實訓，即實習加培訓。實訓總結是對實訓所能驗證的概念，原則或理論，以及實訓過程的簡明總結，也可以對本次實訓提出一些問題或建議等。下面小編給大家整理的實訓總結心得感悟范文五篇，希望大家喜歡!
從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，對每一個細節(jié)嚴格要求自己，在最短時間內(nèi)學會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī)，以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心6秒。
穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
收費崗位的操作流程：每次上班之前，都要提前15分鐘去票管室報到，領取通行卡和備用金，然后進行班前講評，首先是檢查收費員著裝是否統(tǒng)一規(guī)范，每個人都必須佩戴工號牌，男生系領帶，女生化淡妝，系絲巾，班長和監(jiān)控員分別對上一班次進行總結和講解本班次需要重點注意的問題，然后列縱隊去收費亭接班。.進口操作流程是先輸入工號，密碼，班次，核對無誤后，刷卡盒標簽卡，系統(tǒng)正常上班，當車輛駛入車道時，揚手問候，示意司機停車，待車停穩(wěn)司機打開窗戶時，行點頭禮，并說歡迎語，輸入車種，車型，車牌，車情，刷通行卡，抬桿放行，行注目禮，并說歡送語。進口操作錯誤處理有三種情況：
1、未刷卡發(fā)現(xiàn)錯誤，“客”“貨”鍵改車種，數(shù)字鍵改車型，字母數(shù)字鍵改車牌，車情錯誤，雙擊“取消”鍵，重新輸入。
2、刷卡未抬桿發(fā)現(xiàn)錯誤，雙擊“重發(fā)”，重新輸入信息，刷卡放行。
3、刷卡后且已抬桿，此時發(fā)現(xiàn)錯誤，把該通行卡單獨放在卡盒中，作為壞卡處理，這時雙擊“落桿”鍵，強制落桿，重新拿卡，輸入信息，執(zhí)行發(fā)卡操作，下班后把該壞卡交給卡管員單獨處理。
出口操作相對難一些，客車按座位數(shù)分為不同車型，按車型來收費，貨車是計重收費，所以軸重信息對貨車十分重要，必須要有軸重信息才可以刷卡，對正常收費車輛，輸入正確車種，車型，車牌，刷卡收費后，將零錢和發(fā)票一起給司機，抬桿放行。
對于軍隊車輛，武警部隊車輛，以及本省的警車，都是雙擊“軍警”鍵，不收取車輛通行費。采血車，獻血車，運輸聯(lián)合收割機車輛，還有公務車都是雙擊“免費”鍵操作。對持有施工證車輛，在免費行駛區(qū)域，有效日期內(nèi)免費放行，還有防汛車也是免費放行。
出口操作通常會“綠通”車輛，對于合法裝載運輸?shù)男迈r蔬菜，水果，鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽的貨車，在沒有超限5%的情形下，都是“優(yōu)惠”操作，不收取車輛通行費。出口還經(jīng)常會碰到貨車需要更改軸型，合軸，分軸，以及刪除車輛軸重信息，碰到拖車時，還需要把一輛車軸重信息分離成兩臺車的軸重信息。
有時也會碰到無卡車，對于無卡車會有兩種情形，一是進口確實未發(fā)卡的，二是進口領了卡司機自己弄丟了，這是需上報監(jiān)控查詢，查詢能證明入口的，按無卡能證明入口操作，司機丟失通行卡的還要賠2元卡錢。出口還會碰到通行卡刷不了，顯示的是卡已回收，此時按卡壞操作，輸入正確卡號，輸入入口的五位站號，把壞卡單獨放置。
假如一輛貨車，入口誤判為客車，而出口判斷為貨車，此時會彈出“入口客車，確認客車” 入口客車，確認貨車“，我們則選擇“入口客車，確認貨車”。在大悟所這里，經(jīng)常會碰到司機拿的是河南卡，此時需上報監(jiān)控，按照監(jiān)控員的指令操作。
監(jiān)控工作，是規(guī)范崗上行為，監(jiān)督執(zhí)行費收政策的主體。作為高速公路的監(jiān)控人員不僅起點高，而且應具備較高的素質，他首先要熟悉監(jiān)控室的設備和監(jiān)控系統(tǒng)各個功能，同時還有監(jiān)督、指導、服務的職能，其次還耍認真做好日常的監(jiān)控日志和各種記錄，以備存查及上報。因此監(jiān)控工作是一個嚴、細、精的工作，雖然我實習時間有限，但體會很深，受益匪淺。
公路系統(tǒng)是一個服務性的社會“窗口”部門，服務質量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象，而收費行業(yè)則是“窗口”的“窗口”。公路事業(yè)進入新階段，面對新任務，如何構建一個和諧收費站成了當前人們所關注的熱門話題。根據(jù)收費行業(yè)工作實際，結合學習科學發(fā)展觀的心得體會，我們發(fā)現(xiàn)轉變管理模式，創(chuàng)新管理視角是構建和諧收費站的一個跨越平臺。用一種立體思維管理的視角探索一種全新的管理模式，構建一個和諧的收費環(huán)境。
第一，在服務方面：作為一名收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在日常生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
實習雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導，讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應有的貢獻。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業(yè)務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，聽從領導的安排和教導，積極配合領導開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力，提高自身素質。做一個領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
單調(diào)的打字，也許對每個同學來說都是枯燥的，但是每個同學希望自己在每一天都有所突破，教室里的氣氛顯得凝重而緊張，只能聽見同學們飛快的敲打鍵盤的聲音，偶爾下課休息的時間，雖然可以看見同學們疲倦的神情，但是沒有一個同學說放棄，說自己不行，上課后又將自己的熱情投入到了聯(lián)系打字中，沒到5個字的同學在努力練習提高自己，爭取在最短的時間里讓自己的水平達到5個字，達到了5個字的同學老師也提出了更艱巨的任務，每分鐘達到8個字，這無疑是更艱巨的任務，都知道如果打字的速度快了，越往上面提升越難，而且我們是在這么短的時間里，強化訓練，這對我們的意志和體能都是很大的挑戰(zhàn)。
