在兩個星期的企業(yè)經(jīng)營沙盤對抗拓展實訓(xùn)練習(xí)中,我基本了解了一些關(guān)于公司的情況。比如說;一個公司從初始階段到成熟階段的整體運營情況。從一無所知到現(xiàn)在的大體深入了解,我覺得學(xué)到了許多以前不知道的知識,公司的運營程序每一個步驟,每一個細節(jié)都是至關(guān)重要的,稍有不慎,就有可能導(dǎo)致公司的利益有虧損或直接破產(chǎn)。一個公司得有很多部門組成,每一個部門都對公司起著決定性的作用,每個部門的總監(jiān)要全力負責(zé)好這個部門的整體工作,及時校準公司當(dāng)前信息,并根據(jù)這些變動的信息來解決自己部門的工作。
兩個星期的訓(xùn)練之后,我們組的成績一直在逐漸提高,成績是讓我們滿意且激動的,因為這都是大家努力的結(jié)果。
erp沙盤模擬,兩周的實訓(xùn),讓我對這個新的概念詞,由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的,是我們一個團隊(e組)認真經(jīng)營下來的一家公司。盡管結(jié)果并不理想,業(yè)績并沒達到我們規(guī)劃預(yù)期的水平,但我想最重要的是我們學(xué)到了許多。
在這次沙盤模擬實中,我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個人都有自己的職責(zé)范圍。我在其中的角色是財務(wù)助理,幫著財務(wù)做好每一筆帳務(wù)記錄,同時在規(guī)劃我們組的每年計劃時,我也隨時跟隨著財務(wù),ceo一同出謀劃策。因為不太懂財務(wù),一開始我還以為財務(wù)助理是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了,如果想做一個合格的財務(wù)助理,我應(yīng)該是沒有閑置時間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要想做一個好的財務(wù)助理,可要足夠的“臺下工夫”,其中的困難也不言而預(yù)。
在公司中,財務(wù)的職責(zé)主要負責(zé)管好現(xiàn)金流,按需要支付各項費用,核算成本,按時報送財務(wù)報表并作好財務(wù)分析,進行現(xiàn)金預(yù)算,采用經(jīng)濟有效的方式籌集資金,將資金成本控制到較低水平。
通過這次沙盤模擬,使我們能夠把書本學(xué)到的知識與實際操作相結(jié)合,即鍛煉了我們的實際動手能力,又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹,對沙盤有更具體的理解。在這次企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)中我覺得很開心,而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實訓(xùn)的機會,我希望以后能多一點類似的實訓(xùn)機會,讓我們在實際操作中成長。
實習(xí)進程與內(nèi)容
剛開始去才富農(nóng)機車輛配件有限公司的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一周的實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。
在實習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標準的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一周的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
最終公司一個期間的經(jīng)營活動最終通過財務(wù)報表的形式表現(xiàn)出來,編制報表過程中也有許多細節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負債表時,一般項目無須對帳戶數(shù)據(jù)進行加工,直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報表項目,如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據(jù)明細科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時,現(xiàn)金及其等價物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。
我還接觸了增值稅發(fā)票,與同去實習(xí)的同學(xué)負責(zé)了一定量的開票。一開始,我們什么都不懂,雖知道關(guān)于增值稅發(fā)票的一些理論知識,卻從沒付諸實踐,于是我們抓住這次機會,努力請教師傅,她們也很耐心地教我們,我們掌握了怎樣開發(fā)票,怎樣管理發(fā)票,至少曾經(jīng)的會計電算化沒有白學(xué)。不過,增值稅發(fā)票有很多講究,得認真仔細研究。
實習(xí)感悟
經(jīng)過一周實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
實習(xí)總結(jié)
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得一周的實習(xí)更加有意義。
