運(yùn)營(yíng)工作心得范文

| 金梅20

我整個(gè)地看了 一遍, 就開始上些 B2B 網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了 , 邊看產(chǎn)品目 錄邊發(fā)布, 慢慢就熟悉了 。現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品, 我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了 。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶 開始。尋找客戶 是一門頗深的學(xué)問, 要下一番苦功夫才行, 運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶 的問題, 給客戶 報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國際貿(mào)易 方面的術(shù)語并不陌生。目 前為止, 雖然自我感覺有些客戶 稍有眉目 , 但是稍一不慎就前功盡棄。

只有找到了 客戶 , 下了 訂單, 簽訂了 合同, 才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺, 目 前尚屬初級(jí)階段――找客戶 階段。報(bào)關(guān) 員開始工作都是一個(gè)由淺入深的過程。起初, 我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息, 慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了 其他更多商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員, 發(fā)布信息。

(這些實(shí)在無需指點(diǎn), 一看就懂。) 注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息, 我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。

慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了 , 也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了 。

以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤 了 。因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的, 查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯(cuò)的了 , 可是效果很差。

所以, 通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。

在買家市場(chǎng)條件下, 供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

總得來說, 兩個(gè)月 來, 查看過的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù), 自己注冊(cè)網(wǎng)站 50 個(gè)加上以前注冊(cè)已知 27 個(gè), 總共 77 個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站,發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封, 收到詢盤 20 來個(gè), 寄過三次樣品(一次香港, 一次浙江義烏, 一次中東巴林) 。這些在我的電腦 D 盤, 聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。E 盤也有些文檔信息。

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

理論上說網(wǎng)站注冊(cè)越多越好, 但其實(shí)效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。

要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞, 需從瀏覽量, 搜索排名, 網(wǎng)站更新速度, 服務(wù)項(xiàng)目 等多個(gè)角度分析比較。

比 較 優(yōu) 秀 的 網(wǎng) 站 有 ALibaba 、 Made-In-China 、GlobalSources、 manufacturers. tw、 EC21、 ECPlaza、 ecvv、fuzing、 importers、 tradekey、 busytrade、 tradeget 等等。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站, 就應(yīng)該更勤快更新, 否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒不見了 。

2. 怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了 , 這樣直截了 當(dāng), 當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛加些其他。信的正文有稱呼, 最好知道對(duì)方的名字。

第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的, 最好用一句話寫出來。

第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。

第三部分寫期待對(duì)方來信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié), 希望能夠合作之類的話語。

第四部分就是結(jié)束語了 , 寫好自己公司名字, 地址, 聯(lián)系方式等。

信的內(nèi)容不宜過長(zhǎng), 應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

3. 怎樣尋找客戶 ?A、 運(yùn)用搜索引擎。

Google 是全球最大著名搜索引擎, 輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、 distributor 等, 可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。

其他國際知名搜索引擎有 Yahoo、 MSN、 AOl、 Altavista、Ask、 Lycos、 Alltheweb、 Overture, kellysearch, webcrawler等。

可以采取類似方法搜索, 要更具體的話, 可以在搜索時(shí)后面+email 或其他等。

B、 運(yùn)用黃頁。

中國黃頁, 歐洲黃頁, 澳大利亞黃頁等等各個(gè)國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用。

各個(gè)國家貿(mào)易黃頁我都搜集了 在電腦里, 可是還沒有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。

C、 貿(mào)易論壇。

這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友, 獲取知識(shí), 查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息。休息的時(shí)候, 可以去論壇發(fā)發(fā)帖, 消遣一下。

遇到什么問題不懂的也上去問問, 會(huì)得到很多回應(yīng)。目 前我發(fā)現(xiàn)人氣最高, 最好的論壇是福步, 其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng), 網(wǎng)羅網(wǎng), 世貿(mào)溫州, 易八達(dá)等。我在 外貿(mào) 論壇找到了 很多買家信息, 受益匪淺。

D、 各國經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址, 各國促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見電腦 D 盤, 時(shí)間限制還沒來得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢) 這個(gè)對(duì)于要開發(fā)特地國家客戶 的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。

