實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了__醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是ICU,我的帶教老師是__老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺(jué)自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了CCU還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對(duì)我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室__老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開(kāi)始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而__老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
到醫(yī)院門口就看到我們學(xué)校的一大幫人在醫(yī)院門口等老師來(lái)接我們。先去了會(huì)議室,開(kāi)了一個(gè)會(huì),分了一下各自的科室,這兩個(gè)月我都得呆在普外科了,與晶晶、波仔、小維維分到了同個(gè)科室。然后老師帶我們?nèi)チ丝剖覉?bào)道。哇塞……嘖噶多的人,小小的一個(gè)護(hù)士站站了10多個(gè)人,也分不清哪些是醫(yī)生,哪些是實(shí)習(xí)生、哪些是見(jiàn)習(xí)生,我們七個(gè)人像阿白一樣,站在護(hù)士站那邊,也沒(méi)有人來(lái)離我們,護(hù)理部主任就讓我們?cè)谀抢锏茸o(hù)士長(zhǎng)來(lái)接我們。在那邊等了會(huì),也部見(jiàn)護(hù)士長(zhǎng)。后來(lái)到自己學(xué)校的幾個(gè)見(jiàn)習(xí)生走過(guò)來(lái),問(wèn)我們是部是實(shí)習(xí),還說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)去病房了,等會(huì)吧??此麄円淮髱腿苏驹谀抢锒紱](méi)事干,記得我們見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,是從早上開(kāi)始忙,要等到中午吃飯前才會(huì)空點(diǎn),整天跟著帶教老師的身后??伤麄兙驼驹谀抢餂](méi)事干。
后來(lái)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)了,也給我們開(kāi)了一個(gè)小會(huì)。說(shuō)了一下注意事項(xiàng),還以為見(jiàn)習(xí)的就我們幾個(gè),聽(tīng)她說(shuō),在她們科室實(shí)習(xí)加見(jiàn)習(xí)有18個(gè),嘖噶多的人,那么多的人平均每個(gè)帶教老師要帶3、4個(gè),這樣來(lái)操作機(jī)會(huì)也少了,都要看自己眼疾手快了。最討厭那么多人,學(xué)也學(xué)不到什么了,真郁悶!
看了一下班,今天明天休息耶。還有夜班?一進(jìn)來(lái)就開(kāi)始要上日夜班了,剛好安排在星期天晚上,上完早班,再上夜班,人垮了也說(shuō)定!我連心理準(zhǔn)備也沒(méi)有的。郁悶死了。
下午沒(méi)事干,剛好晶晶想去逛街,順便陪陪她,看看有沒(méi)有要買的東西。
回到家,忙打開(kāi)電腦跟同學(xué)們匯報(bào)一下今天上班的情況。耶了解了她們的情況,最可憐的要算是SJ了,上班第一天就考試,可憐啊!還分見(jiàn)習(xí)期和實(shí)習(xí)期。33說(shuō)她明天夜班。與她們相比,這幾天我應(yīng)該算我最輕松了吧!
實(shí)習(xí)報(bào)到的第一天起了個(gè)大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進(jìn)醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和醫(yī)院的第一個(gè)正式的見(jiàn)面就從東一樓的會(huì)議室開(kāi)始了??吹搅水?dāng)時(shí)來(lái)學(xué)校面試的張老師,看到了座無(wú)虛席的學(xué)生們,不由得緊張又激動(dòng),張老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項(xiàng)以及醫(yī)院的概況和設(shè)施,覺(jué)得在這2000多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。張老師從各個(gè)方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護(hù)士,在做好本職護(hù)理工作的同時(shí),需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),學(xué)會(huì)評(píng)估病人了解病人病情,在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時(shí)更要重視病人的心理護(hù)理,學(xué)會(huì)正確有效的溝通方式,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與人取長(zhǎng)補(bǔ)短、慎獨(dú)守信、心懷大愛(ài)。一個(gè)真正優(yōu)秀的護(hù)士是一個(gè)近乎完美的人,她善良博愛(ài)、自信獨(dú)立、勇敢無(wú)畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個(gè)天使。李老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來(lái)總結(jié)我們的工作“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰?!弊鳛橐粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,唐老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護(hù)理、專科護(hù)理的專業(yè)知識(shí)以及熟練掌握各種護(hù)理操作技能,更重要的是要有慎獨(dú)精神和評(píng)判性思維能力。聽(tīng)完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護(hù)理工作,一個(gè)好的護(hù)士往往會(huì)起到非常重要的作用,對(duì)于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視,深感責(zé)任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護(hù)士都應(yīng)該具備的能力。溫老師說(shuō):“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對(duì)待他人,多用您少用我,多一點(diǎn)耐心和笑容,多一份體貼與問(wèn)候,我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀不光會(huì)為你的工作添磚加瓦,還會(huì)增加個(gè)人的修養(yǎng)與氣質(zhì),樹(shù)立了良好的形象無(wú)疑是在無(wú)聲中營(yíng)造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來(lái)舒適感與安全感,從而增進(jìn)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時(shí),你也會(huì)溫文爾雅、落落大方。學(xué)會(huì)運(yùn)用舒適的對(duì)話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評(píng)估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對(duì)性的治療,這才是聰明的護(hù)士。
