人們可以通過寫心得不斷提升自己的素質(zhì)和能力,同時(shí)也可以分享經(jīng)驗(yàn)、留住回憶,讓生活更加豐富多彩。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得700字是怎么寫的?小編給大家整理了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得700字,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間過得真快,不知不覺中,我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)已經(jīng)5天了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。在本周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多的東西,從第一天的郵件列表到第五天的GIF,從中使我受益匪淺。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與研究的范圍不同。的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說,與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是的組成部分,實(shí)現(xiàn)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為條件。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加進(jìn)、自由退出,稍微不同的是,E-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。
郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。而GifAnimator是一種專門的動(dòng)畫制作程序,利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫。最新版本5.0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫圖片的選項(xiàng)的,最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn),并能夠存成時(shí)下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫效果濾鏡,只要輸進(jìn)一張圖片,GifAnimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫模式將其分解成數(shù)張圖片,制作出動(dòng)畫。博客(blog)是上個(gè)世紀(jì)末在美國(guó)興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式,隨著其應(yīng)用的迅速普及,它已不僅僅用來為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志,其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大。"它的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,真正開始凸現(xiàn)其無窮的知識(shí)價(jià)值"。
目前博客營(yíng)銷已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,無論是商品、服務(wù),還是書、電影,乃至國(guó)家政策等都可以用博客來進(jìn)行在線營(yíng)銷。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),其營(yíng)銷價(jià)值就體現(xiàn)了出來,于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷的概念,從而產(chǎn)生了如何開展博客營(yíng)銷、如何提升博客營(yíng)銷效果等題目。博客作為一種營(yíng)銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷用度和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。這就使我對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的感受,通過本次實(shí)習(xí),使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和GIF動(dòng)畫。這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),讓我們?cè)谏厦骈_店,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的??停瑳]事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng),有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)(包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營(yíng)起來自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大,消費(fèi)比例也很高,我一個(gè)在淘寶上開店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng),才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn),就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
身為80年代的我們,對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性,在購(gòu)買的決策中獨(dú)立特行,已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外,我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨(dú)此一家,獨(dú)上其身。
我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣,價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”,因?yàn)檫@個(gè)名字,整體來說是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費(fèi)者所熟記;別具一格,獨(dú)具特色,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度,能吸引消費(fèi)者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo),從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法,
對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,并設(shè)置了商品分類,推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買商品。就以往我在淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來說,一般我購(gòu)買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時(shí),還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,我才能買的開心購(gòu)得放心。所以,我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購(gòu)買放心產(chǎn)品。
總結(jié):在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后,我覺得,店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn),綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是,我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價(jià)格,我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格,做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價(jià)出售,來進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)里,雖然時(shí)間比較短暫,但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),感覺受益匪淺,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,簡(jiǎn)單來說,就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?;蛘呋\統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。
然后我覺得,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字,其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是通過數(shù)字化,多方面,多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS.MSN等,將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站,了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能,并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同,還有以淘寶網(wǎng)為例子,了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說的職能。
接著我還學(xué)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”的營(yíng)銷實(shí)習(xí)的平臺(tái)。在里面,我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,真正動(dòng)手動(dòng)腦來實(shí)戰(zhàn)操作,進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
總之,感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。