這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強(qiáng)的，每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊活動過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊訓(xùn)練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團(tuán)隊訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動，我不但結(jié)識了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊訓(xùn)練的老師總是充滿著激情，無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個游戲中，每個同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專業(yè)，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個人用布蒙眼，另一個人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個貼心的動作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里，大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動達(dá)到了高潮。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動，游戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動中體驗快樂，在中靈活運(yùn)用。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的小游戲，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭, 一個團(tuán)隊.我認(rèn)為所謂團(tuán)隊精神，就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊，推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對團(tuán)隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下，團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊，能使每個團(tuán)隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，才能取得更好的成績。
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種群眾意識，是團(tuán)隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在群眾奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團(tuán)隊前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，構(gòu)成團(tuán)隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊，不僅僅僅是一個群眾，而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊中，人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，透過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。
同時我們每一個人都是團(tuán)隊中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，這就要求團(tuán)隊中的每一個成員要關(guān)心團(tuán)隊、忠誠于團(tuán)隊，在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和提高，持續(xù)目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造的價值。信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一齊了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相明白，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的推薦，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，婚慶主持詞。
1、團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有的個人只有的職責(zé)隊，一個團(tuán)隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感，要勇于承擔(dān)職。
3、彼此信任、鼓勵遠(yuǎn)比批評職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神，更容易達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
4、在實施團(tuán)隊培訓(xùn)時，要有意識的加強(qiáng)參與者對團(tuán)隊培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識，只有這樣培訓(xùn)的效果才會更好的到達(dá)。
4月25日，一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江，參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動。并且通過學(xué)習(xí)，了解了團(tuán)隊的含義，團(tuán)隊的特征以及一個成功的團(tuán)隊所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。
首先，我們作為一個主管員工，是屬于一個小團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力，作為團(tuán)隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊將散沙一排，無法凝聚整個團(tuán)隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物，來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達(dá)到一個化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務(wù)。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作，配合他完成任務(wù)。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團(tuán)隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團(tuán)隊的作用力?！胺诫娋W(wǎng)”的游戲中，僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?！按笱泔w行”的故事，也告訴我們在團(tuán)隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個小團(tuán)體的利益，而是應(yīng)該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進(jìn)行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗，也是團(tuán)隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團(tuán)隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務(wù)，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷Ｗ詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。希望今后有更多的機(jī)會，使我們每個員工都成為一個出色的員工。
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊，管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時的核心問題記錄，能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員，要進(jìn)行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團(tuán)隊的現(xiàn)狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊，而一支光榮的團(tuán)隊往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團(tuán)隊成員的自豪感，正式成員們原意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團(tuán)隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人，才能真正成為一個團(tuán)隊成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵整個團(tuán)隊向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵每一個位成員的團(tuán)隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時，這種目標(biāo)就會集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的'匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團(tuán)隊員工績效的認(rèn)可形式，這些報酬體系，首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多狀況下，單靠個人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的信息并采取切實高效的行動，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊-在那里簡稱為“團(tuán)隊”。的建立正是旨在解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊不僅僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實實在在的群眾成果，這個群眾成果超過成員個人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊大于各部分之和。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊的工作動力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。
團(tuán)隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一承諾，團(tuán)隊如同一盤散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊具有如下的特點(diǎn)：
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊成員應(yīng)花費(fèi)充分的時刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個團(tuán)隊成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。這一行動目標(biāo)既能使個人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個團(tuán)隊的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊始終為實現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊成員之間就應(yīng)互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊的要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊的凝聚力以及個人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#。擁有技術(shù)專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。
9、行動統(tǒng)一。團(tuán)隊成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一致。此外，團(tuán)隊需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊就應(yīng)著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動。
二、采用團(tuán)隊模式的動因和時機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個因素的驅(qū)動。
外部因素有：
1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場競爭加劇。
內(nèi)部因素有：
1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下，團(tuán)隊成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對團(tuán)隊成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊中，成員們務(wù)必對于如何將個人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊成員為了一個共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個人所組成的團(tuán)隊將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。能夠說，團(tuán)隊具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是，并不是每一個組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊。而且，如果對于團(tuán)隊沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團(tuán)隊也是沒有實際好處的。而如果團(tuán)隊不能有效地得以利用，則將會造成時刻和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊的一個關(guān)鍵性決定是：組織中個人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個人出色地完成個人工作而實現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊模式;反之，則建立團(tuán)隊是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊是必要的：
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。
2、在對能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時候。
3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項具體任務(wù)的時候。
三、團(tuán)隊業(yè)績的評估和激勵
為了確保企業(yè)各個團(tuán)隊能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊模式的評估體系和激勵機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機(jī)制，務(wù)必是針對整個團(tuán)隊而不是個人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊的價值。在制定評估體系時，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊工作業(yè)績，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，鼓勵成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系：
1、團(tuán)隊內(nèi)部成員互相評議。每個成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議，這些評議反映成員對團(tuán)隊所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊的表現(xiàn)。-、自我評估。由團(tuán)隊成員評估團(tuán)隊的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評估。由團(tuán)隊的上級管理部門對團(tuán)隊的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計激勵機(jī)制時，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進(jìn)行思考，外在激勵包括工資、獎金、獎?wù)隆⒚u(yù)、在報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎勵包括實現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會中所獲得的幸福感。