E、 世界買家網(wǎng) win. mofcom. gov. cn。這是中國公共信息服務(wù)為幫助中小型出口 企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8 月 29 日通過審核成為正式會(huì)員。每月 可免費(fèi)查詢 150 家海外買家信息, 100 家國內(nèi)采購信息??上в捎跁r(shí)間的關(guān)系, 我也沒有好好利用。但愿可以方便后來的人, 有利于公司以后的發(fā)展。

F、 參加展會(huì)。

這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來的, 并沒有實(shí)際操作。在這也不便多說。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話, 也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶 、 跟客戶 交易的良好時(shí)機(jī)。

4. 工作的條理性。

網(wǎng)上找業(yè)務(wù), 來得慢, 需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快, 有條理, 有創(chuàng)新, 還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了 帶有圖片說明的報(bào)價(jià)文檔, 發(fā)給客戶 非常方便。我把聯(lián)系過的客戶 集中歸納在 excel 文檔, 作為客戶 管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶 管理系統(tǒng)軟件就更好了 ) 。對(duì)產(chǎn)品分析, 不同的報(bào)價(jià)表, 從網(wǎng)上找來的相關(guān)進(jìn)口 商的聯(lián)系信息, 注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里, 存放在電腦里面, 也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

5. 兩個(gè)月 來雖然詢盤有 20 來個(gè), 但都基本在詢價(jià)之后便沒了 消息。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了 。一個(gè)是剛來的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶 , 并且碰巧他們?cè)谏穷^, 親自過來了 我們公司。雖然后來因?yàn)榉N種原因, 沒有成交, 但因?yàn)樵?jīng)見過他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶 的聯(lián)系, 我感覺希望挺大的。八月 初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月 了 , 我們從價(jià)格條件,價(jià)格, 樣品等, 對(duì)方基本滿足了 我們的要求, 感受到對(duì)方極大誠意。

雖然現(xiàn)在訂單沒有下, 而我要離開了 , 真誠希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

運(yùn)營(yíng)工作心得范文2

實(shí)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。剛開始電話采訪,我都要思前想后,深深吸一口氣給自己加油才拿起聽筒。在嘟、嘟、嘟的電話等待聲中,我總是暗自祈禱“沒有人接電話、沒有人接電話…。”。在面對(duì)面的在訪中控制不了局面,常常問到一半就不知道接下來要問什么了。遇到強(qiáng)勢(shì)的人,我就被他的話所淹沒,自己要問什么也被搞糊涂了。他們占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。對(duì)一個(gè)人的采訪可能幾分鐘就完成了,可是為了這幾分鐘我可能要猶豫幾個(gè)小時(shí)。面對(duì)這些都讓我痛苦不已,雖然這段時(shí)間的實(shí)習(xí)常常處于痛苦之中,上面的問題也沒有得到完全解決,但是我知道自己在不斷成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了??倱?dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)能對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生促進(jìn)作用,實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺對(duì)寫新聞?dòng)泻芏嘁苫螅郧吧系恼n都沒有認(rèn)真學(xué),現(xiàn)在覺得還是很有指導(dǎo)意義的。之前從來沒有聽過傳播學(xué)研究方法的課,但現(xiàn)在發(fā)覺傳播學(xué)研究方法有在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會(huì)有很大的作用,比如采訪和抽樣就有很多可以相互借鑒的地方。開始寫作時(shí)我根本沒想到這些,只是跟著一般模式走,沒有指導(dǎo)思想,后來回想寫作的知識(shí)才恍然大悟。比如寫一個(gè)新聞他是事件性新聞還是非事件性新聞,是要突出事件本身還是人情味這些都與所學(xué)知識(shí)有關(guān)。

人是很矛盾的。盡管新聞實(shí)習(xí)讓我不斷成長(zhǎng)。但在實(shí)踐中有很多挫敗感和難過的事,還是讓我對(duì)寫新聞產(chǎn)生排斥。

而實(shí)習(xí)老師的話也正好說中了我的痛處“現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的思維就是,一發(fā)現(xiàn)問題,就退縮,要求完美,自己卻又不成熟。那么就會(huì)形成這樣的模式,不成熟,實(shí)踐,碰到問題,退縮,因?yàn)橥丝s更加失去鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),就會(huì)更不成熟,更容易碰到問題,更加容易退縮。這是惡性循環(huán)?!?/p>

