當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
首先，十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓(xùn)機會。作為一名基層的管理者，通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn)，使我對“管理七劍”、“業(yè)績倍增七步法”“會議經(jīng)營”等知識有了更深的理解，同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
（1）團隊精神：
團結(jié)一致，相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓(xùn)活動。所有人員分為八個支行，每個支行又有5至6名行員，每個支行有自己的行名和口號，以促使行員盡快融入新團隊中，宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲，均需全體人員共同參與，成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強，不依靠其他隊員的協(xié)助配合，很難完成培訓(xùn)老師要求的任務(wù)，即使勉強完成，在效率和質(zhì)量上，也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現(xiàn)場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發(fā)揮團隊的作用。當(dāng)今社會，各種事業(yè)取得成功，特別是銀行的.不斷發(fā)展壯大，不靠團隊的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同樣，缺乏團隊意識的組織成員，也將會越來越不適應(yīng)新的機制和新的工作要求，而引至掉隊直至脫離團隊。
（2）核心競爭：
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓(xùn)我們更加深刻地認識到：首先，整個團隊必須確定一個合理的工作目標(biāo)，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實可行的工作計劃，然后將任務(wù)進行分解，通過輔導(dǎo)、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標(biāo)的完成。其次，整個團隊必須有強大的凝聚力，單個成員對整個團隊要有責(zé)任心和使命感，形成一個相互信任的核心，使每個成員都參與團隊才能不斷進取，取得成功。再者，合理分配整個團隊的資源，充分做到人適其職，物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到，只有如此，整個團隊才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢，從優(yōu)秀走向卓越。
（3）超越自我：
在此次活動中，我在深深體會團隊協(xié)作精神在工作過程中重要性的同時也學(xué)會了突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷，通過“一分鐘即興演講”從思路的整理，時間的掌握，內(nèi)容的充實，互動的自如，到展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，感覺真不容易!仔細聆聽，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動。但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少，要是以往我可能會認為擁有這些優(yōu)點的，都是天生的，或者都是運氣，抽的題好，但是現(xiàn)在我明白，任何事情，自己其實通過努力，也能體會到個人能力發(fā)展的潛力，證明自己，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看，這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化，也就是說我們是通過一個個的小小的游戲，通過各位老師的講解，把團隊思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結(jié)，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓(xùn)中體會到的切實應(yīng)用到工作當(dāng)中，使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
在短暫而又充實的一周里，我和其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員一樣，暫放工作，重返校園，來到聞名遐邇的____參加公司精心組織的培訓(xùn)班。在這里，我既聆聽了____教授的精彩授課，又前往____重溫建黨歷史、感悟紅船精神。此次培訓(xùn)，我收獲良多，下面與大家分享一些我的心得體會。
01全面提升個人綜合素質(zhì)及能力，以身作則帶好頭，可有效提升團隊管理力
作為一名中層副職領(lǐng)導(dǎo)，我們在分管領(lǐng)域要以專業(yè)、全面的知識，以及高度負責(zé)的態(tài)度來當(dāng)好正職的副手;在所管轄的團隊里，我們應(yīng)當(dāng)以豐富的閱歷和經(jīng)驗來合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)團隊成員的工作，有效地提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量。______老師的《職業(yè)形象與禮儀》授課中，主張注重“規(guī)則+狀態(tài)”，核心為“尊重+自律”。黃步琪老師的《管理溝通智慧-有效信息溝通之策》授課中，“知人、知面、知心”指出相處默契、融洽的工作環(huán)境是高效團隊管理水平的體現(xiàn);“PAC人際交往心態(tài)理論”則是我們處理日常人際關(guān)系的重要手段，將能很好的將潛在的關(guān)系沖突解決，消除管理隱患。
02“領(lǐng)導(dǎo)決策為核心”、“堅持回頭看”,是提高團隊執(zhí)行力的重要方向和手段
____老師的《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》授課令我印象深刻。結(jié)合自己的經(jīng)歷，我認為經(jīng)營工作首先必須堅持集團、公司對經(jīng)營承接項目的管理要求，如“項目四不接”及“風(fēng)險防控指導(dǎo)意見”是務(wù)必堅守的底線。承接項目投標(biāo)前，務(wù)必進行匯報和流程，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù)，例如擬承接項目需要評估的地域行情、業(yè)主實力、合同條件風(fēng)險等。另外，經(jīng)營工作還需要經(jīng)常 “回頭看”。項目中標(biāo)前，標(biāo)書的多級檢查確保有效性是“回頭看”;中標(biāo)項目，合同履行、條款風(fēng)險防控、多方意見反饋是“回頭看”。只有堅持把握正確方向，按制度、流程辦事，執(zhí)行過程不斷修正偏差，不斷回頭看，這樣才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營、二次經(jīng)營的目標(biāo)。
03不脫控為可控，以樹立良好的工作價值觀升華團隊控制力
在我看來，穩(wěn)定的狀態(tài)就是良好控制力的體現(xiàn)：身體健康、家庭和睦、注重勞逸結(jié)合，可得飽滿精神狀態(tài)去工作即個人的良好控制力;融洽的溝通氛圍、明確的制度職責(zé)、高效的流程運作，可得有條不紊的工作開展即為團隊的良好控制力。個體團體均不脫控，就是控制力的`有效體現(xiàn)。吳明證老師的《企業(yè)干部心里壓力調(diào)適與情緒管理》授課中結(jié)合他個人經(jīng)歷，提出“超越功利心態(tài)”的工作價值觀讓有我耳目一新的感受，他將工作價值分為三份即“1/3贍養(yǎng)家庭，1/3拓展人際關(guān)系，1/3實現(xiàn)自我價值”;在工作中“格局決定布局，布局決定結(jié)局”的長遠眼光;“天助自助者，助人者自助”的共贏心態(tài);“不讓自己為難-不讓別人難做-自己別人都滿意”的換位思考等等。讓我覺得最好的控制力表現(xiàn)，莫過于價值理念和奮斗目標(biāo)的高度契合形成的美好工作環(huán)境。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然短暫，但內(nèi)容豐富多彩。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的這次寶貴培訓(xùn)機會，以及組織策劃同事們的辛勤付出。學(xué)以致用，知行合一。我將把這次培訓(xùn)獲得的寶貴理論知識，結(jié)合自身工作實際情況，將理論付諸行動，為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