一整個上午和下午我們都在練習打字，由于長時間的練習打字，眼睛很容易花，這時候我就揉一揉眼睛，看看外面的風景，再繼續(xù)練習，手打酸了，我就站起身活動活動，每一次考試我都希望自己能看見我在進步，但是很遺憾，可能前一天我打了7個字，今天對我的壓力太大了，上午我只有65個字;看來這個瓶頸真的很難突破，如果狀態(tài)不好的話還有可能下滑，下午我更加注重精力的投入，我粗略的算了一下，每二十分鐘我的退格次數(shù)為12~14之間，也就是說我在打字的時候，有很多時間都浪費在了按錯鍵盤上，特別是對右手上半部分區(qū)域的熟悉度還不夠，下午我就特別針對這片區(qū)域進行了強化記憶，但是有些打字習慣已經(jīng)養(yǎng)成，改掉這些習慣談何容易，而且這些記憶都是要在打字的基礎上進行，我一時也沒有好的訓練方法，此時的我有一些煩躁，想要進步一點點原來是這么困難的事情。在下午的考試中我只打出了64個字，比上午的還要少一個字，這使我很懊惱，看一下退格次數(shù)由15次，感覺好像老天在和我作對一樣，其他同學都在進步，而我卻在倒退。
好吧，現(xiàn)在我靜下心來，明天還有一天，今天晚上好好休息，養(yǎng)好精神，明天以飽滿的精力去沖擊我的8個字
第一天
12月6日實訓就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個，整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學，提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務，我是獨立的，主要任務是整理她們的成果，組合成一個完整的分析報告，星期一我們睡到十來點鐘，吃過早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事，加老師QQ，開始聊天，試圖提前交“卷”好進行下一步工作，遂找老師談談去……結果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點多，起來我們抓緊查資料，以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多，一個雷一般的消息襲來，我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析，[看準職場]當時我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌，我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時我們就得去見老師了，要有提綱，也要有充分的資料應對老師的提問，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料，是挺糾結的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯在也宿舍解決的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來，一整個禮拜，就那一天那個中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右，以為這樣就可以結束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標題都沒標的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點半我才整理完成，完蛋老師要紙質文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去，準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課，批斗遲到曠課，實訓逃回家的，新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導員都有夸過我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點，那個負責我們班這個話題的營銷課老師，辛辛苦苦提電腦過去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學分，這也太摳門了吧，超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見，發(fā)過來的電子文檔“紅字”N多啊。要花好長時間去修改，補充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽說下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做PPT了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來的文稿，還要做好摘要、概述、總結三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務挺輕松的，可結果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過去了，打印還好來得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了，吃完還要專攻做PPT呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會，又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過，揪出各種病句，嗨，原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因為下午沒交修正稿，他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了，集體一個星期以來最早起的八點前集體起來，九點開工，要趕在兩點前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去PPT演說，可是PPT還沒完工，她們是在兩點前完工了，可我沒呢，將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點十分，等我忙完接近兩點，煮東西吃哪還來得及啊，嗨洗個蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點半提前下課了，最要緊的還是回去煮點吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點四十就要去演說了。