0__年對于我院來說是難忘的一年，對于我急診科是充滿挑戰(zhàn)、催人奮進的一年。我院全體工作人員，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，克服多點檢查備戰(zhàn)、人員不足、工作量巨大的困難，最終以優(yōu)異的成績順利通過三級甲等醫(yī)院評審，我急診科的工作也得到了評審專家的一致認(rèn)可。
我醫(yī)院急診科經(jīng)過多年的發(fā)展，已具有相當(dāng)規(guī)模，主要重心為院前急救為主，是交通事故急救中心，緊急救援中心(120)。每年急診量達三萬余人次。對車禍外傷及急危重病人開設(shè)“綠色通道”，有效的解決了急危重病人，車禍傷員及時救治問題。 組織本科醫(yī)務(wù)人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(應(yīng)知應(yīng)會、核心醫(yī)療制度、感控知識、法律法規(guī)、各項基本技能操作、重點病重服務(wù)流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)。明確急診科主要整改的主要方向為：進一步完善科室建設(shè)，特別是院內(nèi)急救，協(xié)調(diào)補足人員比例，規(guī)范服務(wù)流程、制定及完善科室相關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及法律法規(guī)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握急診常用的技術(shù)操作和相關(guān)專業(yè)知識，及時準(zhǔn)確書寫各類記錄，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全，并促進科室科研能力的進一步提升。
醫(yī)院高度重視，第一時間成立了三甲醫(yī)院復(fù)評達標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了三甲迎評辦公室，我急診科設(shè)立了三甲聯(lián)絡(luò)員和各個小組，科室主任為第一負責(zé)人，迅速開展復(fù)評工作。 全院學(xué)習(xí)動員。醫(yī)院召開了全院干部動員大會，科室開展了全科動員大會，號召每一位職工發(fā)揚拼搏與奉獻精神，自覺投入到“三甲復(fù)評”達標(biāo)活動中，全院迅速掀起達標(biāo)活動高潮。 科學(xué)分解責(zé)任。在深刻領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的前提下，主任、護士長的帶領(lǐng)我科骨干，科室制定了切實可行的達標(biāo)計劃和措施。設(shè)立科室各個工作小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，以強化基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、三基訓(xùn)練、改善醫(yī)患關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量為重點，逐條逐項對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)抓落實。對于已經(jīng)達標(biāo)的部分，要求保持常態(tài)運行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、各級各類人員崗位職責(zé)、診療操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范等，做到常抓不懈，形成慣性運轉(zhuǎn);應(yīng)該達標(biāo)而尚不完善的部分，認(rèn)真進行查缺補漏，及時落實整改措施，力爭達標(biāo)優(yōu)秀;對于難度較大的指標(biāo)，及時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映，積極創(chuàng)造條件，制定切實可行計劃，逐步完善提高，確保復(fù)評前全面達標(biāo)。
我們面對新的醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，無論從標(biāo)準(zhǔn)制定、項目設(shè)計、內(nèi)涵質(zhì)量、專業(yè)要求，與以前相比，不但更加嚴(yán)格，而且更加科學(xué)和實際，形式更為嚴(yán)竣。但“三甲”復(fù)審對我院事業(yè)發(fā)展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。三甲辦多次召開各級各類人員會議，研究部署三甲達標(biāo)準(zhǔn)備工作。我急診科聯(lián)絡(luò)員積極協(xié)調(diào)，對照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決，每0.1分必爭取。所有靜態(tài)資料內(nèi)容繁多，要準(zhǔn)備數(shù)年的資料，而且規(guī)格要求不斷反復(fù)修改，時間緊迫，我科醫(yī)護人員日夜連續(xù)加班，大家都沒有怨言，發(fā)揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時完成。 第一次預(yù)審?fù)ㄟ^后，全院進入了“三甲”迎檢倒計時。專家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，系統(tǒng)思 考問題的深度，給我科提出的有針對性的指導(dǎo)意見，讓全科醫(yī)護人員感到了壓力。
針對預(yù)審時專家給我們提出的每一個問題，我們都是舉一反三，進行梳理消化，拿出解決辦法，落實責(zé)任人，限定完成時限，盡最大努力把工作做得完美，我們以 “不分白天與黑夜”的精神，苦干一個月，每天晚上積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至10點，休息的全來上課，值班的保證正常的急診工作次序，不推諉病人，保證正常的出診，正常的搶救與住院收容。通過我科全體醫(yī)護人員的辛勤努力，專家組在對我科進行現(xiàn)場考核時，我們醫(yī)護人員的表現(xiàn)非常精彩，操作規(guī)范準(zhǔn)確，答題流利順暢，順利地通過了各個專家組的考核。這些成績的后面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。 正是因為有了這些忘我工作的同志，才有了事業(yè)長盛不衰的根基，正因為有了這種團 結(jié)一心，一鼓作氣的精神，才有了醫(yī)院長治久安的士氣。這是醫(yī)院在經(jīng)過“三甲復(fù)審”鍛造后，積累下來的最寶貴的財富和強大的精神力量。 (3)定期召開科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量與安全會議，及時發(fā)現(xiàn)科里的醫(yī)療安全不良事件，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到預(yù)防為主，把風(fēng)險扼制在萌芽狀態(tài)。