在剛剛進入20__年之際，有幸來到__，參加了__市教育局聯(lián)合__師范大學(xué)主辦的__市中小學(xué)中層干部高級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和關(guān)愛。通過聽講座、參觀、影子學(xué)習(xí)、使我在學(xué)校教育方面增長了知識，開闊了眼界，收獲不少，感受頗豐。現(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c體會：
一、建設(shè)優(yōu)秀的教師隊伍，優(yōu)化育人環(huán)境
從__師范大學(xué)附屬中學(xué)張金成校長的《從專業(yè)人員到管理干部的轉(zhuǎn)變》專題講座中，切實感受到了教育不是抽象空洞的理論，而是實實在在的行動。教育不是虛而無物，要想取得更高的教育質(zhì)量，要建立一支優(yōu)秀的隊伍，沒有這樣的隊伍是不可能成功的，即使成功了也不會長久。我們的教育要給教師創(chuàng)造安全的環(huán)境。為什么這么說，因為現(xiàn)在的教育者有這樣的痛苦：理想與現(xiàn)實的脫節(jié)，神性與人性的沖突，社會的挑剔苛求、甚至是不公平的指責(zé)，付出種種努力卻看不到成功和回報，來自學(xué)生的不敬、不愛、不理解，老師們還要去寬容，可是寬容之后可能依舊如此。教師們這些痛苦如何化解，就需要我們領(lǐng)導(dǎo)給創(chuàng)設(shè)好的環(huán)境，運用智慧逐漸消除教師職業(yè)倦怠癥，使教師們能安心教育工作，這是很重要的。其實，世界上沒有理想的教育，但是我們絕對不能放棄教育。建立優(yōu)秀教師隊伍需要領(lǐng)悟這樣的一個故事，就是松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦。而張金成校長的教育教學(xué)理念更是在首都師范大學(xué)附屬育新學(xué)校的“影子”學(xué)習(xí)中的得到有力的證實，
本次影子學(xué)習(xí)所考察的是__師范大學(xué)附屬育新小學(xué)和回龍觀育新小學(xué)兩所學(xué)校。育新小學(xué)用原形人物雕塑、回龍觀育新小學(xué)用鼓和石頭展示學(xué)校的辦學(xué)理念，使校園環(huán)境和文化建設(shè)獨樹一幟。校園走廊文化建設(shè)上，為學(xué)生留出足夠的空間，讓學(xué)生的作品上墻，為學(xué)生搭建展示自我的平臺，激勵學(xué)生不斷前行。力求做到“讓每一面墻壁都說話，讓每一寸土地都閃光”。讓學(xué)校的一草一木都浸潤文化的力量，用藝術(shù)來熏陶學(xué)生的思維細胞，用文化來誘發(fā)學(xué)生的做人品質(zhì)，使校園散發(fā)出濃濃的人文氣息。
二、增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識
從山東省特級教師郭道勝的《思想與思考—讓教育充滿活力與魅力》我學(xué)會了如何做個有思想的教師；《讓學(xué)生進入思考的世界》—關(guān)于構(gòu)建“思維課堂”的思考的講解立足于思想性、實踐性和創(chuàng)新性，有教學(xué)經(jīng)歷中沉淀的思考，又有大量一線教師的生動的教學(xué)案例，還有許多發(fā)人深省的哲理故事，也有最新理念下的教育科研成果。通過這些內(nèi)容讓我理解了什么是思考？自己怎樣思考，引導(dǎo)教師進行思維課堂教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會思考。例舉他的感悟點滴：“面對自己的工作，其實就是沒有選擇的選擇，好好干還是得過且過，這樣的選擇決定了將來的被選擇”；“用力做只能把工作做好，用心做才能把工作做優(yōu)秀”；“只干輕而易舉就能完成的事，那就永遠處在低層上，人就是在一次次突破能力邊緣的事中超越自我”;“職業(yè)生活的質(zhì)量直接決定一個人生命的質(zhì)量”；“生命出現(xiàn)的概率比一支猴子在鍵盤上一字不差打完莎士比亞全集要小得多”；“當(dāng)今的教育思想在古代思想家中均有出處，所以要通過自己學(xué)習(xí)，尋找答案，結(jié)合實際進行總結(jié)，構(gòu)成個人教育思想”；“只有有思想的教師才能培養(yǎng)有思想的學(xué)生”?！安荒茉趯W(xué)生當(dāng)中制造差異讓學(xué)生痛苦”；“面向全體學(xué)生轉(zhuǎn)向面向每一個人的教育”“跟人的合作永遠是第一的”；“活沒干好，沒有資格發(fā)牢騷”；
從__教育學(xué)院德育中心主任張紅的《一種關(guān)于幸福的教育》讓我對學(xué)校德育工作方向有了新的思考。傳統(tǒng)社會身份最重要，現(xiàn)代社會是以契約為準(zhǔn)，傳統(tǒng)社會是競爭的社會，未來社會是去面臨競爭的社會（合作社會），要培養(yǎng)孩子學(xué)會妥協(xié)、理解及共鳴。傳統(tǒng)中國的社會道德以私德居多，現(xiàn)代社會熟人接觸居多，公共道德越來越重要，要靠學(xué)校做好德育工作。舉例子：一到三年級應(yīng)細化到每個管理細則上，一定要記住，規(guī)則是靈活而有彈性的，記住一句話，“你雖然愛學(xué)生，但是學(xué)生任然認為你不愛他，這是為什么，因為你沒有用他最喜歡的方式讓他接受”。小學(xué)生對自己的評價來自他人的.評價，所以自卑者居多，因此多陪學(xué)生玩和聊天，多讓孩子做事，有的時候親密的肢體接觸也可以讓孩子喜歡上你。
從北師大教育學(xué)部教授教授趙德成《新課程背景下的教學(xué)反思與教學(xué)成長》專題講座中，通過課堂教學(xué)七個反思的闡述，系統(tǒng)講述了在課堂教學(xué)中的一些誤區(qū)，使我明白了作為教育者，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要積極開展教科研活動。研究教育教學(xué)的課題，要以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的作用，深入開展教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量；
三、進一步增強了對中層干部在學(xué)校角色的認識
從__海淀區(qū)教育黨校副校長中小學(xué)干部研修中心副主任汪志廣的《做最好的中層——中層干部的專業(yè)成長》專題講座中，我深知中層干部是學(xué)校的核心人才，是承上啟下的中堅力量。是學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量的不可或缺的執(zhí)行官和實踐者；給校長當(dāng)好助手，俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任，首先要求自己做到正確定位，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校工作計劃及教務(wù)工作計劃，并組織實施，使學(xué)校工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗，使學(xué)校教育教學(xué)工作運作正常。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責(zé)任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。聽了汪志廣教授的《中層干部的專業(yè)發(fā)展》的講座，讓我感受到了作為學(xué)校中層干部需要在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上多借鑒成功人士的經(jīng)驗。
四、教育要用愛撐起一片藍天
從__師范大學(xué)第三附屬中學(xué)主任凌惠《用智慧做教育》這個專題講座中，我學(xué)會了當(dāng)班主任的工作技巧，即在日常工作中,注意從大處著眼,放手讓孩子自己干；從小處著手,從低年級起培養(yǎng)孩子的習(xí)慣,營造奮勇爭先的氛圍,工作中注意呵護孩子幼小的心靈；也由此可見，要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們就必須樹立正確的人生觀、價值觀，充分發(fā)揮我們教師的工作主動積極性，努力提高教育質(zhì)量。
從魏書生《科學(xué)民主的教育觀》里講了他從當(dāng)教師到名師到校長、到局長的經(jīng)歷，全是自己實實在在的例子，把自己的管理理念解釋的清清楚楚，用他的話總結(jié)就是“把這些極小的平凡的事情干得有滋有味、有聲有色、從從容容、快快樂樂、如詩如畫、如歌如舞的時候，你自然就在每天都盡到生存責(zé)任的同時，每時每刻都能享受到生存的快樂與幸?！?。