得趕工，還好分配了點給組員做，分擔了點，可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了，可是還差點，遲到就遲到吧，在六點五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結束?？墒沁@不是真正的結束，還要聽另外四組的銷售演說，一直持續(xù)到了九點半才結束。
小結
實訓終于結束了，原以為最輕松的選題，發(fā)現(xiàn)難吶，做什么都是難呢。試問下自己收獲了什么呢?或許我所知道的是知道寫份令人滿意的論文難上難啊。既忙碌又爽一個禮拜就這樣過去了，爽是由于我們連續(xù)幾天睡到大中午，還是舒了一口氣，可發(fā)現(xiàn)我們對于外界所發(fā)生的情況毫無知曉，是我們蝸居時間久了就OUT了是吧，其他組的搞銷售的買玩意的都無從知曉，是他們推廣不夠還是我們太孤陋寡聞了，也許是吧，好幾天的只見月光不見日光的日子呢，重點是我們還不能閑呢!過后沒幾天就是四級考試了，徹底沒希望了都……還是去碰碰運氣吧，做點掙扎下下……對了還有職業(yè)生涯規(guī)劃要交呢!期末就在眼前了，回想之前的懶散真懊悔呢。得向前走了，不可懈怠呢
為期幾天的英語實訓已經(jīng)落下了帷幕，在這幾天中我們進行了英語實訓。通過這次實訓，我學到了很多與秘書相關的知識，于此同時也發(fā)現(xiàn)了自己在這一方面存在一些不足，現(xiàn)在對本次實訓進行總結。
這次實訓形式多樣，內(nèi)容較為豐富，我們認真對待每次作業(yè)，及時完成任務。我們聽取兩次關于秘書英語的講座，更好的認識秘書職業(yè)。通過李靜老師關于秘書實務實訓所講的講座，我們對秘書這個職業(yè)有了更進一步的認識，學到了更專業(yè)的秘書學理論知識、實務與基本技能。同時，我也了解了按照不同標準的分類會議的種類，對會議有了更具體的認識。_老師對會議預案進行了著重講解，并讓我們當堂完成一份秘書英語實務實訓試卷，制定一份企業(yè)的會議預案，學以致用。關于秘書禮儀，吳冬妹老師給我們做了一場詳細的講座。吳老師以有禮走遍天下開題，通過闡述禮儀的重要性，重點講解交談禮儀，我們對禮儀有了更為深刻的認識。
通過這次多樣的實訓，我不僅對秘書這個職業(yè)有了更深入的認識，還了解了秘書的各種禮儀以及秘書在會議中如何做會議記錄，并且也鍛煉了秘書職業(yè)中使用英語處理工作的能力，這些在將來的職業(yè)生涯中都是很實用的。
眾所周知，秘書英語是門專業(yè)性很強的課。這次實訓將英語語言知識及文秘理論知識融合到實際的操作流程中，讓我了解了秘書英語的基本知識與技能，熟悉秘書日常工作和涉外秘書商務禮儀。
這次秘書英語實訓具有很強的針對性和實踐性，意義重大，因為它使我的社交與溝通、組織和協(xié)調(diào)能力得到了一個程度的提高，更重要的是，我通過這次實訓鍛煉了自己的應用寫作能力，提高自己語言運用能力，能更好的表達自己的觀點和思想?？偠灾@次實訓是對我英語能力和秘書技能的一個重大的提高。
俗話說的好，要學以致用，這就意味著在大學期間我們除了要學習專業(yè)知識，還要與時俱進，落實到實踐中去。正如鄧小平同志說的：“實踐是檢驗真理的標準?！睋?jù)學校的安排，我們很榮幸的有了為期3天的(本來說是一個星期的實訓，不知道怎么被打折了)實訓，地點是__會展中心。對于剛上大一不久的我們來說，這無疑是一個很好的鍛煉機會，所以我踴躍的報名了。等待我的將是怎樣的一種歷練呢?我很期待，加上是第一次實訓，也很興奮激動。_，我來啦……
實訓前一天，我們坐著學校的校車向_校區(qū)駛去。新聞報道說_的居民到4、5歲中年，肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信，但真正到了_這個國際化工業(yè)化的大城市之后，才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質量。因為對新環(huán)境不適應，第一天就一直打噴嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同學多少都有不同的癥狀，還好的是，個人適應能力較強，過了24小時準沒事。實訓是好事，但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品，外語系女生都當男生用了。最令人費解的是，_校區(qū)的校門可是很多，要到達目的地――板房，真的費了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點要準時在地鐵口會和，距離約定時間還很充裕。第一次來_，不免充滿好奇。跟同學去海珠廣場逛了逛，那里到處都是批發(fā)市場，要什么有什么，簡直是購物天堂，看得我們眼花繚亂，轉來轉去都是一個樣。到最后，我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴肅，所以進去看了看。教堂側面有一棵靜立的桃花樹，桃花開得盛，讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看，那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂，估計是來了解教堂歷史的，此時我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準時間，我們?nèi)缙诘恼业搅薩站。老師良苦用心地講了一些實訓期間的注意事項。比如，未經(jīng)允許不可擅自離職;若遇到突發(fā)情況要及時匯報，打給老師或者經(jīng)理都行;身體不適應的同學學校會安排提前回校，等等。