看了公司贈發(fā)的《責(zé)任勝于能力》這本書,讓我想起:“曾經(jīng)在其它書本看過這樣兩句話,第一,“責(zé)任是一種無法選擇的目標(biāo)?!钡诙?,“人生所有的履歷都必須排在勇于負責(zé)的精神之后。”這兩句話使我感觸很深,也體會到人生哲理的奧秘!
在這個世界上,每一個人都扮演著不同的角色,每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任,從某種程度上說,對角色飾演的最大成功就是對責(zé)任的完成。正是責(zé)任,讓我們在困難時能夠堅持,讓我們在成功時保持冷靜,讓我們在絕望時懂得不放棄,因為我們的努力和堅持不僅僅是為了自己,還為了別人。一個有責(zé)任感的員工,當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時,他會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣,因為他知道,很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失,只有勇敢地面對,才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,不讓企業(yè)遭受損失。
西點認為,一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,有自尊心,對于他的部隊和國家感到自豪,對于他的同志們和上級有高度的責(zé)任義務(wù)感,對于自己表現(xiàn)出的能力有自信。還有,即使是立場最自由的旁觀者,都相信一個觀念,那就是“不管叫你做什么都照做不誤”,這樣的觀念就是服從的觀念。服從命令是軍人的天職,也是他們最大的責(zé)任。這樣的要求,對每一個企業(yè)的員工也同樣適用。
管理學(xué)家認為,責(zé)任首先是員工的一份工作宣言。在這份工作宣言里,你首先表明的是你的工作態(tài)度:你要以高度的責(zé)任感對待你的工作,不懈怠你的工作,對于工作中出現(xiàn)的問題能敢于承擔(dān)。這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件。
事實上,許多人能獲得事業(yè)上的成功,就在于他們比別人多做了那么一點點。所以,我們不要總是以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作分配到你的頭上時,不妨視之為一種信任,一種機遇。世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的責(zé)任,有些人認為等到以后準備好了、條件成熟了再去承擔(dān)才好。在需要你承擔(dān)重大責(zé)任的時候,馬上就去承擔(dān)它,這就是最好的準備。如果不習(xí)慣這樣去做,即使等到條件成熟了以后,你也不可能承擔(dān)起重大的責(zé)任,你也不可能做好任何重要的事情。個人承擔(dān)的責(zé)任越多越大,證明他的價值就越大。所以,我們想證明自己做好的方式就是去承擔(dān)責(zé)任,如果你能擔(dān)當(dāng)起來,那么祝賀你,因為你不僅向自己證明自己存在的價值,你還向別人證明你能行,你很出色!
《責(zé)任勝于能力》一書以責(zé)任為重點,闡述了責(zé)任的深刻內(nèi)涵、責(zé)任與能力的辯證關(guān)系,以及責(zé)任感對培養(yǎng)道德品質(zhì)、對工作成效的影響等。在今后的工作中,我會時刻謹記責(zé)任的重大意義,全身心的將從本書中學(xué)到的付諸于實際工作當(dāng)中,為公司實現(xiàn)效益最大化盡一份微薄之力
隨著經(jīng)濟迅猛的騰飛,人們的認知從注重知識轉(zhuǎn)向注重能力,進而注重情感的轉(zhuǎn)變,責(zé)任是情感因素中的重要部分,責(zé)任勝于能力,已成為世界著名企業(yè)的引領(lǐng)精神。讀罷《責(zé)任勝于能力》,一個個經(jīng)典易懂的故事讓我對責(zé)任有了更生刻的認識。
一個人可以因為知識高深立足于世,也可以因為能力高強處亂不驚,但如果沒有責(zé)任,這種人類與生俱來的使命,就可能放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。知識淺薄可以學(xué)習(xí),能力低下可以鍛煉,只要心中充滿責(zé)任,我們就可以變得堅強,變得勇敢,變得讓人知道關(guān)懷和理解。
背摔,是團隊拓展中的一個項目,十幾個人要用自己的雙臂搭成的安全網(wǎng),接住從高處仰面而下的隊友,這個過程中不需要你有深奧的知識,也用不上你非凡的能力,需要的就只有責(zé)任,你的臂膀承載著一個人的生命。這個游戲其實就是責(zé)任勝于能力最好的證明。