十天的學(xué)習(xí)，雖然很短暫，但是收獲很多?；氐郊依镆恢痹谀X海里思考著我們自己的教育。在去年全旗教育工作會議上索旗長講話中談到，20__年政府重點工作就是兩方面內(nèi)容，其中之一就是抓學(xué)校教育工作，證明我旗政府對教育工作開始引起高度的重視。在3月13日召開的全旗教研工作會議上，教育局王局長在談到我們莫旗中考成績在全市排名倒數(shù)第二，這是我們所有教育工作者的恥辱的時候全場鴉雀無聲，大家都感覺自己的臉熱熱的。在會議上王局長再次重申各校一定要抓教學(xué)，并且對成績突出的學(xué)校給以重獎。以后這個獎勵機制常態(tài)化，以此激勵各校要真正的抓教學(xué)。在開學(xué)初韓校長在全體教師工作會議上也談到本學(xué)期重點工作就是要提高我們的教學(xué)成績，而且將很大一部分資金投入到教學(xué)上，這在以前是沒有過的，這是我們大家耳目共睹的。為什么這么做，其實我們都知道。一所學(xué)校要想生存必須在教學(xué)質(zhì)量上下功夫，我們現(xiàn)在面臨的問題就是生源在不斷減少、學(xué)生兩極分化嚴(yán)重，教師隊伍不斷老化、教學(xué)硬件條件不足，我們已經(jīng)成為一所薄弱學(xué)校。所以說擺在我們面前的就是兩條道路，一條就是被兄弟學(xué)校兼并，我們這些人分道揚鑣；另一條路就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上能讓生源穩(wěn)中有升，堅持到到20__年完成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，讓我們的師生都能在寬敞明亮的教學(xué)樓上課。至于走哪一條路，就需要我們大家好好思考，我相信沒有哪一個教師想離開這里吧。意識到我們的困難，也看到我們的前進方向，我們應(yīng)該怎么辦？那就是我們要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致、同心同德、各負其責(zé)，少講索取，多談奉獻，共同把我們的學(xué)校建設(shè)好。
經(jīng)過21天緊張培訓(xùn)，我們__第二期中層正職培訓(xùn)班即將結(jié)業(yè)。請允許我代表全班25名學(xué)員，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一下在這短暫的3周時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及石化管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷指導(dǎo)下，班內(nèi)25名成員加強自主管理，經(jīng)過三個模塊(作用建設(shè)與黨性鍛煉、管理創(chuàng)新一石化視野、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升)學(xué)習(xí)，刻苦思想，認真領(lǐng)悟，150余學(xué)時，取到了許多真經(jīng)。有些是我們?nèi)粘９ぷ髯鞣ǖ玫搅死碚撝?，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發(fā)現(xiàn)了一些“捷徑”，這些必將指導(dǎo)我們以后的工作，使我們的工作思路更清晰，行動更有效，對更好地帶好隊伍益處頗多。提高素質(zhì)，培養(yǎng)能力的目的已經(jīng)達到，充電作用明顯，學(xué)員們普遍反映收獲很大。
本次培訓(xùn)我們認為有以下特點及收獲：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，使得整個培訓(xùn)過程順暢，收獲很多從籌備到整個過程中，領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準(zhǔn)備，人員抽出，項目實施，領(lǐng)導(dǎo)對中間過程的關(guān)注，直至今天的課題匯報，許經(jīng)理今天參加多們課題匯報及結(jié)業(yè)儀式，楊書記陪同我們到圣地感受延安精神，管理干部學(xué)院唐院長、林院長參加開班及課題研討，時刻都讓我們學(xué)員感受到公司領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷。整個過程非常順暢，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲，感覺值得。
2、研討式教學(xué)及學(xué)員論壇與我公司__規(guī)劃目標(biāo)緊密結(jié)合成了這次培訓(xùn)過程貫穿始終的一條主線。這條主線讓學(xué)員們始終在思考：哪些課程能為我所用?天津石化現(xiàn)狀與先進管理理念及先進企業(yè)比還有哪些差距?我們?nèi)绾斡^趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反復(fù)溝通探討，小組間互相提醒補充，資深老院長(唐院長)畫龍點睛的講評，使我們收獲許多。也許我們的課題匯報有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點欠全面，但我敢說這是我們25人用心做的，是集體智慧的成果，哪怕只有一點對公司決策有所啟示，我們也感到欣慰。另外探討課題的同時“主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，管理科學(xué)，文化先進，環(huán)境友好，企業(yè)和諧，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，成為中國石化的核心骨干企業(yè)”這個愿景深深印入我們中層正職的腦海中，自覺不自覺中達成了共識，必將形成了強大合力。
3、延安圣地之行收獲頗豐。延安之行達到了作風(fēng)建設(shè)和黨性鍛煉的目的，對我們是一次洗禮，感覺到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育，對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現(xiàn)場點評更是加大了參觀學(xué)習(xí)的深度，如家風(fēng)=黨風(fēng)，心動不如行動等簡明扼要的理念將銘刻在心。通過理解原生態(tài)的延安精神(抗大精神、整風(fēng)精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公仆不見官的精神)，還收獲了領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，處理復(fù)雜局面的規(guī)律等，這些規(guī)律性的東西在當(dāng)今工作中尤其是面對復(fù)雜局面時更值得借鑒，如統(tǒng)一思想，達成共識，群眾路線，理論聯(lián)系實際，務(wù)實創(chuàng)新等在延安精神中都有鮮明的體現(xiàn)。
4、“悟”字當(dāng)頭，收獲巨大。開課伊始，我們就把“悟”字做為這次學(xué)習(xí)的一個基本方法，每堂課爭取有所悟，通過聽課悟理念，通過研討悟方法、悟思路，通過延安之行悟精神、悟規(guī)律，通過拓展悟心得?！拔颉弊之?dāng)頭，爭取做到刻苦學(xué)習(xí)，刻苦思想，學(xué)有所得，學(xué)以致用，尤其是如何學(xué)以致用是全體學(xué)員經(jīng)常思考的問題，“悟”出的東西必將進一步指導(dǎo)以后的'工作，提高我們工作水平。
5、團隊精神，貫穿始終。我們這個25人的團隊，一方面在學(xué)習(xí)，一方面在踐行。25位同學(xué)令我感動，很快完成了三個轉(zhuǎn)變(領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)員，家庭→集體，工作→學(xué)習(xí))投身于緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，這里不再有職位高低，不再有任何陌生。年長的55歲，年少的36歲，年長者刻苦學(xué)習(xí)、刻苦思想的精神不亞于年輕人，年少者尊敬老者，學(xué)習(xí)課程同時積極向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長處，學(xué)習(xí)他們的悟性，互相學(xué)習(xí)，互相提高，互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途中，我們團隊的每名成員都以延安精神引發(fā)的思考為題進行了坦誠、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家，又碰撞出新的火花，同行的楊書記、延安黨校老師都把最高評價慷慨給予了我們這支“團隊”。我們展現(xiàn)了天津石化的良好風(fēng)貌。
取得這么多收獲，與我們自身努力固然有關(guān)，但收獲里浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛與期望，浸透著石化管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的付出，浸透著公司組干部門的辛勤勞動，浸透著我們尊敬的老院長唐院長和班主任劉沁老師對我們學(xué)習(xí)和生活的具體關(guān)愛。我提議讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的辛勞付出一并表示衷心感謝!
