首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆“康復(fù)專科護(hù)士培訓(xùn)班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的護(hù)士培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將我的護(hù)士培訓(xùn)心得體會如下:
在理論學(xué)習(xí)中,授課老師以淵博的學(xué)識、幽默風(fēng)趣的講解,不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護(hù)理常規(guī),護(hù)理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復(fù)護(hù)理知識,并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
這次護(hù)士培訓(xùn)對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對康復(fù)有了新的認(rèn)識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓(xùn)練、補(bǔ)償、增強(qiáng)等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認(rèn)識到疾病早期康復(fù)的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導(dǎo)尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練,良肢位的擺放等,并對心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識。
臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術(shù),而且讓我學(xué)會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習(xí)階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,ppt的制作與匯報;并于20_年10月29日到__縣__筒中心敬老院開展了由__省康復(fù)??谱o(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護(hù)士長__組織的以“康復(fù)護(hù)理在身邊,老有所護(hù)功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
這次的護(hù)士培訓(xùn)也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護(hù)理同仁們。我們在學(xué)習(xí)中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘢嵉墓ぷ鲬B(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護(hù)。
如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化,那么這次的培訓(xùn)對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領(lǐng)會。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次護(hù)士培訓(xùn)我深深地體會到不讀書行再遠(yuǎn)的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,我將學(xué)以致用,不斷進(jìn)取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以??婆嘤?xùn)為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的??谱o(hù)士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點,我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重, 使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護(hù)理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
在老師們的諄諄教導(dǎo)下,我對護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識,自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護(hù)理人員的一舉一動,護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;
以后走上了工作崗位,一定把護(hù)士禮儀運用到工作當(dāng)中,讓禮儀成為護(hù)患和醫(yī)護(hù)之間的良好橋梁
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我很榮幸的參加解放軍第309醫(yī)院的崗前培訓(xùn)。對于一名即將上崗的員工來說,上崗前有很多情況需要去熟悉適應(yīng),所幸醫(yī)院為我們此次參加應(yīng)聘的人員進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)教育,我很榮幸也是其中一員。通過此次培訓(xùn)我在思想上有了很大進(jìn)步,對自己也有了新的認(rèn)識,讓我受益匪淺。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了一定的了解。同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范、護(hù)理人員與法,護(hù)理文件書寫,與護(hù)理常規(guī)操作,院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終身受益的,具體體會如下:
1、這次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。作為護(hù)士一定要眼勤、腦勤、口勤、手勤、要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心、這樣才能提高自己的專業(yè)水平,更好的服務(wù)于患者。掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。有位護(hù)士長說“做好平凡的事就是不平凡”這句話教導(dǎo)我們:無論是醫(yī)生還是護(hù)士,只要從小事做起,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事,發(fā)揚主人翁精神,才能真正強(qiáng)素!雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命。所以工作時一定要有慎獨嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,雙人核對,無菌技術(shù)操作原則。在工作中一絲不茍,工作主動,隨時準(zhǔn)備投入到工作前線,要不怕臟累,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。只有搞好護(hù)患關(guān)系才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,不僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)而且能夠提高我們的威信。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”我們應(yīng)該多和患者溝通,用微笑為病人服務(wù)。在與病人溝通時要注意講究語言藝術(shù)、技巧,把握說話分寸,通過端正的儀表和得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛,關(guān)心。這樣不僅提高了護(hù)理質(zhì)量,而且給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
4、作為一名合格優(yōu)秀的護(hù)士必須具備良好的思想品德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在生活上也要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項課外活動,增強(qiáng)自己的體格,從而不斷豐富自己閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中去。
短暫的培訓(xùn)馬上要結(jié)束了,這十多天來很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會!更要感謝為我們講課的護(hù)士長們和各位教員。他們淵博的學(xué)識,細(xì)心的講解,不僅讓我學(xué)到了很多的理論知識和操作知識,更多的是學(xué)到了如何做一名合格優(yōu)秀的護(hù)士。為我走上新的崗位打下良好的基礎(chǔ)。我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我懷著希望,懷著對未來的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長?作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護(hù)士來說,其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護(hù)士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關(guān)系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團(tuán)隊的凝聚力等等。
在這次培訓(xùn)中,仁濟(jì)醫(yī)院護(hù)士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷,是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護(hù)士長的身上,讓我看到了充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
同時,她的以護(hù)理團(tuán)隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo),在提升整個護(hù)理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識到,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護(hù)士的主觀能動性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊精神。鼓勵護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動,它的精神就是,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護(hù)士長的職責(zé)。護(hù)士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,護(hù)士長還應(yīng)有多元意識,只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提 高管理效果。 思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長。