《責(zé)任勝于能力》深刻的剖析了在工作中“責(zé)任勝于能力”的行為準則,鼓勵人勇敢的承擔(dān)起責(zé)任走向成功。下面我粗淺的論一下自己的一點體會。
首先,要正確的認識責(zé)任。 無論你所做的是什么樣的工作,只要你認真地、勇敢地擔(dān)負起責(zé)任,你所做的就是有價值的,你就會獲得尊重。所以,責(zé)任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。 在我們?nèi)粘9ぷ髦校械呢?zé)任擔(dān)當(dāng)起來很難,有的卻很容易,其實這些都不在于工作的類別,而在于做事的人,只要你想、你愿意,你就會做的很好。
第二,要讓自己具有強烈的責(zé)任感。 在生活中,要養(yǎng)成“每天多做一點的”習(xí)慣,從多一盎司定律中樹立自己強烈的責(zé)任感。團隊里,最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團隊的目標(biāo)才能最終實現(xiàn)。團隊的成功靠的是成員對團隊的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。
第三, 如何看待能力與責(zé)任。 一個人的能力再強,如果不愿意付出,就不能創(chuàng)造出價值,而一個愿意為工作全身心付出的人,只要有責(zé)任也能夠創(chuàng)造出最大的價值。一個人是不是人才固然很關(guān)鍵,但最關(guān)鍵的還在于這個人才是不是一個真正意義上負責(zé)任的人。責(zé)任勝于能力,并不是對能力的否定。一個只有責(zé)任感而無能力的人,是無用之人。而責(zé)任則需要用業(yè)績來證明,業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的。能力和責(zé)任是動態(tài)的發(fā)展成長的過程。
第四,清楚責(zé)任,才能真正的承擔(dān)責(zé)任。 只有認清自己的責(zé)任,才能知道該如何承擔(dān)自己的責(zé)任,正所謂“責(zé)任明確,利益直接”。也只有認清自己的責(zé)任時,才能知道自己究竟能不能承擔(dān)責(zé)任。學(xué)會認清責(zé)任,首先要知道自己能夠做什么,然后才知道自己該如何去做,最后再去想我怎樣做才能夠做的更好。認清自己的責(zé)任,才可以減少對責(zé)任的推委,更好的承擔(dān)責(zé)任。
第五,責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié)中。 細節(jié)是一種習(xí)慣,一種積累,也是一種眼光,一種智慧,更是一種長期的準備,一種堅實的基礎(chǔ)。 “小事”就是細節(jié),關(guān)注細節(jié)是每一個人的責(zé)任,也是與利益相關(guān)的人必須做到的,在所執(zhí)行的職責(zé)內(nèi)應(yīng)該認真做到教育無小事。把每一件小事做好,體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感。
在我們的工作和生活中經(jīng)常會聽到“責(zé)任重于泰山”這樣的話語,卻很難真正了解和領(lǐng)悟責(zé)任賦予我們的意義是什么?近日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我認真的閱讀了《責(zé)任勝于能力》這本書,感觸最深的就是講述細節(jié)和責(zé)任的那一部分,印象最深刻就是其中的一句話:“細節(jié)體現(xiàn)責(zé)任,責(zé)任決定成敗”。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!彼俚刂赋隽讼氤删鸵环聵I(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手?!耙粯湟黄刑?,一沙一世界?!鄙畹囊磺卸际怯杉毠?jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。因此,要擔(dān)負起自己的責(zé)任,做好自己的工作,就必須從細節(jié)做起;沒有好的負責(zé)態(tài)度,即使擁有再強的能力也是枉然。相類似的,20世紀世界最偉大的建筑師之一的密斯.凡.德羅,把他成功的原因歸納為五個字“魔鬼在細節(jié)”。他反復(fù)地強調(diào),如果對細節(jié)的把握不到位,無論你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品。可見對細節(jié)重要性的認識,古已有之,中外共見。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深?!币驗槲覀兊娜粘9ぷ?,都是由一件件小事構(gòu)成的,只有從第一步開始謹慎、仔細、扎實,才能使工作得心應(yīng)手。把每一件小事做好,體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感,而只有具備了強烈責(zé)任感的人,才能鑄造完美的細節(jié)。