這次三個(gè)月實(shí)習(xí)培訓(xùn)的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、制度等,快速轉(zhuǎn)換角色、端正態(tài)度、了解護(hù)理工作的流程與職責(zé),更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護(hù),加強(qiáng)手衛(wèi)生與無(wú)菌觀念,保護(hù)好自己同時(shí)也是保護(hù)病人,嚴(yán)防院內(nèi)感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。通過(guò)短短三天的學(xué)習(xí),十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺(jué)得心里滿滿當(dāng)當(dāng)。每個(gè)老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽(tīng)她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗(yàn)是十分難得的機(jī)會(huì)。看到她們?cè)谥v臺(tái)上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們?cè)诟髯詬徫簧纤?jīng)歷的種種的歷練與考驗(yàn),不禁也讓我充滿了斗志,雖說(shuō)醫(yī)患關(guān)系處于一個(gè)十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關(guān)懷、多一點(diǎn)理解與寬容,總能夠換回病人對(duì)我們的信任與感激。我堅(jiān)信就算世界對(duì)這份工作、對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)有多大偏見(jiàn)與誤會(huì),只有我們每一個(gè)人從自身做起,即使未來(lái)還會(huì)有人充滿質(zhì)疑,卻能夠因?yàn)槟愣饾u改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學(xué)習(xí),每個(gè)人身上都有值得你去接納的閃光點(diǎn)。從進(jìn)入陜西中醫(yī)藥大學(xué)的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會(huì)努力前行,借人民醫(yī)院這個(gè)寬廣的舞臺(tái)展翅飛翔,不敢說(shuō)奉獻(xiàn)一生,但會(huì)用盡全力!感謝十位老師對(duì)我們的諄諄教誨,必當(dāng)應(yīng)用于以后的工作與人生中,銘記于心。
這一周我在骨科,住在骨科的病人來(lái)住院的時(shí)候都很匆忙,我們要在最短的時(shí)間里了解病人、記住病人,也只有如此,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。很多時(shí)候,病人因車禍、摔傷,來(lái)的時(shí)候都滿身是血,同時(shí)也在疼痛中煎熬著。這時(shí),如果你不慌不忙地、細(xì)聲慢語(yǔ)地跟他們交代著,他們肯定會(huì)反感。我們首要的是緩解病人的痛苦,滿足病人生理上、安全上的需要,當(dāng)然這就意味著我們必須有扎實(shí)牢靠的基礎(chǔ)知識(shí),只有這樣,面對(duì)緊急病人時(shí)我們才會(huì)有條不紊地完成自己的使命。
當(dāng)然,在此期間也遇到了不少挫折。但是在老師的帶領(lǐng)下,我也很順利的解決了??偠灾?,在骨科的這個(gè)月,我學(xué)會(huì)了很多,也見(jiàn)識(shí)了很多,知道了手術(shù)前后的病人的護(hù)理工作該如何進(jìn)行,學(xué)會(huì)不同班次的工作內(nèi)容,更堅(jiān)定了:我們與醫(yī)生是實(shí)實(shí)在在的合作伙伴,少了誰(shuí)都不可以;更應(yīng)學(xué)會(huì)處理臨床護(hù)理突發(fā)事件。實(shí)習(xí)生活雖很緊張,但我相信我會(huì)堅(jiān)持,會(huì)努力用自己的力量譜寫白衣天使的優(yōu)美音符。
腦外科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)如下,工作失職或違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有充分理解和尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán),忽視嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,加上工作壓力較大,甚至為了規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)制度和次序不顧的現(xiàn)象,致使醫(yī)護(hù)工作缺乏有序性和完整性,護(hù)理缺乏連續(xù)性和完整性,極易加重護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)和思想壓力,出現(xiàn)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間操作和溝通方面的障礙,為糾紛埋下了隱患。
醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間缺乏有效的溝通:腦外科工作量大、要求高,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)和技能也有較高的要求。醫(yī)護(hù)之間的溝通,護(hù)士之間進(jìn)行有組織地交流,能有效促進(jìn)醫(yī)護(hù)之間的理解和配合,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累、技能和技巧更有效地傳播和應(yīng)用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,工作中常常出現(xiàn)表達(dá)和真實(shí)意圖不符,造成誤解,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
服務(wù)態(tài)度冷漠、技術(shù)操作水平低:腦外科護(hù)理工作繁重,幾乎每個(gè)病人都需及時(shí)詳細(xì)地進(jìn)行生命體征的觀察和記錄,并及時(shí)響應(yīng)。繁重的工作和人員配比的失調(diào),導(dǎo)致護(hù)士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,而對(duì)病人及家屬的焦慮心情不能及時(shí)安撫,或解釋工作不夠全面,即可引起病方強(qiáng)烈不滿,導(dǎo)致護(hù)理糾紛。