月餅(Moon Cake)是久負(fù)盛名的中國傳統(tǒng)糕點之一,中秋節(jié)節(jié)日食俗。月餅圓又圓,又是合家分吃,象征著團(tuán)圓和睦。古代月餅被作為祭品于中秋節(jié)所食。下面由我為大家整理了關(guān)于月餅銷售員實踐心得,供大家參考。
今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的積極配合下,在整個營銷團(tuán)隊的不懈努力下,201_的銷售工作雖然取得了一定的成績,但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),為尋找差距,總結(jié)不足,積累經(jīng)驗,給明年的工作打下基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié):
一、關(guān)于包裝:
1、今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計,比去年前進(jìn)了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有南街村商標(biāo),但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設(shè)計南街村專版,把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、關(guān)于口味及其它:
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
三、關(guān)于價位:
根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),他們極易動搖。所以,我們應(yīng)著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
四、品牌定位,南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應(yīng)該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認(rèn)識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補(bǔ)缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠(yuǎn)。
五、關(guān)于市場宣傳
明年,我們應(yīng)該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗,印制帶有自己商標(biāo)的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應(yīng)考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費者對南街村月餅的認(rèn)知度,還應(yīng)考慮在局部市場做廣告宣傳,以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的知名度。南街村商標(biāo)在河南省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應(yīng)該找到一個合理的切入點,制造點噱頭出來,然后廣泛宣傳,達(dá)到在河南人所共知南街村月餅的目的。
六、關(guān)于團(tuán)購
現(xiàn)在,各個月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場上做文章,因為我們進(jìn)入市場較晚,只能邊干邊學(xué),今年通過偉毫的努力,走了幾單團(tuán)購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準(zhǔn)備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關(guān),力爭在團(tuán)購中有所成績。
七、關(guān)于隊伍建設(shè)
明年要擴(kuò)大市場,以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊伍,個別人在綜合素質(zhì)、個人能力上還有所欠缺,但在一個團(tuán)隊中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團(tuán)隊的綜合實力。所以,提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情,從現(xiàn)在開始,我們就要著手業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)工作,有能力的繼續(xù)提高,無能力的加緊學(xué)習(xí)充電,實在不適合月餅銷售工作的人員,要堅決調(diào)整工作崗位。
八、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