同時做為培訓(xùn)班一班之長，我也要感謝組織和全體學(xué)員的信任，感謝我們的班委富興經(jīng)理、啟超部長、立福書記及衛(wèi)忠部長，沒有你們的付出，這個班不可能有這么大的收獲，我也要感謝我們班的全體學(xué)員，沒有你們的支持，我們的培訓(xùn)不會如此順利、安全、收獲。
最后請允許我代表全班學(xué)員表個態(tài)：我們一定會以此次培訓(xùn)結(jié)束做為工作的一個新起點，把學(xué)到的新理念、新知識、新方法結(jié)合本部門實際情況學(xué)以致用，全身心投入，把天津石化項目建設(shè)、改革穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)營三大任務(wù)完成好，真正使天津石化向“主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，管理科學(xué)，文化先進，環(huán)境友好，企業(yè)和諧，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，成為中國石化的核心骨干企業(yè)”邁進，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的期望。
管理不在知而在行，請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師看我們的行動吧!
我有幸參加了市局（公司）組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓(xùn)班，回顧三期的學(xué)習(xí)，我深深地體會到：每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討，都顯示了學(xué)員們對實際工作深深地思考。各位授課老師水平高超，有效地開拓了我們學(xué)員的思路，課程安排內(nèi)容充實、形式多樣而又特色鮮明，達到了學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓(xùn)活動，讓大家走得更遠、學(xué)得更多。
培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、目標(biāo)管理、溝通協(xié)作、組織激勵、團隊領(lǐng)導(dǎo)等各個方面，從三期的培訓(xùn)中，我有以下幾種收獲：
一是武裝了頭腦，增長了知識。通過培訓(xùn)，學(xué)到了很多未曾涉獵的知識，對一些重大理論和實踐問題有了進一步的理解，對現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標(biāo)管理等方面有了更進一步的理解，學(xué)到了許多新觀點、新理念、新方法。大家普遍認為，這次培訓(xùn)是一次很好、很及時的“充電”，獲得了很多有價值的信息，對今后的工作有很強的指導(dǎo)作用。
二是開闊了視野，拓寬了思路。通過培訓(xùn)，逐步提升了自身管理能力，提升了戰(zhàn)略思維能力，能夠站到更高的角度，去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如何做好一名卓越的管理者，如何更好的運用績效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關(guān)系、當(dāng)好中層干部等方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這次培訓(xùn)，對大腦是一次徹底的清洗，拓寬了知識面，打開了眼界，大長了見識。
三是解放了思想，提高了執(zhí)行力。通過培訓(xùn)，對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解，我深切地感受到，我們的專賣工作與先進單位還存在著一定的.差距，要縮小差距，迎頭趕上，就必須站到更高的角度，認真學(xué)習(xí)借鑒先進單位的科學(xué)理念、發(fā)展意識、超前眼光、創(chuàng)新精神，不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力，推動石嘴山專賣管理工作不斷進步。
結(jié)合自身實際，我將著重從以下三個方面下功夫：
一是將學(xué)習(xí)思考作為終身的習(xí)慣。好學(xué)、勤學(xué)、樂學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作開展好工作的前提，當(dāng)作業(yè)余生活中的樂趣，當(dāng)作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學(xué)習(xí)、善于思考，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，改進工作方法。通過學(xué)習(xí)、思考、鉆研，不斷提高個人整體素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)熟練程度，不斷提高服務(wù)群眾的能力, 努力使自己成為“想干事、會干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。
二是將工作實踐作為進步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中，不僅要干一行、愛一行，更要鉆一行、精一行，努力把復(fù)雜的事做成功，把簡單的事做完美，把平凡的事做出彩，充分發(fā)揮中層干部作用，盡力當(dāng)好稱職的橋梁和紐帶。在實際工作中，要認真查找不足，勇于完善，在改善服務(wù)態(tài)度中樹立良好形象，在改進工作方法中提高效率，在創(chuàng)新實踐經(jīng)驗中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實實在在的成績。
三是將能力提升作為永恒的追求。堅持學(xué)有所用、學(xué)以致用,充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，結(jié)合專賣工作實際，努力把所學(xué)的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作目標(biāo)的本領(lǐng)。
通過此次培訓(xùn)，感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會很深。這次培訓(xùn)我們積極主動地參與學(xué)習(xí)，聽過主題報告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的，一個優(yōu)秀的干部，首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運轉(zhuǎn)的`重任，只有我們作風(fēng)切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風(fēng)貌，才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次，通過學(xué)習(xí)，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學(xué)校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)；本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展，才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。
最后，我想要追求一名干部的生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標(biāo)，這或許還不夠，我又想擁有科學(xué)的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到。其實，學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí)，都是在引領(lǐng)我們進入狀態(tài)。
我還想說，我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
寓教于樂，盡情去玩，用心去體驗，是我這次干部培訓(xùn)的感受。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，我參加了醫(yī)院舉辦的中層干部培訓(xùn)班。下午的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然短暫，可是內(nèi)容充實，注重實效，白院長為我們深刻的解釋了怎樣做一名合格的中層干部，而同濟醫(yī)院的陳安民院長更細致的講解了，做一名合格的中層干部的基本要求是什么，陳安民院長的講解可謂字字千金，尤其是對怎樣當(dāng)好中層干部的講話，使我更深入的認識到了中層干部這個詞語的重要性。院長提出的“聽話，出活”，生動的明確的為全體中層干部更好的工作指明了前進的方向，更為我們這些初入的新手們提出了明確的目標(biāo)，我做為一名初入中層的新人，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。
首先通過這此次培訓(xùn)使我知道了知識對中層干部的重要性，多讀書是提高中層干部素質(zhì)的`最有效手段之一。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進的醫(yī)療知識和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望，完成醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。
其次通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉更要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法，要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思，工作、學(xué)習(xí)的不足，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
總之，在今后的工作中，我要不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進一步增強大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好放射科的管理工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，在此我要引用出師表里的“鞠躬盡瘁死而后已”這句，以對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)表示我的決心。
3月22-23日，我場對組織機構(gòu)調(diào)整后重新聘用的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行了為期2天的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：如何當(dāng)好基層黨支部書記，打造團隊凝聚力，如何發(fā)揮基層黨組織在經(jīng)濟建設(shè)中的作用，現(xiàn)代商務(wù)禮儀，中層領(lǐng)導(dǎo)角色定位與高效執(zhí)行力等。
本次培訓(xùn)時間盡管短暫，但來自區(qū)黨校、婦干校和林干校的授課老師們個個學(xué)識淵博，經(jīng)驗豐富，他們理論聯(lián)系實際，采用生動的案例深入淺出地傳授知識經(jīng)驗，闡明道理，使大家在輕松的環(huán)境中不知不覺轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，拓寬視野，增長才干。兩天的培訓(xùn)，內(nèi)容充實，注重實效，尤其是龐場長在結(jié)業(yè)典禮上對中層領(lǐng)導(dǎo)干部身上存在的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)問題更是剖析透徹，切中要害，為全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部今后更好地工作指明了前進的方向，提出了明確的目標(biāo)。現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下：