一、實驗過程
1、組建模擬公司,建立管理團隊。以小組為單位組建模擬公司,分配角色,建立管理團隊。每個小組都以6個人為標準。我們這一小組的成員是:我、劉純、謝婭、肖婷、蔣碧霞、余景祥。由于剛開始的時候我們對那些職位都不是很了解,所以都是根據(jù)個人自己的意愿來選擇的職位。不過,我們的總裁還是留給了我們這組唯一的男生了。而我擔(dān)任的是財務(wù)總監(jiān)。
2、規(guī)劃公司經(jīng)營,編制財務(wù)預(yù)算
在老師跟我們說了一些有關(guān)公司市場競爭規(guī)則和以前一些同學(xué)的案例后,我們馬上召開了年度財務(wù)計劃工作會議,對公司目前所處的外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部運營條件進行了分析,確定我們主要生產(chǎn)哪一類產(chǎn)品,走什么生產(chǎn)路線。研究生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中蘊藏著哪些有利利機會和主要威脅,考慮開通哪些市場領(lǐng)域,是否開通ISO9000或ISO14000,確立公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)管理目標。我們經(jīng)過協(xié)商后,一致決定主打生產(chǎn)丙產(chǎn)品,開通國內(nèi)市場和亞洲市場,另外也會通過ISO9000。在做出決定后,我們開始預(yù)算我們需要購買資產(chǎn)和支出費用的資金,并編制財務(wù)預(yù)算。
3、經(jīng)營模擬公司,開展財務(wù)活動
第一年,是老師教我們一步一步的做。第一步,投廣告費,拿訂單。老師會根據(jù)我們投的廣告費的高低給我們訂單,一般廣告費投的越高拿的訂單就會越好,但這也不是絕對。另外老師還告訴我們第一年的廣告費不要超過10M,而且訂單量也不得超過10個。我們投的廣告費是5M,最后結(jié)果出來:我們這一小組是投的最少的。不過我們依然拿到了足夠的并令我們滿意的訂單。老師說,他的這些訂單是為十八個小組準備的,而我們只有八個小組,所以不要擔(dān)心拿不到訂單,而且只要我們穩(wěn)定經(jīng)營是不會出現(xiàn)破產(chǎn)的情況的。第二步,登記銷售訂單;如有加急訂單,就交貨加急訂單。第三步,訂原材料、原材料入庫、更新應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款、產(chǎn)品入庫、生產(chǎn)產(chǎn)品。第四步,按訂單交貨、新產(chǎn)品研發(fā)投資、短期借款、支付公司行政管理費。這些都是第一季的活動,以后的幾個季度的活動和這些都差不多,只是不需要投廣告費了。另外,第四季,還需進行資產(chǎn)折舊和支付利息。而我作為財務(wù)總監(jiān),除了每個季末和信息總監(jiān)核對現(xiàn)金數(shù)目外,只需在第四季末編制財務(wù)報表。編制資產(chǎn)負債表的數(shù)據(jù)是從銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)那里獲取而編制利潤表的數(shù)據(jù)是從供應(yīng)總監(jiān)和信息總監(jiān)那里獲齲財務(wù)報表編制平衡后,也就代表這一年的業(yè)務(wù)活動已結(jié)束,可以開展新一年的財務(wù)活動。第二年,我們投放的廣告費依然很少,只有6M。另外購入全自動生產(chǎn)線兩條、半自動生產(chǎn)線兩條,并租入廠房X和廠房Y。由于我們上一年度就將固定資產(chǎn)廠房賣出,并借入長期借款81M,所以我們并未出現(xiàn)資金短缺。但在年末的利
潤表中凈利潤顯示出-13M,從而我們這一年的所得稅也為零。
第三年,廣告費沒多大變化,我們拿的訂單也不多。我們希望把貨堆積到下一年,在第四年的時候多拿些訂單。不過,出乎我們意料的是,年末居然還盈利1M。雖然很少,但我們還是很高興。
第四年,我們的銷售收入直達155M,這是我們這幾年收入最高的一次,而且我們的凈利潤也達到41M.所以在年末的時候我們將長期借款81M還給投資融資中心,并另外借入長期借款68M,因為我們的資產(chǎn)總值有240M.另外,我們也開始按固定股利5%發(fā)放股利,應(yīng)付股利為2M。
第五年,我們將價值64M固定資產(chǎn)廠房買回,并繼續(xù)在年末按固定股利5%發(fā)放股利,該年的凈利潤是30M。
第六年,我們又借入長期借款50M.我們的凈利潤是73M,在年末時是按剩余股利政策發(fā)放股利,發(fā)放股利為1M。
二、體會、感受
剛開始的時候,我感覺自己什么都不懂,害怕自己做不好,后來慢慢的熟悉后,我發(fā)現(xiàn)其實并沒有我想象中的那么難。記得第一年投廣告費的時候,我們都不是很了解競爭對手和市場規(guī)則,所以為了保險起見我們都一致中等價格,誰知道我們竟然是投的最少的,讓其他組嘲笑了一頓,說我們太小氣了。可我并不這么覺得,在一切未知的情況下,我們就應(yīng)該謹慎一些。如果決定錯誤,不僅拿不到好的訂單,也會浪費企業(yè)資金。后來我慢慢發(fā)現(xiàn):廣告費的預(yù)算以及訂單的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的盈利虧損狀況,只要廣告費投得好,就能拿到好的、價格高的訂單,銷售收入也會相應(yīng)提高,盈利也會增加。另外,在資金不夠的情況下,下訂單賬期一定要拉短的,這樣才有足夠的庫存現(xiàn)金來公司周轉(zhuǎn),作為財務(wù)總監(jiān),報表的編制、對綜合費用的預(yù)算至關(guān)重要,這關(guān)系到公司下一年度的經(jīng)營,每一個數(shù)據(jù)來源都要理清。