莎士比亞曾用“馬,馬,一馬失社稷”,來感嘆1485年王位爭奪戰(zhàn)中被擊敗的英國國王理查三世。正因為戰(zhàn)前國王的馬少釘了一個掌釘,而鐵匠用一個不合用的勉強釘上,致使理查三世馬失前蹄,戰(zhàn)敗被俘而讓位。韓非子也說過“千丈之堤,潰于蟻穴”,他們都說到了取得成功固然與戰(zhàn)略有關(guān),但如果忽視細節(jié),一樣會導(dǎo)致失敗。
在保險市場競爭日趨激烈的今天,保險公司都面臨著經(jīng)營上全球性的難題:企業(yè)間產(chǎn)品或服務(wù)日趨同質(zhì)化。企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、流程、成本等方面的差異性越來越小,同質(zhì)化越來越強。記得在前一段的公司會議上,黨總提到未來保險公司比拼的就是服務(wù),各個保險公司的做法大方向上基本相同,那么剩下的就看誰的細節(jié)做得好、做得到位,能夠真正、有效地讓客戶感覺到貼心、舒心,繼而才能被市場接受肯定。
如果客戶在展業(yè)人員激情引導(dǎo)下簽了保單,但之后售后人員不再聯(lián)系,客戶肯定會感覺很失落;如果客戶出了險理賠人員卻不盡快履行保險責(zé)任,壓賠拖賠,甚至減賠拒賠,客戶肯定會很生氣;如果出現(xiàn)了汶川地震這樣的特殊情況,保險公司不僅不捐款而且還不特事特辦盡快將理賠金交到保護手中,社會都會很憤怒;這樣一來,保險公司流失了客戶、毀掉了品牌、丟失了市場,最終只能黯然退出保險領(lǐng)域,大展宏圖也就無從談起了。
成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。我們必須從小事做起,從細節(jié)做起,做精益求精的執(zhí)行者。生命一分鐘,敬業(yè)六十秒。勇敢地擔(dān)負起自己的責(zé)任,人生才會充實,生活才有意義。讓我們共勉“細節(jié)體現(xiàn)責(zé)任,責(zé)任決定成敗”這句話,秉承郵政人認真扎實的工作作風(fēng),在細節(jié)中鑄造完美,在責(zé)任中享受工作,與中郵人壽一同起步開始自己的成功之旅吧!
《責(zé)任勝于能力》這本書,閱讀過后,感觸很深,讓人從書中明白一個簡單的道理:一個人工作實績不能簡單評價為能力的大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責(zé)任心,能不能負責(zé)任,即使能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負責(zé)任,很簡單的事情也會辦不好,應(yīng)該說,一個缺乏責(zé)任感的人,也就是一個不負責(zé)任的人,將失去人們以及社會對你的認可
責(zé)任,在當(dāng)今社會各行業(yè)的蓬勃發(fā)展和激烈競爭中已經(jīng)逐步成為人的—種立足之本,成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。如果你是一個不負責(zé)任的人,組織不會聘用你,搭檔不愿意與你共事,朋友不愿意與你往來,親人不敢給你信任,你最終將被這個社會拋棄。在這個世界上,有才華的人太多,但是有才華又有責(zé)任的人卻不多。
能力表現(xiàn)出辦事的效率,責(zé)任體現(xiàn)了一個人責(zé)任心的強弱。個人認為,—個人有較強的責(zé)任心,能力差點并不可怕,既有責(zé)任心又有能力的人應(yīng)該在各行各業(yè)都是精英,有能力而無責(zé)任心的人不會成就大事,能力和責(zé)任心兩者都不具備的人干什么事都不能干好,實屬廢人。如果一個人具備了工作責(zé)任心,那么他可以不斷培養(yǎng)自己的能力,因為能力是可以培養(yǎng)鍛煉的,而—個沒有責(zé)任心的人,即使很有能力,也不能把事情做好。
大家都知道的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員顧曉生同志,一位省人民檢察院的普通法醫(yī),數(shù)十年如一日,為每一個正確鑒定結(jié)論的獲得,做著認真細致的工作。就憑著他對黨,對人民的高度責(zé)任感,在自己的本職工作中,從不放過任何蛛絲馬跡,秉公執(zhí)法。在年中的工作生涯中,他手中的解剖刀從未“偏”過,鑒定的筆心從未“歪”過,他沒有愧對任何一個當(dāng)事人,無論是死者,還是生者,在神圣的法律面前,他可以坦蕩地說:“我忠實地履行了一個檢察法醫(yī)的職責(zé),把法律蘊含的公平,正義變成人民群眾看得見,摸得著的現(xiàn)實”。在他的身上,我們看到了一個法律工作者公正執(zhí)法的正面形象,一名共產(chǎn)黨員嚴謹細致,認真負責(zé)的工作作風(fēng)。