一、提高認識，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重望。
龐場長在培訓(xùn)會上一再強調(diào)，中層領(lǐng)導(dǎo)干部要加強學(xué)習(xí)，多讀書，多思考，多總結(jié)。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認識到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望，完成林場交辦的各項工作任務(wù)。
二、加強溝通，正確處理好各級關(guān)系。
要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，正確處理好與上級、同級和下級的關(guān)系。要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作;正職為人處事要率先垂范，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)，作副職學(xué)習(xí)的榜樣。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種習(xí)慣，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的'問題。
三、寬宏大量，樹立“三吃”的奉獻精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人，嚴(yán)于律己;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層領(lǐng)導(dǎo)干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，做到在成績面前先人后己，在困難面前先己后人。
四、講究文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，尤其是在開展接待、外聯(lián)等工作時，更應(yīng)該注重細節(jié)，講究文明禮儀，體現(xiàn)出派陽人應(yīng)有的良好精神風(fēng)貌。
五、加強作風(fēng)建設(shè)，強化“兩個意識”。
“兩個意識”是指憂患意識、宗旨意識，兩者是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，在思想上是一種崇高的境界，在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步增強憂患意識，才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步增強宗旨意識，才能始終樹立全心全意為林場服務(wù)、為職工服務(wù)的意識，才能不斷增強使命感和社會責(zé)任感，才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為林場的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我既增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進一步增強大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，盡心盡力做好本職工作，為林場的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
為了打造一支強而富有生命力的學(xué)校干部隊伍，學(xué)校特派我和另外兩名中層領(lǐng)導(dǎo)參加了此次由__市教師進修學(xué)院組織的針對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)活動為期半個月，（20__年11月6日----11月25日）。活動期間我主動地參與學(xué)習(xí)，聽主題報告，參與專題交流及素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，學(xué)了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
我是一名普通的中層干部，我想中層首先應(yīng)該是忠誠的，一個優(yōu)秀的干部，首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風(fēng)切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風(fēng)貌，才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次，通過學(xué)習(xí)，我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經(jīng)歷和反思，從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學(xué)校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)；鄭重書記的全方位，多角度的海闊天空的演講，讓我們受益匪淺，使我更加真切認識到好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展，才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因為思想的高度決定了眼界、行為的.力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了開原市第三中學(xué)校長劉國臣的報告，讓我對當(dāng)前的國內(nèi)國際教育形式及存在的差距有了清晰的認識，作為一名學(xué)校政教干部，還要不斷學(xué)習(xí)和對教育前沿的走勢有所了解和把握。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標(biāo)，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學(xué)的教育管理理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí)，都是在引領(lǐng)我們進入最佳工作狀態(tài)。
同時，我還想說，我們既是領(lǐng)導(dǎo)的助手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我體會到居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我的成長。
寓教于樂，盡情去玩，用心去體驗，充分信任學(xué)生，還孩子的天性率真，以及作為中層干部的職責(zé)和使命，是我這次干部培訓(xùn)的最大感受。
在__師專心理學(xué)張教授布置的去大山里挖金活動中，我們學(xué)會了團結(jié)、互助，我們懂得了團隊力量的重要性及在完成一項任務(wù)時，細致周到的預(yù)案，對可能出現(xiàn)的困難的估計，對數(shù)字的精確分析，對隊友的信任，關(guān)注細節(jié)的重要性等等，這些對完成一項任務(wù)的重要性，讓我們認識深刻，受益匪淺。
這次培訓(xùn)中，不僅讓我明白了作為政教干部應(yīng)該負起的責(zé)任，更讓我明白了我們的生活到處都充滿著讓我們感動的事情，充滿著幫助我們的人，也充滿著需要我們伸出雙手去給予協(xié)助的人！培訓(xùn)中，我們第5小組的成員始終都是團結(jié)一致，共同去面對困難和挑戰(zhàn)！在這其中讓我看到了友誼的珍貴！
我相信，在接下來的學(xué)習(xí)和工作中我會做得更好，更上一層樓！
6月6日-7日，我們參加了在鎮(zhèn)江舉辦的《高效能領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)班，感謝總行給予我們這次參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的機會，讓我對領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認識。
課程主要講述了領(lǐng)導(dǎo)者為何以及如何改變自己的行為，使自己與被領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力和意愿相適應(yīng)，進而創(chuàng)造出最佳的績效。課程通過大量的視頻案例，指導(dǎo)我們?nèi)绾瓮ㄟ^語言，神態(tài)，肢體動作等觀察員工的工作能力和意愿，進而采取貼切的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使領(lǐng)導(dǎo)效率提升。情境領(lǐng)導(dǎo)將員工工作的能力和意愿分為四個種類，分別有與之對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)方式須與情境相適應(yīng)，需要根據(jù)實際情境隨時調(diào)整。
通過本次培訓(xùn)，課程提供了我們在工作中面對各類員工的領(lǐng)導(dǎo)方式模板，從中我受到了如下幾點啟發(fā)：
1.我們在工作中要盡量表現(xiàn)出自己的能力，能力是說服上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的有力武器。情境領(lǐng)導(dǎo)認為，能力是來自于過去行為的表現(xiàn)，而不是來自于是否有潛力的言論和思想。這樣的理論透露給我們，作為中層后備，我們需要積極表現(xiàn)工作能力，成長為一個有能力，有意愿的員工，上級才會對我們采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們很幸運這次被選為中層后備，還有許多優(yōu)秀的同事并不比我們差，對于他們最好的說服力就是我們在工作方面要更加努力，作出更出色的業(yè)績，呈現(xiàn)自己的能力，我們要抓住這次機會，不怕辛苦，多付出，提高工作效率和辦事能力，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
2.我們在工作中要學(xué)會觀察，養(yǎng)成多溝通，多傾聽的習(xí)慣，面對不同的同事要采用不用的工作方式。情境領(lǐng)導(dǎo)雖然幫助領(lǐng)導(dǎo)者確定了恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，但并非是一勞永逸的，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)情況使用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能激勵員工做出更好的績效。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)要努力培養(yǎng)自己應(yīng)對不同狀態(tài)員工的能力，在工作過程中要自覺深入到部門的各個層面，切身感受工作環(huán)境的變化，在工作中有意識的培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力。遇到有抵觸情緒的.老員工，多溝通，多傾聽，多承擔(dān)部門工作任務(wù)，減輕老員工負擔(dān)；遇到有能力的同事，不妒忌，經(jīng)常就工作內(nèi)容進行溝通交流，取長補短，相互幫助，發(fā)揮各自的能力；遇到新員工，在業(yè)務(wù)上多加指導(dǎo)，幫助他們快速成長；遇到態(tài)度消極，不自信的員工，工作上為他們創(chuàng)造成功的條件，幫助他們建立起自信心。