除了繼續(xù)對漯河、南陽市場進(jìn)行鞏固以外,明年,我們還將繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進(jìn)行深入開發(fā)。在地深耕,永續(xù)經(jīng)營。把市場做細(xì),讓南街村月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規(guī)劃,開發(fā)新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓(xùn),原想跟著大客戶當(dāng)個學(xué)生,學(xué)點市場銷售經(jīng)驗,現(xiàn)在看來,還得培養(yǎng)自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍,我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓南街村月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。
請公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧!
實習(xí)就這樣過去了,總有點意猶未盡的感覺,這樣的機(jī)會要多幾次該多好呢,我真是這樣想的?,F(xiàn)在來總結(jié)我此次實習(xí)的收獲和體會:
我們首日乘搭公司員工車來到了___食品廠,在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶領(lǐng)下,我們來到了會議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。開始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識,包括了方方面面,讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)管理的重視能讓一個企業(yè)更規(guī)范化生產(chǎn),是一個企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對____月餅廠的精彩介紹,讓我們知道___食品廠起始于清光緒二十九年,蕭家為幫補(bǔ)家計,1911年,開始了作坊式生產(chǎn);1935年,___食品廠獲美國檀香山國際食品博覽會“金雞獎”;
后來,該企業(yè)歷經(jīng)改制,如今的___食品廠繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁月餅,產(chǎn)品暢銷全國各地及海外市場;2006年,“咀香園”被商務(wù)部授予“中華老字號”稱號。____月餅廠是一家充滿歷史色彩的餅類生產(chǎn)公司,當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷,終究還是熬過來了,證明了____月餅廠是一家有實力,深受群眾歡迎的公司,讓我在之后的實習(xí)過程中想了解到更多的這家公司的企業(yè)文化,今后對我肯動有很大的幫助。
最后經(jīng)過分組,我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實習(xí)的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的BOSS胡志高同志見面了,由于時間關(guān)系,首日的工作沒有正式開始,我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后,就開始閱讀相關(guān)的資料,有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計量技術(shù)規(guī)范、食品和化妝品包裝計量檢驗規(guī)則和限制商品過度包裝要求。學(xué)會了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識,之前考營養(yǎng)師證的時候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識了,今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個中的細(xì)節(jié),可謂不枉此行。
第一天就這樣匆匆過去了,也是充實的一天,這令我更期待第二天開始的工作。
在去____月餅廠的第二天,我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開始了工作,主要任務(wù)是對公司2010年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是:
①將包裝的正反面照相;
②記錄名稱、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;
③測量包裝尺寸,計算空隙率_。
首先任務(wù)是到倉庫領(lǐng)取月餅包裝,也是一個給我參觀倉庫的很好機(jī)會,倉庫有兩層,1樓是擺放新進(jìn)的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。
倉庫的管理人員輕松地找出了我們要求的各個包裝,可以體現(xiàn)出他們對工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉庫中輕松找出我們需要的包裝,對我來說是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗,能熟練的操作叉車把貨物運到工作崗位,令我意識到了一件事,就是年輕的時候接觸多方面的事物是有好處的,說不定哪一天能運用上,所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會上的磨練,因為這是我們在社會上立足的寶貴經(jīng)驗。