最后，經(jīng)過前一階段的堅苦努力，我們順利的通過了三甲復(fù)審，這項成果的取得， 來之不易，我們因繼續(xù)弘揚在此次復(fù)審過程中積累下來的踏實肯干、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣，同時總結(jié)對照標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真整改、查找不足、規(guī)范管理的工作經(jīng)驗，以利于在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚，推動各項工作開展。
愿我們急診科越來越發(fā)展壯大。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做。
“優(yōu)質(zhì)護理”這兩個詞對于我們來說是再熟悉不過了，在臨床我們真正地把時間還給了患者，讓患者滿意，而在手術(shù)室我們該怎樣實行優(yōu)質(zhì)護理呢?
從患者進入手術(shù)室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個微笑或鼓勵;當(dāng)患者步入手術(shù)室內(nèi)走廊，我們是不是應(yīng)該簡單地給他介紹一下手術(shù)室的環(huán)境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會因為環(huán)境的陌生而感到恐懼;當(dāng)患者因為手術(shù)需要被安置為強迫體位感覺不舒服時，我們是不是在不影響手術(shù)的同時幫他按揉一下肢體，使其放松;當(dāng)患者因為手術(shù)時間過長而煩躁時，我們是不是主動地詢問他哪里不舒服，耐心地說明手術(shù)的進展情況，而不是一味地責(zé)令他不要動。
雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線的醫(yī)生和護士，但我們的心也是樂滋滋的，因為患者的康復(fù)是我們最大的追求。
慎獨，是一種修養(yǎng)，一種高尚的精神境界，也是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護理道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時，仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護理工作具體、緊張，需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔(dān)。因此，護士的慎獨修養(yǎng)直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
午夜時分，你是否能按時巡視病房，你的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望;搶救時，護理操作是否規(guī)范，也許一個疏忽，就會帶給患者痛苦;填寫護理記錄時，每個數(shù)據(jù)是否真實，體溫單上反應(yīng)的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們和患者的心連在一起;三查七對時，你是否逐一核實，如果我們把每個細節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會離我們遠去，換來的是患者滿意的微笑。
我們只有發(fā)揚“慎獨”精神，強化自我約束與監(jiān)督，堅守自己內(nèi)心的信念，把握每個細節(jié)，持之以恒，防微杜漸，才能為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
首先向在護理戰(zhàn)線上的白衣天使表示親切的問候，對__個“512”護士節(jié)表示熱烈的祝賀。護理工作是醫(yī)院工作中非常重要的一部分，我們要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務(wù)，并對下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護士過去一年的護理工作，同時也希望全體護理人員為醫(yī)院發(fā)展再接再厲，營造和諧的工作氛圍，積極創(chuàng)新，望在今后的工作中繼續(xù)弘揚南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責(zé)任心、細心、耐心服務(wù)好所護理的每一位病人，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
通過舉辦這次護士節(jié)活動，展示了我院護理人員良好的精神風(fēng)貌和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，讓護士們體會到了自己的價值和醫(yī)院的溫暖，同時也增強了護理人員的集體榮譽感和凝聚力，激發(fā)了我院護理人員全心全意為人民服務(wù)的工作熱情。如今護理學(xué)科發(fā)展遇到了前所未有的好時機。我們在面臨機遇的同時，也面臨挑戰(zhàn)。面對機遇我們不錯過，面對困難我們不退縮。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會更加的兢兢業(yè)業(yè)，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫(yī)護理特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
會義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會議結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)、參賽護士合影留念，此次活動圓滿成功。