3.學(xué)習(xí)完情境領(lǐng)導(dǎo)課程后，我們不能僅僅滿足于課程內(nèi)容，要結(jié)合各自工作環(huán)境的特點，在實踐中摸索出適合自己部門的工作模式。情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是變化，我們在工作中，也要堅持變化和創(chuàng)新的原則，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新精神，就無法應(yīng)對市場環(huán)境、競爭環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化，業(yè)績就會惡化。一個員工如果沒有創(chuàng)新精神，將會被繁雜的工作埋沒，生活也會索然無味，毫無激情。我們要積極響應(yīng)總行的“五小”創(chuàng)新活動，對業(yè)務(wù)品種、辦公環(huán)境、管理模式進行創(chuàng)新，積極投身到建立創(chuàng)新型銀行的行列中去。計劃財務(wù)部的FTP項目已經(jīng)走在了其他農(nóng)商行的前列，我們要盡快將項目成果應(yīng)用到實際工作中去，作為業(yè)務(wù)發(fā)展的指揮棒和調(diào)動員工積極性的有力抓手，提高我行績效考核的有效性，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。我們應(yīng)緊跟市場變化的腳步，引進先進的管理工具，加強我行流動性管理和利率管理，提高我行經(jīng)營穩(wěn)定性的同時提高議價水平。創(chuàng)新工作還應(yīng)不拘小節(jié)，將辦公室當(dāng)家一樣來料理，提高辦公環(huán)境的舒適度，也能提高工作效率。
這次培訓(xùn)旨在提供給我們一種提高領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)，在后期工作中，我們要加強實踐，從中提煉出經(jīng)驗、教訓(xùn)，努力提高自己的溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
1、企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想，從精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部 所謂管理就是對事而言，即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2、高效團隊的建設(shè)
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3、執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個團隊的`戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4、加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團隊。最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面：
一是榮譽原則:珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二是團隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團結(jié)向一個共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進取。
三是不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四是永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標(biāo)永不言??！
小學(xué)或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經(jīng)典的故事，用意在于教導(dǎo)孩子要誠實，上升到商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求，意思是誠懇老實，有信無欺。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石?！叭耍框_一次別人，別人對你的信任度就會下降，一旦信任度為零，別人對你就不再信任了?！币粋€人如果得不到別人的信任，做任何事情都注定會失敗，一個領(lǐng)導(dǎo)如果失信于下屬，《六維領(lǐng)導(dǎo)力》也就會成為無用的教條。
“大醫(yī)精誠”體現(xiàn)了中華醫(yī)道中誠信與醫(yī)術(shù)并重的亙古真理。然而由于市場經(jīng)濟的引入、醫(yī)療體制的變革，如今的醫(yī)療誠信思想尤其在近幾年的中國，處于一個變革期，醫(yī)務(wù)工作者已不能像千百年前“醫(yī)乃仁術(shù)”同日而語，在很大程度上變得連我們醫(yī)務(wù)工作者自己都搞不清楚，醫(yī)療業(yè)的現(xiàn)狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫(yī)學(xué)院的入學(xué)誓言產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突，如果醫(yī)生皆以信義為本，而拒收回報，堅守清貧，就與市場經(jīng)濟體系下的價值觀相悖，尤其和“醫(yī)生是高收入職業(yè)”的社會觀點劇烈沖突，使功利性和道義性標(biāo)準(zhǔn)都有其合理性，使得醫(yī)療業(yè)從業(yè)人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂?；颊吲c醫(yī)生之間的信任空前脆弱，隨著經(jīng)濟的.發(fā)展，患者要求更高醫(yī)療服務(wù)水平、媒體炒作、醫(yī)務(wù)人員“人人自危”、過度醫(yī)療等現(xiàn)象已成為普遍，醫(yī)療業(yè)的誠信問題被推到了風(fēng)口浪尖。前幾天在網(wǎng)上看到一篇文章分析了當(dāng)前的醫(yī)療誠信：“醫(yī)療誠信按照誠信的主體可大致分為三類：醫(yī)生誠信、醫(yī)院誠信、醫(yī)藥誠信。在社會主義市場經(jīng)濟的大背景下，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)由原來的純福利性質(zhì)向半福利半經(jīng)營性質(zhì)過渡，公費醫(yī)療與勞保醫(yī)療制度為醫(yī)療保險所取代，藥品商、醫(yī)療器械商的利益滲入和醫(yī)療費用的不斷上漲，使得醫(yī)療誠信正面臨現(xiàn)代意義的內(nèi)涵和外延的轉(zhuǎn)變?！钡俏蚁嘈盼磥黼S著醫(yī)藥體制改革的不斷深入，國家對醫(yī)療行業(yè)投入的加大，未來的醫(yī)療環(huán)境會得到一定改善。
我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該適應(yīng)這一社會變革，堅守自己的道德底線，恪守我們的“入學(xué)誓言”，對患者誠信，將患者的利益放在第一位。由于醫(yī)患關(guān)系是建立在信息非對稱條件下，患者不知道自己得了什么病，不知道應(yīng)該做什么檢查，不知道用什么藥最好，不知道痊愈的標(biāo)準(zhǔn)，而這些醫(yī)生都是知道的。目前的醫(yī)療環(huán)境使得患者擔(dān)心醫(yī)生為了某方面利益會利用信息優(yōu)勢欺騙患者，因此醫(yī)生應(yīng)對患者進行充分交流，對患者說清楚診斷治療的具體過程和預(yù)期后果，可能會得到患者的信任，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
從“管理模型”來講，管理者應(yīng)該對醫(yī)院員工“誠信”，醫(yī)生由于受醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的限制，對人文、管理學(xué)知識欠缺，大部分醫(yī)生只知道看病救人，忽視了人際交往和管理知識的學(xué)習(xí)，也處于信息不對稱平臺上，因此醫(yī)院管理者應(yīng)該恪守道德底線，將醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的利益擺在第一位，實現(xiàn)醫(yī)院的整體和諧發(fā)展?！罢\信是金”，如果領(lǐng)導(dǎo)失信于員工，那么出現(xiàn)的問題會是執(zhí)行力減弱，醫(yī)院的發(fā)展受到制約。
作為醫(yī)院主體來講，醫(yī)院作為誠信主體肩負著巨大的社會責(zé)任，是一種以契約為基礎(chǔ)的、完全考慮患者利益的誠信。掛號后，醫(yī)院就與患者形成了有別于一般商業(yè)行為的契約關(guān)系，包括醫(yī)院提供硬件設(shè)施和醫(yī)療技術(shù)水平、綜合服務(wù)能力，認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責(zé)等。醫(yī)院沒有選擇權(quán)，必須這種責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)院誠信以這種契約為基礎(chǔ)，誠信行醫(yī)既是法律的要求，又是道德的自律。
作為醫(yī)療活動的執(zhí)行者，我們應(yīng)該“心存責(zé)任，行有誠信”。①忠于患者、熱愛崗位：忠于患者是我們的責(zé)任，有利于形成誠信的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，崗位是我們生活樂趣、激情的來源；②身體力行、不斷學(xué)習(xí)：醫(yī)學(xué)知識飛速發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)水平是我們適應(yīng)崗位的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)也是一種責(zé)任；③誠信互利：作為科室或醫(yī)院的一名管理者，對醫(yī)生誠信會促進醫(yī)療活動的和諧，進而改善醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、思維的改變
1、心有多大，舞臺就有多大。你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。
對于現(xiàn)代化管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者不同于一般管理者。企業(yè)需要制度，但不能夠靠制度壓人，管理是靠制度管理，但是要提高團隊整體戰(zhàn)斗力卻需要知人善用，發(fā)揮每個個體的潛力，激發(fā)個體的激情，從而造就團隊的成功。
從調(diào)查得出，下屬在相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，需要兩樣?xùn)|西：希望和公平，當(dāng)你滿足了他們的要求，他們對團隊的歸屬感就會加強，就會努力。領(lǐng)導(dǎo)者需要有造夢的能力，讓下屬有動力源泉。下屬需要任何事情都公平對待，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者保護好下屬的權(quán)利，對于制度的執(zhí)行不偏不倚，使個人對于團隊利益沒有排斥心理。
再者，領(lǐng)導(dǎo)者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，樹立領(lǐng)導(dǎo)者自身威信。你要下屬執(zhí)行到位，努力，認真，首先需要自己言行一致，不要說一套做一套，下屬都會以你為榜樣。當(dāng)你明白了，身為領(lǐng)導(dǎo)者，并不是制度約束下屬去做某件事，而是你和你的團隊需要他去做好某件事，從而能得到他所想要的結(jié)果，才能做好一名領(lǐng)導(dǎo)者。做到令行禁止，責(zé)任一對一，必須明確責(zé)任，才沒有推諉。
要懂得肯定別人，并且要表現(xiàn)出來。下屬非常需要尊重，需要理解，所以要留住下屬的心，必須先肯定他的成績。要保護好員工的熱情，讓每個人都有話語權(quán)。你可以不采納，但要讓人把話說完。做為領(lǐng)導(dǎo)者尤其不能端著。你只會增值或貶值，永遠不會保值，所以你要培養(yǎng)能夠代替你的人。
2、領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標(biāo)的能力。
你身為領(lǐng)導(dǎo)者，就背負著下屬的信任與期待。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人，而不是你權(quán)力有多大。
而影響力有兩個核心：愛、智慧。
如何去營造愛的氛圍，快樂工作的氛圍，需要靠你的智慧。員工只需要30%的努力便可以做好自己的工作，如何把員工的激情調(diào)動到80%到90%?