老師的話也讓我得到啟發(fā):實(shí)習(xí)中我真正要獲得的不是新聞而是面對(duì)問題積極主動(dòng)的態(tài)度,和不斷突破自我的勇氣。也許你害怕辜負(fù)別人的期望,但你怎能辜負(fù)了自己的人生。

運(yùn)營(yíng)工作心得范文3

參加新媒體快一年了,真切的體會(huì)到機(jī)會(huì)是自己給自己創(chuàng)造的,參加新媒體時(shí)很糾結(jié),覺得自己是一個(gè)大二的學(xué)生,面試的時(shí)候遇到一起的大一學(xué)生會(huì)很不好意思,不過還是鼓起勇氣給自己一個(gè)機(jī)會(huì),不要讓自己后悔。幸虧當(dāng)時(shí)的決定,讓我成長(zhǎng)的這么快,在新媒體收獲的也是我成長(zhǎng)過程中的一大筆財(cái)富。

在做編輯的這段時(shí)間,我有以下體會(huì):

一、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考

敏而好學(xué),勤問多問固然是好的,但是更要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,那是一種能力。

最開始編輯時(shí),詞匯匱乏,內(nèi)容空洞,總是需要借鑒別人才會(huì)有靈感,慢慢意識(shí)到編輯時(shí)可以去參考別人的,給自己一些靈感,不過還是要獨(dú)自思考,要有自己的想法,因?yàn)槊恳粋€(gè)都是獨(dú)一無二的,編輯的風(fēng)格也不盡相同。形成獨(dú)立思考的能力,進(jìn)而形成自己的編輯風(fēng)格,終將受益無窮。

二、用心去做,讓它成為自己的興趣

編輯是一個(gè)需要用心經(jīng)營(yíng)的職業(yè),既要把它當(dāng)成工作,又要把它當(dāng)做興趣,中國有句俗話說的好“興趣是最好的老師”。在興趣的激勵(lì)下,編輯是主動(dòng)的,是用心的,是富有想法的。

三、新媒體與網(wǎng)絡(luò)思維

關(guān)注時(shí)事,多看新聞,培養(yǎng)自己的媒體思維。每天給自己留出20分鐘左右的時(shí)間,去關(guān)注今天發(fā)生的新聞。即可以給自己的編輯積累素材,也可以培養(yǎng)自己的媒體素養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天,一定要跟上時(shí)代的腳步,多角度看待發(fā)生的新聞,理性的進(jìn)行評(píng)論。

四、利用網(wǎng)絡(luò)去學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)上有許多學(xué)習(xí)的網(wǎng)站,有許多行業(yè)的能人,我們要利用網(wǎng)絡(luò)去和他們交流,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法,并親自實(shí)踐。其實(shí)很多時(shí)候缺乏的不是規(guī)避彎路的捷徑,而是放手去做的執(zhí)行力。我自己也是親身經(jīng)歷,被蹇老師當(dāng)過好幾次范例,老想著去問老師,沒有獨(dú)立的思考,網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,還沒有學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)的力量去解決自己的問題,作為一個(gè)媒體人,是一種是失職。

五、規(guī)劃好自己的時(shí)間

因?yàn)椴皇菍B毜木庉?,總?huì)有別的事情,這就要我們合理的規(guī)劃自己的時(shí)間。

大學(xué)生活應(yīng)該是充實(shí)和豐富的,給自己安排合理的工作時(shí)間,養(yǎng)成好的習(xí)慣。在很忙的時(shí)候?qū)⒆约阂龅氖虑槎加浽谛”旧厦妫灰蝗ネ瓿?,將完成的事情劃掉。這樣的一天是有方向的,不會(huì)因?yàn)槭虑榉彪s毫無方向而心煩,在完成所有的事以后也會(huì)有很大的成就感。

編輯的技巧,創(chuàng)新的重要性,字的審查,考察的是我的耐心更是我的用心。進(jìn)入新媒體后,心情是復(fù)雜的,經(jīng)歷過一篇微信做五六個(gè)小時(shí)最后被否定的難過,做錯(cuò)了內(nèi)心的傷感,也經(jīng)歷過被贊同的喜悅,這就是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,不是一帆風(fēng)順卻也讓人留戀歡喜。

