轉(zhuǎn)眼,來華潤即將滿兩個月,人力的燕兒發(fā)來郵件,讓我寫一篇轉(zhuǎn)正感言。從報到那天來沈陽開始,我便投入的到這個陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會的生活,適應(yīng)全新的城市,適應(yīng)越來越忙的工作。很多體會,很多感想,都沒有靜下心來總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時代的我們,也許都曾去想過這個問題。來到華潤兩個月,我有了自己的體會和答案:
工作是更多的責(zé)任。作為一個學(xué)生,學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù),我們可以學(xué)的好,也可以學(xué)的差。但對于工作,我們必須圓滿完成,不能有差錯。工作中的錯誤,都是要付出代價的。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡單的,但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事,不光要有專業(yè)技能和素質(zhì),還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作,也要配合好他人的工作。既要學(xué)會做事,更要學(xué)會做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長。新來的這兩個月,感覺自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。從輪崗到定崗,每一步,都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好,更要不斷地學(xué)習(xí)和成長。
都說工作是圍城,進(jìn)去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過對工作滿意的人。所以我常常會想自己算不算很幸運(yùn)?因?yàn)槲液軣釔畚业墓ぷ?。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個團(tuán)隊(duì),每個人都兢兢業(yè)業(yè),充滿斗志;我喜歡我的部門,年輕、團(tuán)結(jié)、互助;我喜歡我所做的事,能使所學(xué)化為所用。兩個月來,令我最深有感觸并感動的是華潤的文化:簡單、坦誠、陽光。
張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有___而又放松的。有___是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
作為儲備干部正式入職 __ 大酒店。 根據(jù) 公司對儲備干部的培養(yǎng)方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的 這兩個月內(nèi),我先后在各個崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心 指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個崗位的工作職責(zé), 快速適應(yīng)并融入了該部門。 在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)打掃并 維持房間清潔、舒適。
在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟 練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對客服務(wù)過程中,從顧客角 度著想,盡力滿足客人的需要,當(dāng)受到顧客的肯定時,便感到自己的 辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中 心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,與 前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及 核對、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作 中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和 同事的指導(dǎo)幫助下, 我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下 來,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,進(jìn)一步提高了多 種狀況下的應(yīng)變能力, 同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深 刻的認(rèn)識和體會。 接下來的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA 領(lǐng)班、主管、布草房 制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我 講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度, 并在隨后的實(shí)際工 作中進(jìn)一步明示。
在這個過程中,我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各 個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對整個部門的運(yùn)作也有了更 為具體切實(shí)的感受。 回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨 合期再到后來的順利適應(yīng),整個過程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意 志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止 境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。 以上是我工作兩個月以來的體會總結(jié),在此鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正 申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),使我真正成為“__”的一員,更好的為公司服 務(wù)。