領(lǐng)導(dǎo)力其實就是個人的魅力，如何讓自己充滿激情與智慧，如何讓自己為自己的團隊造就一個美夢，從而帶動那些人能夠自愿追隨你為之而奮斗。3、改變思維定性
要樹立活在當(dāng)下的理念，要學(xué)會相信，只有相信的力量，才能讓我們好好去做。去除限制性的信念。你不用恐懼什么、擔(dān)心什么，相信自己，讓自己突破自己心靈的枷鎖，這就是一次飛躍。
改變信念，改變行為，改變習(xí)慣!以下是五條信念的幫助：
凡是發(fā)生必有其目的，并一定會有助于我;沒有時間是白費的，沒有經(jīng)驗是白來的;假如我沒有得到想要的，我一定會得到更好的;每一分私下的努力都會有倍增的回報，并在公眾面前被表現(xiàn)出來要想事情改變，先讓自己改變。
培訓(xùn)中我們一直在不停的感受著改變帶來的魅力，不停的感受著領(lǐng)導(dǎo)力的特殊含義，也感受著團隊普通成員對于領(lǐng)導(dǎo)者的期望與審視，甚至當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者受罰后，對于領(lǐng)導(dǎo)者的感受。我是一個比較自信的人，但是在寶馬工作了兩年以后，反而有些迷失了自己，找不到方向，并且對工作充滿了疑問。為什么我的團隊失去了剛剛開始的那種激情，那種學(xué)習(xí)能力?為什么我的行動并不能更好的去影響他人。在理論的學(xué)習(xí)以及一路來的感受，我明白了很多。當(dāng)你鼓掌喊口號的時候，你從剛開始覺得可笑，到你認真的投入，到你發(fā)現(xiàn)你的投入可以影響到更多的人全情的投入，他們和你并沒有利益關(guān)系，可是卻能為同一個目標(biāo)去吶喊，去奮進，去認同一個剛組建起來的團隊，這就是榜樣的力量。它和你的位置無關(guān)，年齡無關(guān)，只是因為你的激情，你的信念，你的魅力。
當(dāng)你為了你的團隊可以不吃飯，加班到晚上9點10點去排練一個節(jié)目，僅僅是為了團隊的榮譽時，你會認識到贏的力量對于團隊成員來說是個多么偉大的目標(biāo)。你是團長，當(dāng)你充滿信心，你的團隊會更加向心。你是團員，你會審視到你的團長，如果是你，你該如何帶領(lǐng)好自己的團隊，如何去激發(fā)他們的力量。這不僅僅是制度能夠做到的事情。
當(dāng)你不斷的突破自己，積極的去參與活動，你會發(fā)現(xiàn)自己原來拋開自己的面子，身份，在600人的會場發(fā)言其實對你的成長的影響特別大。你可以做到的!因為人生對于你是公平的，時間對于每個人都是公平的。你的時間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里!勇敢的去突破，去改變自己，才能改變自己的人生軌跡。對于團隊，只有自信，只有激情，才能帶動團隊的成長。
當(dāng)你的團隊贏了的時候，你能很好的'理解團隊的含義。當(dāng)你的團隊輸了的時候，你能更好的理解團隊的含義。當(dāng)有很多人看著團長在為了團隊而獨自承擔(dān)責(zé)任時，有很多人都哭了，因為他是我們學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)你學(xué)會了擔(dān)當(dāng)，你的團隊才會更加具有向心力，才會有動力。
二、修煉自身
1、認真審視自己，找到自己的優(yōu)點和缺點
有很多人在人生的旅途中忘記了自己很多的特質(zhì)，慢慢的丟失了很多能力。想想你從小到大曾經(jīng)成功過的事例，你是靠什么來成功的。其實不難發(fā)現(xiàn)，為什么你現(xiàn)在不是那么的成功?其實只要做好了你曾經(jīng)丟掉的那個自己，那么其實你會變的不同。
對于我來說，我有一些不錯的能力，比如自信力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力和邏輯思維能力，但是在不斷的前行中卻慢慢的在丟棄?，F(xiàn)在，我審視過后，發(fā)現(xiàn)，只要自己再次堅定的發(fā)揮自己，就有可能成就一個成功的人生。而缺點也需要不斷的去改正，并且要做到內(nèi)外皆改。做為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，首先自己要做好表率。
2、做好你人生的定位
你想成為誰，決定了你能成為誰。我們的目標(biāo)不能定位太低，也不能定位太高，不能偏離自己目前能力的極限以及信心的極限。要想帶領(lǐng)團隊成功，首先要給團隊目標(biāo)，那么要想定下團隊的目標(biāo)，首先要定好自己的位置，要定好自己的目標(biāo)。目標(biāo)利眾，眾人扶持，目標(biāo)利己，眾人破壞，所以，我們不能懷有野心做事，而要有帶領(lǐng)團隊向上的使命的決心，才能獲得團隊的成功，從而做到自己的成功。
對于我自己，我目前的定位就是從一名管理者像領(lǐng)導(dǎo)者過度，并且?guī)ьI(lǐng)自己的團隊投入到工作中去，為公司整體的目標(biāo)而奮斗。我目前需要做的，就是積極貫徹執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)部的工作，配合公司質(zhì)管部門做好產(chǎn)品質(zhì)量工作，完成公司目標(biāo)，并且毫不松懈，積極努力，工作中充滿激情，從而帶動我的團隊完成一個又一個的目標(biāo)。3、領(lǐng)導(dǎo)者永遠是教練，激發(fā)下屬無限潛能
看了《永不放棄》這部電影，我深受感動和啟發(fā)，當(dāng)教練不停的激勵自己的隊員，不停的讓他堅持下去，讓他做到了其他人完全不能想象的事情的時候，他的激情感染了我，也帶給了我信心。當(dāng)你的下屬不夠自信時，要帶給他自信，當(dāng)你的下屬需要幫助的時候，帶給他幫助，給予他成功，不僅僅是他的成功，其他的成員也能感受到力量。先說說看做給他看看讓他試試看旁邊再指導(dǎo)看看
領(lǐng)導(dǎo)就是教練，當(dāng)你教會了他成功，他也會帶給你成功。我目前也需要做這方面的工作，讓下屬明白他不是一個人在戰(zhàn)斗，多方面給予他協(xié)助。只有每個人的能力都得到提升，并且都能感受到你的真誠和信任，從而你可以利用所有成員的能力及智慧，使團隊獲得更大的成就。
上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力
三、學(xué)會溝通
溝通是一門藝術(shù)，這不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)，更是做人的藝術(shù)，你要想有個成功的人生，與人交流，與人溝通，是必不可少的。