其實(shí)字是神奇的東西,賦予了人的情感,表達(dá)各種各樣的感情。在遇到不好用言語表達(dá)的事情時(shí),用字去轉(zhuǎn)告,讓別人有思考和接受的時(shí)間。字是犀利的又是溫柔的,在慢慢的接觸中,喜歡上了字;很享受字的美好,也慶幸自己是新媒體的一員。

運(yùn)營(yíng)工作心得范文4

從大學(xué)過度到社會(huì),帶著青澀的夢(mèng)想與無境的渴望,我把步入職場(chǎng)的第一步邁向了上海。上海,這個(gè)燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢(mèng),可是在這美好、和諧的背后卻是現(xiàn)實(shí)的殘忍:高額的房?jī)r(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個(gè)城市會(huì)容納我嗎?我會(huì)很快很好的溶入到這個(gè)城市嗎?于是一個(gè)個(gè)來不及整理的問號(hào)在腦海堆積,卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程。不得不開始之前從未有過的生活:租一個(gè)人的房子,買一個(gè)人的菜,乘著陌生的地鐵……孤獨(dú)過,無助過,迷茫過,但是我必須告訴自己,別無選擇,沒有顧慮那么多的權(quán)利,只能加油!

一、匆忙入職

從下火車到搬進(jìn)租住房,到接到面試電話最終通知入職開始試用期,總共不過30個(gè)小時(shí)的時(shí)間,這期間的每一分鐘都沒有停過,就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。因?yàn)槊恳徊蕉疾蝗菸胰ゾ徍停冶仨殢奶と肷虾_@片土地的那刻開始不斷的選擇。幸運(yùn)的是,第一份錄用我的公司,是我關(guān)注的公司,是我熱愛的崗位:網(wǎng)絡(luò)編輯。上海灘網(wǎng)作為上海第一門戶網(wǎng)站,是一個(gè)創(chuàng)建不久的為生活在上海的市民提供快速、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息交流的新媒體平臺(tái)和網(wǎng)上家園。當(dāng)我決定留在該公司的那一刻,我的手心捏了一把汗,因?yàn)槲抑牢业倪@個(gè)決定是一場(chǎng)機(jī)遇。記得當(dāng)提到薪水問題時(shí),老板告訴我:我們公司的規(guī)模你是看到了的,是創(chuàng)業(yè)中的公司,暫時(shí)我們雇不起太貴的工資,你需要慎重考慮,但是最近幾年的發(fā)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里,我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇,我堅(jiān)信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會(huì)不那么多,工資會(huì)不那么高,但是我相信這是一個(gè)可以讓我學(xué)到更多東西的平臺(tái)。我堅(jiān)信:有風(fēng)險(xiǎn)就可能有機(jī)遇。

二、實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié):

網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求:

1、企業(yè)網(wǎng)站的要求:

a、必須具有大專以上的學(xué)歷;

b、由英語證書者優(yōu)先;

c、團(tuán)隊(duì)合作能力;

d、邏輯思維能力強(qiáng),踏實(shí)肯干;

e、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站的要求:

a、熟悉SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式,并能夠根據(jù)公司要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整;

b、會(huì)撰寫產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章,會(huì)拍攝產(chǎn)品并改圖;c、管理網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)。

3、門戶網(wǎng)站的要求:

a、大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

b、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,文字基本功扎實(shí);

c、正直、誠實(shí)、勤奮,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

d、電腦操作熟練,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用;e、熟悉互聯(lián)網(wǎng),洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),有一定網(wǎng)站策劃。

三、心得體會(huì):

通過本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西。才發(fā)覺自己學(xué)到的東西只是皮毛而已。世界在發(fā)展。別人在學(xué)習(xí)如果我們一天不好好學(xué)習(xí)。我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境,疏導(dǎo)用時(shí)方恨少。在以后的工作中,須更加努力。虛心求教。如果有人問我,這份工作帶給我的最大感受是什么,我的回答一定不會(huì)是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的,我的最大感受其實(shí)只有一個(gè),就是堅(jiān)持。

運(yùn)營(yíng)工作心得范文5

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅(jiān)持“以科技為先導(dǎo)、以專家為主體、以??茷樘厣⒁圆∪藶橹行摹钡霓k院方針,遵循“服務(wù)大眾,健康大眾”的服務(wù)宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司經(jīng)營(yíng)范圍:中醫(yī)、內(nèi)科、外科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程