交代完后，我們來到了會展中心，看著我們未來幾天即將工作的場所，不免會有一種期待。大家有的拿出手機在照相，多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜，接下來重新給我們每個人分配了明天的工作，我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒，組長給我們帶來了第一份“禮物”，是的，我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場白，那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實訓第一天，為了不遲到，我們6:就早早起床了，加上學校的后門沒開，我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵，總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學已經(jīng)司空見慣了吧，我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到，反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作，所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好，大概要做些什么，應該怎么做?第一天開館肯定是很多人的，這點可以肯定，事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作，聽起來很威風吧!但這活也不容易，一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來，白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂，看得我眼花繚亂，忙得我手忙腳亂。一天下來，累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻，看的不亦樂乎，可真會挑時間享受。接近13點，被通知去吃飯，還好中午有盒飯吃，謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補充能量，估計是餓壞了，吃得比平時都干凈。
實訓第二天，相比起第一天，確實是熟練了不少，這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁，來參展的觀眾們都會很配合我們的工作，偶爾開心的時候還會說聲“Thankyou”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進館都要掃一次胸前戴的卡，這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣，這是我們的工作，做好本職工作是我們的職責，按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩，我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是，外國人都很風趣，甚至會對著攝像頭擺可愛的表情，完了還會親切的說聲“Thankyou”“Okay，thanks”，表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是，一位氣質優(yōu)雅的女士，她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說，這個不需要回收，還是你拿著吧。她微笑著說，反正我放著也沒用，不要浪費了，還是拿還給你們吧!看似簡單的舉動，但進進出出上萬的觀眾，卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉，更是一種難能可貴的精神，向那位女士致敬。
實訓第三天，我想說，折騰了兩天，不累也困了，不過善始善終是我們此次實訓的宗旨。經(jīng)理吩咐過，今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進館觀賞，人流量會激增，這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預防針”，做好了心理準備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學今天已經(jīng)可以不用來上班了，心理鬧嘀咕：怎么這麼不公平?但是想想再撐過今天就解放了，也就靜下心來認真工作，起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達著我想說的，比如“請出示你的票”“票撕好了，您可以進館觀看了”“先生(女士、小姐)，您沒有票還不能進去，請到那邊的服務臺辦理票”“直走，右轉就可以看到辦票處了，謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候，我終于可以踏進國際展、國內(nèi)展看看了。沒能看到韓國的繪畫師，倒是欣賞了斯里蘭卡的吉他表演，中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請，我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展，我們能了解到世界各地的風景區(qū)，年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了，帶著我們青春的夢。
會展結束的那一刻，我像脫離鳥籠的鳥兒，可想而知有多興奮。我們拍了集體照，留下的是那難忘的回憶。也認識了很多的同學，她們都有各自的優(yōu)點，我看到了大家的積極與勤奮。實訓，痛并快樂著，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值?？矗巴臼枪饷鞯?，如果你相信。
通過這次的實訓使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實訓畫上了圓滿的句號，我們的大學實訓之旅仍將繼續(xù)
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