我在溝通方面做的還很不好，這方面是我需要修煉的最重要環(huán)節(jié)。
1、如何去溝通，要因人而異。
比如說你要求你的下屬改進，那么你一定要記住，每次只提一個要求，過多的要求會讓他自信心受到打擊，慢慢的改善反而會激發(fā)潛能。說話還需要層次分明。
2、溝通不是炫耀自身
溝通的出發(fā)點是解決問題，而不是句句話讓別人覺得你是在炫耀自己多么多么的好，別人都做的不對。我們一定要本著這個目的去溝通，才能讓別人認同你。
把贏的感覺給對方，把達成目的留給自己。溝通也是如此，我們說話不能增爭強好勝，理直氣要柔，要讓別人明白自己錯誤同時又要讓下屬明白自己對他包容的心。接納才會影響，認同才能追隨。
3、學(xué)會聆聽
溝通不僅僅是說的藝術(shù)，也是聽的藝術(shù)。傾聽會獲得很多信息，傾聽會獲得友誼和信任。最受歡迎的人不是最會講話的人。了解你的團隊，才是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。
四、執(zhí)行力、責(zé)任、感恩
學(xué)會責(zé)任、學(xué)會感恩，你也就有了最好的執(zhí)行力。
執(zhí)行力不僅僅是靠制度約束，執(zhí)行完成的結(jié)果的好壞，還要看執(zhí)行的程度。當(dāng)我們學(xué)會了去挑起責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，并且學(xué)會感恩，學(xué)會愛的時候，我們的執(zhí)行力才得以發(fā)揮，我們的結(jié)果也會最好。
一個充滿責(zé)任感的人，才能充分發(fā)揮他的能力。企業(yè)需要有責(zé)任的人，你的親人也需要有責(zé)任的人。肩負起了責(zé)任，有了擔(dān)當(dāng)。你總會得到機會。責(zé)任能夠激發(fā)人的潛能，只有能力而沒有責(zé)任，會成為企業(yè)的毒品。改變自己的心態(tài)，加強自己的責(zé)任心和使命感，才能讓你走的更遠，爬的更高。
學(xué)會感恩，學(xué)會愛。我們錯過了很多東西，有的還能夠補救，有的已經(jīng)無法挽回。通過幾次活動和體驗，我們在活動中感動著，后悔著，對自己的父母沒有盡到做兒女的義務(wù)，還覺得父母的付出是理所當(dāng)然，對自己的師長、朋友你是否很久沒有聯(lián)系，你還記得那些給予你幫助的人嗎?感動讓我們成長，而感恩讓我們的生活變的美好而又有寄托。感恩別人，其實就是在成就自己。
感謝我的父母，給予了我最最無私的奉獻。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我展示自己能力的平臺，并給予了我最大的信任。感謝同事，給予了我?guī)椭椭С?，感謝我的團隊，給予了我成長的最大助力，感謝我的愛人，在我最需要幸福的時候給了我幸福，感謝我的敵人，給予了我審視自己的機會。，很多的感謝......
如果人人都有感恩的心，那么世界會變的更美麗。如果企業(yè)的每個人都有感恩的心，那么我們的企業(yè)會變成一個具有真正凝聚力的團隊。
這次培訓(xùn)給予我的還有很多很多，我的文字功底很差，不能把我所想的一一訴說，甚至有時候表達的含義還不夠準(zhǔn)確，但我依然要說，我變態(tài)了，我重新審視了自己，為了讓自己的人生更加的有價值，我會改變自己的生活態(tài)度和工作態(tài)度。對于我的團隊建設(shè)，我有以下幾個方面的考慮：
1、改變自己，影響別人。團隊的初期建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都是成員的榜樣。我會調(diào)整自己的狀態(tài)，全身心投入到工作中去。用自己的行動影響到他人。用自己的認真使團隊成員自覺的認真，用自己對工作的激情帶動團隊的激情。
2、加強團隊基礎(chǔ)建設(shè)，我會定期召開中控室會議，對近期工作每人進行匯報，并做出評價，給予獎勵和處罰，盡可能讓會議在積極向上并且快樂的氛圍下進行，加強對中控室團隊的認同感，加強對榮譽的競爭感。不定期組織團隊的活動，加強團隊的歸屬感。并對發(fā)生的問題征求每個人的意見，讓每個人都參與到管理中去。形成的規(guī)矩大家共同遵守，強調(diào)執(zhí)行的重要。
3、近期召開中控室溝通會議，形成獨特的交接班制度。沒有不可能，只有做不做。交接班時，大家手疊手，大呼三聲加油。一是提高自信心，二是提高本日工作的責(zé)任心，三是具有文化標(biāo)示，增加認同感。
4、給予成員最大程度的幫助，不管是縱向的還是橫向的，讓團隊成員有依靠，增加自信心。對于能力的提升，要多教，多讓他嘗試，多鼓勵。強調(diào)團隊的力量。
5、與團隊成員要多溝通，了解每一個成員的生活以及工作現(xiàn)狀。了解他內(nèi)心深處想要什么。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)講究是區(qū)別對待。在不同的情景下，對不同的人采取不同的對策。關(guān)心他們，理解他們。讓他們信任你，支持你，從而把你安排的工作能自發(fā)的完成到最好。
6、每一階段組織一次扒皮會，首先從自己扒起，一方面是審視自己的錯誤，另一方面是讓團隊成員受到感染，從而對領(lǐng)導(dǎo)者有信心。而我也會認真審視錯誤，不斷修正。
7、為團隊制定好目標(biāo)，并為之而奮斗。獎懲及時，讓每個人感受到公平和尊重。允許小錯誤，求證大目標(biāo)。并且要為團隊爭取利益，增強團隊凝聚力。
8、加強對于團隊個人能力的培訓(xùn)。關(guān)心落后者，鼓勵領(lǐng)跑者，并且制造學(xué)習(xí)、溝通的機會，主動幫助他們，提高他們的能力。
9、健全制度，既要有追求，要有目標(biāo)，也要有懲罰。做到公正、公平、公開。形成公司的制度、團隊的規(guī)矩同樣必須遵守的態(tài)度。
10、增加壓力，但不是高壓政策。有壓力才有動力，有沖突才有競爭，有競爭才有進步。要學(xué)會去制造差異，但又要不斷的去鼓勵他們，達成團隊目標(biāo)。
11、對于放棄自己的小利益，而成就公司的大利益的，要給予肯定，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予精神或物質(zhì)上的獎勵。制造榜樣，帶動團隊有更高更遠的目標(biāo)，并為之奮斗?？傊淖冏约翰拍芨淖兘Y(jié)果，只有自己做到才能帶動他人去做到。我會不斷的審視自己，讓自己這一生不會虛度。這幾天的培訓(xùn)，時間不長，但刻骨銘心。它會改變我的人生軌跡，并帶領(lǐng)我不斷前行。我也許不會在事業(yè)上非常的成功，但我一定要擁有一個成功的人生!