之后我們開始了包裝的測量,對于我來說這是一件新鮮的事物,如何能更準(zhǔn)確的測量結(jié)果,計算空隙率,經(jīng)過摸索后,工作開始熟練,一個一個包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過我BOSS的介紹,空隙率對于一個包裝是至關(guān)重要的因素,在國家頒布的限制商品過度包裝要求里面有明文規(guī)定,過大的空隙率證明了這個包裝不合格,應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過程中,我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個不合格的包裝,胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾?,馬上跟廠家聯(lián)系問清楚原因。
之后的幾天我們也是反復(fù)的對月餅包裝進(jìn)行測量匯總,由于是在質(zhì)控中心工作,所以期間也有參與另外一組同學(xué)食品檢驗的實習(xí)內(nèi)容。他們從生產(chǎn)車間帶回來當(dāng)天的產(chǎn)品進(jìn)行水分測量與微生物檢驗,學(xué)校學(xué)習(xí)到的實驗室操作又可以運用上去了,對產(chǎn)品的處理要相當(dāng)?shù)囊?guī)范,點點操作錯誤就會另實驗的結(jié)果有很大的差距,就例如杏仁餅樣品研磨提取之后一定要蓋上蓋子,以免空氣中的水分影響測量的結(jié)果等等。
期間,我們的BOSS胡志高同志帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)車間,有杏仁餅車間與中式餅車間,進(jìn)車間之前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習(xí)慣,可是車間的衛(wèi)生就靠這些細(xì)微的東西維持,對于食品企業(yè)來說,衛(wèi)生搞不好是不可能長期的生存下去,衛(wèi)生就是食品的生命。
經(jīng)過參觀,我見識到了一個產(chǎn)品配料——成型——焙烤——包裝(內(nèi)、外)的生產(chǎn)流程與工藝,改變了我以往的想法,過去我一直愚昧的認(rèn)為食品生產(chǎn)污染一定很嚴(yán)重,但是觀察完之后,可以看出成熟的管理跟先進(jìn)的機(jī)械化生產(chǎn)是可以生產(chǎn)出污染程度最少的商品,起碼我觀察完生產(chǎn)流程之后是很放心的食用。參觀過程中發(fā)生了一個小小的插曲,當(dāng)中有一個工人沒帶工作帽就貪圖方便穿過了生產(chǎn)車間,胡志高同志看見了就馬上上前進(jìn)行處理,可見公司對于衛(wèi)生的管理是下很大的力度在管理,再次體現(xiàn)了一個企業(yè)管理層的重視程度可以看出企業(yè)的前途。
期間張總視察過我們實習(xí)生的工作進(jìn)度,對我們的工作提出了不同的要求,并邀請了我們參加食品品嘗會。大家聚在一起品嘗產(chǎn)品的場面是多么的溫謦,交談中既能拉近員工之間的關(guān)系,大家發(fā)表不同的意見,又能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的配料含量的改變令產(chǎn)品的口感與顏色有多大的變化,所以我覺得這種食品品嘗會應(yīng)該在今后繼續(xù)維持下去,因為這能使一個產(chǎn)品在保持傳統(tǒng)的前提下,根據(jù)現(xiàn)代的進(jìn)步得到提升,令這一類產(chǎn)品不會過時,永遠(yuǎn)的傳承我們中華的老字號。
明天就是實習(xí)的最后一天了,現(xiàn)在我是懷著依依不舍的心情在寫這份實習(xí)報告,非常感謝張總給這一個機(jī)會給我們,因為我對營養(yǎng)方面是比較感興趣的,所以能學(xué)習(xí)到這么多關(guān)于食品方面的知識我非常的高興。
通過實習(xí)讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。如果有機(jī)會,我希望繼續(xù)留在____月餅廠實習(xí),因為我目前學(xué)校手頭上有一個實驗,所以我想完成后,8月份的時候再到貴公司進(jìn)行工作直接到9月份開學(xué),希望在旺季生產(chǎn)月餅的時候?qū)W習(xí)到更多的東西,又可以減輕公司旺季時候人手的需求。不知道可以不可以,因為已經(jīng)大三了,是人生的最后一個暑假,我想令這個暑假過得比以前更充實,希望能有這個機(jī)會。
我們于20__年__月10日組織到_______月餅廠參觀實習(xí),主要以生產(chǎn)銷售月餅加工,糧食,食用油,生產(chǎn),代銷為主的一個企業(yè)。
月餅工業(yè)很早以來就實現(xiàn)連續(xù)化的生產(chǎn)過程,從原料入倉直至成品入庫,依靠機(jī)械,重力,風(fēng)力形成一條整體的生產(chǎn)線,整個生產(chǎn)車間需要很少的操作人員____月餅有限公司自動控制的內(nèi)容主要包含以下幾個方面:——原料搭配——原料水份控制——可編程序邏輯控制——各種故障的監(jiān)測——物料流量測量及調(diào)節(jié)——秤的數(shù)據(jù)采集與運算——月餅質(zhì)量的在線檢測——配粉——風(fēng)網(wǎng)的能量控制——成品包裝,散裝及發(fā)放控制
