每一個(gè)人的人生都是一條很漫長(zhǎng)的道路,在這條道路上,我們每一個(gè)人都在不同的班車上,這輛班車會(huì)經(jīng)過很多個(gè)驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。
我這漫長(zhǎng)的車程,停在了我人生中又一個(gè)重要的驛站,那就是步入社會(huì)的工作,作為一名職場(chǎng)的新成員,我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動(dòng)我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓(xùn),在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了很多在大學(xué)里沒有接觸過的,學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我知道大學(xué)所學(xué)的知識(shí)要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,這其實(shí)并不是那么容易的事情。通過這次的培訓(xùn),我從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn),讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,讓我們?cè)谡嬲貙?shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn),讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū),不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓這些問題得以解決。
公司是一個(gè)讓人能夠快速成長(zhǎng)的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識(shí),有團(tuán)隊(duì)精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質(zhì)量才能有更好的保證,是團(tuán)隊(duì)精神讓我們的工作取得完美的成功,團(tuán)隊(duì)精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個(gè)公司,團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的條件。
在自己的工作崗位,還要有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作,不能怠慢,不能以一個(gè)懶散的態(tài)度去對(duì)待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值,這樣自己的工作才會(huì)變得有意義。梁?jiǎn)⒊壬?jīng)這么說道:“人生須知責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂趣?!彼裕还苣阕龅墓ぷ魇鞘裁?,都需要有一顆責(zé)任心。
這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn)。我希望,自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,將自己的工作認(rèn)真地完成好。
這段時(shí)間以來的培訓(xùn)也是結(jié)束了,我能夠深刻的體會(huì)到培訓(xùn)的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的,在工作方面我也有非常多的細(xì)節(jié)要去做好,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)去做好這一階段的準(zhǔn)備工作,我認(rèn)為有些工作是應(yīng)該去深入的體會(huì)的,在這方面還是要認(rèn)真去思考,作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我還是會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),我相信我是能夠做好這方面的準(zhǔn)備,過去一段時(shí)間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢(shì),對(duì)自身能力要有一個(gè)深刻的理解,我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識(shí),我認(rèn)為不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好,在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還是要去做好這方面準(zhǔn)備的,培訓(xùn)當(dāng)中陪恤老師講解了各種工作當(dāng)中要注意的事項(xiàng),這對(duì)我而言是有著非常深刻的意義,也一點(diǎn)的會(huì)去堅(jiān)持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅(jiān)持的,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),現(xiàn)在我也會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié),培訓(xùn)過后我也在回顧這培訓(xùn)期間講到的一些知識(shí),我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動(dòng)力的,有些事情應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,在這一點(diǎn)上面我也是感覺自己得到了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細(xì)節(jié),在工作當(dāng)中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L(zhǎng),我也愿意去堅(jiān)持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進(jìn)步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),這次的培訓(xùn)讓我看到了自己的一些缺點(diǎn),有些事情還是需要認(rèn)真的去思考的,通過培訓(xùn)我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內(nèi)容,我一定會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)方面的事情,加深培訓(xùn)內(nèi)容印象,讓自己堅(jiān)持內(nèi)心的想法,搞好本職工作。
晃晃悠悠在__待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我__的懷抱。當(dāng)我收到__銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
__,一個(gè)__的城市,第三次來到這里,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從__的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
__月__號(hào),培訓(xùn)破冰,__行長(zhǎng)作客高管講堂,悉心向我們講述__在各領(lǐng)域的發(fā)展?!澳銈兪莀_銀行__分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),__需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣?!泵恳粋€(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而__這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了__銀行。”我想這便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。
在接下來為期__天的培訓(xùn)計(jì)劃中,請(qǐng)來每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由__老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲來幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到__銀行的工作機(jī)會(huì),也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績(jī),不讓別人失望也不讓自己失望。
轉(zhuǎn)眼間,為期四天的新員工入職培訓(xùn)就要結(jié)束了。這次公司新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖但是內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎,使我收獲頗豐。
首先,我感受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是相關(guān)領(lǐng)域的公司部門領(lǐng)導(dǎo),或是公司從各個(gè)高校請(qǐng)來的專業(yè)講師,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是專業(yè)講師還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無一不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。在培訓(xùn)第一天,老師為我們?nèi)骊U述了公司的企業(yè)文化,使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名國(guó)網(wǎng)人的自豪感與歸屬感。在接下來進(jìn)行的“員工心態(tài)建設(shè)”課程中,老師采用實(shí)例講解、小游戲等豐富多樣的形式,讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語中,端正了心態(tài),增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。除此之外,還有一些必備知識(shí)的講解,譬如“職業(yè)禮儀”“公文與信息寫作”“新媒體制作”“電力安全規(guī)程”“安全管理要求宣貫、安全職責(zé)解析、安全事故概念”等等,引導(dǎo)了我們學(xué)習(xí)的方向。
最后,我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同學(xué)校,但是如今我們相聚在國(guó)網(wǎng)隨縣供電公司,我們就有了一個(gè)共同的身份“國(guó)網(wǎng)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展努力,為“國(guó)網(wǎng)人”增添新的榮譽(yù)。
四天的培訓(xùn)結(jié)束了,很快我將繼續(xù)投入日常的工作。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。從生手到熟手是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是外人,是而是一名國(guó)網(wǎng)隨縣供電公司的員工,我們需要熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位,盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、具有忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。在培訓(xùn)期間的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”課程中,我意識(shí)到公司是一個(gè)團(tuán)體,身為團(tuán)體的一員,應(yīng)時(shí)刻牢記企業(yè)使命,堅(jiān)守企業(yè)信念,踐行企業(yè)精神。公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。我們之前學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向公司的前輩學(xué)習(xí),要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,只要我們自己能夠不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績(jī)!
經(jīng)過為期天的新員培訓(xùn),不僅讓我認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化,更認(rèn)識(shí)到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機(jī)會(huì)和財(cái)富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財(cái)富,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對(duì)企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛自己的事業(yè),全新全意的熱誠(chéng)于自己的事業(yè),才能更好實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,才能更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
在新員工培訓(xùn)的歷程上,我首先認(rèn)識(shí)到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于1995年,目前擁有5000名員工,擁有五大片區(qū),成為國(guó)內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì)這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強(qiáng)自己的危機(jī)意識(shí)。在社會(huì)快速的時(shí)下,尤其是當(dāng)今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機(jī)意識(shí),中國(guó)古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能,建立積極健康向上的心疼,開放心心態(tài),主動(dòng)溝通,微笑服務(wù),以飽滿的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對(duì)象,服務(wù)好我們的工作對(duì)象,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,作為我們普通員工在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。因此,作為這個(gè)公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工,我們必須要注重細(xì)節(jié)管理。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,以細(xì)節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細(xì)節(jié),狠抓細(xì)節(jié),只有這樣我們才能實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)。
作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹立以服務(wù)為主題的觀念,要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對(duì)用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí),要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。