在企業(yè)界里,每個職工乃至每個部門領(lǐng)導(dǎo)都有不同的工作崗位,都擔(dān)負著不同的責(zé)任,如果你是一名服務(wù)員,你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作,使顧客滿意;如果你是一名企業(yè)管理人員,那么你就要做好管理工作,認真做好自己所分管的工作;如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟效益搞上去,提高職工福利待遇。一個人無論能力大小,只要你能夠勇敢地擔(dān)負起責(zé)任,以精益求精的工作要求做好分內(nèi)工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,你所做的一切就有價值,成功率就會特別大,就會獲得社會對你的尊重,對于你來說也就沒有做不好的工作。責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因為在責(zé)任面前,人們會變得勇敢而堅強,責(zé)任就是人性的升華,是做人的準則。所以說,責(zé)任是一種具有至高無上的價值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對自己所負使命的忠誠和守信,責(zé)任就是對自己工作的出色完成。
讀了《責(zé)任勝于能力》一書,我頗有感悟?!耙话凰镜呢?zé)任感勝過一磅智慧?!?這句話給予我很深刻的啟發(fā)。對于我們來說,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是平民,無論身在操作崗還是管理崗,或許存在能力高低的不同,但是可以具有同一樣高度的責(zé)任感。在我看來,這是作為一個身在工作著的每一個人的首要素質(zhì),是必須具備的,這是一種態(tài)度,一種對待工作應(yīng)有的態(tài)度。閱完全書,讓我對“責(zé)任”二字的含義有了更深的領(lǐng)悟。
過去我一直以為,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份工資。《責(zé)任勝于能力》這本書用通俗的語言,特別是其中一系列的案例,強有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗,也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。責(zé)任當(dāng)然是對工作認真負責(zé)的態(tài)度。但是認真負責(zé)的標(biāo)準是什么,有待仔細琢磨研究。書中給我印象最深的例子是兩個青年去非洲某島推銷公司生產(chǎn)的皮鞋。在我看來,第一個青年也是有責(zé)任感的,雖然沒有推銷出去,但他也盡力去完成了自己的工作,而看了第二個青年的做法讓我更深刻的認識到責(zé)任的含義,他不但盡了力而且還盡了心,他正視現(xiàn)實,勤于動腦,著手完成工作,不強調(diào)理由,將任務(wù)進行到底,最終成功達到了目的。有人說這是因為第二個青年更有能力,我理解這是基于能力之上的責(zé)任感,是更深層次的責(zé)任感,對一個企業(yè)來說也是員工最可貴的品質(zhì)。這讓我認識到:責(zé)任是對自己所負使命的忠誠和信守,責(zé)任是對自己工作的出色完成,責(zé)任是忘我的堅守,責(zé)任是人性的代價,責(zé)任是一種使命!不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位,也不管是否對自己的工作有興趣,只要是自己的工作,就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成,且完成好,這是自己的責(zé)任。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說,按時上班準時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和崗位的不負責(zé),更是對自己的不負責(zé)。沒有做不好的工作,只有不負責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的教職工中脫穎而出,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
卓然的智慧固然重要,但相比之下,忠誠的責(zé)任感更能使單位走向輝煌。那么,就讓我們每一個教職工攜手并進,發(fā)揮其最佳的責(zé)任匯聚,體現(xiàn)出每一位教職工的價值。
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