____月餅有限公司采用小麥自動著水系統(tǒng),以求的著水量和潤麥條件,這是十分必要的。該系統(tǒng)中,水份測量裝置主要有兩種型式。一種是電容式測水儀,它利用含水量不景的小麥在同樣的金屬容器中形成不同電容值的金屬電容器為原理測量水份。這種測水儀相當(dāng)于一個電容測試儀,結(jié)構(gòu)簡單,造價低,測干麥時精度高,但測量剛著水的濕麥水份時,測量精度低。另一種是微波衰減式測水儀,它是利用微波能量通過溫麥被其中的水份吸收而衰減,并且能量衰減值與水份值在一定范一圍內(nèi)成正比的原理研制的。微波測水儀測量則著過水的小麥水份準(zhǔn)確度高,受小麥品種變化的影響小,線性好,可以用它組成反饋著本系統(tǒng),有較高的著水控制精度,但是造價高。
我也認(rèn)識到月餅制作方面的知識:
小麥經(jīng)磨制加工后,即成為月餅,也稱小麥粉。月餅按加工精度和用途不同分為等級粉和專用粉兩大類:
(1)等級粉:按加工精度不同可分為特制粉,標(biāo)準(zhǔn)粉,普通粉三類;
(2)專用粉:專用粉是利用特殊品種小麥磨制而成的月餅;或根據(jù)使用目的的需要,在等級粉的基礎(chǔ)上加入食用增白劑,食用膨松劑,食用香精及其他成分,混合均勻而制成的月餅。專用粉的種類多樣,配方精確,質(zhì)量穩(wěn)定,為提高勞動效率,制作質(zhì)量較好的面制品提供了良好的原料。月餅中所含營養(yǎng)物質(zhì)主要是淀粉,其次還有蛋白質(zhì),脂肪,維生素,礦物質(zhì)等。小麥月餅營養(yǎng)分析:
月餅富含蛋白質(zhì),碳水化合物,維生素和鈣,鐵,磷,鉀,鎂等礦物質(zhì),有養(yǎng)心益腎,健脾厚腸,除熱止渴的功效。小麥月餅補(bǔ)充信息:
——1)法國一家面包廠的工人發(fā)現(xiàn):無論他們年紀(jì)多大,手上的皮膚都既不松弛,也沒有老人斑,原因是他們每天都揉小麥粉。2,精白月餅缺乏膳食纖維等營養(yǎng)成分,長期食用會影響人體的胃腸功能并造成營養(yǎng)不良;病濕熱者忌食面條。小麥月餅適合人群:
一般人皆可食用,偏食者尤其適合食用。小麥月餅食療作用:
小麥味甘,性涼,入心,脾,腎經(jīng);養(yǎng)心,益腎,除熱,止渴;主治臟燥,煩熱,消渴,泄痢,癰腫,外傷出血及燙傷等。小麥月餅做法指導(dǎo):
——1)月餅都是以面粉為皮,輔以各種餡料制成的特色食品。外皮松軟有彈性,口味鮮美。
——2)存放時間適當(dāng)長些的月餅比新磨的月餅的品質(zhì)好,民間有“麥吃陳,米吃新”的說法;月餅與大米搭配吃。
小麥胚
產(chǎn)品說明:
小麥胚芽是小麥生命的根源,種籽的精華,是小麥中營養(yǎng)價值的部分。其內(nèi)含豐富的高蛋白,維生素E,還含有豐富的礦物質(zhì)和多種活性物質(zhì),是均衡營養(yǎng),增強(qiáng)體制的天然素,享有“植物燕窩”的美譽(yù)。實驗證明小麥胚芽是營養(yǎng)食品和功能性食品中的上等佳品。本公司采用高科技提取技術(shù),在制粉工藝中提取胚芽,每1000千克小麥中僅能提取優(yōu)質(zhì)胚芽1千克,并采取100%的物理熟制方法精制而成,確保了本產(chǎn)品的天然品質(zhì),是現(xiàn)代家庭均衡營養(yǎng)的理想選擇。
產(chǎn)品益處:
(1)小麥胚芽含蛋白質(zhì)30%,其中球蛋白18,9%,麥谷蛋白0,3%-0,37%,麥醇蛋白14%,是重要的植物蛋白質(zhì)營養(yǎng)源。50克小麥胚芽的蛋白質(zhì)含量相當(dāng)于6個雞蛋,VB1含量相當(dāng)于1個人1天VB1需求量的3,5倍。
(2)小麥胚芽素有維生素E含量之稱,每100克胚芽中含有3,3VE,生物活性極強(qiáng),能促進(jìn)兒童生長發(fā)育,有效防止動脈硬化和色斑的形成,促進(jìn)新陳代謝,延緩機(jī)體衰老,是理想的抗衰老和美容食品。
(3)小麥胚芽含有一種含硫抗氧化物-谷胱甘肽,它在硒元素的參與下生成氧化酶,能催化有機(jī)過氧化物還原,使體內(nèi)化學(xué)致癌物質(zhì)失去毒性;是純天然的排毒養(yǎng)顏綠色食品。
(4)每100克胚芽中含14克膳食纖維,對預(yù)防糖尿病,高血壓,高血脂,結(jié)腸癌有較好輔助作用。
(5)小麥胚芽的核酸含量高達(dá)3%,所含脂肪中絕大多數(shù)是不飽和脂肪酸,約占脂肪含量的78%,可有效促進(jìn)人體膽固醇的排泄對降低血糖,保持身體內(nèi)機(jī)體平衡起到較好輔助作用。
(6)小麥胚芽含有豐富的B族維生素,所含維生素B1,B2,分別是等量月餅的6倍和10倍,有益調(diào)節(jié)糖代謝,解除疲勞,增強(qiáng)耐力,精力和體力的作用。
(7)小麥胚芽中含有人體多種必須的微量元素,其中鈣,鐵,鋅,硒,鉻含量很高,是其它植物無法比擬的。
該廠生產(chǎn)出來的月餅有的直接出售,有的用于進(jìn)一步的加工生產(chǎn)掛面,該廠生產(chǎn)的豫桂掛面一般可以常溫儲存6個月。該廠為了控制質(zhì)量標(biāo)注一般只有3個月。該廠“套袋”,“縫口”環(huán)節(jié)仍需手工操作。在那也有月餅,面包的生產(chǎn)。該區(qū)生產(chǎn)實現(xiàn)全自動化包括和面,面團(tuán)切割,用于做面包的餡,做月餅的餡的混合及包裝和分裝。
