新員工培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)

| 蔡淮21139

我們從一些事情上得到感悟后,可以記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編給你帶來(lái)的新員工培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì),歡迎大家閱讀!

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1

通過(guò)對(duì)這幾天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識(shí)到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:

一,認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開(kāi)的原則,我認(rèn)為這將是我們發(fā)展壯大的前提。

二,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題,特別是進(jìn)入證券行業(yè),務(wù)必要更加嚴(yán)格的要求自己,在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中要謹(jǐn)記行業(yè)的特性。

三,有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。

四,要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,換句話(huà)說(shuō),就是踏踏實(shí)實(shí)的去做事,端正自己的態(tài)度。

五,要時(shí)刻學(xué)習(xí),證券行業(yè)的特點(diǎn)就是在不斷變化,這就要求我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的積極性。 記得李學(xué)琦總裁最后回答我們的問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà),我印象尤為深刻,他說(shuō),人前顯貴,人后遭罪。我覺(jué)得很有道理,每個(gè)人的身份與權(quán)力都不是與生俱來(lái)的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來(lái)的,天上不會(huì)掉餡餅的,一個(gè)人做到某一個(gè)位置,擁有一定的權(quán)利,必定他會(huì)有你未知的能力或者本領(lǐng),存在即合理的。當(dāng)然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來(lái)的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關(guān)鍵是我們自己要踏踏實(shí)實(shí)的去做,去拼搏,才有機(jī)會(huì)尋找自己的出路。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2

為了更好地了解學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展、增加新同事之間的友誼,學(xué)校于8月24日~26日組織了新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題講座和校外的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。

培訓(xùn)的第一天上午是專(zhuān)題講座學(xué)習(xí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)概述了學(xué)校的一些基本情況,新同事做了初步的自我介紹。接著參觀(guān)校史展覽館,我們了解到學(xué)校的發(fā)展歷程及未來(lái)的美好展望。中午的時(shí)候,大家向大京水庫(kù)出發(fā),開(kāi)展為期一天半素質(zhì)拓展訓(xùn)練中。在教官的嚴(yán)格帶領(lǐng)下,我們通過(guò)“擊鼓顛球”、“拍數(shù)字”、“信任背摔”、“翻越畢業(yè)墻”等活動(dòng),不僅增加了新同事之間的友誼和感情,而且使我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的巨大作用,并把這種團(tuán)隊(duì)的思想運(yùn)用到以后的工作之中。特別是最后的“翻越畢業(yè)墻”,依靠集體的力量,大家終于戰(zhàn)勝了4.5米高的水泥墻,感覺(jué)真的是太不容易了。我相信這次拓展訓(xùn)練使大家明白了團(tuán)隊(duì)之間的信任和力量是多么的重要。第三天上午,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們介紹了學(xué)校的人事管理、日常教學(xué)工作管理、辦公自動(dòng)化應(yīng)用等,給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)高職教學(xué)工作的內(nèi)容和性質(zhì)有了整體的認(rèn)識(shí),對(duì)高職的`未來(lái)發(fā)展有了更多的遐想。入職培訓(xùn)盡管短暫,但收獲的知識(shí)、友誼、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)深深地感染了我,為我們?cè)谛颅h(huán)境中的工作和生活打下良好的基礎(chǔ)。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3

為期11天,朝九晚五的培訓(xùn)讓我更加深切地體會(huì)到每一種職業(yè),每一個(gè)崗位都必須得到人們的尊重。

之前接觸民航無(wú)非就是坐幾次飛機(jī),但是并沒(méi)有覺(jué)得怎么樣,只是看起來(lái)他們很輕松。但是經(jīng)過(guò)這11天的培訓(xùn),還有結(jié)合老師們講的知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去重新體會(huì)別有一番感悟。每一位在值機(jī)、引導(dǎo)、問(wèn)詢(xún)處的工作人員都需要掌握大量的知識(shí)才能站到那個(gè)崗位上,我們本著熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客提供細(xì)致、周到的服務(wù),漸漸的,我們開(kāi)始喜歡上這個(gè)工作了,我們也更積極主動(dòng)地為旅客提供服務(wù)。

我們?yōu)槁每吞峁┓?wù)的過(guò)程,實(shí)際也是升華自己的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),讓我體會(huì)很深。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做。我相信只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)的世界觀(guān)和人生觀(guān),加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,為旅客真誠(chéng)的服務(wù),提供更為舒心、放心、開(kāi)心的候機(jī)體驗(yàn),才能真正的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次寶貴的機(jī)會(huì),讓我與CUA共進(jìn)退、同發(fā)展。最后引用一句話(huà):"認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。"

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4

首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是一個(gè)轉(zhuǎn)變,需要時(shí)間去適應(yīng),當(dāng)然也要收起自己的鋒芒,不能想什么是什么,往后的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)這些都是一些基本的東西,我也想要做好這些,但是就像工作一樣有一個(gè)過(guò)程,短短一周的培訓(xùn)我堅(jiān)持了很久,學(xué)習(xí)到了很多,我不認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感,我一直都認(rèn)為這些都是非常簡(jiǎn)單的事情,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時(shí)候接觸不到的東西,第一感覺(jué)就是自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,其實(shí)很多時(shí)候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作,這是需要一個(gè)很長(zhǎng)的積累過(guò)程的,現(xiàn)在我也在思考這些,當(dāng)然很多時(shí)候需要一個(gè)態(tài)度,我一直都堅(jiān)信這一點(diǎn),培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一個(gè)細(xì)節(jié),為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實(shí),快速的掌握技巧。

這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心,讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個(gè)氛圍,我甚至覺(jué)得這種感覺(jué)也是以后不再有的了,學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很多時(shí)候不僅僅是把自己的東西完成好,還有要為工作考慮,第一培訓(xùn)課的時(shí)候就讓我煥然一新,我感覺(jué)自己需要成長(zhǎng),我感覺(jué)把這些東西長(zhǎng)期積累起來(lái)是非常有必要的,從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變,我感覺(jué)自己的成長(zhǎng)了,第一就是心態(tài)變化,這次的培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己,我會(huì)砥礪前行。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5

還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來(lái)總會(huì)漏洞百出。就拿為客戶(hù)辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō),核對(duì)過(guò)客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼后忘記打電話(huà)核實(shí),為客戶(hù)辦好電子銀行后,交給客戶(hù)密碼器時(shí),會(huì)忘記提醒客戶(hù)電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。

其實(shí),看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理,都不知道從何入手。

所以,我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn):

1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求,為客戶(hù)解決問(wèn)題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù),還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶(hù)的情緒。

2.勤復(fù)習(xí)?!皽毓识?,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì)熟練很多。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來(lái)。


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