的理解就是搞一次開源活動,是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動,作為一名多年從事基層員工培訓的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見:
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作,中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實,在不能大量補充新生力量的情況下。
如何盤活現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程,建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作。
同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層,在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉變中年員工的思想觀念放在首位,我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展,筆者認為對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂心脖要用心藥醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言愛自己,接受自己找到生命的價值。
這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,信心和希望是轉變觀念的良方,而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑,要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施,中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓,在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務知識培訓就會比較容易達成目標,崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。
對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育管理培訓的最終目的,同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學習的機會,讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過這次視頻培訓后,總結出一些心得體會:
1.調(diào)整自己的工作心態(tài),積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態(tài)”,在我們服務業(yè)中,如果沒有健康快樂的工作心態(tài),就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2.增強自己的自信,在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時候就是自己回答領導時,往往是自己不自信的回答,才讓領導對對有些事情也放心不下。
3.增強自己的溝通能力,溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了臺灣著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤]有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴重的后果。所以溝通很重要。
4.學會感恩,李強老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學,受老師的教育之恩,工作之后又有領導,同事的關懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學會感恩。
經(jīng)過這次培訓,以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
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