通過____月餅有限公司實習(xí),我了解了月餅復(fù)雜的加工過程,從而使我深刻認(rèn)識到了:勞動創(chuàng)造價值,而價值正是我們所擁有的物質(zhì)財富。想想像非洲那些發(fā)展中國家人的死亡,竟是由饑餓造成的。我們一定不能生在福中不知福,要養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,無論貧富,因為節(jié)約是一個人內(nèi)在品質(zhì)的體現(xiàn),更是我們每個公民的責(zé)任。
一年一度的中秋節(jié)結(jié)束了,我們A里以“中秋情濃意更濃為主,突出中秋節(jié)的“團(tuán)結(jié)、和諧”的節(jié)日特征,使我們更進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日,了解傳承民族文化,弘揚民族精神,激發(fā)愛國熱情。
中秋銷售工作在8月中旬進(jìn)入了緊張的狀態(tài),在30天的銷售工作中我們了解工作流程,月餅種類、價錢、克數(shù)、知識。在今年這個大氣候中,企業(yè)單位訂購到量很少,但是我們依舊給自己信心,本著完成任務(wù)。我們團(tuán)結(jié)齊心、力足,我們制定了機(jī)制,每天由兩人到周邊各個企業(yè)、科技街、雁灘附近的各企業(yè)單位,宣傳我們的月餅,并且送貨上門。在忙碌的一個月中酸、甜、苦、辣都有。更多團(tuán)結(jié)感動,圓滿完成了任務(wù)。
散月餅銷售比較好,今年散月餅新增幾種品種、碳燒、蛋黃、法式它的得到了顧客的肯定,最后三天無貨了,希望公司在明年訂貨量酌情再多點。
盒月499單盒和團(tuán)購銷售很好,中等價格,199和189銷售的快到最后幾天里199無貨了。
渭源路店全體員工,整體態(tài)度端正積極,團(tuán)結(jié)我們店雖然只有4個人,但是我們配合很默契,大家都盡自己的職責(zé),合理分工,大家在一起有喜悅、感動、在此我感謝我的團(tuán)隊,真的很努力,沒半途而棄。
希望我們再接再厲,在以后的工作中一樣努力,一樣精神飽滿,為我們公司做更好銷益。
每年中秋月餅銷售,是賓館的頭等大事,領(lǐng)導(dǎo)們給我們作動員工作,給我們鼓氣加油,給我們提供良好的銷售政策。今年是我第二次銷售月餅了,有了去年的經(jīng)驗,我很快理清思路,尋找客源。銷售月餅前,就跟客戶保持聯(lián)系,給客人做工作,以真誠感動客人。給親戚、朋友打電話,幫助銷售月餅。
九月的天氣,依然很炎熱,跑客戶,送月餅,每個新天人都忙碌著。為了能銷售更多的月餅,我接連兩次回到婁底漣源去登門拜訪以前的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,不拿到訂單絕不放棄,努力之下,終于把單拿下了。高興的回到賓館,高興的準(zhǔn)備發(fā)貨時間,結(jié)果等來的卻是對方工程臨時出了紕露,不得不取消發(fā)貨。
一時之間,失落、懊惱、茫然充滿了整個腦海,心里不停的重復(fù)著怎么辦?怎么辦?但看到所長,賓館領(lǐng)導(dǎo)們深夜還在忙碌的身影,身邊同事們,不管貨多貨少,依然在執(zhí)著跑單的笑臉,我覺得我沒有理由消極,新天人向來都有吃得苦,耐得煩,霸得蠻的精神,我應(yīng)該重整思路,另尋客源,焦急之中,想到以前有位領(lǐng)導(dǎo),剛調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)鎮(zhèn)長,也許有他的幫忙,可以找到新的客戶資源。但我這人的毛病是愛面子,一時之間猶豫不絕,是文經(jīng)理及時做思想工作,鞭策我,鼓勵我,忐忑之下,我鼓起勇氣給他打了個電話,給他介紹了賓館的月餅制作流程,沒想到對方對我們自產(chǎn)自銷的月餅非常感興趣,立刻就下了訂單,并答應(yīng)幫我聯(lián)系其他的朋友幫忙銷售月餅。
訂單拿到了,接下來就是發(fā)貨了,由于是臨時訂單,沒有提前給書記報告,安排車輛。但當(dāng)我跟書記講明情況以后,書記立刻在送貨車輛緊張的情況下給我調(diào)車送貨。車有了,可還缺一個送貨的人,這筆訂單要在客人指定的時間送貨到南站發(fā)貨,離客人指定的時間越來越近,我急得像熱鍋上的螞蟻,不知如何是好。這時,肖經(jīng)理把當(dāng)天正在休息的顏澤良調(diào)過來幫我送貨。終于在客人指定的時間到達(dá)了,但由于是班車拖運,所以沒有師傅搬運,在這種情況下,顏澤良又當(dāng)司機(jī),又當(dāng)搬運工,幫我把貨一箱一箱的扛到班車上,累得汗流浹背,沒有一句怨言,在此,我要真誠的向他們說一聲:謝謝,你們辛苦了。
今天能夠取得好的成績,不僅僅靠我個人得來的,后面還有許許多多的同事加班加點,給我們保障貨源,給我們搬貨運貨。在月餅貨源極其緊張的情況下,所長從干休所調(diào)來可愛的戰(zhàn)士,跟我們一起同心協(xié)力。其實我要感謝的人很多,既感謝所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)們給我們鼓勁,還要感謝同事給我的幫助。
20__年的中秋已成過去,這次的成績也只能代表過去,展望未來,我將更加努力工作,學(xué)習(xí)銷售技能技巧,提升自己,開拓新的客戶資源,為明年的月餅銷售打好鋪墊,拿出一份好成績,回報賓館領(lǐng)導(dǎo)和對我的厚愛。
最后,祝愿我們的賓館蒸蒸日上,財源廣進(jìn)。祝愿所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)還有親愛的同事們,身體健康,萬事順意。