1、實(shí)習(xí)崗位:新媒體運(yùn)營(yíng)

2、實(shí)習(xí)過程:

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),而是先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實(shí)習(xí)最開始的時(shí)候,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論外還需要熟練的實(shí)際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法,要理論和實(shí)際相結(jié)合。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項(xiàng)目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,在校的時(shí)候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會(huì)也比較少,所以在開始的時(shí)候,感到有些力不從心,覺得學(xué)到的都用不上,也不能及時(shí)的想到好的方案,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,逐漸融入到了日常的工作之中。

通過前兩天的工作實(shí)踐,基本了解了醫(yī)院的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉,也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,慢慢摸清了工作套路,也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個(gè)年輕的企業(yè),要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展,企業(yè)宣傳很重要。當(dāng)今社會(huì)處在一個(gè)媒體信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)如果利用好了媒體,對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

而公眾號(hào)現(xiàn)在異常火爆,而醫(yī)院自身公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是十分理想,為此我作為實(shí)習(xí)生也加入這一團(tuán)隊(duì)。如何把公眾號(hào)做上去是目前團(tuán)隊(duì)的任務(wù),網(wǎng)絡(luò)主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃(策劃書見實(shí)習(xí)作品)。而相對(duì)于網(wǎng)站上推廣公司,我提出以下幾點(diǎn)方法:

其一:同盟網(wǎng)站共同推廣。一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小,同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己醫(yī)院的時(shí)候,順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時(shí)也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接,用同樣的勞動(dòng),得到更多的收獲。

其二:百度知道進(jìn)行提問,做好SEO搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號(hào)進(jìn)行回答,涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,這樣可以增加公司曝光率。

其三:持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率。

在此過程中,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)很忙的期間,他不忘教我一些簡(jiǎn)單的基本技能,剛開始我還以為那是十分的簡(jiǎn)單,但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,盡管看起來很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。

因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間比較少并沒有特別大的項(xiàng)目要我做,但是日常的工作也比較繁瑣,因?yàn)閷?duì)工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實(shí)習(xí)進(jìn)末期,我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,尤其是許多實(shí)際的問題,在實(shí)習(xí)的過程中得到了很好的解決,一些書本上難以理解的東西,在師傅的幫助下,得到了很好的理解。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲,并不斷的激勵(lì)我,使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,文字排版,圖片選擇和搭配,文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我有了很大的進(jìn)步。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足,給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。

此次短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),在總結(jié)的過程當(dāng)中對(duì)曾經(jīng)學(xué)過的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí),比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),這對(duì)以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),自己接觸的東西太少,所學(xué)的知識(shí)根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì),很難面對(duì)這一行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢(shì)。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中,可能會(huì)面對(duì)難以面對(duì)地激烈競(jìng)爭(zhēng),所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。

在這次實(shí)習(xí)過程中我基本掌握了活動(dòng)策劃、文案制作的一些基本工作技能,體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績(jī),就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,這讓我的心理落差感到非常的大。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué)。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí),我們更渴望走到社會(huì)中去,走到實(shí)踐中去。通過實(shí)踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”,如果脫離了社會(huì),那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì),脫離了實(shí)踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。然而,當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí),難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來,通過不斷的實(shí)習(xí),我們慢慢的接觸社會(huì),熟悉社會(huì),又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力,交際能力,增加自身的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,能做到按時(shí)上下班,按時(shí)完成工作;能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí);能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作。在實(shí)習(xí)的這段日子,我覺得非常有意義,日子過得很充實(shí)積極,不夸張地說,這是我大學(xué)三年以來,收獲最多的一段時(shí)期,使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是部門的同事和朋友們。回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。

我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能。經(jīng)歷的這次活動(dòng),也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉,同時(shí),我也對(duì)同事之間的溝通和合作有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),在共同完成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,同事之間的溝通和交流能讓我們?cè)诠餐奶接懼邪l(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

1、官方公號(hào)推送時(shí)間不固定,發(fā)送量較小,無法獲取潛在的種子用戶,閱讀量無法保證。

2、信息排版比較亂,無法跟進(jìn)市場(chǎng)流行的排版方式,閱讀體驗(yàn)比較差。

3、醫(yī)院對(duì)公號(hào)關(guān)注度不夠,運(yùn)營(yíng)資源比較缺乏。


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