作為財務(wù)總監(jiān)的我,除了和信息總監(jiān)核對現(xiàn)金數(shù)量和編制財務(wù)報表外,并沒有做其他預(yù)算,這讓我感到很羞愧。不過通過這次模擬實訓(xùn)讓我了解到了:財務(wù)總監(jiān)需要從公司財務(wù)的角度出發(fā),預(yù)估長、短期資金需求,以最佳方式籌措資金;運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷,協(xié)助總裁做好財務(wù)決策,創(chuàng)造高利潤;編制財務(wù)報表,評估投資效益。
在這短短的四天實驗中讓我最深的體會還是團隊合作精神,一個公司內(nèi)部團結(jié)與否直接關(guān)系著公司的未來的好壞。就算你個人能力再強,那也只有你一人,你不可能一個人做好所有職位,只有好好合作,才能做得更好,完成的更出色。
三、意見、建議
1、實驗時間較短,內(nèi)容較淺,不能讓學(xué)生對財務(wù)管理的教學(xué)內(nèi)容深入的應(yīng)用、了解。
2、市場規(guī)則還應(yīng)嚴謹一些,應(yīng)與實際生活中的更接近一些。
在x月間的一個晴朗的日子,我幸運的進入了__公司的財務(wù)部實習(xí)。能來到這樣一個出色的企業(yè),對我這個剛剛走出大學(xué)還沒能跑幾步的大學(xué)生來說實在是一次千載難逢的機會!為了能抓緊這次的機會,我從進入公司的那一刻開始,我就珍惜好每一次在工作中的鍛煉和學(xué)習(xí)??偨Y(jié)每一次的進步和錯誤。不知不覺間,實習(xí)的日子已經(jīng)到達了終點。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我在工作中擔(dān)當(dāng)了許多助手的工作,這不僅僅讓我能從各種方面去體會工作,更能通過對工作的實踐,有效的提升了我的見識面,讓我對自己的工作了解的更加全面!以下,是我對自己這段時間來的工作體會和心得:
一、對工作的感受
走出大學(xué),這是我第一次參加這么正式的工作,整齊的辦公區(qū)域,一絲不茍的同事們都仔細的盯著電腦屏幕,對我的經(jīng)過沒有感到絲毫的分心。這讓我在一開始的時候非常的緊張。面對自己的工作的時候,盡管在大學(xué)中已經(jīng)做過了一遍又一遍的設(shè)想,對自己所需的經(jīng)驗我也是整理了一遍又一遍。我總以為這樣的我,面對簡單的實習(xí)工作已經(jīng)完全沒問題了。的那是社會卻給我好好的上了一課。在這份工作中我見識到了層出不窮的新知識,這些一遍遍的沖刷著我,在如今,已經(jīng)極大的改變了我的“模樣”。
二、對學(xué)習(xí)的感受
在這段實習(xí)期里,我很多的時間都是在學(xué)習(xí)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,其實很多學(xué)習(xí)中學(xué)的知識都僅僅只是基礎(chǔ),面對真正的工作,那點經(jīng)驗知識完全是不夠用的。為此,我積極的跟隨教導(dǎo)我的前輩,對自己不足的地方認真的排查,嚴謹?shù)难a足。當(dāng)然,最為重要的,還是在工作中的實際操作鍛煉。
通過實踐,我對自己的成長有了更清晰的把握,也明白了自己的前進方向??傊谶@段實習(xí)的歷程中,我的收獲極其豐富。
三、自我的評價
說實在,在一開始的時候,我真的沒有想過自己會有這么多的不足。僅僅站在大學(xué)的平臺上,有些限制了終點,既然我看到了自己的還沒有達到的高處,那么那邊,才是我真正的目標!但我的旅途,沒有真正的終點!我會不斷的攀登,不斷的變強。未來是屬于我們的,我也會在未來中,成為一名更加優(yōu)秀的工作者!
首先總結(jié),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實踐的主要目的。這次實踐主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實相對。
實踐發(fā)現(xiàn),影響門店營業(yè)額的因素很明顯,首先就是門店的地理位置,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本,削減店員開支,同時不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動力。其次,收銀處的零錢較少,導(dǎo)致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下,鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識,以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來,這個時候,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待,盡管其不購買商品,也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識,保健小貼士等等,讓其感覺有購買的需要。